健全容錯(cuò)機(jī)制管理辦法一、總則（一）目的為進(jìn)一步激勵(lì)公司員工積極創(chuàng)新、勇于擔(dān)當(dāng)，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，在確保公司各項(xiàng)工作依法依規(guī)、高效有序開展的前提下，建立健全容錯(cuò)機(jī)制，寬容干部在改革創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的失誤，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體員工。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：容錯(cuò)機(jī)制的建立和實(shí)施必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保在法律和制度框架內(nèi)進(jìn)行。2.實(shí)事求是原則：對(duì)干部的失誤錯(cuò)誤進(jìn)行認(rèn)定時(shí)，要以事實(shí)為依據(jù)，全面、客觀、公正地分析研判，準(zhǔn)確甄別失誤錯(cuò)誤的性質(zhì)和程度。3.容糾并舉原則：在寬容失誤的同時(shí)，注重對(duì)失誤原因進(jìn)行深入分析，幫助干部汲取教訓(xùn)、改進(jìn)提高，防止同類錯(cuò)誤再次發(fā)生。4.激勵(lì)擔(dān)當(dāng)原則：通過建立容錯(cuò)機(jī)制，鼓勵(lì)干部大膽探索、積極作為，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。二、容錯(cuò)情形（一）改革創(chuàng)新中的失誤1.在推動(dòng)公司業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等過程中，因先行先試、缺乏經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)一定偏差或失誤，但未造成重大損失和不良影響的。2.為提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，在開展新產(chǎn)品研發(fā)、新市場(chǎng)開拓等工作中，因市場(chǎng)變化、技術(shù)難題等不可預(yù)見因素導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度受阻或未達(dá)預(yù)期目標(biāo)，但已盡最大努力采取補(bǔ)救措施的。（二）擔(dān)當(dāng)履職中的失誤1.在執(zhí)行公司重大決策部署、完成重點(diǎn)任務(wù)過程中，因主動(dòng)作為、積極推進(jìn)，出現(xiàn)工作失誤或偏差，但能夠及時(shí)糾正并有效化解風(fēng)險(xiǎn)的。2.在處理突發(fā)事件、解決復(fù)雜問題時(shí)，因情況緊急、臨機(jī)決斷，出現(xiàn)一定失誤，但事后及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并采取有效措施減少損失的。（三）探索試驗(yàn)中的失誤1.在開展新業(yè)務(wù)、新領(lǐng)域探索試驗(yàn)過程中，因政策調(diào)整、市場(chǎng)環(huán)境變化等原因，導(dǎo)致試驗(yàn)項(xiàng)目未能達(dá)到預(yù)期效果，但已按規(guī)定程序進(jìn)行決策和實(shí)施，且未謀取私利的。2.為優(yōu)化公司內(nèi)部管理流程、提升工作效率，進(jìn)行管理方式方法改革試驗(yàn)，出現(xiàn)一定失誤，但未給公司造成重大負(fù)面影響的。三、容錯(cuò)認(rèn)定程序（一）提出申請(qǐng)員工認(rèn)為自己的行為符合容錯(cuò)情形的，可以在失誤發(fā)生后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向所在部門提交容錯(cuò)申請(qǐng)，說明失誤的具體情況、產(chǎn)生原因、造成的影響以及本人采取的補(bǔ)救措施等，并填寫《容錯(cuò)申請(qǐng)審批表》。（二）部門初審所在部門收到容錯(cuò)申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審，核實(shí)相關(guān)情況，提出初審意見。初審意見應(yīng)包括是否符合容錯(cuò)情形、是否需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)等內(nèi)容。如認(rèn)為不符合容錯(cuò)情形，應(yīng)向申請(qǐng)人說明理由。（三）調(diào)查核實(shí)對(duì)于需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)的申請(qǐng)，由公司指定相關(guān)部門或成立專門調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查組應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查工作，并形成調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告應(yīng)詳細(xì)說明調(diào)查過程、核實(shí)的事實(shí)情況、是否符合容錯(cuò)情形等內(nèi)容。（四）審核決定公司黨委（黨組）或管理層根據(jù)部門初審意見和調(diào)查核實(shí)情況，在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并作出是否容錯(cuò)的決定。審核決定應(yīng)以書面形式通知申請(qǐng)人，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示無異議的，容錯(cuò)決定生效；如有異議，公司應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果及時(shí)反饋給申請(qǐng)人。四、糾錯(cuò)整改（一）制定整改措施被認(rèn)定容錯(cuò)的員工應(yīng)在接到容錯(cuò)決定后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，針對(duì)失誤原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并報(bào)所在部門備案。整改措施應(yīng)明確整改目標(biāo)、整改內(nèi)容、整改責(zé)任人及整改期限等。（二）落實(shí)整改責(zé)任所在部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)整改措施落實(shí)情況的跟蹤督促，確保整改工作按時(shí)完成。整改責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真履行整改責(zé)任，積極采取有效措施進(jìn)行整改，按時(shí)提交整改報(bào)告。（三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)員工應(yīng)結(jié)合整改工作，對(duì)失誤原因進(jìn)行深入分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)工作的意見和建議，避免類似失誤再次發(fā)生。所在部門應(yīng)將員工的整改情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)納入部門工作檔案，作為今后工作參考。五、結(jié)果運(yùn)用（一）考核評(píng)價(jià)在年度考核、干部選拔任用、評(píng)先評(píng)優(yōu)等工作中，對(duì)被認(rèn)定容錯(cuò)的員工，在綜合考慮其工作表現(xiàn)和失誤情況的基礎(chǔ)上，客觀公正地進(jìn)行評(píng)價(jià)，不因其失誤而影響考核評(píng)價(jià)結(jié)果。（二）激勵(lì)保障對(duì)在改革創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)履職中表現(xiàn)突出，雖出現(xiàn)一定失誤但被容錯(cuò)的員工，給予適當(dāng)?shù)木窆膭?lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其繼續(xù)積極作為。同時(shí)，在工作安排、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面，為其提供必要的支持和保障，幫助其更好地成長(zhǎng)發(fā)展。（三）關(guān)心關(guān)愛公司各級(jí)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部要關(guān)心關(guān)愛被容錯(cuò)的員工，加強(qiáng)與他們的溝通交流，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)和工作生活情況，幫助他們解決實(shí)際困難，讓他們感受到組織的溫暖和關(guān)懷。六、監(jiān)督管理（一）加強(qiáng)監(jiān)督檢查公司紀(jì)檢監(jiān)察部門要加強(qiáng)對(duì)容錯(cuò)機(jī)制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對(duì)在容錯(cuò)認(rèn)定過程中存在弄虛作假、徇私舞弊等行為的，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。同時(shí)，要暢通監(jiān)督舉報(bào)渠道，接受員工和社會(huì)的監(jiān)督。（二）嚴(yán)肅問責(zé)處理對(duì)雖符合容錯(cuò)情形但存在故意違規(guī)違紀(jì)、謀取私利等行為的，要依法依規(guī)嚴(yán)肅問責(zé)處理，絕不姑息遷就。對(duì)