2025年國家開放大學(xué)《企業(yè)管理概論》期末考試備考試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.企業(yè)管理的核心職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A解析：計(jì)劃職能是企業(yè)管理的首要職能，它涉及確定企業(yè)目標(biāo)、制定戰(zhàn)略和規(guī)劃具體行動(dòng)方案。組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能都是在計(jì)劃的基礎(chǔ)上展開的，以確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，計(jì)劃職能是企業(yè)管理的核心。2.企業(yè)文化中最基礎(chǔ)、最核心的部分是（）A.企業(yè)價(jià)值觀B.企業(yè)使命C.企業(yè)愿景D.企業(yè)精神答案：A解析：企業(yè)文化由多種要素構(gòu)成，其中企業(yè)價(jià)值觀是最基礎(chǔ)、最核心的部分。它決定了企業(yè)的行為準(zhǔn)則、決策方式和員工行為，是企業(yè)文化其他要素的基礎(chǔ)。3.在企業(yè)管理的各種職能中，哪一項(xiàng)主要關(guān)注于如何激勵(lì)員工并指導(dǎo)他們的行為（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：C解析：領(lǐng)導(dǎo)職能主要關(guān)注于如何激勵(lì)員工、指導(dǎo)他們的行為，并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。計(jì)劃、組織和控制職能雖然也涉及員工管理，但領(lǐng)導(dǎo)職能更直接地關(guān)注于人的因素。4.企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研的主要目的是（）A.了解競爭對(duì)手B.確定市場需求C.制定營銷策略D.評(píng)估營銷效果答案：B解析：市場調(diào)研的主要目的是了解市場需求，包括潛在客戶的需求、購買行為和偏好等。這些信息是企業(yè)制定產(chǎn)品策略、定價(jià)策略和營銷策略的基礎(chǔ)。5.企業(yè)進(jìn)行SWOT分析的主要目的是（）A.評(píng)估企業(yè)優(yōu)勢(shì)B.分析企業(yè)劣勢(shì)C.識(shí)別外部機(jī)會(huì)D.應(yīng)對(duì)外部威脅答案：C解析：SWOT分析是一種戰(zhàn)略分析工具，主要用于識(shí)別企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。其中，機(jī)會(huì)是指外部環(huán)境中對(duì)企業(yè)有利的因素，識(shí)別這些機(jī)會(huì)是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的重要依據(jù)。6.在企業(yè)管理的各種激勵(lì)方式中，哪一項(xiàng)主要關(guān)注于滿足員工的物質(zhì)需求（）A.薪酬激勵(lì)B.晉升激勵(lì)C.股權(quán)激勵(lì)D.福利激勵(lì)答案：A解析：薪酬激勵(lì)主要關(guān)注于滿足員工的物質(zhì)需求，包括基本工資、獎(jiǎng)金、津貼等。這些激勵(lì)方式直接與員工的收入掛鉤，是滿足其基本生活需求的重要手段。7.企業(yè)進(jìn)行績效管理的主要目的是（）A.評(píng)估員工表現(xiàn)B.激勵(lì)員工C.改進(jìn)工作流程D.提升企業(yè)競爭力答案：D解析：績效管理的主要目的是通過評(píng)估員工表現(xiàn)、激勵(lì)員工和改進(jìn)工作流程，最終提升企業(yè)競爭力。績效管理是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，涉及目標(biāo)設(shè)定、績效評(píng)估、反饋和改進(jìn)等多個(gè)環(huán)節(jié)。8.在企業(yè)管理的各種溝通方式中，哪一項(xiàng)主要適用于正式場合和重要信息傳遞（）A.面對(duì)面溝通B.電話溝通C.電子郵件溝通D.公開演講答案：D解析：公開演講主要適用于正式場合和重要信息傳遞，如公司年會(huì)、重要會(huì)議等。這種方式具有正式性、權(quán)威性和影響力，能夠有效地傳遞信息并引導(dǎo)受眾。9.企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是（）A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)C.控制風(fēng)險(xiǎn)D.分散風(fēng)險(xiǎn)答案：C解析：風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是通過識(shí)別、評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)，降低企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)損失?？刂骑L(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的核心環(huán)節(jié)，涉及制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和措施，以減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。10.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的主要目的是（）A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)B.分析內(nèi)外環(huán)境C.選擇戰(zhàn)略路徑D.實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃答案：A解析：戰(zhàn)略管理的主要目的是制定戰(zhàn)略目標(biāo)，明確企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置和績效考核的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。11.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)行為的主要影響體現(xiàn)在（）A.規(guī)章制度B.員工行為C.組織結(jié)構(gòu)D.財(cái)務(wù)報(bào)表答案：B解析：企業(yè)文化通過其核心價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范，深刻地影響著員工的行為方式和工作態(tài)度。它塑造了企業(yè)的獨(dú)特風(fēng)格，決定了員工如何相互作用、如何對(duì)待客戶以及如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。規(guī)章制度的制定和執(zhí)行、組織結(jié)構(gòu)的形成和發(fā)展雖然也受企業(yè)文化影響，但最終都通過員工的具體行為表現(xiàn)出來。財(cái)務(wù)報(bào)表則更多地反映企業(yè)的經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)狀況。12.在企業(yè)管理的各種職能中，哪一項(xiàng)主要關(guān)注于企業(yè)資源的配置和利用（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A解析：計(jì)劃職能的核心在于確定企業(yè)目標(biāo)，并制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的策略和行動(dòng)計(jì)劃。這個(gè)過程涉及到對(duì)資源的預(yù)測、配置和分配，以確保資源得到最有效的利用。組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制雖然也涉及資源管理，但它們更側(cè)重于人員的管理和行動(dòng)的協(xié)調(diào)。13.企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的主要目的是（）A.降低營銷成本B.確定目標(biāo)市場C.提高產(chǎn)品競爭力D.擴(kuò)大市場份額答案：B解析：市場細(xì)分的目的是將一個(gè)廣泛的市場劃分為具有相似需求或特征的更小、更具體的子市場。通過這種方式，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地識(shí)別和確定其目標(biāo)市場，從而制定更有效的營銷策略，滿足特定群體的需求。14.企業(yè)進(jìn)行競爭對(duì)手分析的主要目的是（）A.了解競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)B.分析競爭對(duì)手的劣勢(shì)C.識(shí)別競爭對(duì)手的戰(zhàn)略D.預(yù)測競爭對(duì)手的行為答案：C解析：競爭對(duì)手分析的核心目的是了解競爭對(duì)手的戰(zhàn)略，包括他們的市場定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略等。通過分析競爭對(duì)手的戰(zhàn)略，企業(yè)可以更好地了解市場競爭格局，制定出更有效的競爭策略。15.在企業(yè)管理的各種激勵(lì)方式中，哪一項(xiàng)主要關(guān)注于滿足員工的精神需求（）A.薪酬激勵(lì)B.晉升激勵(lì)C.股權(quán)激勵(lì)D.歸屬感激勵(lì)答案：D解析：歸屬感激勵(lì)是一種滿足員工精神需求的激勵(lì)方式，它強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。通過營造良好的企業(yè)文化、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提供良好的工作環(huán)境等方式，可以增強(qiáng)員工的歸屬感，從而提高他們的工作積極性和滿意度。16.企業(yè)進(jìn)行成本管理的主要目的是（）A.降低生產(chǎn)成本B.控制管理費(fèi)用C.提高企業(yè)盈利能力D.優(yōu)化資源配置答案：C解析：成本管理是企業(yè)管理的的重要組成部分，其核心目的是通過有效的成本控制和管理，提高企業(yè)的盈利能力。成本管理不僅包括生產(chǎn)成本和管理費(fèi)用的控制，還包括對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈成本的管理。17.在企業(yè)管理的各種溝通方式中，哪一項(xiàng)主要適用于非正式場合和日常信息交流（）A.面對(duì)面溝通B.電話溝通C.電子郵件溝通D.公開演講答案：A解析：面對(duì)面溝通是一種非正式的溝通方式，它適用于日常的信息交流和建立人際關(guān)系。這種溝通方式具有直接性、互動(dòng)性和情感傳遞的特點(diǎn)，能夠有效地傳遞信息和情感。18.企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理的主要目的是（）A.開發(fā)新產(chǎn)品B.改進(jìn)生產(chǎn)工藝C.提升企業(yè)核心競爭力D.增加企業(yè)市場份額答案：C解析：創(chuàng)新管理是企業(yè)管理的核心職能之一，其目的是通過持續(xù)的創(chuàng)新活動(dòng)，提升企業(yè)的核心競爭力。創(chuàng)新不僅包括新產(chǎn)品和技術(shù)的開發(fā)，還包括管理模式的創(chuàng)新、服務(wù)模式的創(chuàng)新等。19.企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃的主要目的是（）A.識(shí)別人力資源需求B.評(píng)估人力資源供給C.制定人力資源策略D.優(yōu)化人力資源配置答案：A解析：人力資源規(guī)劃是企業(yè)管理的的重要組成部分，其核心目的是識(shí)別企業(yè)未來的人力資源需求，包括數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和技能等方面的需求。通過人力資源規(guī)劃，企業(yè)可以更好地預(yù)測和準(zhǔn)備人力資源，以滿足未來的發(fā)展需要。20.企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的主要目的是（）A.降低采購成本B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程D.提升客戶滿意度答案：D解析：供應(yīng)鏈管理的核心目的是通過優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈的流程和協(xié)作，提升客戶滿意度。供應(yīng)鏈管理涉及到從原材料采購到產(chǎn)品交付給客戶的整個(gè)過程，其目標(biāo)是確保整個(gè)供應(yīng)鏈的高效、順暢和靈活，以滿足客戶的需求。二、多選題1.企業(yè)管理的職能包括哪些（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：ABCD解析：企業(yè)管理的職能主要包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃是指確定企業(yè)目標(biāo)并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和行動(dòng)計(jì)劃；組織是指設(shè)計(jì)和維護(hù)一個(gè)能夠有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)；領(lǐng)導(dǎo)是指激勵(lì)和指導(dǎo)員工，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；控制是指監(jiān)控和評(píng)估企業(yè)績效，確保企業(yè)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行。創(chuàng)新雖然對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，但通常不被視為管理的基本職能之一，而是作為管理活動(dòng)的一個(gè)方面或結(jié)果。2.企業(yè)文化的要素包括哪些（）A.企業(yè)價(jià)值觀B.企業(yè)使命C.企業(yè)愿景D.企業(yè)精神E.企業(yè)制度答案：ABCD解析：企業(yè)文化的要素主要包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景和企業(yè)精神。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，決定了企業(yè)的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范；企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和理由；企業(yè)愿景是企業(yè)未來的理想狀態(tài)和目標(biāo)；企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂，反映了企業(yè)的精神和風(fēng)貌。企業(yè)制度雖然對(duì)企業(yè)行為有重要影響，但通常不被視為企業(yè)文化的核心要素。3.企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研的方法包括哪些（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.訪談法D.抽樣調(diào)查法E.文獻(xiàn)研究法答案：ABCDE解析：企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研的方法多種多樣，包括觀察法、實(shí)驗(yàn)法、訪談法、抽樣調(diào)查法和文獻(xiàn)研究法等。觀察法是指通過直接觀察消費(fèi)者的行為和反應(yīng)來獲取信息；實(shí)驗(yàn)法是指通過控制變量來測試不同因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響；訪談法是指通過與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面或電話交流來獲取信息；抽樣調(diào)查法是指通過調(diào)查一部分樣本來推斷總體的情況；文獻(xiàn)研究法是指通過研究相關(guān)的文獻(xiàn)資料來獲取信息。4.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的過程包括哪些階段（）A.確定戰(zhàn)略目標(biāo)B.分析內(nèi)外環(huán)境C.選擇戰(zhàn)略路徑D.實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃E.評(píng)估戰(zhàn)略績效答案：ABCDE解析：企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的過程通常包括確定戰(zhàn)略目標(biāo)、分析內(nèi)外環(huán)境、選擇戰(zhàn)略路徑、實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃和評(píng)估戰(zhàn)略績效等階段。確定戰(zhàn)略目標(biāo)是戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)，明確企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo)；分析內(nèi)外環(huán)境是為了了解企業(yè)所處的競爭環(huán)境和自身資源能力；選擇戰(zhàn)略路徑是為了確定實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的最佳方式；實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃；評(píng)估戰(zhàn)略績效是為了監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施的效果，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。5.企業(yè)進(jìn)行績效管理的作用有哪些（）A.激勵(lì)員工B.改進(jìn)工作流程C.提升企業(yè)競爭力D.評(píng)估員工表現(xiàn)E.促進(jìn)企業(yè)成長答案：ABCDE解析：企業(yè)進(jìn)行績效管理的作用是多方面的，包括激勵(lì)員工、改進(jìn)工作流程、提升企業(yè)競爭力、評(píng)估員工表現(xiàn)和促進(jìn)企業(yè)成長等?？冃Ч芾砜梢酝ㄟ^設(shè)定明確的績效目標(biāo)、提供及時(shí)的績效反饋、建立有效的績效評(píng)估體系等方式，激勵(lì)員工努力工作，改進(jìn)工作流程，提升企業(yè)競爭力，并最終促進(jìn)企業(yè)的成長和發(fā)展。6.企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要環(huán)節(jié)包括哪些（）A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)C.控制風(fēng)險(xiǎn)D.分散風(fēng)險(xiǎn)E.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD解析：企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要環(huán)節(jié)包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)和分散風(fēng)險(xiǎn)等。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是指找出企業(yè)可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)；評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)是指分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度；控制風(fēng)險(xiǎn)是指采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度；分散風(fēng)險(xiǎn)是指通過多種方式來降低風(fēng)險(xiǎn)集中度，例如多元化投資、購買保險(xiǎn)等。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)雖然也是一種風(fēng)險(xiǎn)管理方式，但通常被視為控制風(fēng)險(xiǎn)的一種具體手段，而非獨(dú)立的環(huán)節(jié)。7.企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的主要職能包括哪些（）A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績效管理E.薪酬管理答案：ABCDE解析：企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的主要職能包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理和薪酬管理等。人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，確定企業(yè)未來的人力資源需求，并制定相應(yīng)的人力資源計(jì)劃；招聘與配置是指通過各種渠道招聘員工，并將合適的人配置到合適的崗位上；培訓(xùn)與開發(fā)是指通過各種培訓(xùn)和發(fā)展活動(dòng)，提升員工的知識(shí)和技能；績效管理是指監(jiān)控和評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，并提供反饋和指導(dǎo)；薪酬管理是指制定和實(shí)施薪酬政策，以吸引、激勵(lì)和保留員工。8.企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的主要目標(biāo)有哪些（）A.最大化股東財(cái)富B.優(yōu)化資源配置C.降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.提高盈利能力E.增強(qiáng)企業(yè)償債能力答案：ACD解析：企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的主要目標(biāo)包括最大化股東財(cái)富、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和提高盈利能力等。最大化股東財(cái)富是財(cái)務(wù)管理的最終目標(biāo)，它可以通過提高企業(yè)的盈利能力、優(yōu)化資源配置和降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等方式來實(shí)現(xiàn)。降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是為了保障企業(yè)的財(cái)務(wù)安全和穩(wěn)定，提高盈利能力是為了增加企業(yè)的收入和利潤，優(yōu)化資源配置是為了提高企業(yè)的資源利用效率。9.企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理的主要方式有哪些（）A.建立創(chuàng)新機(jī)制B.營造創(chuàng)新文化C.加大研發(fā)投入D.鼓勵(lì)員工創(chuàng)新E.引進(jìn)外部技術(shù)答案：ABCDE解析：企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理的主要方式包括建立創(chuàng)新機(jī)制、營造創(chuàng)新文化、加大研發(fā)投入、鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和引進(jìn)外部技術(shù)等。建立創(chuàng)新機(jī)制是為了為創(chuàng)新活動(dòng)提供制度保障和組織支持；營造創(chuàng)新文化是為了激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力；加大研發(fā)投入是為了為創(chuàng)新活動(dòng)提供資金支持；鼓勵(lì)員工創(chuàng)新是為了激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力；引進(jìn)外部技術(shù)是為了快速獲取新技術(shù)和新產(chǎn)品，縮短創(chuàng)新周期。10.企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的主要環(huán)節(jié)包括哪些（）A.采購管理B.生產(chǎn)管理C.物流管理D.庫存管理E.銷售管理答案：ABCDE解析：企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的主要環(huán)節(jié)包括采購管理、生產(chǎn)管理、物流管理、庫存管理和銷售管理等。采購管理是指對(duì)原材料和零部件的采購進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制；生產(chǎn)管理是指對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制；物流管理是指對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和配送進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制；庫存管理是指對(duì)產(chǎn)品的庫存進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制；銷售管理是指對(duì)產(chǎn)品的銷售進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。這些環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、相互影響，共同構(gòu)成了企業(yè)的供應(yīng)鏈。11.企業(yè)文化的功能主要體現(xiàn)在哪些方面（）A.凝聚功能B.導(dǎo)向功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.適應(yīng)功能答案：ABCDE解析：企業(yè)文化具有多種功能，包括凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能和適應(yīng)功能等。凝聚功能是指企業(yè)文化可以將員工團(tuán)結(jié)在一起，形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力；導(dǎo)向功能是指企業(yè)文化可以為員工的行為提供方向和指導(dǎo)；激勵(lì)功能是指企業(yè)文化可以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性；約束功能是指企業(yè)文化可以對(duì)員工的行為進(jìn)行規(guī)范和約束；適應(yīng)功能是指企業(yè)文化可以幫助企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的變化。12.企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研的目的包括哪些（）A.了解市場需求B.分析競爭對(duì)手C.評(píng)估營銷效果D.選擇營銷策略E.預(yù)測市場趨勢(shì)答案：ABDE解析：企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研的主要目的是為了更好地了解市場需求、分析競爭對(duì)手、選擇營銷策略和預(yù)測市場趨勢(shì)。通過市場調(diào)研，企業(yè)可以獲取有關(guān)市場、消費(fèi)者和競爭對(duì)手的信息，從而制定更有效的市場營銷策略，提高市場競爭力。評(píng)估營銷效果雖然也是企業(yè)營銷活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，但通常不屬于市場調(diào)研的主要目的。13.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的重要性體現(xiàn)在哪些方面（）A.指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向B.提升企業(yè)競爭力C.優(yōu)化資源配置D.增加企業(yè)利潤E.促進(jìn)企業(yè)成長答案：ABCE解析：企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的重要性主要體現(xiàn)在指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向、提升企業(yè)競爭力、優(yōu)化資源配置和促進(jìn)企業(yè)成長等方面。戰(zhàn)略管理可以幫助企業(yè)明確未來的發(fā)展方向和目標(biāo)，制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的策略和行動(dòng)計(jì)劃，從而提升企業(yè)的競爭力，優(yōu)化資源配置，并最終促進(jìn)企業(yè)的成長和發(fā)展。增加企業(yè)利潤雖然是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的最終目的之一，但并非其重要性體現(xiàn)的全部方面。14.企業(yè)進(jìn)行績效管理的主要作用有哪些（）A.激勵(lì)員工B.評(píng)估員工表現(xiàn)C.改進(jìn)工作流程D.提升企業(yè)競爭力E.促進(jìn)企業(yè)成長答案：ABCDE解析：企業(yè)進(jìn)行績效管理的主要作用包括激勵(lì)員工、評(píng)估員工表現(xiàn)、改進(jìn)工作流程、提升企業(yè)競爭力和促進(jìn)企業(yè)成長等?？冃Ч芾砜梢酝ㄟ^設(shè)定明確的績效目標(biāo)、提供及時(shí)的績效反饋、建立有效的績效評(píng)估體系等方式，激勵(lì)員工努力工作，評(píng)估員工表現(xiàn)，改進(jìn)工作流程，提升企業(yè)競爭力，并最終促進(jìn)企業(yè)的成長和發(fā)展。15.企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的有哪些（）A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)C.控制風(fēng)險(xiǎn)D.分散風(fēng)險(xiǎn)E.減少風(fēng)險(xiǎn)損失答案：ABCE解析：企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)和減少風(fēng)險(xiǎn)損失。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是指找出企業(yè)可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)；評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)是指分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度；控制風(fēng)險(xiǎn)是指采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度；分散風(fēng)險(xiǎn)是指通過多種方式來降低風(fēng)險(xiǎn)集中度；減少風(fēng)險(xiǎn)損失是指通過風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，降低企業(yè)因風(fēng)險(xiǎn)事件造成的損失。選項(xiàng)D雖然也是風(fēng)險(xiǎn)管理的一種手段，但通常被視為控制風(fēng)險(xiǎn)的一種具體方式，而非獨(dú)立的目的。16.企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的主要職能包括哪些（）A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績效管理E.薪酬管理答案：ABCDE解析：企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的主要職能包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理和薪酬管理等。人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，確定企業(yè)未來的人力資源需求，并制定相應(yīng)的人力資源計(jì)劃；招聘與配置是指通過各種渠道招聘員工，并將合適的人配置到合適的崗位上；培訓(xùn)與開發(fā)是指通過各種培訓(xùn)和發(fā)展活動(dòng)，提升員工的知識(shí)和技能；績效管理是指監(jiān)控和評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，并提供反饋和指導(dǎo)；薪酬管理是指制定和實(shí)施薪酬政策，以吸引、激勵(lì)和保留員工。17.企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的主要目標(biāo)有哪些（）A.最大化股東財(cái)富B.優(yōu)化資源配置C.降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.提高盈利能力E.增強(qiáng)企業(yè)償債能力答案：ACD解析：企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的主要目標(biāo)包括最大化股東財(cái)富、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和提高盈利能力等。最大化股東財(cái)富是財(cái)務(wù)管理的最終目標(biāo)，它可以通過提高企業(yè)的盈利能力、優(yōu)化資源配置和降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等方式來實(shí)現(xiàn)。降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是為了保障企業(yè)的財(cái)務(wù)安全和穩(wěn)定，提高盈利能力是為了增加企業(yè)的收入和利潤，優(yōu)化資源配置是為了提高企業(yè)的資源利用效率。18.企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理的主要方式有哪些（）A.建立創(chuàng)新機(jī)制B.營造創(chuàng)新文化C.加大研發(fā)投入D.鼓勵(lì)員工創(chuàng)新E.引進(jìn)外部技術(shù)答案：ABCDE解析：企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理的主要方式包括建立創(chuàng)新機(jī)制、營造創(chuàng)新文化、加大研發(fā)投入、鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和引進(jìn)外部技術(shù)等。建立創(chuàng)新機(jī)制是為了為創(chuàng)新活動(dòng)提供制度保障和組織支持；營造創(chuàng)新文化是為了激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力；加大研發(fā)投入是為了為創(chuàng)新活動(dòng)提供資金支持；鼓勵(lì)員工創(chuàng)新是為了激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力；引進(jìn)外部技術(shù)是為了快速獲取新技術(shù)和新產(chǎn)品，縮短創(chuàng)新周期。19.企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的主要環(huán)節(jié)包括哪些（）A.采購管理B.生產(chǎn)管理C.物流管理D.庫存管理E.銷售管理答案：ABCDE解析：企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的主要環(huán)節(jié)包括采購管理、生產(chǎn)管理、物流管理、庫存管理和銷售管理等。采購管理是指對(duì)原材料和零部件的采購進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制；生產(chǎn)管理是指對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制；物流管理是指對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和配送進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制；庫存管理是指對(duì)產(chǎn)品的庫存進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制；銷售管理是指對(duì)產(chǎn)品的銷售進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。這些環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、相互影響，共同構(gòu)成了企業(yè)的供應(yīng)鏈。20.企業(yè)進(jìn)行市場營銷管理的主要任務(wù)有哪些（）A.市場調(diào)研B.市場細(xì)分C.目標(biāo)市場選擇D.市場定位E.營銷組合設(shè)計(jì)答案：ABCDE解析：企業(yè)進(jìn)行市場營銷管理的主要任務(wù)包括市場調(diào)研、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位和營銷組合設(shè)計(jì)等。市場調(diào)研是為了獲取有關(guān)市場、消費(fèi)者和競爭對(duì)手的信息；市場細(xì)分是將整體市場劃分為具有相似需求的更小、更具體的子市場；目標(biāo)市場選擇是從細(xì)分市場中選擇企業(yè)要進(jìn)入的市場；市場定位是確定企業(yè)在目標(biāo)市場中的位置；營銷組合設(shè)計(jì)是根據(jù)目標(biāo)市場的需求，設(shè)計(jì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等營銷組合。這些任務(wù)相互聯(lián)系、相互影響，共同構(gòu)成了企業(yè)的市場營銷活動(dòng)。三、判斷題1.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)行為沒有直接影響。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)行為具有深刻的直接影響。企業(yè)文化通過其核心價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范，塑造了企業(yè)的獨(dú)特風(fēng)格，決定了員工的行為方式和工作態(tài)度，從而影響企業(yè)的決策和經(jīng)營活動(dòng)。一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)文化能夠引導(dǎo)員工朝著共同的目標(biāo)努力，提高員工的工作積極性和滿意度，進(jìn)而提升企業(yè)的整體績效。2.企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研只需要采用問卷調(diào)查法。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研需要采用多種方法，問卷調(diào)查法只是其中的一種。根據(jù)調(diào)研目的和對(duì)象的不同，企業(yè)還可以采用觀察法、實(shí)驗(yàn)法、訪談法、抽樣調(diào)查法和文獻(xiàn)研究法等多種方法。單一的方法可能無法全面、準(zhǔn)確地反映市場情況，因此需要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的方法或多種方法相結(jié)合。3.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理只需要高層管理者參與。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理需要全體員工的參與，而不僅僅是高層管理者。戰(zhàn)略管理涉及到企業(yè)的各個(gè)方面，需要各個(gè)部門和崗位的員工共同參與，提供信息、提出建議、執(zhí)行戰(zhàn)略。全體員工的參與可以提高戰(zhàn)略的科學(xué)性和可行性，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和執(zhí)行力，從而更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。4.企業(yè)進(jìn)行績效管理的主要目的是懲罰員工。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)進(jìn)行績效管理的主要目的是激勵(lì)員工、改進(jìn)工作流程、提升企業(yè)競爭力和促進(jìn)企業(yè)成長，而不是懲罰員工?？冃Ч芾硗ㄟ^設(shè)定明確的績效目標(biāo)、提供及時(shí)的績效反饋、建立有效的績效評(píng)估體系等方式，幫助員工提高工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。5.企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理只能采取規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方式。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理可以采取多種方式，包括規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減輕風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)和接受風(fēng)險(xiǎn)等。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是指避免進(jìn)行可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)；減輕風(fēng)險(xiǎn)是指采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度；轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是指將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方，例如購買保險(xiǎn)；接受風(fēng)險(xiǎn)是指承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并采取措施減輕其影響。企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)管理方式。6.企業(yè)進(jìn)行人力資源管理只需要關(guān)注員工的招聘和培訓(xùn)。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)進(jìn)行人力資源管理需要關(guān)注員工的招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系等多個(gè)方面。人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要綜合運(yùn)用各種管理手段和方法，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人力資源目標(biāo)。僅僅關(guān)注員工的招聘和培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展、福利待遇、工作環(huán)境等方面。7.企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理只需要關(guān)注企業(yè)的資金收入。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理需要關(guān)注企業(yè)的資金收入和支出、資產(chǎn)和負(fù)債、利潤和虧損等多個(gè)方面。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心職能之一，需要全面、系統(tǒng)地管理企業(yè)的財(cái)務(wù)資源，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)。僅僅關(guān)注企業(yè)的資金收入是片面的，還需要關(guān)注企業(yè)的資金支出、資產(chǎn)運(yùn)營效率、償債能力等方面。8.企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理只需要加大研發(fā)投入。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理需要綜合運(yùn)用多種方式，包括建立創(chuàng)新機(jī)制、營造創(chuàng)新文化、加大研發(fā)投入、鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和引進(jìn)外部技術(shù)等。加大研發(fā)投入是創(chuàng)新管理的重要手段之一，但并非唯一手段。企業(yè)還需要營造良好的創(chuàng)新環(huán)境，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力，才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的創(chuàng)新。9.企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理只需要管理供應(yīng)商關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理需要管理整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括供應(yīng)商關(guān)系、生產(chǎn)管理、物流管理、庫存管理和客戶關(guān)系等。供應(yīng)鏈管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上各個(gè)參與者的關(guān)系，優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈的流程和效率，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)鏈目標(biāo)。僅僅管理供應(yīng)商關(guān)系是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要關(guān)注其他各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。10.企業(yè)進(jìn)行市場營銷管理只需要關(guān)注產(chǎn)品的銷售。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)進(jìn)行市場營銷管理需要關(guān)注產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、定價(jià)、渠道和促銷等多個(gè)方面。市場營銷是一個(gè)綜合性的管理活動(dòng)，需要從整體上考慮產(chǎn)品的市場定位、競爭策略和營銷組合等。僅僅關(guān)注產(chǎn)品的銷售是片面的，還需要關(guān)注產(chǎn)品的市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)管理、渠道建設(shè)等方面。四、簡答題1.簡述企業(yè)管理的職能及其相互關(guān)系。答案：企業(yè)管理的職能主要包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃職能是企業(yè)管理的首要職能，它涉及確定企業(yè)目標(biāo)、制定戰(zhàn)略和規(guī)劃具體行動(dòng)方案；組織職能是根據(jù)計(jì)劃確定的目標(biāo)和任務(wù)，設(shè)計(jì)和維護(hù)一個(gè)能夠有效地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)；領(lǐng)導(dǎo)職能主要關(guān)注于如何激勵(lì)員工、指導(dǎo)他們的行為，并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；控制職能是監(jiān)控和評(píng)估企業(yè)績效，確保企業(yè)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行，并及時(shí)采取糾正措施。這些職能相互聯(lián)系、相互影響，計(jì)劃是前提，組織是保障，領(lǐng)導(dǎo)是動(dòng)力，控制是手段，共同構(gòu)成了企業(yè)管理的完整體系。2.簡述企業(yè)文化的構(gòu)成