修訂記錄序號版本修訂人修訂日期修訂內(nèi)容審核人批準人1V1.0文件名稱產(chǎn)品開發(fā)需求分析流程文件編號IPD-1-1-001版本V1.0制訂部門流程與IT文件類型流程文件生效日期2023/12/05歸屬流程一級流程IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)二級流程概念階段三級流程產(chǎn)品開發(fā)需求分析四級流程產(chǎn)品開發(fā)需求分析流程目的為了規(guī)范公司的產(chǎn)品開發(fā)流程，明確開發(fā)需求分析的各流程步驟，提升產(chǎn)品開發(fā)效率和質(zhì)量，特制定本流程文件。適用范圍公司所有產(chǎn)品開發(fā)需求。包括銷售人員根據(jù)單/多客戶需求所提交的開發(fā)需求和公司內(nèi)部通過洞察市場所產(chǎn)生的開發(fā)需求、因產(chǎn)品升級、型號擴充等產(chǎn)生的開發(fā)需求。角色定義角色名稱角色定義及職責承擔部門及崗位銷售人員對接客戶需求的人員。本流程中職責主要是接收客戶需求，并和客戶溝通了解客戶需求應(yīng)用場景、功能要求、性能要求、需求量、需求時間等關(guān)鍵信息?？蛻艚?jīng)理或銷售專員需求接口人統(tǒng)籌整理客戶需求和市場需求的人員。本流程中職責主要是負責收集市場需求、接收客戶需求，統(tǒng)籌整理需求表，并監(jiān)控跟蹤需求分析進度。市場部市場專員PDT經(jīng)理PDT經(jīng)理是指產(chǎn)品開發(fā)團隊的負責人，其英文全稱為ProductDevelopmentTeam。本流程中職責主要是制定需求分析計劃，組織各領(lǐng)域責任人開展需求分析并輸出分析報告。產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理兼產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理是負責產(chǎn)品的全生命周期的人，從最初的規(guī)劃到開發(fā)、上線和運營。本流程中職責主要是從產(chǎn)品領(lǐng)域分析需求。產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理市場經(jīng)理負責市場推廣、客戶拓展以及品牌宣傳的工作人員。本流程中的職責主要是從目標市場、市場容量、市場價格水平、市場競爭態(tài)勢等方面分析需求，輸出分析報告。市場部市場經(jīng)理或市場專員技術(shù)經(jīng)理負責技術(shù)開發(fā)和工藝開發(fā)的人員。本流程中的職責主要是從技術(shù)方案、工藝制造等方面分析需求，輸出分析報告。產(chǎn)品部技術(shù)經(jīng)理或技術(shù)專員質(zhì)量經(jīng)理負責產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員。本流程中的職責主要是從標準遵從、檢測方法、認證要求等方面分析需求，輸出分析報告。質(zhì)量部質(zhì)量經(jīng)理或質(zhì)量專員采購經(jīng)理負責采購尋源和供應(yīng)商管理的采購人員。本流程中的職責主要是從供應(yīng)資源、采購價格等方面分析需求，輸出分析報告。供應(yīng)鏈采購人員物流經(jīng)理負責物流運輸、清關(guān)業(yè)務(wù)的人員。本流程中的職責主要是從物流運輸、清關(guān)等方面分析需求，輸出分析報告。供應(yīng)鏈物流管理人員審批人本流程中的審批人是指最終審批產(chǎn)品開發(fā)需求分析報告的人員。產(chǎn)品研發(fā)主管或負責人流程圖流程步驟說明序號活動名稱流程活動描述角色內(nèi)控點輸入輸出IT01-1提交客戶需求收集、接收客戶需求，并按模板整理后傳遞給研發(fā)需求統(tǒng)籌者。銷售人員需和客戶進行充分的溝通，詳細了解客戶需求應(yīng)用場景、功能要求、性能要求、需求量、需求時間等關(guān)鍵信息。銷售人員--客戶需求表-01-2收集市場需求收集并模板整理市場需求，需求內(nèi)容包括但不限于應(yīng)用場景、功能、性能、需求量等信息。需求接口人--市場需求表-02接收并整理需求接收到客戶需求或市場需求后，統(tǒng)一整理并管理客戶需求和市場需求表，并通過需求跟蹤表跟蹤監(jiān)控需求分析和開發(fā)進度。整理后的需求表提交給PDT經(jīng)理組織開展需求分析。需求接口人-客戶需求表/市場需求表需求跟蹤表-03制定計劃并分發(fā)需求PDT經(jīng)理接收到需求表后，制定需求分析計劃，并分發(fā)到各領(lǐng)域責任人，組織各責任人開展需求分析。PDT經(jīng)理-需求跟蹤表需求跟蹤表-04-1分析需求（市場）市場經(jīng)理從目標市場、市場容量、市場價格水平、市場競爭態(tài)勢等方面進行分析，輸出分析報告。市場經(jīng)理-需求跟蹤表產(chǎn)品開發(fā)需求分析報告-04-2分析需求（產(chǎn)品）產(chǎn)品經(jīng)理從應(yīng)用行業(yè)與場景、產(chǎn)品功能等方面進行分析，輸出分析報告。產(chǎn)品經(jīng)理-需求跟蹤表產(chǎn)品開發(fā)需求分析報告-04-3分析需求（技術(shù)）技術(shù)經(jīng)理從技術(shù)方案、工藝制造等方面進行分析，輸出分析報告。技術(shù)經(jīng)理需求跟蹤表產(chǎn)品開發(fā)需求分析報告-04-4分析需求（質(zhì)量）質(zhì)量經(jīng)理從標準遵從、檢測方法、認證要求等方面進行分析，輸出分析報告。質(zhì)量經(jīng)理需求跟蹤表產(chǎn)品開發(fā)需求分析報告-04-5分析需求（采購）采購經(jīng)理從供應(yīng)資源、采購價格等方面進行分析，輸出分析報告。采購經(jīng)理需求跟蹤表產(chǎn)品開發(fā)需求分析報告-04-6分析需求（物流）物流經(jīng)理從物流運輸、清關(guān)等方面進行分析，輸出分析報告。物流經(jīng)理需求跟蹤表產(chǎn)品開發(fā)需求分析報告-05綜合并輸出報告PDT經(jīng)理匯總整理產(chǎn)品需求分析報告，并組織小組內(nèi)部討論優(yōu)化，形成最終的產(chǎn)品開發(fā)需求分析報告，提交審批人審批。PDT經(jīng)理產(chǎn)品開發(fā)需求分析報告產(chǎn)品開發(fā)需求分析報告-06審批審批人對產(chǎn)品開發(fā)需求分析報告的內(nèi)容完整性、合理性進行評審。KCP點：1）報告內(nèi)容是否完整；2）報告內(nèi)容是否合理；3）報告是否經(jīng)過審批。審批人報告是否經(jīng)過審批產(chǎn)品開發(fā)需求分析報告產(chǎn)品開發(fā)需求分析報告-表單/模板表單/模板名稱說明客戶需求表用于收集、傳遞客戶需求的文件模板，規(guī)范需求收集動作和需求傳遞的接口。市場需求表用于收集、