高等管理學(xué)考試題及答案一、選擇題（每題2分，共20分）1.管理學(xué)中的“科學(xué)管理理論”是由哪位管理學(xué)家提出的？-A.泰勒-B.法約爾-C.韋伯-D.梅奧答案：A2.以下哪項不是管理的四大職能？-A.計劃-B.組織-C.領(lǐng)導(dǎo)-D.創(chuàng)新答案：D3.管理層次結(jié)構(gòu)中，哪一層是直接面對基層員工的？-A.高層管理-B.中層管理-C.基層管理-D.戰(zhàn)略管理答案：C4.以下哪項不是決策的類型？-A.程序化決策-B.非程序化決策-C.集體決策-D.個人決策答案：C5.以下哪項不是組織文化的功能？-A.導(dǎo)向功能-B.約束功能-C.激勵功能-D.懲罰功能答案：D6.以下哪項不是人力資源管理的主要活動？-A.招聘-B.培訓(xùn)-C.激勵-D.懲罰答案：D7.以下哪項不是領(lǐng)導(dǎo)理論？-A.特質(zhì)理論-B.行為理論-C.情境理論-D.環(huán)境理論答案：D8.以下哪項不是溝通的原則？-A.明確性-B.及時性-C.保密性-D.隨意性答案：D9.以下哪項不是控制的過程？-A.確定標(biāo)準(zhǔn)-B.測量績效-C.比較績效-D.反饋結(jié)果答案：D10.以下哪項不是組織變革的類型？-A.結(jié)構(gòu)變革-B.技術(shù)變革-C.文化變革-D.個人變革答案：D二、填空題（每空1分，共20分）1.管理學(xué)中的“X理論”和“Y理論”是由________提出的。答案：麥格雷戈2.管理的五大基本要素包括：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和________。答案：創(chuàng)新3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則包括：目標(biāo)一致性原則、分工與協(xié)作原則、統(tǒng)一指揮原則、________原則和彈性原則。答案：管理幅度4.組織文化的核心是________。答案：價值觀5.人力資源管理的三大支柱是：人力資源規(guī)劃、________和員工關(guān)系管理。答案：招聘與配置6.領(lǐng)導(dǎo)的四項基本職能包括：目標(biāo)設(shè)定、激勵和鼓舞、________和個人榜樣。答案：指導(dǎo)與控制7.溝通的三個基本要素是：信息源、________和信息接收者。答案：信息渠道8.控制的目的是確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和________的維持。答案：組織活動9.組織變革的驅(qū)動因素包括：外部環(huán)境的變化和________的變化。答案：內(nèi)部條件10.組織發(fā)展的方法之一是________。答案：團(tuán)隊建設(shè)三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述泰勒的科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)。答案：泰勒的科學(xué)管理理論主要觀點(diǎn)包括：工作科學(xué)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、工作定量化、工作合理化和工作最優(yōu)化。泰勒認(rèn)為通過科學(xué)的方法研究和分析工作，可以提高工作效率和生產(chǎn)率。2.描述組織文化的功能。答案：組織文化的功能包括：導(dǎo)向功能，即指導(dǎo)組織成員的行為和決策；約束功能，即規(guī)范組織成員的行為；激勵功能，即激發(fā)組織成員的積極性和創(chuàng)造性；凝聚功能，即增強(qiáng)組織成員的歸屬感和團(tuán)隊精神。3.簡述組織變革的步驟。答案：組織變革的步驟通常包括：識別變革需求、分析現(xiàn)狀、制定變革計劃、實(shí)施變革、評估變革效果和鞏固變革成果。四、論述題（每題15分，共30分）1.論述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對組織績效的影響。答案：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對組織績效有著直接和深遠(yuǎn)的影響。不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，如民主式、權(quán)威式、放任式等，會影響員工的工作態(tài)度、工作滿意度和工作績效。有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠激發(fā)員工的潛能，提高團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力，從而提升組織的整體績效。領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)組織的具體環(huán)境和員工的特點(diǎn)，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以實(shí)現(xiàn)最佳的組織績效。2.論述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則和影響因素。答案：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則包括目標(biāo)一致性原則、分工與協(xié)作原則、統(tǒng)一指揮原則、管理幅度原則和彈性原則。影響組織結(jié)