1、天津商務職業(yè)學院網(wǎng)上商城開發(fā)與應用策劃書姓名：_陳東東_學號：_ _0302140308_ _ _班級：_ _市場營銷1403班_ _時間：_ _2016-6-25_ _ 網(wǎng)店名稱：_Aquarius櫻花小鋪_淘寶網(wǎng)址：0302140308 陳東東第一部分 前言網(wǎng)店：作為電子商務的一種形式，是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進行購買，且通過各種在線支付手段進行支付完成交易的網(wǎng)站。網(wǎng)店大多數(shù)都是使用淘寶、易趣、拍拍、京東、購鋪商城 購物等大型網(wǎng)絡貿(mào)易平臺完成交易的!我們要合理利用網(wǎng)店，爭取做到效益最大化。 第二部分 綜述戶外運動（Outdoor sports),是指以自然環(huán)境為場地的，帶有探

2、險性質(zhì)或體驗探險性質(zhì)的體育活動項目群，包括登山、攀巖、野營、遠足、探洞、漂流、滑雪、騎馬、自行車、背包自助旅行等。近幾年，戶外運動在中國的北京、廣州、昆明、上海等地悄然興起，加上“減壓、釋放”的宣傳理念，這種運動漸漸成為了一種“社會時尚”。在這個喚醒健康的時代，遠離城市喧囂的生活方式是人們物質(zhì)生活水平提高后不可阻擋的，在尋找快樂的同時征服自我，忘卻煩惱，是一種時尚性的運動。身臨大自然的高氧量代謝狀態(tài)下做運動，長時間進行戶外運動，使得心肺等得到有效刺激，提高心肺功能，從而讓全身各組織，器官得到良好的氧氣和營養(yǎng)供應，維持最佳的功能狀態(tài)。所以，無論在物理還是心理，戶外運動均是有益的，戶外用品的使用趨

3、于普遍化和大眾化。而戶外裝備是戶外運動的第一道“保護屏障”第一章 網(wǎng)店概要 一、店鋪設定1、投資安排申請網(wǎng)店、交付押金、采購材料、與快遞合作，自己做工編制成型產(chǎn)品，也做客服人員，節(jié)約成本！2、網(wǎng)店基本情況 (為必填項)網(wǎng)店名稱Aquarius櫻花小鋪網(wǎng)店店址法定代表人陳東東電真E-mail974963203地址天津市津南區(qū)海河教育園區(qū)雅觀路23號天津商務職業(yè)學院郵編300350網(wǎng)店性質(zhì)國有 有限責任網(wǎng)店 股份有限網(wǎng)店 合伙網(wǎng)店 其它 網(wǎng)店注冊日期2016年 4月 13 日您在尋找第幾輪資金種子資本 第一輪 第二輪 第三輪網(wǎng)店的主營產(chǎn)業(yè)運動戶外3、網(wǎng)店的宗旨“同心圖治、

4、唯實創(chuàng)新、追求卓越”，是我店在不斷發(fā)展壯大的歷程中凝聚的鑒定信念和精神支柱。4、網(wǎng)店簡介資料馬蓋先X7戰(zhàn)術(shù)攻擊雙肩背包 軍迷彩野戰(zhàn)特種兵 戶外運動電腦水袋包原創(chuàng)經(jīng)典 15寸電腦 水袋倉 多功能隔層 防潑水5、網(wǎng)店貼圖二、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標（愿景） 1、戰(zhàn)略目標：“重信興利，服務社會”2、階段目標：做好商品運營，做什么產(chǎn)品，要一套完整的運營標準，目的是盡快打造爆款群，現(xiàn)有資本的利潤最大化。 3、進度安排：第一階段：開發(fā)新客戶，維護老客戶；第二階段：深度挖掘潛在用戶，尋找目標用戶在那里；第三階段：運行推廣手段，A、線上推廣：門戶、導航站、垂直類知名站點；B、線下推廣：平面報刊雜志、戶

5、外路牌樓宇LED；第四階段： CPS聯(lián)盟：中小站長、網(wǎng)店、第三方聯(lián)盟；第五階段： 商務合作：品牌聯(lián)合、銷售促進；第六階段：渠道代銷：C2C商城入駐、B2C分銷、大客戶；第七階段：事件營銷：代言人、病毒營銷。 第二章 市場分析一、市場調(diào)查概況分析 1、網(wǎng)店優(yōu)勢：1.方便快捷不用裝修采購等等的普通店鋪必須要經(jīng)過的過程，點點鼠標打開鍵盤就可以開個網(wǎng)店。2.交易迅速買賣雙方達成意向之后可以立刻付款交易，通過物流把貨品送到買家的手中。3.打理方便不需要你請店員看店然后還要跑老遠上貨，擺放貨架，一切都是在網(wǎng)上進行，看到你的貨品下架只需要點擊一下鼠標就可以重新上貨4.形式多樣無論賣什么都可以找到合適的形式，

6、你如果有比較大的資金可以選擇選用通用的網(wǎng)店程序進行搭建，也可以選擇比較好的網(wǎng)店服務提供商進行注冊然后交易。網(wǎng)店形式多種多樣2、網(wǎng)店劣勢：1. 網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)購物價格上差距與質(zhì)量問題2.物流問題多，運輸途中發(fā)生各種情況。3.客源不穩(wěn)定。4.網(wǎng)絡安全問題。5.信譽的評定，不利于新人新店的發(fā)展。3、市場機會：  1.客戶群的擴大趨勢或產(chǎn)品細分市場。中國擁有世界上最多的網(wǎng)民，這是一個巨大的消費群體，具有巨大的消費能力。并且這些人大部分是年輕人，這對于淘寶的持久發(fā)展意義重大。 2.技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務轉(zhuǎn)移，為更大客戶群服務。Yahoo口碑網(wǎng)的并入，支付寶的支付支持，阿里巴

7、巴集團的資金支持都將起到重大作用。 3.獲得購并競爭對手的能力。阿里巴巴巨資收購中國萬網(wǎng)，體現(xiàn)了強大的收購能力，而淘寶網(wǎng)是阿里巴巴的全資子公司，這其中的作用是顯而易見的。 4.市場需求增長強勁，可快速擴張。未來的電子商務必然是購物的一個趨勢，為淘寶網(wǎng)作為這一行業(yè)的領導者提供了豐厚的利潤源泉4、市場威脅：1.出現(xiàn)將進入市場的強大的新競爭對手。拍拍網(wǎng)、百度有啊網(wǎng)等CtoC平臺的建立對淘寶網(wǎng)產(chǎn)生了一定的沖擊。 2.替代品搶占公司銷售額。BtoC的發(fā)展也對淘寶網(wǎng)產(chǎn)生了一定的影響，各大公司在網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)上商城，擠壓了CTOC的份額。 3.人口特征，社會消費方

8、式的不利變動。在我國，不誠信交易是危害網(wǎng)絡購物發(fā)展的最重要方面，法律還不夠健全，導致人們對于網(wǎng)絡購物這一新興事物心懷戒心，影響了淘寶網(wǎng)以至整個電子商務行業(yè)的發(fā)展 4.客戶或供應商的談判能力提高。這一現(xiàn)象和反映在淘寶網(wǎng)價格的競爭上，價格的不斷下降一定程度上影響了網(wǎng)店主的積極性二、目標市場的設定根據(jù)消費者對戶外運動的喜好程度，自身的身體狀況和其收入情況，將市場細分成三部分。年齡在25到35歲之間的人群一般為有固定收入且富有激情的年輕人，他們敢于挑戰(zhàn)，尋求刺激，參加一些戶外運動俱樂部，對戶外運動非常熱衷，而且是寧愿花費高價格購買商品的消費者，對于這部分人需要配置高標準、性能高的產(chǎn)品，這部分

9、消費者會占整體份額的大部分，我們定位為重要市場；對于35到45歲之間的人群，他們一般是事業(yè)有成，把戶外活動當作一種消遣，對戶外運動用品的要求沒有前者高，我們把這部分人群定為市場的次重要市場；剩余的人群對該類產(chǎn)品的需求量不大，對產(chǎn)品的性能要求很低，相應的產(chǎn)品種類會比較少，我們視為次要市場。第三章 競爭分析 一、有無行業(yè)壟斷無行業(yè)壟斷情況 二、主要競爭對手情況我國已有200多家國內(nèi)戶外用品生產(chǎn)商，但與其他很多新興產(chǎn)業(yè)一樣，目前中國的戶外運動用品市場由國外品牌占據(jù)主導地位。據(jù)調(diào)查，目前在國內(nèi)比較知名的戶外運動品牌包括：美國The North Face，該公司的產(chǎn)品定位已從高檔探險

10、器材轉(zhuǎn)移至大眾戶外用品上，戶外服裝做工精細，許多細節(jié)的設計也可謂體貼入微而且結(jié)實耐用；德國Salewa，歷史悠久，1978年全面擴大了戶外功能性服裝的生產(chǎn)，包括與戈爾公司合作，設計GORETEX功能服裝。要想在競爭環(huán)境中立于不敗之地，在完善制造能力、規(guī)?；?jīng)營的同時，戶外企業(yè)要把更多的目光放在強勢品牌的打造上，不斷進行品牌升級，這是中國戶外運動產(chǎn)業(yè)謀求長遠發(fā)展的必然選擇。三、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢質(zhì)量保證：本公司緊緊地圍繞“質(zhì)量第一”的宗旨進行生產(chǎn)銷售。今年來，戶外運動的事故由增加的趨勢，除了自然條件的因素，戶外運動用品的質(zhì)量問題也有一部分原因。為保證用戶的絕對人身安全，我們絕對保證用品的質(zhì)量。價格

11、適宜：目前，中國戶外運動用品的主要市場還是由國外產(chǎn)品主導，但就美國The North Face而言，最便宜的一套戶外運動用品，包括運動服，帳篷，睡袋，運動鞋，背包就接近15000元，對中國的大部分人是很難接受的。為了讓更多的人參加戶外運動，本品的價格適宜大眾的承受能力。第四章 網(wǎng)店目前主要產(chǎn)品或服務介紹一、產(chǎn)品生產(chǎn)：蘇州馬蓋先戶外裝備有限公司二、產(chǎn)品價格介紹（用表格方式列產(chǎn)品價格清單）及方案：產(chǎn)品名稱產(chǎn)品價格銷售方案單肩斜挎包300-500公益寶貝計劃，包郵背包/胸包500-800公益寶貝計劃，包郵腰包100-300公益寶貝計劃，包郵戰(zhàn)術(shù)時裝600-1200公益寶貝計劃，包

12、郵三、服務介紹：正品保證，拍完按時發(fā)貨，極速退款，贈運費險，七天無理由退換。第五章 財務分析一、資金來源與運用資金主要來源于銀行貸款，65%用在產(chǎn)品購買上，10%用在廣告宣傳和客戶下限和分銷商發(fā)展上，25%留作資金周轉(zhuǎn)。二、投資收益與風險分析投資收益與風險是并存的，主要做風險分析，初期初期的風險主要表現(xiàn)在財務和市場運作方面，作為大學生的我們都沒有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，所以碰壁較多，而且流動資金的不充足也可能導致整個項目的失敗，而且對市場的運作不夠了解，怎樣才能更好的在市場上擁有屬于自己的天地，還是我們值得探究和學習的地方。中期的風險主要在于管理和政策，因為那時候我們已經(jīng)將市場推廣到了整個南京市，代理商也

13、會相應的增多，如何有效地管理，增加業(yè)績將會成為一大障礙。后期的風險主要在于財務，技術(shù)，市場，管理，競爭，資金撤出以及政策這幾大方面，管理和政策同上。第六章 市場營銷一、銷售政策的制定：充分利用本品牌的價格優(yōu)勢。同質(zhì)量的商品不同的價格，凸顯本產(chǎn)品質(zhì)量高、價格低的特點，迎合大眾的不同需求和承受能力，戶外運動不再是貴族娛樂，樹立千里行的新形象，塑造一個重質(zhì)量的企業(yè)新形象。二、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務：以各地的銷售中心和專賣店為銷售網(wǎng)絡基礎，盡可能地加大宣傳力度，贏取市場占有率，加快開拓市場進度。產(chǎn)品不在各大商場或運動品商店中銷售，就像“薇姿”牌化妝品只通過藥店進行銷售一樣，千里行戶外運動用

14、品只在專賣店或自行銷售中心售賣，雖然縮小了傳播銷售范圍，但是減少了與各種其他品牌戶外運動用品的正面沖突，避免了一些競爭，況且面對多種品牌產(chǎn)品，消費者一般無法進行選擇。在專賣店或自行銷售中心銷售，可以減少各種中途渠道的代理費用，以降低產(chǎn)品的成本，還可確保產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后服務的及時。建立售后服務部門專賣店或銷售中心設立售后服務部門，對帳篷、睡袋等產(chǎn)品進行維修及養(yǎng)護，為產(chǎn)品的質(zhì)量做最后充足的保障。三、主要業(yè)務關(guān)系狀況：主要業(yè)務關(guān)系是線上、線下的宣傳。以及自己培養(yǎng)的客戶去形成分銷下線。四、網(wǎng)店用品宣傳策劃方案海報宣傳。在各個銷售中心和專賣店張貼宣傳海報，這種方式最貼近消費者。在海報中要突現(xiàn)產(chǎn)品的品牌

15、標題。內(nèi)容上突出產(chǎn)品的價格優(yōu)勢，口號是“千里行，讓更多人愛上戶外運動！”媒體廣告。廣告語:"千里行，讓更多人愛上戶外運動！宣傳單。設計兩到三種樣式，活潑鮮明，能夠突出產(chǎn)品的特點。網(wǎng)絡銷售。網(wǎng)絡覆蓋面積廣，每天接觸網(wǎng)絡的人很多，不能忽視這方面的資源。五、市場開發(fā)規(guī)劃1. 旅行社合作。2. 選取一定的黃金周，舉辦戶外運動比賽，比如攀巖、爬山等比賽，可以以個人為單位參加或者以一個家庭為單位參加，獲獎的個人或家庭可以得到一種或一套產(chǎn)品。3. 贊助一些戶外運動俱樂部。4. 建立戶外運動基金。第七章 風險分析一、資源（原材料/供應商）風險 進貨貨源穩(wěn)定，且不存在短缺問題，所以沒有資源風險。二、進

16、貨的風險進貨在初期上還是存在風險的，由于是創(chuàng)業(yè)階段，沒有固定客源無法確定準確進貨數(shù)量，在貨物數(shù)量上可能存在短缺和貨物積壓的狀況。三、市場不確定性風險市場占有率?。弘m然戶外運動新興時間不長，但已有的品牌產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)了一定的市場，在未打入市場前，該品牌沒有市場占有率或市場占有率很小，開始會影響銷售量。四、研發(fā)風險本公司經(jīng)營的都是經(jīng)過市場檢驗的成熟商品，不需要承擔研發(fā)風險。五、生產(chǎn)不確定性風險本公司經(jīng)營的都是經(jīng)過市場檢驗的成熟商品，都是進貨，不需要承擔生產(chǎn)風險。六、積壓商品的風險商品積壓是我們面臨的最大的問題，因為我們是創(chuàng)業(yè)所以對市場敏感度不強，而且沒有一個成型的、成熟的銷售計劃體系。這一點在經(jīng)營重

17、要嚴格計劃，每天都要核對銷售狀況，盡快做出適合本公司的進貨體系。七、成本控制風險成本控制風險主要來自于貨物是否積壓，如何能盡快的成立進貨體系，就可以將成本風險控制到最低。 八、資金鏈的風險資金主要來自于銀行貸款、國家創(chuàng)業(yè)資金補助、還有學院創(chuàng)業(yè)補助，風險都在于銀行貸款，存在以后經(jīng)營中貸款的信譽額度問題，以及風險時緊急貸款的問題。九、競爭風險品牌優(yōu)勢弱：作為一個新的品牌，短時間內(nèi)可能不會被消費者接受。戶外運動設計人身安全問題，消費者更相信品牌產(chǎn)品，他們認為品牌產(chǎn)品會由質(zhì)量保證。十、交易安全的風險交易安全風險，主要是存在于是第三方交易，所以每一單產(chǎn)品的銷售都要嚴格按照網(wǎng)店經(jīng)營要求去執(zhí)行。第八章 需要的技能一、基礎優(yōu)化充分利用本品牌的價格優(yōu)勢。同質(zhì)量的商品不同的價格，凸顯本產(chǎn)品質(zhì)量高、價格低的特點，迎合大眾的不同需求和承受能力，戶外運動不再是貴族娛樂，樹立千里行的新形象，塑造一個重質(zhì)量的企業(yè)新形象。二、客服能力 銷售人員素質(zhì)很高：尤其在黃金周等活動期間，銷售人員的素質(zhì)以及能力很優(yōu)秀，即便進行短時間的培訓，他們對本產(chǎn)品的了解也會很透徹，從而給顧客進行詳細的講解。 三、運營推廣能力