文明禮儀1、要以學會尊重他人為起點4、有助于塑造良好的個人形象5、有助于改善人際關系一、禮儀教育的目的3、有助于提高自身修養(yǎng)2、要以提高本人自尊心為基礎1、要以學會尊重他人為起點。常言道：“要想別人尊重你，你必須先尊重他人”。禮儀本身就是尊重人的外在表現(xiàn)形式，“禮儀”從話里來，話從心中來，只有從內心尊重人，才會有得體的禮儀言行，尊重他人是人與人接觸的首要態(tài)度.“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上才能獲得成功。2、要以提高本人自尊心為基礎自尊，即自我尊重，是希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節(jié)，也不容別人侮辱、歧視的一種心理狀態(tài)，是人的自我意識的表現(xiàn)形式和行為動機。正確的自尊心應具有待人謙遜、不驕不躁的品格。在學會尊重他人時，自己也得到他人的尊重，自尊心在提高的同時，其內心的道德要求也在提高。所以，培養(yǎng)高尚的人格，養(yǎng)成自尊、自信、自愛、自重、自律的良好品德顯得尤為重要。3、要以提高自身修養(yǎng)為基礎。俗話說：“玉不琢，不成器”。人之所以要進行修養(yǎng)，就是為了把自己培養(yǎng)成社會發(fā)展所需要的新人?？鬃釉疲骸肮胖髅鞯掠谔煜抡撸戎纹鋰?；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；”孔子把自身的修養(yǎng)同齊家、治國、平天下緊密地聯(lián)系在一起。在人際交往中社交禮儀往往是衡量一個人文明程度的準繩。它不僅反映在一個人的交際技巧與應變能力，同時也反映在一個人的氣質風度、閱歷見識、道德情操和精神風貌。4、要以提高為人處事為基礎，先做人后做事?？梢愿酶浞值卣故緜€人的良好修養(yǎng)和幽雅風度。5、要以提高自己的社交禮儀能力為基礎。我們必須做到四點：尊敬、平等適度、自信自律、信用和寬容。尊敬，古人云：“敬人者，人敬之”。所以在社會交往中我們應該給別人充分表現(xiàn)的機會，對別人表現(xiàn)出最大的熱情，給別人留有余地。

平等：要求我們不驕狂、不傲禮一切、不以貌取人、不我行我素。適度：就是要彬彬有禮，但也要不卑不亢，要熱情大方又不能輕浮諂媚，要謙虛但也不能自負。自信：是社交場合心理健康的表現(xiàn)。自信就是對自已有信心，常言道，成功等于自信加努力。自信是完美人生的基礎，不夠自信就會自悲，過多的自信會陷入自負。自律：自律就是自己約束自己，換句話說也就是要自己要求自己。信用和寬容：孔子曰：“民無信不立，與朋友交言，言而有信”。對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂：“騙人一次，終身無友”。其實表現(xiàn)為對他人的正確認識，相信他人，尊重他人，

所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。

要做到信用我們要注意以下兩點：一要守時，與人約定時間決不能拖延遲到。二要守信，與他人書面或口頭約定好的則一定要做到。寬容是創(chuàng)造和諧人際關系的法寶，寬容他人，理解他人，體諒他人。三是做人就應正直、公平、堅持既定的政策和原則、誠實、實事求是,為人處事，心要謙虛，量要宏大，唯寬以容人，唯厚以載人。二、禮儀的分類社會禮儀——培養(yǎng)適應社會能力公共禮儀——培養(yǎng)基本的禮貌修養(yǎng)儀表禮儀——培養(yǎng)優(yōu)雅氣質二、什么是是禮儀禮儀是指在在人際交往往中，自始始至終地以以一定的、、約定俗成成的程序、、方式來表表現(xiàn)的律已已、敬人的的完整行為為規(guī)范。它既表現(xiàn)為為外在的行行為方式——禮貌、禮節(jié)節(jié)；又表現(xiàn)為更更深層次的的精神內涵涵——道德修養(yǎng)。。禮儀的核心心是尊重為為本。尊重二字，，是禮儀之之本，也是是待人接物物的根基。。尊重分自尊尊與尊他。。自尊1、自尊為本本，自尊、、自愛、自自重，愛護護自己的形形象。2、愛崗敬業(yè)業(yè)，尊重自自己的職業(yè)業(yè)。做到干干一行、愛愛一行、專專一行。對對技術精益益求精，不不恥下問。。3、尊重自己己的工作崗崗位。今日日工作不努努力，明日日努力找工工作。用五句話來來概括對不不同人的尊尊重體現(xiàn)的的個人修養(yǎng)養(yǎng)：尊重上級是是一種天職職尊重下級是是一種美德德尊重客戶是是一種常識識尊重同事是是一種本分分尊重所有人人是一種教教養(yǎng)尊重他人尊重他人的的三條原則則接受對方：：不要難為為對方，不不要讓對方方難堪，客客人永遠是是對的，談談話中不要要打斷別人人，不要輕輕易補充對對方，不要要隨意更正正對方。重視對方：：欣賞對方方，多看對對方的優(yōu)點點，不當眾眾指正缺點點。贊美對方：：懂得欣賞賞別人的人人實際是在在欣賞自己己，是自信信的表現(xiàn)。。用好禮貌用用語：對老年人可可稱為大爺爺、奶奶、、對中老年年可稱為先先生、女士士、大伯、、大娘。對青年人可可稱為先生生、小姐、、對少年人人稱同學、、朋友。按職務稱呼呼：××××首長、××部長、××廠長、××局長、××經(jīng)理對知識分子子稱：××高工、××教授、××老師、對工人稱：：師付、同同志、接聽電話用用語：您好好，這里是是某科室，，請問您找找誰，請稍稍等，我?guī)蛶湍?，對對不起，請請原諒?，F(xiàn)現(xiàn)在是查房房時間，您您稍后在打打來好嗎？？三、社會禮禮儀儀容儀表言談舉止《一》儀容儀表1、女性發(fā)型型發(fā)式:國內的標準準是：“女人看頭”,男人看腰。。發(fā)長不長于于肩部，發(fā)卡式樣莊莊重大方，，以少為宜宜，避免出出現(xiàn)遠看像像圣誕樹，，近看像雜雜貨鋪的場場面。盤發(fā)原則：：年齡越小小，束發(fā)越越上；年齡齡越大，束束發(fā)越靠后后；40歲后不束發(fā)發(fā)。男女性不可可染發(fā).2、女性面部部修飾女士化妝是是自尊自愛愛的表現(xiàn)，，也是對別別人的一種種尊重.要求化淡妝妝，保持清清新自然，，化妝注意意事項：化妝要自然然，力求妝妝成有卻無無化妝要美化化，不能化化另類妝化妝應避人人33、著裝要求穿衣打扮是是給人留下下可靠、禮禮貌的印象象。不要讓讓服飾的任任何部分成成為注意或或討論的焦焦點。女士不穿露露、透、短短的衣服，，男士不穿穿背心、短短褲、拖鞋鞋，不能赤赤腳穿鞋。。《一》儀容儀表《一》儀容儀表著裝要求服飾反映了了一個人文文化素質之之高低，審審美情趣之之雅俗。具具體說來，，它既要自自然得體，，協(xié)調大方方，又要遵遵守某種約約定俗成的的規(guī)范或原原則。服裝裝不但要與與自己的具具體條件相相適應，還還必須時刻刻注意客觀觀環(huán)境、場場合對人的的著裝要求求，即著裝裝打扮要優(yōu)優(yōu)先考慮時時間、地點點和目的三三大要素，，并努力在在穿著打扮扮的各方面面與時間、、地點、目目的保持協(xié)協(xié)調一致。。不燙發(fā)、、化妝、佩佩戴首飾。?！兑弧穬x容儀表女性交往著著裝(穿裙子五不不準)①黑色皮裙一一般給人印印象：“不是良家婦婦女”②不能光腿腿，即是要要穿長襪,不光腿.③襪子不能殘殘破，“日、韓說法法不穿襪子子=不穿內衣”④鞋，襪，服服裝不能不不協(xié)調。不不穿無領、、無袖、領領口較低或或太緊身的的衣服。⑤不能出現(xiàn)“三節(jié)腿”現(xiàn)象；即長長襪要蓋過過裙子以下下所有的腿腿部皮膚。。（不穿半半截襪，不不露腳脖子子（避免出出現(xiàn)“三節(jié)腿”）“國外：沒有有教養(yǎng)的婦婦女”《一》儀容儀表（（女士篇））4、鞋子的要要求：不穿過高、、過細的鞋鞋跟。不穿穿前不露腳腳趾后露腳腳跟的涼鞋鞋，穿正裝裝涼鞋。5、工作時間不不準佩戴飾飾品6、男人看表表，女人看看包。包是是女性行為為的符號?！抖费哉勁e止1、禮儀三到到：眼到、、口到、意意到2、相互介紹紹3、握手禮《二》言談舉止1、禮儀三到到：眼到、、口到、意意到眼到：要有有目光的交交流，注視視別人目光光應友善，，采用平視視，必要的的時候仰視視，與人目目光交流時時間3-5秒，其他時間間看嘴巴和眼眼部中間的位位置，注視對對方的時間是是對方與你相相處時間的1/3。口到：講普通通話，熱情正正確稱呼，表表示對交往對對象的尊重，，體現(xiàn)社會風風尚，反映個個人修養(yǎng)。意到：通過微微笑把友善、、熱情表現(xiàn)出出來，不卑不不亢，落落大大方，不能假假笑、冷笑、、怪笑、媚笑笑、竊笑?！抖费哉勁e止2、相互介紹。。尊者居后原原則把地位低者介介紹給地位高高者把年輕者介紹紹給長者把客人介紹給給主人把男士介紹給給女士把遲到者介紹紹給早到者介紹時動作：：手心向上，，介紹時一般般應站立，特特殊情況下年年長者和女士士可除外，在在宴會或會談談桌上可以不不起立，微笑笑點頭示意即即可?！抖费哉勁e止3、握手禮儀握手次序：女女士先伸手，，男士才可握握手；領導或或長輩先伸手手，下級或晚晚輩才可握手手。握手動作：對對方伸手后，，我方應迅速速迎上去，但但避免很多人人互相交叉握握手，避免上上下過分地搖搖動。握手禁忌：不不能用左手，，與異性握手手不可用雙手手，不能戴墨墨鏡、不能戴戴帽子、不能能戴手套。不不要在與人握握手時遞給對對方冷冰冰的的指尖，不在在握手時長篇篇大論，或點點頭哈腰過分分熱情。握手四、行為規(guī)范范方面1、站姿：能反反映一個人的的外在氣質、、道德修養(yǎng)、、審美情趣和和身體健康水水平。站立姿姿態(tài)是靜力造造型動作，正正確的站姿不不僅體現(xiàn)美，，而且可防止止身體各個部部位的畸形發(fā)發(fā)展。

站立立姿態(tài)：雙眼眼平視，收腹腹挺胸，雙腳腳分開（與肩肩同寬），雙雙手腹前交叉叉，左手壓右右手腕。立腰腰，梗頭，并并防止重心偏偏離的毛病。。2、行姿：雙眼平平視，收腹挺挺胸，面帶微微笑，身體重重心前傾，速速度適中，防防止與客人沖沖撞。3、路遇客人面面帶微笑，主主動問好，側側身禮讓。站姿挺：就是站立立時，身體各各主要部位盡盡量舒展，不不要夾手夾腳腳，給人一種種畏縮的感覺覺，沉肩，展展胸，伸膝會會讓你顯得挺挺拔。直：就是在站站立時，脊柱柱要盡量與地地面保持垂直直，保持正常常的生理彎曲曲，給別人筆筆直并且彬彬彬有禮，不卑卑不亢的感覺覺；高：就是在站站立時，重心心盡量提高。。所以在站立立時，不宜將將兩腿分得太太開，給人一一種行動不便便，高度偏低低的感覺。特特別是女同學學要更加注意意，何時何地地都要保持端端莊秀麗，活活潑可愛的形形象。行姿四、行為規(guī)范范方面4、坐姿：坐是是一種靜態(tài)造造型，端莊優(yōu)優(yōu)美的坐姿會會給人以文雅雅、穩(wěn)重、大大方的美感。。坐姿不正確確顯得懶散無無禮貌。對坐姿的要求求是：腰背挺挺直，肩放松松，兩腿自然然彎曲，兩腳腳平穩(wěn)著地，，女生雙膝并并攏。面對病人時，，只用椅子的的2／3，不能靠在椅椅背上。兩腿腿不能交叉或或叉開，女生生入座將裙子子向前攏。四、行為規(guī)范范方面5、引導病人行行進，先問好好，用手指方方向，走在病病人側前方，，保持三步左左右的距離。。6、手勢：給病病人指方向，，手臂伸直，，手指自然并并攏，手掌向向上，面帶微微笑，配合語語言，禮貌熱熱情。７、遞送物品時，，態(tài)度謙恭。。雙手恭敬地地將物品給客客人，切忌丟丟過去。四、行為規(guī)范范方面８、敲門：用手輕輕敲三下，靜靜候反映；若若無反映，可可略高點聲輕輕敲三下，靜靜候。切勿用用力過度，或或用器具（如如鑰匙）敲門門。9、與病人或或同事交談談時，應保保持一米左左右的距離離，眼睛要要注視對方方，不能左左顧右盼，，目光親切切，音量適適中。10、工作時間間應謝絕親親友探訪。。11、上班時間間不準脫崗崗、串崗或或者陪崗聊聊天.上班時不準準看書報、、吃零食、、打瞌睡。。四、行為規(guī)規(guī)范——禮節(jié)禮貌1、待客熱情情、笑臉相相迎、見面面問候、進進出上下禮禮讓客人，，“請”要當先，“謝”不離口。2、稱呼客人人恰當，語語音語調溫溫和，親切切、大方、、自然。3、回答客人人詢問，做做到熱情、、耐心、仔仔細、清楚楚，百問不不厭，忌說說“不”，“不行”，“不知道”。4、笑的技巧巧：“笑一笑，，十年少””。微笑是是一門學問問，也是一一門藝術，，巧妙地運運用微笑來來面對每一一個人，你你也會被微微笑追隨。。微笑是國際際通行的服服務語言，，一定要是發(fā)發(fā)自內心的的，把對方方當成最真真摯的朋友友，是自然然的表露。。我們的微微笑一定魅魅力四射，讓你變得更更有修養(yǎng)，，更開心，，更快樂，，更年輕??！有一種美麗麗叫微笑微笑不花費費一分錢,但卻能給你你帶來巨大大好處;微笑會使對對方富有,但不會使你你變窮;它只要瞬間間,但它留給人人的記憶卻卻是永遠;沒有微笑,你就不會這這樣富有和和強大;有了微笑,你就會富而而不貧;微笑能給家家庭帶來幸幸福;能給你帶來來友誼;它會使疲倦倦者感到愉愉悅;使失意者感感到歡快;微笑買不著著,討不來,借不到,偷不走;微笑是無價價之寶;宴席禮儀座次總的來講，，座次是““尚左尊東東”、“面面朝大門為為尊”。若若是圓桌，，則正對大大門的為主主客，主客客左右手邊邊的位置，，則以離主主客的距離離來看，越越靠近主客客位置越尊尊，相同距距離則左側側尊于右側側。若為八八仙桌，如如果有正對對大門的座座位，則正正對大門一一側的右位位為主客。。如果不正正對大門，，則面東的的一側右席席為首席。。

如果為為大宴，桌桌與桌間的的排列講究究首席居前前居中，左左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席，根據(jù)主主客身份、、地位，親親疏分坐。。

如果你你是被邀請請者，那么么就應該聽聽從東道主主安排入座座。1、領導相互喝喝完才輪到到自己敬酒酒。敬酒一一定要站起起來，雙手手舉杯。2、可以多人敬敬一人，決決不可一人人敬多人，，除非你是是領導。3、自己敬別人人，如果不不碰杯，自自己喝多少少可視情況況而定，比比如對方酒酒量，對方方喝酒態(tài)度度，切不可可比對方喝喝得少，要要知道是自自己敬人。。4、自己敬別人人，如果碰碰杯，一句句，我喝完完，你隨意意，方顯大大度。5、記得多給領領導或客戶戶添酒，不不要瞎給領領導代酒，，就是要代代，也要在在領導或客客戶確實想想找人代，，還要裝作作自己是因因為想喝酒酒而不是為為了給領導導代酒而喝喝酒。比如如領導甲不不勝酒力，，可以通過過旁敲側擊擊把準備敬敬領導甲的的人攔下。。6、端起酒杯（（啤酒杯）），右手扼扼杯，左手手墊杯底，，記著自己己的杯子永永遠低于別別人。自己己如果是領領導，知趣趣點，不要要放太低，，不然怎么么叫下面的的做人？7、如果沒有特特殊人物在在場，碰酒酒最好按時時針順序，，不要厚此此薄彼。8、碰杯，敬酒酒，要有說說詞，不然然，我干嗎嗎要喝你的的酒？9、桌面上不談談生意，喝喝好了，生生意也就差差不多了，，大家心里里面了了然然，不然人人家也不會會敞開了跟跟你喝酒。。10、遇到酒不夠夠的情況，，酒瓶放在在桌子中間間，讓人自自己添，不不要傻不垃垃圾的去一一個一個倒倒酒，不然然后面的人人沒酒怎么么辦？喝酒禮節(jié)坐小轎車禮儀?a.小轎車的座座位，如有有司機駕駛駛時，以后后排右側為為首位，左左側次之，，中間座位位再次之，，前坐右側側殿后，前前排中間為為末席。b.如果由主人人親自駕駛，以駕駛座座右側為首首位，后排排右側次之之，左側再再次之，而而后排中間間座為末席席，前排中中間座則不不宜再安排排客人。c.主人夫婦駕駕車時，則則主人夫婦婦坐前座，，客人夫婦婦坐后座，，男士要服服務于自己己的夫人，，宜開車門門讓夫人先先上車，然然后自己再再上車。d.如果主人夫夫婦搭載友友人夫婦的的車，則應應邀友人坐坐前座，友友人之婦坐坐后座，或或讓友人人夫婦都坐坐前座。g.主人親自駕駕車，坐客客只有一人人，應坐在在主人旁邊邊。若同坐坐多人，中中途坐前座座的客人下下車后，在在后面坐的的客人應改改坐前座，，此項禮節(jié)節(jié)最易疏忽忽。e.女士登車不不要一只先先踏入車內內，也不要要爬進車里里。需先站站在座位邊邊上，把身身體降低，，讓臀部坐坐到位子上上，再將雙雙腿一起收收進車里，，雙膝一定定保持合并并的姿勢。。誰偷走了你你的微笑1、家庭？2、社會？3、單位？4、朋友？5、家人？6、領導？除了您自己己！要善于自我我調節(jié)，讓讓自己笑口口常開，生生活會因為為您的微笑笑而少去很很多的煩惱惱！2、清潔衛(wèi)生生是儀容美美的關鍵，，是禮儀的的基本要求求。不管長長相多好，，服飾多華華貴，若滿滿臉污垢，，渾身異味味，那必然然破壞一個個人的美感感。（1）養(yǎng)成良良好的衛(wèi)衛(wèi)生習慣慣，做到到入睡起起床洗臉臉、腳，，早晚、、飯后勤勤刷牙，，經(jīng)常洗洗頭又洗洗澡，講講究梳理理勤更衣衣。（2）物品存存設整齊齊有序，，不要亂亂丟亂放放，貴重重物品妥妥善保管管。（3）不要在在人前“打掃個人人衛(wèi)生”。比如剔剔牙齒、、掏鼻孔孔、挖耳耳屎、修修指甲、、搓泥垢垢等，這這些行為為都應該該避開他他人進行行，否則則，不僅僅不雅觀觀，也不不尊重他他人。1、。面必凈，，發(fā)必理理，衣必必整，紐紐必結，，頭容正正，肩容容平，胸胸容寬，，背容直直，氣像像勿傲勿勿怠勿暴暴，顏色色宜和宜宜靜宜平平。他通通過語言言、舉止止、服飾飾、態(tài)度度和作風風，把良良好的文文化修養(yǎng)養(yǎng)，淵博博的學識識、精深深獨到的的思辨能能力等等等高雅風風度的內內在因素素，自然然地轉化化成了外外在的形形式。盡盡顯了一一位偉人人巨大的的人格魅魅力。9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。16:44:5616:44:5616:4412/25/20224:44:56PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2216:44:5616:44Dec-2225-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。16:44:5616:44:5616:44Sunday,December25,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2216:44:5616:44:56December25,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。25十十二二月月20224:44:56下下午午16:44:5612月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月224:44下下午午12月月-2216:44December25,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/2516:44:5616:44:5625December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。4:44:56下午4:44下下午16:44:5612月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。16:44:5616:44:5616:4412/25/20224:44:56PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2216:44:5616:44Dec-2225-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。16:44:5616:44:5616:44Sunday,December25,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2216:44:5616:44:56December25,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。25十二月月20224:44:56下午16:44:5612月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月224:44下下午12月-2216:44December25,20221