第1篇一、前言為確保診所在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障診所的正常運(yùn)行和廣大患者的生命安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于診所在遇到自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急處置工作。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）成立診所應(yīng)急指揮部1.指揮長：由診所主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。2.副指揮長：由診所分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任。3.成員：由診所各部門負(fù)責(zé)人組成。（二）診所應(yīng)急指揮部職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮診所應(yīng)急管理工作。2.制定和調(diào)整診所應(yīng)急預(yù)案。3.審批應(yīng)急響應(yīng)措施。4.組織應(yīng)急演練。5.負(fù)責(zé)應(yīng)急信息報(bào)送和發(fā)布。（三）各部門職責(zé)1.醫(yī)療科：負(fù)責(zé)組織醫(yī)療救援，保障患者生命安全。2.護(hù)理部：負(fù)責(zé)組織護(hù)理救援，保障患者護(hù)理需求。3.藥劑科：負(fù)責(zé)組織藥品供應(yīng)，保障患者用藥需求。4.行政科：負(fù)責(zé)組織后勤保障，保障應(yīng)急物資供應(yīng)。5.安全保衛(wèi)科：負(fù)責(zé)組織安全保衛(wèi)，維護(hù)診所秩序。6.人力資源部：負(fù)責(zé)組織人員調(diào)配，保障應(yīng)急工作的人力需求。四、應(yīng)急響應(yīng)（一）預(yù)警信息1.預(yù)警信息的來源：氣象、地震、衛(wèi)生、公安等部門。2.預(yù)警信息的傳遞：通過診所內(nèi)部通訊系統(tǒng)、短信、電話等方式傳遞。（二）應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)1.一級(jí)響應(yīng)：發(fā)生重大突發(fā)事件，如地震、火災(zāi)等。2.二級(jí)響應(yīng)：發(fā)生較大突發(fā)事件，如交通事故、公共衛(wèi)生事件等。3.三級(jí)響應(yīng)：發(fā)生一般突發(fā)事件，如小范圍火災(zāi)、停電等。（三）應(yīng)急響應(yīng)措施1.一級(jí)響應(yīng)措施：-立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，啟動(dòng)應(yīng)急指揮部。-確?；颊呱踩?，組織醫(yī)療救援。-保障診所秩序，維護(hù)診所安全。-及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告情況。2.二級(jí)響應(yīng)措施：-啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，啟動(dòng)應(yīng)急指揮部。-組織醫(yī)療救援，保障患者生命安全。-保障診所秩序，維護(hù)診所安全。-及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告情況。3.三級(jí)響應(yīng)措施：-啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，啟動(dòng)應(yīng)急指揮部。-組織醫(yī)療救援，保障患者生命安全。-保障診所秩序，維護(hù)診所安全。-及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告情況。五、應(yīng)急保障（一）物資保障1.應(yīng)急物資儲(chǔ)備：包括醫(yī)療設(shè)備、藥品、防護(hù)用品等。2.物資調(diào)撥：根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)，及時(shí)調(diào)撥應(yīng)急物資。（二）人員保障1.人員培訓(xùn)：定期組織應(yīng)急人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。2.人員調(diào)配：根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)，及時(shí)調(diào)配應(yīng)急人員。六、應(yīng)急信息報(bào)送（一）信息報(bào)送要求1.及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送應(yīng)急信息。2.嚴(yán)格按照應(yīng)急信息報(bào)送流程進(jìn)行報(bào)送。（二）信息報(bào)送內(nèi)容1.突發(fā)事件基本情況。2.應(yīng)急響應(yīng)措施及進(jìn)展情況。3.受災(zāi)情況及損失情況。4.其他需要報(bào)送的信息。七、應(yīng)急演練（一）演練目的1.提高診所應(yīng)急管理水平。2.提高員工應(yīng)急處置能力。3.優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案。（二）演練內(nèi)容1.應(yīng)急響應(yīng)演練。2.醫(yī)療救援演練。3.后勤保障演練。八、附則（一）預(yù)案修訂本預(yù)案由診所應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)修訂。（二）預(yù)案解釋本預(yù)案由診所應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。（三）預(yù)案實(shí)施本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。九、結(jié)語診所應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施，對(duì)于保障診所在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置能力具有重要意義。診所將認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案，不斷提高應(yīng)急處置能力，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。第2篇一、編制目的為了提高診所應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保診所員工和患者的生命財(cái)產(chǎn)安全，最大限度地減少突發(fā)事件帶來的損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》3.《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》4.《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》5.國家衛(wèi)生健康委員會(huì)及相關(guān)部門的相關(guān)政策法規(guī)三、適用范圍本預(yù)案適用于診所內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。四、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮部1.指揮長：診所負(fù)責(zé)人2.副指揮長：診所副負(fù)責(zé)人3.成員：各部門負(fù)責(zé)人（二）應(yīng)急指揮部職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮診所應(yīng)急管理工作。2.確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3.組織開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。4.向上級(jí)部門報(bào)告突發(fā)事件情況。5.組織開展善后處理工作。（三）應(yīng)急工作組1.應(yīng)急救援組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援、傷員救治、物資保障等工作。2.信息宣傳組：負(fù)責(zé)收集、整理、發(fā)布突發(fā)事件信息，做好輿論引導(dǎo)工作。3.后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資儲(chǔ)備、生活保障等工作。4.法制宣傳組：負(fù)責(zé)提供法律咨詢、協(xié)助處理突發(fā)事件中的法律問題。五、應(yīng)急響應(yīng)（一）預(yù)警信息1.診所應(yīng)密切關(guān)注氣象、地質(zhì)、公共衛(wèi)生等部門發(fā)布的預(yù)警信息。2.收到預(yù)警信息后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員做好應(yīng)急準(zhǔn)備。（二）應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別根據(jù)突發(fā)事件的具體情況，應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)級(jí)別：Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）、Ⅳ級(jí)（一般）。（三）應(yīng)急響應(yīng)措施1.Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)響應(yīng)：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援組、信息宣傳組、后勤保障組、法制宣傳組等開展工作。2.Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)響應(yīng)：啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，由應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作。六、應(yīng)急處置（一）現(xiàn)場(chǎng)救援1.組織救援人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，開展救援工作。2.對(duì)傷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治，確保傷員生命安全。3.對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，防止事態(tài)擴(kuò)大。（二）傷員救治1.對(duì)傷員進(jìn)行分類救治，優(yōu)先救治重傷員。2.組織醫(yī)療專家進(jìn)行會(huì)診，提高救治效果。3.與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，確保傷員得到及時(shí)救治。（三）物資保障1.確保應(yīng)急物資儲(chǔ)備充足，滿足應(yīng)急處置需求。2.及時(shí)調(diào)配應(yīng)急物資，確保救援工作順利進(jìn)行。（四）信息發(fā)布1.及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布突發(fā)事件信息。2.加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，穩(wěn)定患者和家屬情緒。七、善后處理（一）事故調(diào)查1.組織開展事故調(diào)查，查明事故原因。2.對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。（二）賠償救助1.對(duì)受傷患者進(jìn)行賠償救助。2.對(duì)受影響的患者和家屬提供心理疏導(dǎo)。（三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)1.對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)，查找不足。2.完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。八、應(yīng)急保障（一）資金保障1.診所應(yīng)設(shè)立應(yīng)急基金，用于突發(fā)事件應(yīng)急處置。2.積極爭取上級(jí)部門資金支持。（二）物資保障1.儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品等。2.與供應(yīng)商建立合作關(guān)系，確保應(yīng)急物資及時(shí)供應(yīng)。（三）人員保障1.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急處置能力。2.建立應(yīng)急志愿者隊(duì)伍，協(xié)助開展應(yīng)急處置工作。九、附則（一）本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。（二）本預(yù)案由診所應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。（三）本預(yù)案如與國家法律法規(guī)、政策法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)、政策法規(guī)為準(zhǔn)。（四）本預(yù)案如需修改，由診所應(yīng)急指揮部提出，經(jīng)診所負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。（五）本預(yù)案未盡事宜，按國家法律法規(guī)、政策法規(guī)執(zhí)行。（六）本預(yù)案由診所應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。（七）本預(yù)案由診所應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。（八）本預(yù)案由診所應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)歸檔管理。（九）本預(yù)案由診所應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)修訂。（十）本預(yù)案由診所應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)廢止。第3篇一、前言為了提高本診所在突發(fā)公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等緊急情況下的應(yīng)急處理能力，保障患者、醫(yī)務(wù)人員及社會(huì)各界的人身安全，維護(hù)診所的正常運(yùn)行，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組診所應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指揮診所的應(yīng)急工作，其主要職責(zé)包括：-制定和修訂診所應(yīng)急預(yù)案；-確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別；-組織應(yīng)急演練；-指導(dǎo)各部門開展應(yīng)急工作；-做好信息報(bào)送和發(fā)布工作。2.應(yīng)急工作小組應(yīng)急工作小組由診所各部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急工作，其主要職責(zé)包括：-負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和管理；-負(fù)責(zé)應(yīng)急人員的培訓(xùn)和演練；-負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、整理和報(bào)送；-負(fù)責(zé)應(yīng)急事件的現(xiàn)場(chǎng)處理；-負(fù)責(zé)恢復(fù)重建工作。三、應(yīng)急響應(yīng)1.預(yù)警階段-當(dāng)接收到可能引發(fā)應(yīng)急事件的預(yù)警信息時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知各部門做好應(yīng)急準(zhǔn)備。-各部門應(yīng)按照預(yù)案要求，做好應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、應(yīng)急人員的培訓(xùn)和演練等工作。2.應(yīng)急響應(yīng)階段-當(dāng)應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，根據(jù)事件性質(zhì)和影響范圍確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。-各部門應(yīng)按照預(yù)案要求，迅速采取行動(dòng)，開展應(yīng)急工作。（1）公共衛(wèi)生事件-疫情防控：立即啟動(dòng)疫情應(yīng)急預(yù)案，對(duì)疑似病例進(jìn)行隔離觀察，及時(shí)上報(bào)疫情信息，開展疫苗接種和健康宣教。-食品安全：加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，確保患者飲食安全。-傳染病防治：對(duì)傳染病患者進(jìn)行隔離治療，防止疫情擴(kuò)散。（2）自然災(zāi)害-防汛抗旱：加強(qiáng)防汛抗旱工作，確保診所設(shè)施安全。-地震災(zāi)害：做好地震預(yù)警和應(yīng)急疏散工作，確保人員安全。-森林火災(zāi)：加強(qiáng)火災(zāi)預(yù)警和撲救工作，保護(hù)診所周邊環(huán)境。（3）事故災(zāi)難-醫(yī)療事故：立即啟動(dòng)醫(yī)療事故應(yīng)急預(yù)案，對(duì)受傷患者進(jìn)行救治，做好事故調(diào)查和處理。-化學(xué)事故：加強(qiáng)化學(xué)物品管理，做好事故預(yù)警和應(yīng)急處理。-燃?xì)庑孤毫⒓搓P(guān)閉燃?xì)忾y門，疏散人員，進(jìn)行泄漏處理。3.應(yīng)急恢復(fù)階段-當(dāng)應(yīng)急事件得到控制后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織各部門開展恢復(fù)重建工作。-各部門應(yīng)按照預(yù)案要求，做好設(shè)施設(shè)備的維修、人員安置和醫(yī)療服務(wù)的恢復(fù)等工作。四、應(yīng)急保障1.物資保障-應(yīng)急物資儲(chǔ)備：按照預(yù)案要求，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如口罩、防護(hù)服、消毒液等。-物資調(diào)撥：根據(jù)應(yīng)急事件需要，及時(shí)調(diào)撥應(yīng)急物資。2.人員保障-應(yīng)急人員培訓(xùn)：定期對(duì)應(yīng)急人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處理能力。-應(yīng)急人員調(diào)配：根據(jù)應(yīng)急事件需要，及時(shí)調(diào)配應(yīng)急人員。3.信息保障-應(yīng)急信息收集：及時(shí)收集應(yīng)急事件相關(guān)信息，為應(yīng)急決策提供依據(jù)。-應(yīng)急信息發(fā)布：及時(shí)發(fā)布應(yīng)急事件信息，保障公眾知情權(quán)。五、應(yīng)急演練1.演練目的-提高應(yīng)急人員的應(yīng)急處理能力；-驗(yàn)證應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性；-發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行修訂。2.演練內(nèi)容-公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練；-自然災(zāi)害應(yīng)急演練；-事故災(zāi)難應(yīng)急演練。3.演練組織-演練由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織，各部門配合實(shí)施