產(chǎn)品不合格品處理流程考試題單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時(shí)，首先應(yīng)該進(jìn)行哪項(xiàng)操作？A.立即銷(xiāo)毀不合格品B.將不合格品隔離并標(biāo)識(shí)C.通知銷(xiāo)售人員降價(jià)銷(xiāo)售D.對(duì)不合格品進(jìn)行返工處理2.不合格品評(píng)審應(yīng)由哪個(gè)部門(mén)或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)？A.生產(chǎn)部門(mén)B.質(zhì)量管理部門(mén)C.研發(fā)部門(mén)D.銷(xiāo)售部門(mén)3.以下哪項(xiàng)不是不合格品處理的方式？A.返工B.返修C.讓步接收D.直接報(bào)廢不記錄4.不合格品返工后，應(yīng)由誰(shuí)進(jìn)行重新檢驗(yàn)？A.生產(chǎn)人員B.質(zhì)量檢驗(yàn)人員C.倉(cāng)庫(kù)管理人員D.研發(fā)人員5.當(dāng)不合格品數(shù)量較多時(shí)，通常需要采取什么措施？A.加大生產(chǎn)速度以彌補(bǔ)損失B.對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行全面檢查C.直接降級(jí)銷(xiāo)售D.通知客戶(hù)自行處理6.以下哪項(xiàng)不是不合格品控制的目的？A.防止不合格品的非預(yù)期使用B.提高生產(chǎn)效率C.降低生產(chǎn)成本D.確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求7.在不合格品處理流程中，誰(shuí)負(fù)責(zé)記錄不合格品的處理情況？A.生產(chǎn)人員B.質(zhì)量管理人員C.倉(cāng)庫(kù)人員D.財(cái)務(wù)人員8.不合格品經(jīng)過(guò)返修后仍不滿(mǎn)足要求，應(yīng)如何處理？A.再次返修B.降級(jí)使用C.報(bào)廢處理D.退回供應(yīng)商9.對(duì)于批量性不合格品，以下哪種處理方式較為常見(jiàn)？A.個(gè)別返工B.批量報(bào)廢C.統(tǒng)計(jì)分析原因并采取糾正措施D.直接銷(xiāo)售給對(duì)質(zhì)量要求不高的客戶(hù)10.在不合格品處理流程中，誰(shuí)有權(quán)決定是否讓步接收不合格品？A.生產(chǎn)主管B.質(zhì)量主管C.銷(xiāo)售主管D.總經(jīng)理多項(xiàng)選擇題（每題4分，共40分）1.不合格品處理流程通常包括以下哪些環(huán)節(jié)？A.標(biāo)識(shí)與隔離B.檢驗(yàn)與記錄C.評(píng)審與處置D.分析與改進(jìn)E.銷(xiāo)售與客戶(hù)反饋2.以下哪些是不合格品產(chǎn)生的原因？A.原材料質(zhì)量問(wèn)題B.生產(chǎn)設(shè)備故障C.操作人員失誤D.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不明確E.市場(chǎng)需求變化3.不合格品返工過(guò)程中，應(yīng)注意哪些方面？A.返工前的準(zhǔn)備與計(jì)劃B.返工操作的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范C.返工后的重新檢驗(yàn)D.返工成本的核算E.返工人員的培訓(xùn)與考核4.不合格品評(píng)審時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？A.不合格品的性質(zhì)與嚴(yán)重程度B.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)的影響C.糾正措施的成本與可行性D.生產(chǎn)進(jìn)度的緊迫性E.供應(yīng)商的責(zé)任與賠償5.不合格品處理記錄應(yīng)包含哪些信息？A.不合格品的名稱(chēng)與規(guī)格B.不合格品的數(shù)量與批次C.不合格的原因與處理方式D.處理人員與日期E.糾正措施與驗(yàn)證結(jié)果6.以下哪些屬于不合格品控制的有效措施？A.加強(qiáng)原材料檢驗(yàn)B.提高生產(chǎn)設(shè)備精度C.加強(qiáng)操作人員培訓(xùn)D.嚴(yán)格檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與流程E.加大不合格品處罰力度7.對(duì)于讓步接收的不合格品，以下哪些做法是正確的？A.通知客戶(hù)并取得其同意B.在產(chǎn)品上做出明確標(biāo)識(shí)C.降低產(chǎn)品價(jià)格銷(xiāo)售D.跟蹤其使用情況并記錄E.不再對(duì)其進(jìn)行任何檢驗(yàn)8.在不合格品處理流程中，質(zhì)量管理部門(mén)的主要職責(zé)包括哪些？A.制定不合格品處理流程與標(biāo)準(zhǔn)B.組織不合格品評(píng)審與處置C.監(jiān)督不合格品處理過(guò)程D.記錄并分析不合格品數(shù)據(jù)E.負(fù)責(zé)不合格品的返工與返修9.以下哪些是不合格品預(yù)防的有效方法？A.持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)工藝B.加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制C.提高檢驗(yàn)人員的技能與素質(zhì)D.建立不合格品預(yù)警機(jī)制E.加大不合格品的處罰力度10.對(duì)于報(bào)廢處理的不合格品，以下哪些做法是正確的？A.按照規(guī)定程序進(jìn)行報(bào)廢處理B.確保報(bào)廢品不會(huì)再次流入生產(chǎn)流程C.記錄報(bào)廢品的名稱(chēng)、數(shù)量與批次D.對(duì)報(bào)廢品進(jìn)行再利用或回收E.通知相關(guān)部門(mén)與人員，避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生判斷題（每題2分，共20分）1.不合格品一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即進(jìn)行返工處理。A.正確B.錯(cuò)誤2.不合格品處理流程中，無(wú)需對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)與隔離。A.正確B.錯(cuò)誤3.讓步接收的不合格品，無(wú)需通知客戶(hù)并取得其同意。A.正確B.錯(cuò)誤4.不合格品產(chǎn)生的原因主要包括原材料質(zhì)量問(wèn)題、生產(chǎn)設(shè)備故障和操作人員失誤等。A.正確B.錯(cuò)誤5.不合格品返工后，無(wú)需進(jìn)行重新檢驗(yàn)即可直接使用。A.正確B.錯(cuò)誤6.不合格品處理記錄無(wú)需長(zhǎng)期保存，可隨時(shí)銷(xiāo)毀。A.正確B.錯(cuò)誤7.在不合格品處理流程中，質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)不合格品的返工與返修工作。A.正確B.錯(cuò)誤8.對(duì)于報(bào)廢處理的不合格品，無(wú)需記錄其名稱(chēng)、數(shù)量與批次。A.正確B.錯(cuò)誤9.不合格品控制的目的之一是確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。A.正確B.錯(cuò)誤10.加強(qiáng)原材料檢驗(yàn)是預(yù)防不合格品產(chǎn)生的有效措施之一。A.正確B.錯(cuò)誤填空題（每題2分，共20分）1.在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時(shí)，首先應(yīng)將其進(jìn)行______與______。2.不合格品評(píng)審的主要目的是確定不合格品的______與______。3.不合格品返工后，應(yīng)由______進(jìn)行重新檢驗(yàn)。4.不合格品處理記錄應(yīng)包含不合格品的名稱(chēng)、規(guī)格、______、______等信息。5.對(duì)于讓步接收的不合格品，應(yīng)在產(chǎn)品上做出明確______，并通知______。6.不合格品產(chǎn)生的原因主要包括原材料質(zhì)量問(wèn)題、______、______等。7.在不合格品處理流程中，質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定不合格品處理流程與標(biāo)準(zhǔn)，并______不合格品評(píng)審與處置。8.對(duì)于報(bào)廢處理的不合格品，應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行報(bào)廢處理，并確保報(bào)廢品不會(huì)______。9.不合格品控制的目的之一是______不合格品的非預(yù)期使用。10.加強(qiáng)______檢驗(yàn)是預(yù)防不合格品產(chǎn)生的有效措施之一。答案：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題1.B2.B3.D4.B5.B6.B7.B8.C9.C10.B多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCDE6.ABCD7.ABD8.ABCD9.ABCD10.ABCE判斷題1.B2.B3