大廈垃圾管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)大廈垃圾管理，營造整潔、舒適、安全的辦公與生活環(huán)境，保障大廈公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本大廈內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域以及附屬設(shè)施產(chǎn)生的垃圾管理。包括但不限于寫字樓租戶、商鋪經(jīng)營者、大廈工作人員以及來訪人員產(chǎn)生的各類垃圾。（三）管理原則1.分類管理原則：按照垃圾的種類、成分和性質(zhì)進(jìn)行分類收集、運(yùn)輸和處理，提高資源回收利用率，減少對環(huán)境的污染。2.集中處理原則：對大廈內(nèi)產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行集中收集、運(yùn)輸至指定的處理場所進(jìn)行統(tǒng)一處理，確保處理過程規(guī)范、環(huán)保。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在垃圾管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保垃圾管理工作的有效落實(shí)。4.環(huán)保優(yōu)先原則：在垃圾管理的全過程中，優(yōu)先采用環(huán)保型的設(shè)施、設(shè)備和處理方式，降低對環(huán)境的負(fù)面影響。二、垃圾的分類與投放（一）垃圾類別1.可回收物：指適宜回收利用和資源化利用的生活廢棄物，如廢紙、廢塑料、廢金屬、廢包裝物、廢舊紡織物、廢棄電器電子產(chǎn)品、廢玻璃、廢紙塑鋁復(fù)合包裝等。2.有害垃圾：指對人體健康或者自然環(huán)境造成直接或者潛在危害的生活廢棄物，如廢電池（鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等），廢熒光燈管（日光燈管、節(jié)能燈等），廢溫度計，廢血壓計，廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物，廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物，廢膠片及廢相紙等。3.廚余垃圾：指居民日常生活及食品加工、飲食服務(wù)、單位供餐等活動中產(chǎn)生的垃圾，包括丟棄不用的菜葉、剩菜、剩飯、果皮、蛋殼、茶渣、骨頭等。4.其他垃圾：指除可回收物、有害垃圾、廚余垃圾以外的其他生活廢棄物，如磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙、紙巾等難以回收的廢棄物及塵土、食品袋（盒）等。（二）投放要求1.可回收物：應(yīng)盡量保持物品的完整性，清潔干燥后投放至大廈內(nèi)指定的可回收物收集容器內(nèi)。對于體積較大的可回收物，如廢舊家具、電器等，應(yīng)聯(lián)系大廈管理部門，由管理部門統(tǒng)一安排回收處理。2.有害垃圾：應(yīng)妥善包裝后投放至大廈內(nèi)專門設(shè)置的有害垃圾收集容器內(nèi)，避免泄露。嚴(yán)禁將有害垃圾混入其他垃圾中投放。3.廚余垃圾：應(yīng)瀝干水分后，投放至大廈內(nèi)指定的廚余垃圾收集容器內(nèi)。嚴(yán)禁將廚余垃圾與其他垃圾混合投放。4.其他垃圾：應(yīng)投放至大廈內(nèi)指定的其他垃圾收集容器內(nèi)。對于建筑垃圾，應(yīng)按照大廈管理部門的要求，在指定的時間和地點(diǎn)進(jìn)行集中堆放，并由管理部門統(tǒng)一安排清運(yùn)。（三）投放時間1.日常投放時間：大廈內(nèi)各區(qū)域的垃圾投放時間為每天上午[具體時間區(qū)間1]和下午[具體時間區(qū)間2]。在投放時間內(nèi)，垃圾收集人員將按時對各區(qū)域的垃圾進(jìn)行收集。2.特殊情況投放：因特殊原因無法在規(guī)定時間內(nèi)投放垃圾的，應(yīng)將垃圾妥善存放，并在后續(xù)規(guī)定時間內(nèi)及時投放。嚴(yán)禁在非投放時間隨意丟棄垃圾。三、垃圾的收集與運(yùn)輸（一）收集方式1.定時收集：垃圾收集人員按照規(guī)定的投放時間，對大廈內(nèi)各區(qū)域的垃圾收集容器進(jìn)行清理，將垃圾裝入專用的垃圾收集車輛。2.巡回收集：在日常工作中，垃圾收集人員將對大廈內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行巡回檢查，及時清理散落的垃圾，并對垃圾收集容器進(jìn)行補(bǔ)充和更換垃圾袋等工作。（二）收集要求1.收集人員要求：垃圾收集人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉垃圾收集流程和操作規(guī)范，具備良好的服務(wù)意識和責(zé)任心。在收集過程中，應(yīng)穿戴統(tǒng)一的工作服，佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，確保自身安全和衛(wèi)生。2.收集容器要求：垃圾收集容器應(yīng)定期進(jìn)行清洗和消毒，保持容器的清潔衛(wèi)生。對于損壞或丟失的垃圾收集容器，應(yīng)及時進(jìn)行維修或更換，確保垃圾收集工作的正常進(jìn)行。3.收集過程要求：垃圾收集人員在收集垃圾時，應(yīng)輕拿輕放，避免垃圾散落和飛揚(yáng)。對于不同類別的垃圾，應(yīng)分別進(jìn)行收集，嚴(yán)禁混合收集。收集完成后，應(yīng)將垃圾收集車輛清理干凈，保持車輛的整潔。（三）運(yùn)輸要求1.運(yùn)輸車輛要求：垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)具備密封、防滲漏、防遺撒等功能，確保垃圾在運(yùn)輸過程中不產(chǎn)生二次污染。運(yùn)輸車輛應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保車輛性能良好，安全運(yùn)行。2.運(yùn)輸路線要求：垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)按照規(guī)定的運(yùn)輸路線行駛，避免在運(yùn)輸過程中影響交通秩序和環(huán)境衛(wèi)生。運(yùn)輸路線應(yīng)盡量避開人員密集區(qū)域和重要場所，減少對周邊環(huán)境的影響。3.運(yùn)輸時間要求：垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)將垃圾運(yùn)輸至指定的處理場所，嚴(yán)禁在運(yùn)輸過程中隨意停放或丟棄垃圾。對于運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況，如車輛故障等，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行處理，并及時通知大廈管理部門。四、垃圾的處理（一）處理方式1.可回收物處理：大廈管理部門將定期聯(lián)系專業(yè)的回收企業(yè)，對收集到的可回收物進(jìn)行回收處理。回收企業(yè)應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對可回收物進(jìn)行分類、加工和再利用，實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用。2.有害垃圾處理：對于收集到的有害垃圾，大廈管理部門將聯(lián)系有資質(zhì)的危險廢物處理企業(yè)，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，對有害垃圾進(jìn)行無害化處理。處理企業(yè)應(yīng)建立完善的處理臺賬，記錄有害垃圾的種類、數(shù)量、來源、去向等信息，確保處理過程可追溯。3.廚余垃圾處理：大廈管理部門將根據(jù)實(shí)際情況，選擇合適的廚余垃圾處理方式。對于產(chǎn)生量較小的廚余垃圾，可采用生化處理設(shè)備進(jìn)行就地處理；對于產(chǎn)生量較大的廚余垃圾，可聯(lián)系專業(yè)的垃圾處理企業(yè)，將廚余垃圾運(yùn)輸至指定的處理場所進(jìn)行集中處理。處理后的廚余垃圾可轉(zhuǎn)化為有機(jī)肥料或生物能源等，實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用。4.其他垃圾處理：對于收集到的其他垃圾，大廈管理部門將聯(lián)系專業(yè)的垃圾處理企業(yè)，將其他垃圾運(yùn)輸至指定的垃圾填埋場或焚燒發(fā)電廠進(jìn)行處理。在處理過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，確保垃圾得到安全、有效的處理。（二）處理要求1.處理企業(yè)要求：大廈管理部門在選擇垃圾處理企業(yè)時，應(yīng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)和良好信譽(yù)的企業(yè)。處理企業(yè)應(yīng)具備完善的處理設(shè)施和技術(shù)，能夠確保垃圾得到安全、環(huán)保的處理。同時，處理企業(yè)應(yīng)建立健全的管理制度，加強(qiáng)對處理過程的監(jiān)控和管理，確保處理過程符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。2.處理過程要求：垃圾處理企業(yè)在處理垃圾時，應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的處理工藝和流程進(jìn)行操作，確保垃圾得到無害化處理。同時，處理企業(yè)應(yīng)建立完善的處理臺賬，記錄垃圾的種類、數(shù)量、來源、去向等信息，確保處理過程可追溯。對于處理過程中產(chǎn)生的污染物，如廢水、廢氣、廢渣等，應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行處理，達(dá)標(biāo)后排放。3.處理監(jiān)督要求：大廈管理部門應(yīng)加強(qiáng)對垃圾處理企業(yè)的監(jiān)督管理，定期對處理企業(yè)的處理設(shè)施、處理工藝、處理質(zhì)量等進(jìn)行檢查和評估。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時要求處理企業(yè)進(jìn)行整改，確保垃圾處理工作的安全、環(huán)保、有效。同時，大廈管理部門應(yīng)建立健全的投訴處理機(jī)制，及時處理業(yè)主和租戶對垃圾處理工作的投訴和建議，不斷提高垃圾管理工作的質(zhì)量和水平。五、責(zé)任分工（一）大廈管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善大廈垃圾管理辦法，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與垃圾收集、運(yùn)輸、處理企業(yè)的合作，確保垃圾管理工作的順利進(jìn)行。3.負(fù)責(zé)對大廈內(nèi)各區(qū)域的垃圾管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。4.負(fù)責(zé)組織開展垃圾管理宣傳教育活動，提高業(yè)主和租戶的環(huán)保意識和垃圾分類意識。5.負(fù)責(zé)處理業(yè)主和租戶對垃圾管理工作的投訴和建議，不斷改進(jìn)垃圾管理工作。（二）業(yè)主和租戶職責(zé)1.遵守大廈垃圾管理辦法，按照規(guī)定的分類和投放要求，將垃圾投放至指定的收集容器內(nèi)。2.配合大廈管理部門和垃圾收集人員的工作，不得阻礙垃圾收集、運(yùn)輸和處理工作的正常進(jìn)行。3.對產(chǎn)生的建筑垃圾等特殊垃圾，應(yīng)按照大廈管理部門的要求，在指定的時間和地點(diǎn)進(jìn)行集中堆放，并由管理部門統(tǒng)一安排清運(yùn)。4.積極參與大廈組織的垃圾管理宣傳教育活動，提高自身的環(huán)保意識和垃圾分類意識。（三）垃圾收集、運(yùn)輸、處理企業(yè)職責(zé)1.按照與大廈管理部門簽訂的合同，負(fù)責(zé)大廈內(nèi)垃圾的收集、運(yùn)輸和處理工作。2.嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保垃圾收集、運(yùn)輸和處理過程的安全、環(huán)保、規(guī)范。3.建立健全的管理制度，加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。4.定期向大廈管理部門報告垃圾收集、運(yùn)輸和處理情況，接受大廈管理部門的監(jiān)督檢查。六、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.大廈管理部門將定期對大廈內(nèi)各區(qū)域的垃圾管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括垃圾投放、收集、運(yùn)輸、處理等環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況。2.監(jiān)督檢查方式包括現(xiàn)場檢查、查閱資料、問卷調(diào)查等。對于發(fā)現(xiàn)的問題，將及時下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任單位限期整改。（二）考核1.大廈管理部門將