政府辦司機管理辦法一、總則（一）目的為加強政府辦司機隊伍建設，規(guī)范司機管理，提高服務質量和工作效率，確保行車安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于政府辦全體司機。（三）基本原則1.安全第一原則。始終將行車安全放在首位，嚴格遵守交通法規(guī)，確保行車安全無事故。2.服務至上原則。樹立良好的服務意識，為政府各項工作提供優(yōu)質、高效、及時的車輛服務。3.規(guī)范管理原則。建立健全各項規(guī)章制度，加強對司機的日常管理和考核。二、司機職責（一）出車任務1.按照政府辦的工作安排，按時完成出車任務，確保用車部門工作的正常開展。2.提前做好車輛檢查和準備工作，保證車輛性能良好、整潔衛(wèi)生。（二）行車安全1.嚴格遵守交通法規(guī)和操作規(guī)程，文明駕駛，禮貌行車，嚴禁酒后駕車、超速行駛、疲勞駕駛等違規(guī)行為。2.在行車過程中，如發(fā)生交通事故，應立即停車，保護現場，及時報告交警部門和政府辦，并積極配合處理。（三）車輛維護1.定期對車輛進行保養(yǎng)和維護，及時發(fā)現和排除車輛故障，確保車輛處于良好的運行狀態(tài)。2.協助維修人員做好車輛的維修工作，提供準確的故障信息，確保維修質量。（四）車輛清潔1.保持車輛內外整潔衛(wèi)生，定期對車輛進行清洗和消毒。2.車內物品擺放整齊，不得隨意丟棄雜物。（五）其他工作1.完成領導交辦的其他臨時性工作任務。2.保守工作秘密，不得泄露政府工作動態(tài)和乘車人員的隱私信息。三、車輛管理（一）車輛調度1.政府辦設立車輛調度室，負責統(tǒng)一調度車輛。2.用車部門應提前填寫用車申請單，注明用車時間、地點、事由等信息，經相關領導審批后交車輛調度室。3.車輛調度室根據用車申請單的先后順序和車輛使用情況，合理安排車輛，并及時通知司機出車。（二）車輛使用1.車輛主要用于保障政府領導公務活動、機關日常辦公及應急工作需要。2.嚴禁公車私用，特殊情況需經相關領導批準。3.司機應嚴格按照車輛調度室的安排出車，不得擅自更改行車路線和任務。（三）車輛停放1.車輛應停放在指定的停車場或停車位，不得隨意停放。2.下班后，車輛應停放在政府大院或指定的安全地點，并做好防盜措施。（四）車輛維修1.車輛維修實行定點維修制度，由政府辦統(tǒng)一確定維修廠家。2.司機發(fā)現車輛故障后，應及時報告車輛調度室，經批準后到指定維修廠家進行維修。3.維修費用由政府辦統(tǒng)一結算，司機應在維修發(fā)票上簽字確認。（五）車輛保險1.政府辦統(tǒng)一為車輛購買保險，包括交強險、商業(yè)險等。2.司機應妥善保管保險單據，發(fā)生交通事故后及時通知保險公司，并協助辦理理賠手續(xù)。四、司機考勤與休假（一）考勤制度1.司機應嚴格遵守政府辦的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.出車期間，司機應保持通訊暢通，隨時聽從車輛調度室的指揮。（二）請假制度1.司機請假應提前填寫請假申請單，注明請假事由、時間等信息，經車輛調度室和相關領導批準后，方可離開工作崗位。2.請假期間，司機應安排好車輛交接工作，確保車輛正常使用。（三）休假制度1.司機享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年休假、探親假、婚假、產假、陪產假、喪假等休假權利。2.休假應提前安排，經車輛調度室和相關領導批準后，方可休假。五、培訓與考核（一）培訓計劃1.政府辦定期組織司機參加交通安全、車輛維護、服務禮儀等方面的培訓，不斷提高司機的業(yè)務素質和服務水平。2.培訓內容包括法律法規(guī)、政策文件、業(yè)務知識、技能操作等。（二）培訓方式1.內部培訓：由政府辦相關人員或邀請專家進行授課。2.外部培訓：選派司機參加上級部門或專業(yè)機構組織的培訓。3.在線學習：鼓勵司機利用網絡平臺進行自主學習。（三）考核標準1.安全考核：以是否發(fā)生交通事故為主要考核指標，對司機的行車安全情況進行考核。2.服務考核：通過用車部門的反饋意見、投訴情況等，對司機的服務質量進行考核。3.工作紀律考核：以遵守考勤制度、請假制度、車輛管理制度等情況為考核內容。（四）考核結果應用1.考核結果與司機的績效獎金、評優(yōu)評先等掛鉤。2.對考核優(yōu)秀的司機，給予表彰和獎勵；對考核不合格的司機，進行批評教育、誡勉談話或調整工作崗位。六、獎懲制度（一）獎勵1.在行車安全、服務質量、工作效率等方面表現突出的司機，給予表彰和獎勵。2.對提出合理化建議，為政府辦節(jié)約經費或提高工作效率的司機，給予適當獎勵。（二）懲罰1.違反交通法規(guī)或操作規(guī)程，發(fā)生交通事故的司機，按照事故責任大小，給予相應的處罰。2.違反車輛管理制度、工作紀律等