2025年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共12分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在簽訂經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時，以下哪項不是合同必備條款？

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費用及支付方式

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的時間

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)機構(gòu)的名稱

答案：D

2.以下哪項不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同終止的情形？

A.雙方協(xié)商一致

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容完成

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費用未支付

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)期限屆滿

答案：C

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在向客戶推薦房源時，以下哪項行為屬于違規(guī)？

A.誠實守信，如實告知房源信息

B.向客戶推薦與其實際需求不符的房源

C.向客戶推薦符合其需求的房源

D.向客戶推薦性價比高的房源

答案：B

4.以下哪項不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德？

A.誠實守信

B.保守客戶秘密

C.違法違規(guī)操作

D.為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

答案：C

5.以下哪項不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任？

A.為客戶提供真實、準(zhǔn)確、完整的房源信息

B.保障客戶隱私安全

C.為客戶提供虛假房源信息

D.為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

答案：C

6.以下哪項不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的解除條件？

A.雙方協(xié)商一致

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容完成

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)期限屆滿

D.一方違約

答案：C

二、多項選擇題（每題3分，共18分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費用及支付方式

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的時間

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)機構(gòu)的名稱

E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的姓名

答案：ABCDE

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時，應(yīng)注意以下哪些事項？

A.確保合同內(nèi)容完整、準(zhǔn)確

B.仔細閱讀合同條款，了解雙方權(quán)利義務(wù)

C.保留合同副本，以便日后查閱

D.將合同內(nèi)容告知客戶

E.將合同內(nèi)容告知親朋好友

答案：ABCD

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同終止的情形有哪些？

A.雙方協(xié)商一致

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容完成

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)期限屆滿

D.一方違約

E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費用未支付

答案：ABCD

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德包括以下哪些方面？

A.誠實守信

B.保守客戶秘密

C.違法違規(guī)操作

D.為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

E.不斷提高自身業(yè)務(wù)水平

答案：ABDE

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)以下哪些責(zé)任？

A.為客戶提供真實、準(zhǔn)確、完整的房源信息

B.保障客戶隱私安全

C.為客戶提供虛假房源信息

D.為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

E.對客戶投訴及時處理

答案：ABDE

6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同解除的條件有哪些？

A.雙方協(xié)商一致

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容完成

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)期限屆滿

D.一方違約

E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費用未支付

答案：ABD

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和客戶之間簽訂的具有法律效力的文件。（）

答案：√

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同可以口頭約定，無需簽訂書面合同。（）

答案：×

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時，應(yīng)將合同內(nèi)容告知客戶。（）

答案：√

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同終止后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)仍需履行合同約定的義務(wù)。（）

答案：√

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的重要組成部分。（）

答案：√

6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在提供服務(wù)過程中，不得泄露客戶隱私。（）

答案：√

7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同解除后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)無需退還已收取的服務(wù)費用。（）

答案：×

8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在提供服務(wù)過程中，應(yīng)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。（）

答案：√

9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同終止后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)仍需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（）

答案：√

10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保障客戶隱私安全。（）

答案：√

四、簡答題（每題5分，共25分）

1.簡述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要內(nèi)容。

答案：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費用及支付方式、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的時間、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)機構(gòu)的名稱、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的姓名、合同簽訂日期、合同生效日期、合同解除條件、違約責(zé)任等。

2.簡述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時應(yīng)注意的事項。

答案：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時應(yīng)注意以下事項：

（1）確保合同內(nèi)容完整、準(zhǔn)確；

（2）仔細閱讀合同條款，了解雙方權(quán)利義務(wù)；

（3）保留合同副本，以便日后查閱；

（4）將合同內(nèi)容告知客戶；

（5）將合同內(nèi)容告知親朋好友。

3.簡述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同終止的情形。

答案：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同終止的情形包括：

（1）雙方協(xié)商一致；

（2）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容完成；

（3）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)期限屆滿；

（4）一方違約。

4.簡述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德。

答案：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德包括以下方面：

（1）誠實守信；

（2）保守客戶秘密；

（3）不斷提高自身業(yè)務(wù)水平；

（4）為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5.簡述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

答案：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：

（1）為客戶提供真實、準(zhǔn)確、完整的房源信息；

（2）保障客戶隱私安全；

（3）為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

（4）對客戶投訴及時處理。

五、論述題（每題10分，共20分）

1.論述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中的作用。

答案：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中具有以下作用：

（1）明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益；

（2）規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，提高服務(wù)質(zhì)量；

（3）促進房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康發(fā)展；

（4）降低房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動風(fēng)險。

2.論述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的影響。

答案：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)具有以下影響：

（1）提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的整體素質(zhì)，提升行業(yè)形象；

（2）增強客戶對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的信任度；

（3）促進房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展；

（4）降低行業(yè)風(fēng)險，保障行業(yè)穩(wěn)定。

六、案例分析題（每題10分，共10分）

1.案例背景：某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)與客戶簽訂了一份經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，約定由該機構(gòu)為客戶提供房屋買賣服務(wù)。在服務(wù)過程中，該機構(gòu)向客戶推薦了一處符合其需求的房源。然而，該房源的實際面積與合同約定不符，導(dǎo)致客戶損失。請分析該案例中存在的問題，并提出解決方案。

答案：該案例中存在的問題如下：

（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在推薦房源時未核實房源信息；

（2）合同約定內(nèi)容與實際房源信息不符。

解決方案：

（1）加強房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高其對房源信息的核實能力；

（2）在簽訂合同前，詳細核實房源信息，確保合同內(nèi)容與實際房源信息一致；

（3）一旦發(fā)現(xiàn)合同內(nèi)容與實際房源信息不符，應(yīng)及時與客戶溝通，協(xié)商解決；

（4）對違約行為進行追責(zé)，保障客戶合法權(quán)益。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.答案：D

解析：合同必備條款通常包括服務(wù)內(nèi)容、費用、時間等，但服務(wù)機構(gòu)的名稱并非合同必備條款。

2.答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同終止的情形通常包括雙方協(xié)商一致、服務(wù)內(nèi)容完成、服務(wù)期限屆滿、一方違約等，費用未支付不是終止合同的情形。

3.答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)向客戶推薦符合其需求的房源，而非與實際需求不符的房源。

4.答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德要求誠實守信、保守秘密、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而不應(yīng)違法違規(guī)操作。

5.答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任包括提供真實信息、保障隱私安全、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不應(yīng)提供虛假信息。

6.答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同解除的條件通常包括雙方協(xié)商一致、服務(wù)內(nèi)容完成、一方違約等，服務(wù)期限屆滿不是解除合同的條件。

二、多項選擇題

1.答案：ABCDE

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、費用、時間、服務(wù)機構(gòu)名稱、經(jīng)紀(jì)人員姓名、簽訂日期、生效日期、解除條件和違約責(zé)任。

2.答案：ABCD

解析：簽訂經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時，應(yīng)注意合同內(nèi)容完整性、閱讀條款了解權(quán)利義務(wù)、保留合同副本、告知客戶和親朋好友。

3.答案：ABCD

解析：合同終止的情形包括雙方協(xié)商一致、服務(wù)內(nèi)容完成、服務(wù)期限屆滿、一方違約等。

4.答案：ABDE

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德包括誠實守信、保守秘密、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷提高業(yè)務(wù)水平。

5.答案：ABDE

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任包括提供真實信息、保障隱私安全、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、對客戶投訴及時處理。

6.答案：ABD

解析：合同解除的條件包括雙方協(xié)商一致、服務(wù)內(nèi)容完成、一方違約等，服務(wù)期限屆滿不是解除條件。

三、判斷題

1.答案：√

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是具有法律效力的文件，應(yīng)確保其有效性。

2.答案：×

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)簽訂書面合同，以保證雙方權(quán)益。

3.答案：√

解析：告知客戶合同內(nèi)容是保障客戶知情權(quán)的體現(xiàn)。

4.答案：√

解析：合同終止后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)仍需履行合同約定的義務(wù)。

5.答案：√

解析：房地