2025年居民供熱采暖（面積計(jì)費(fèi)）合作協(xié)議書甲方（供熱企業(yè)）：[供熱企業(yè)全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[供熱企業(yè)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]注冊(cè)地址：[供熱企業(yè)注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[供熱企業(yè)聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[供熱企業(yè)聯(lián)系電話]乙方（用戶）：[用戶姓名/名稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[用戶身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]戶籍地址/實(shí)際居住地址：[用戶戶籍地址/實(shí)際居住地址]聯(lián)系手機(jī)：[用戶聯(lián)系手機(jī)]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)城鎮(zhèn)供熱條例》及國(guó)家和地方相關(guān)供熱政策法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就2025年度居民供熱采暖服務(wù)事宜，簽訂本合作協(xié)議。第一條供熱服務(wù)1.1供熱期限：自2025年[]月[]日起至2026年[]月[]日止。具體起止時(shí)間以當(dāng)?shù)貧庀蟛块T發(fā)布的當(dāng)年采暖期通知為準(zhǔn)，如遇政府通知調(diào)整，則按調(diào)整后的通知執(zhí)行。1.2供熱區(qū)域：乙方房屋位于甲方負(fù)責(zé)供熱的[區(qū)/縣][街道/鄉(xiāng)鎮(zhèn)][小區(qū)名稱/樓棟號(hào)]供熱服務(wù)區(qū)域內(nèi)，該區(qū)域由供熱管網(wǎng)覆蓋。1.3供熱方式：采用集中供熱方式。入戶前供熱管道為[]方式（如：分戶計(jì)量、換熱站等），乙方室內(nèi)應(yīng)配備符合要求的[]供熱設(shè)施（如：熱計(jì)量裝置、溫控裝置、散熱設(shè)備等），并保證其正常使用。乙方如需改動(dòng)室內(nèi)供熱設(shè)施，須事先征得甲方同意，并自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用。第二條計(jì)費(fèi)方式與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1計(jì)費(fèi)方式：本協(xié)議采用“面積計(jì)費(fèi)”方式。供熱費(fèi)用依據(jù)乙方房屋的[]面積（以下簡(jiǎn)稱“計(jì)費(fèi)面積”）乘以約定的單位熱價(jià)計(jì)算。2.2計(jì)費(fèi)面積：乙方房屋的計(jì)費(fèi)面積為[]平方米，該面積依據(jù)[]（如：不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書、房屋所有權(quán)證、購(gòu)房合同或?qū)嶋H測(cè)量確認(rèn)）確定。如遇面積認(rèn)定爭(zhēng)議，以[]（如：房產(chǎn)管理部門認(rèn)定或雙方協(xié)商一致）為準(zhǔn)。2.3單位熱價(jià)：每平方米建筑面積的單位熱價(jià)為人民幣[]元/平方米（含稅/不含稅，請(qǐng)選擇并注明）。此價(jià)格可能根據(jù)政府規(guī)定或雙方約定進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案甲方應(yīng)至少提前[]個(gè)月書面通知乙方。2.4費(fèi)用構(gòu)成：乙方應(yīng)支付的費(fèi)用僅為按面積計(jì)費(fèi)的熱費(fèi)。如涉及其他費(fèi)用（如燃?xì)赓M(fèi)、電費(fèi)、室內(nèi)設(shè)施維修費(fèi)等），應(yīng)另行計(jì)算，本協(xié)議費(fèi)用不包含上述其他費(fèi)用。2.5價(jià)格公示：甲方應(yīng)通過(guò)[]（如：官方網(wǎng)站、公告欄、用戶微信群等）進(jìn)行熱價(jià)及相關(guān)政策的信息公示。第三條付款方式與期限3.1付款主體：甲方指定收款賬戶信息如下：開(kāi)戶行：[]賬戶名稱：[]賬號(hào)：[]3.2付款方式：乙方應(yīng)采用[]（如：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付等）方式支付熱費(fèi)。3.3付款期限與方式：(1)首期預(yù)繳：乙方應(yīng)在[]年[]月[]日前，根據(jù)計(jì)費(fèi)面積與單位熱價(jià)計(jì)算出預(yù)計(jì)費(fèi)用，預(yù)先繳納熱費(fèi)人民幣[]元（大寫：[]）。(2)期末結(jié)算：供熱期結(jié)束后[]天內(nèi)，甲方根據(jù)實(shí)際供熱量（按面積計(jì)費(fèi)原則核算）與約定單價(jià)，計(jì)算乙方應(yīng)繳/應(yīng)退熱量，并結(jié)清費(fèi)用。多退少補(bǔ)部分，甲方應(yīng)在[]天內(nèi)辦理退費(fèi)或扣款手續(xù)。3.4逾期付款：乙方如未能按約定期限支付熱費(fèi)，應(yīng)按日向甲方支付逾期付款部分[]%的滯納金，直至付清為止。逾期超過(guò)[]天，甲方有權(quán)暫停供熱，直至乙方付清全部熱費(fèi)及滯納金。第四條用戶室內(nèi)設(shè)施責(zé)任4.1區(qū)分責(zé)任：供熱管網(wǎng)入戶前的設(shè)施及管網(wǎng)屬于甲方的責(zé)任范圍；入戶閥門之后至乙方室內(nèi)熱計(jì)量裝置（或分戶接口）之前的管道、閥門、以及乙方自有的熱計(jì)量裝置、溫控裝置、散熱設(shè)備等屬于乙方的責(zé)任范圍。4.2用戶責(zé)任：乙方應(yīng)保證室內(nèi)供熱設(shè)施完好、暢通，不得擅自改裝、拆卸、遮擋、損壞或影響其正常運(yùn)行。因乙方原因?qū)е率覂?nèi)設(shè)施故障或無(wú)法正常計(jì)量，影響供熱或計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性，所需維修費(fèi)用及由此產(chǎn)生的熱量損失由乙方承擔(dān)，甲方有權(quán)按實(shí)際供熱量重新計(jì)算費(fèi)用。4.3維護(hù)與報(bào)修：乙方室內(nèi)設(shè)施出現(xiàn)故障，應(yīng)立即停止使用并通知甲方。甲方接到通知后，應(yīng)在[]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在[]小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。維修期間產(chǎn)生的費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)（非乙方責(zé)任除外）。第五條供熱企業(yè)責(zé)任5.1保障供應(yīng)：甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定的期限，保障乙方室內(nèi)溫度達(dá)到[]℃或以上（以氣象部門公布的采暖期最低溫度標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，或參照室內(nèi)外溫差要求，請(qǐng)具體約定），特殊情況除外。5.2設(shè)施維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)對(duì)室外供熱管網(wǎng)、換熱站及樓內(nèi)共用供熱設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)、檢修和保養(yǎng)，確保供熱系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。5.3服務(wù)響應(yīng)：甲方應(yīng)設(shè)立24小時(shí)供熱服務(wù)熱線[]，及時(shí)處理乙方的咨詢、報(bào)修請(qǐng)求。對(duì)于乙方的報(bào)修，甲方應(yīng)在接到通知后[]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在[]小時(shí)內(nèi)開(kāi)始維修（非乙方原因造成的停暖）。5.4計(jì)費(fèi)與收費(fèi)：甲方應(yīng)向乙方提供清晰、規(guī)范的收費(fèi)清單或發(fā)票，并保證計(jì)費(fèi)面積和計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約：如甲方未能按期、按質(zhì)供暖，導(dǎo)致乙方室內(nèi)溫度長(zhǎng)期低于約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，并可根據(jù)停暖時(shí)間及影響程度，要求減免相應(yīng)熱費(fèi)或賠償損失。甲方如錯(cuò)誤收費(fèi)，應(yīng)及時(shí)糾正并退還多收款項(xiàng)。6.2乙方違約：乙方逾期支付熱費(fèi)，除按本協(xié)議第三條第3.4款支付滯納金外，甲方有權(quán)根據(jù)供熱條例及相關(guān)規(guī)定，在通知乙方后暫停供熱。暫停供熱時(shí)間一般不超過(guò)[]天，暫停期間熱費(fèi)照常計(jì)算。乙方惡意拖欠熱費(fèi)導(dǎo)致停暖，恢復(fù)供暖前可能需要乙方預(yù)繳恢復(fù)所需費(fèi)用。第七條不可抗力7.1因地震、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、重大疫情及其他不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的不可抗力因素，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常供熱或乙方無(wú)法正常接收供熱，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除協(xié)議或延遲履行相關(guān)義務(wù)。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[供熱企業(yè)所在地/用戶所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。如需預(yù)繳熱費(fèi)，則預(yù)繳行為視為乙方對(duì)本協(xié)議主要內(nèi)容的認(rèn)可，預(yù)繳款視為履行部分義務(wù)。9.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。9.3本協(xié)議在約定的供熱期結(jié)束、乙方搬遷離戶、本協(xié)議解除或雙方協(xié)商一致終止時(shí)終止。終止后，雙方應(yīng)根據(jù)約定結(jié)清費(fèi)用，乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行相關(guān)設(shè)施的數(shù)據(jù)讀取或確認(rèn)，并按約定處理室內(nèi)設(shè)施。第十條其他條款10.1通知：雙方之間的所有正式通知均應(yīng)以書面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、快遞、傳真、電子郵件或本協(xié)議載明的聯(lián)系電話、聯(lián)系地址進(jìn)行送達(dá)。10.2合同份數(shù)：本協(xié)議一式[]份，甲方執(zhí)[]份，乙方執(zhí)[]份，具有同等法律效力。10.3法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.4政策適應(yīng)性：如國(guó)家或地方關(guān)