保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)技能競賽試題（附答案）一、單選題（每題2分，共60分）1.保險(xiǎn)合同中，投保人支付保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)在合同成立時(shí)即已確定，但保險(xiǎn)人是否履行賠償或給付保險(xiǎn)金的義務(wù)須根據(jù)保險(xiǎn)事故是否發(fā)生來確定。這體現(xiàn)了保險(xiǎn)合同的（）。A.有償性B.雙務(wù)性C.射幸性D.附合性答案：C解析：射幸合同是指合同的效果在訂約時(shí)不能確定的合同，即合同當(dāng)事人一方并不必然履行給付義務(wù)，而只有當(dāng)合同中約定的條件具備或合同約定的事件發(fā)生時(shí)才履行。保險(xiǎn)合同屬于典型的射幸合同，本題描述符合射幸性的特點(diǎn)。2.以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品主要是為被保險(xiǎn)人在年老或喪失勞動(dòng)能力時(shí)提供經(jīng)濟(jì)保障（）。A.人壽保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.意外傷害保險(xiǎn)答案：A解析：人壽保險(xiǎn)是以人的壽命為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)，主要功能是在被保險(xiǎn)人年老或喪失勞動(dòng)能力時(shí)，為其及其家人提供經(jīng)濟(jì)保障，保障其生活水平。3.按照我國《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，投保人履行如實(shí)告知義務(wù)遵循的原則是（）。A.無限告知原則B.部分告知原則C.全部告知原則D.詢問告知原則答案：D解析：我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定，投保人履行如實(shí)告知義務(wù)遵循詢問告知原則，即投保人只需對(duì)保險(xiǎn)人詢問的問題如實(shí)回答，對(duì)于保險(xiǎn)人未詢問的問題，投保人沒有主動(dòng)告知的義務(wù)。4.保險(xiǎn)利益是指投保人或者被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的利益。人身保險(xiǎn)的投保人在（）時(shí)，對(duì)被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益。A.保險(xiǎn)事故發(fā)生B.保險(xiǎn)合同訂立C.保險(xiǎn)合同生效D.保險(xiǎn)理賠答案：B解析：人身保險(xiǎn)要求投保人在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益，而不要求在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)具有保險(xiǎn)利益。5.保險(xiǎn)人向投保人收取的保險(xiǎn)費(fèi)，在抵補(bǔ)保險(xiǎn)賠付金額和有關(guān)的營業(yè)費(fèi)用后，不應(yīng)獲得過高的營業(yè)利潤。這種保險(xiǎn)費(fèi)率厘定標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的原則是（）。A.適度性原則B.合理性原則C.公平性原則D.盈利性原則答案：B解析：合理性原則是指保險(xiǎn)費(fèi)率應(yīng)盡可能合理，保險(xiǎn)人向投保人收取的保險(xiǎn)費(fèi)，在抵補(bǔ)保險(xiǎn)賠付金額和有關(guān)的營業(yè)費(fèi)用后，不應(yīng)獲得過高的營業(yè)利潤。6.在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，通常將損失分為兩種形態(tài)，即（）。A.實(shí)質(zhì)損失和精神損失B.直接損失和間接損失C.財(cái)產(chǎn)損失和人身損失D.責(zé)任損失和收入損失答案：B解析：在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，損失通常分為直接損失和間接損失兩種形態(tài)。直接損失是指風(fēng)險(xiǎn)事故直接造成的財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害；間接損失是指由直接損失引起的其他損失。7.王某以其妻李某為被保險(xiǎn)人，向A壽險(xiǎn)公司和B壽險(xiǎn)公司分別投保定期壽險(xiǎn)和終身壽險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額分別為30萬元和50萬元。李某指定他們的兒子小王為惟一受益人?，F(xiàn)因第三者的過失導(dǎo)致李某死亡，則保險(xiǎn)人承擔(dān)給付責(zé)任的情況為（）。A.A壽險(xiǎn)公司給付30萬元后取得向第三者追償?shù)臋?quán)利B.B壽險(xiǎn)公司給付50萬元后取得向第三者追償?shù)臋?quán)利C.A、B壽險(xiǎn)公司共計(jì)給付80萬元且不得向第三者追償D.A、B壽險(xiǎn)公司共計(jì)給付80萬元后取得向第三者追償?shù)臋?quán)利答案：C解析：人身保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)人給付保險(xiǎn)金后，不享有向第三者追償?shù)臋?quán)利。本題中A、B壽險(xiǎn)公司應(yīng)按照合同約定分別給付30萬元和50萬元，共計(jì)80萬元。8.保險(xiǎn)合同成立后，保險(xiǎn)人向投保人簽發(fā)的正式書面憑證是（）。A.暫保單B.小保單C.投保單D.保險(xiǎn)單答案：D解析：保險(xiǎn)單是保險(xiǎn)合同成立后，保險(xiǎn)人向投保人簽發(fā)的正式書面憑證，它詳細(xì)記載了保險(xiǎn)合同的各項(xiàng)條款和內(nèi)容。9.在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，當(dāng)受損的財(cái)產(chǎn)有一定的殘值時(shí)，保險(xiǎn)人如果按部分損失賠償，則對(duì)受損財(cái)產(chǎn)的處理辦法是（）。A.將損余財(cái)產(chǎn)折價(jià)給被保險(xiǎn)人以充抵賠償金額B.將損余財(cái)產(chǎn)拍賣所得由保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人平分C.損失財(cái)產(chǎn)的殘值歸保險(xiǎn)人所有D.從賠款金額中扣除殘值部分答案：A解析：在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，當(dāng)受損的財(cái)產(chǎn)有一定的殘值時(shí)，保險(xiǎn)人如果按部分損失賠償，通常會(huì)將損余財(cái)產(chǎn)折價(jià)給被保險(xiǎn)人以充抵賠償金額。10.以下不屬于保險(xiǎn)合同主體的是（）。A.保險(xiǎn)人B.投保人C.被保險(xiǎn)人D.保險(xiǎn)標(biāo)的答案：D解析：保險(xiǎn)合同主體包括保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人（保險(xiǎn)人、投保人）和關(guān)系人（被保險(xiǎn)人、受益人），保險(xiǎn)標(biāo)的是保險(xiǎn)合同的客體，不屬于主體范疇。11.最大誠信原則的基本內(nèi)容一般是指（）。A.告知、擔(dān)保、棄權(quán)與禁止反言B.告知、保證、主張與禁止反言C.告知、誠信、棄權(quán)與禁止反言D.告知、保證、棄權(quán)與禁止反言答案：D解析：最大誠信原則的基本內(nèi)容包括告知、保證、棄權(quán)與禁止反言。12.某企業(yè)投保企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)，固定資產(chǎn)保險(xiǎn)金額為1000萬元，在保險(xiǎn)期內(nèi)由于遭到泥石流而發(fā)生部分損失，造成房屋建筑損失為50萬元，機(jī)器設(shè)備損失為50萬元，汽車損失為50萬元，不計(jì)殘值。如果出險(xiǎn)時(shí)固定資產(chǎn)的保險(xiǎn)價(jià)值為2000萬元，那么保險(xiǎn)人對(duì)該損失的賠款是（）。A.50萬元B.75萬元C.100萬元D.150萬元答案：A解析：企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)中，汽車不屬于固定資產(chǎn)范疇。固定資產(chǎn)部分損失賠款=損失金額×（保險(xiǎn)金額÷保險(xiǎn)價(jià)值）=（50+50）×（1000÷2000）=50萬元。13.人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是（）。A.人的生命或身體B.人的健康C.人的職業(yè)D.人的收入答案：A解析：人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。14.下列屬于純粹風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.股票投資B.賭博C.火災(zāi)D.購買彩票答案：C解析：純粹風(fēng)險(xiǎn)是指只有損失機(jī)會(huì)而無獲利可能的風(fēng)險(xiǎn)，火災(zāi)屬于純粹風(fēng)險(xiǎn)；股票投資、購買彩票和賭博都既有損失的可能也有獲利的可能，屬于投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。15.保險(xiǎn)合同的解釋原則中，按照保險(xiǎn)條款通常的文字含義并結(jié)合上下文解釋的原則，稱為（）。A.意圖解釋原則B.補(bǔ)充解釋原則C.文義解釋原則D.批注優(yōu)于正文原則答案：C解析：文義解釋原則是指按照保險(xiǎn)條款通常的文字含義并結(jié)合上下文進(jìn)行解釋。16.在醫(yī)療保險(xiǎn)中，為了加強(qiáng)被保險(xiǎn)人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的自我控制，最常用的條款是（）。A.免賠額條款B.貸款條款C.寬限期條款D.免責(zé)條款答案：A解析：免賠額條款是醫(yī)療保險(xiǎn)中常用的條款，通過設(shè)定一定的免賠額，促使被保險(xiǎn)人加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的自我控制，減少不必要的醫(yī)療支出。17.投保人因過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故（）。A.不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但可以退還保險(xiǎn)費(fèi)B.不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)C.承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任D.承擔(dān)部分賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任答案：A解析：投保人因過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但可以退還保險(xiǎn)費(fèi)。18.保險(xiǎn)營銷員在從事保險(xiǎn)營銷活動(dòng)過程中沒有代理權(quán)，超越代理權(quán)終止后，以保險(xiǎn)人名義訂立保險(xiǎn)合同，使投保人有理由相信其有代理權(quán)的，該代理行為（）。A.無效B.有效C.效力待定D.可撤銷答案：B解析：這屬于表見代理，表見代理的代理行為有效，保險(xiǎn)人需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.以被保險(xiǎn)人的身體為保險(xiǎn)標(biāo)的，使被保險(xiǎn)人在疾病或意外事故所致傷害時(shí)發(fā)生的費(fèi)用或損失獲得補(bǔ)償?shù)囊环N人身保險(xiǎn)稱為（）。A.人壽保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.意外傷害保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)答案：B解析：健康保險(xiǎn)是以被保險(xiǎn)人的身體為保險(xiǎn)標(biāo)的，對(duì)被保險(xiǎn)人因疾病或意外事故所致傷害時(shí)發(fā)生的費(fèi)用或損失進(jìn)行補(bǔ)償?shù)娜松肀ｋU(xiǎn)。20.某投保人以價(jià)值6萬元的財(cái)產(chǎn)向A、B兩家財(cái)險(xiǎn)公司投?；馂?zāi)保險(xiǎn)，A保險(xiǎn)公司承保4萬元，B保險(xiǎn)公司承保6萬元。如果發(fā)生實(shí)際損失5萬元，以限額責(zé)任方式來分?jǐn)?，A保險(xiǎn)公司應(yīng)賠付的金額為（）。A.2.22萬元B.2.5萬元C.4萬元D.5萬元答案：A解析：限額責(zé)任制下，A公司的賠償金額=5×（4÷（4+5））≈2.22萬元。21.再保險(xiǎn)合同直接保障的對(duì)象是（）。A.原保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人B.原保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)人C.再保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)人D.原保險(xiǎn)合同的投保人答案：B解析：再保險(xiǎn)是保險(xiǎn)人將其承擔(dān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，以分保形式部分轉(zhuǎn)移給其他保險(xiǎn)人的行為，再保險(xiǎn)合同直接保障的對(duì)象是原保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)人。22.在萬能保險(xiǎn)中，保單持有人可以了解到該保單的內(nèi)部經(jīng)營情況，可以得到保單的相關(guān)因素，如保費(fèi)、死亡給付、利率、死亡率、費(fèi)用率、現(xiàn)金價(jià)值之間相互作用的各種預(yù)期結(jié)果的說明。這反映出萬能保險(xiǎn)的特點(diǎn)是（）。A.經(jīng)營透明度高B.保費(fèi)交納靈活C.死亡給付靈活D.賬戶管理便捷答案：A解析：萬能保險(xiǎn)經(jīng)營透明度高，保單持有人可以了解保單的內(nèi)部經(jīng)營情況，獲得保費(fèi)、死亡給付、利率等相關(guān)因素相互作用的預(yù)期結(jié)果說明。23.風(fēng)險(xiǎn)管理的基本目標(biāo)是（）。A.以最小的成本獲得最大的安全保障B.徹底消除所有風(fēng)險(xiǎn)C.減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性D.增加對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)算精度答案：A解析：風(fēng)險(xiǎn)管理的基本目標(biāo)是以最小的成本獲得最大的安全保障，而不是徹底消除所有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橛行╋L(fēng)險(xiǎn)是無法完全消除的。24.保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵守保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的規(guī)則。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（）。A.守法遵規(guī)原則B.誠實(shí)信用原則C.勤勉盡責(zé)原則D.專業(yè)勝任原則答案：A解析：保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的規(guī)則也是從業(yè)人員需要遵守的規(guī)范，遵守這些規(guī)則體現(xiàn)了守法遵規(guī)原則。25.當(dāng)保險(xiǎn)標(biāo)的因遭受保險(xiǎn)事故而發(fā)生全損或推定全損，保險(xiǎn)人在支付保險(xiǎn)賠償金后，代位取得的是（）。A.對(duì)受損保險(xiǎn)標(biāo)的的所有權(quán)B.被保險(xiǎn)人的所有權(quán)利C.對(duì)受損保險(xiǎn)標(biāo)的的義務(wù)D.被保險(xiǎn)人的所有權(quán)利和義務(wù)答案：A解析：在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生全損或推定全損，保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)賠償金后，代位取得對(duì)受損保險(xiǎn)標(biāo)的的所有權(quán)。26.在人壽保險(xiǎn)定價(jià)過程中，計(jì)算人壽保險(xiǎn)費(fèi)的三要素是（）。A.預(yù)定死亡率、預(yù)定利息率和預(yù)定費(fèi)用率B.預(yù)定死亡率、實(shí)際利息率和預(yù)定費(fèi)用率C.預(yù)定死亡率、預(yù)定利息率和實(shí)際費(fèi)用率D.實(shí)際死亡率、預(yù)定利息率和預(yù)定費(fèi)用率答案：A解析：計(jì)算人壽保險(xiǎn)費(fèi)的三要素是預(yù)定死亡率、預(yù)定利息率和預(yù)定費(fèi)用率。27.按照我國《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓的，保險(xiǎn)標(biāo)的的（）承繼被保險(xiǎn)人的權(quán)利和義務(wù)。A.保險(xiǎn)人B.受讓人C.受益人D.承保人答案：B解析：在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓的，保險(xiǎn)標(biāo)的的受讓人承繼被保險(xiǎn)人的權(quán)利和義務(wù)。28.保險(xiǎn)營銷員在從事保險(xiǎn)營銷活動(dòng)過程中，未經(jīng)保險(xiǎn)公司同意或者授權(quán)擅自變更保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率的，根據(jù)《保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定》，將由（）并依法處以罰款。A.所屬保險(xiǎn)公司給予警告B.消費(fèi)者協(xié)會(huì)給予警告C.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)給予記過D.中國保監(jiān)會(huì)給予警告答案：D解析：保險(xiǎn)營銷員在從事保險(xiǎn)營銷活動(dòng)過程中，未經(jīng)保險(xiǎn)公司同意或者授權(quán)擅自變更保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率的，由中國保監(jiān)會(huì)給予警告并依法處以罰款。29.在健康保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)人對(duì)所承擔(dān)的疾病醫(yī)療保險(xiǎn)金的給付責(zé)任，往往制定很多限制或制約性條款。其主要原因是（）。A.健康保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)大、不易控制和難以預(yù)測(cè)B.健康保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)小、不易控制但易于預(yù)測(cè)C.健康保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)大、易于控制且難以預(yù)測(cè)D.健康保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)小、易于控制并易于預(yù)測(cè)答案：A解析：健康保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)大，疾病的發(fā)生具有不確定性，不易控制和難以預(yù)測(cè)，所以保險(xiǎn)人會(huì)制定很多限制或制約性條款。30.人身意外傷害保險(xiǎn)所承保的“意外傷害”應(yīng)當(dāng)具備的條件包括（）等。A.非本意的、內(nèi)生的和突然的B.非本意的、外來的和可預(yù)見的C.本意的、非外來的和突然的D.非本意的、外來的和突然的答案：D解析：人身意外傷害保險(xiǎn)所承保的“意外傷害”應(yīng)具備非本意的、外來的和突然的三個(gè)條件。二、多選題（每題2分，共40分）1.保險(xiǎn)的基本職能包括（）。A.經(jīng)濟(jì)給付職能B.補(bǔ)償損失職能C.防災(zāi)防損職能D.融資職能答案：AB解析：保險(xiǎn)的基本職能是經(jīng)濟(jì)給付職能和補(bǔ)償損失職能，防災(zāi)防損職能和融資職能是保險(xiǎn)的派生職能。2.以下屬于人身保險(xiǎn)的有（）。A.人壽保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.意外傷害保險(xiǎn)D.責(zé)任保險(xiǎn)答案：ABC解析：責(zé)任保險(xiǎn)屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)范疇，人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)屬于人身保險(xiǎn)。3.保險(xiǎn)合同的書面形式包括（）。A.保險(xiǎn)單B.暫保單C.保險(xiǎn)憑證D.投保單答案：ABCD解析：保險(xiǎn)合同的書面形式有保險(xiǎn)單、暫保單、保險(xiǎn)憑證、投保單等。4.最大誠信原則的內(nèi)容包括（）。A.告知B.保證C.棄權(quán)D.禁止反言答案：ABCD解析：最大誠信原則包括告知、保證、棄權(quán)與禁止反言。5.保險(xiǎn)利益的構(gòu)成要件包括（）。A.保險(xiǎn)利益必須是合法的利益B.保險(xiǎn)利益必須是確定的利益C.保險(xiǎn)利益必須是經(jīng)濟(jì)利益D.保險(xiǎn)利益必須是可衡量的利益答案：ABC解析：保險(xiǎn)利益的構(gòu)成要件有：必須是合法的利益、確定的利益、經(jīng)濟(jì)利益。6.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)人在賠償時(shí)，通常采用的方式有（）。A.貨幣賠償B.修復(fù)C.重置D.提存答案：ABC解析：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠償方式主要有貨幣賠償、修復(fù)、重置等，提存一般不是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償方式。7.以下關(guān)于近因原則的表述，正確的有（）。A.近因是指引起保險(xiǎn)標(biāo)的損失的最直接、最有效、起決定性作用的原因B.近因原則是判斷保險(xiǎn)事故與保險(xiǎn)標(biāo)的損失之間因果關(guān)系的原則C.如果近因?qū)儆诒ｋU(xiǎn)責(zé)任范圍，保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任D.如果近因不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任答案：ABCD解析：近因是指引起保險(xiǎn)標(biāo)的損失的最直接、最有效、起決定性作用的原因，近因原則用于判斷保險(xiǎn)事故與損失之間的因果關(guān)系，根據(jù)近因是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍來確定保險(xiǎn)人是否承擔(dān)賠償責(zé)任。8.健康保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種包括（）。A.醫(yī)療保險(xiǎn)B.疾病保險(xiǎn)C.失能收入損失保險(xiǎn)D.護(hù)理保險(xiǎn)答案：ABCD解析：健康保險(xiǎn)主要險(xiǎn)種有醫(yī)療保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)、失能收入損失保險(xiǎn)和護(hù)理保險(xiǎn)。9.保險(xiǎn)合同變更的內(nèi)容包括（）。A.主體變更B.客體變更C.內(nèi)容變更D.形式變更答案：ABC解析：保險(xiǎn)合同變更包括主體變更、客體變更和內(nèi)容變更。10.風(fēng)險(xiǎn)管理的方法可分為（）。A.控制型風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)B.財(cái)務(wù)型風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)C.轉(zhuǎn)移型風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)D.自留型風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)答案：AB解析：風(fēng)險(xiǎn)管理方法分為控制型風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和財(cái)務(wù)型風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)。11.保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德的特點(diǎn)包括（）。A.鮮明的職業(yè)特點(diǎn)B.明顯的時(shí)代性特點(diǎn)C.一定的強(qiáng)制性D.廣泛的社會(huì)性答案：ABCD解析：保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德具有鮮明的職業(yè)特點(diǎn)、明顯的時(shí)代性特點(diǎn)、一定的強(qiáng)制性和廣泛的社會(huì)性。12.以下屬于保險(xiǎn)合同當(dāng)事人的有（）。A.保險(xiǎn)人B.投保人C.被保險(xiǎn)人D.受益人答案：AB解析：保險(xiǎn)合同當(dāng)事人是保險(xiǎn)人與投保人，被保險(xiǎn)人和受益人是保險(xiǎn)合同關(guān)系人。13.人壽保險(xiǎn)按照保險(xiǎn)事故可分為（）。A.死亡保險(xiǎn)B.生存保險(xiǎn)C.兩全保險(xiǎn)D.年金保險(xiǎn)答案：ABC解析：人壽保險(xiǎn)按保險(xiǎn)事故可分為死亡保險(xiǎn)、生存保險(xiǎn)和兩全保險(xiǎn)，年金保險(xiǎn)是生存保險(xiǎn)的一種特殊形式。14.影響保險(xiǎn)市場需求的因素有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)因素B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.保險(xiǎn)商品價(jià)格D.人口因素答案：ABCD解析：影響保險(xiǎn)市場需求的因素包括風(fēng)險(xiǎn)因素、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、保險(xiǎn)商品價(jià)格、人口因素等。15.保險(xiǎn)理賠的原則包括（）。A.重合同、守信用原則B.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理原則C.實(shí)事求是原則D.比例分?jǐn)傇瓌t答案：ABC解析：保險(xiǎn)理賠原則有重合同、守信用原則，主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理原則，實(shí)事求是原則，比例分?jǐn)傇瓌t是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠償?shù)姆謹(jǐn)偡绞?，不是理賠原則。16.以下屬于保險(xiǎn)監(jiān)管方式的有（）。A.公示主義B.準(zhǔn)則主義C.實(shí)體主義D.行業(yè)自律答案：ABC解析：保險(xiǎn)監(jiān)管方式有公示主義、準(zhǔn)則主義和實(shí)體主義，行業(yè)自律不屬于監(jiān)管方式。17.保險(xiǎn)資金運(yùn)用的原則包括（）。A.安全性原則B.收益性原則C.流動(dòng)性原則D.社會(huì)性原則答案：ABC解析：保險(xiǎn)資金運(yùn)用原則是安全性原則、收益性原則和流動(dòng)性原則。18.按照保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的關(guān)系，保險(xiǎn)合同可分為（）。A.足額保險(xiǎn)合同B.不足額保險(xiǎn)合同C.超額保險(xiǎn)合同D.定值保險(xiǎn)合同答案：ABC解析：按保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的關(guān)系，保險(xiǎn)合同分為足額保險(xiǎn)合同、不足額保險(xiǎn)合同和超額保險(xiǎn)合同，定值保險(xiǎn)合同是按保險(xiǎn)價(jià)值確定方式分類的。19.意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任構(gòu)成要件包括（）。A.被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)遭受了意外傷害B.被保險(xiǎn)人在責(zé)任期限內(nèi)死亡或殘廢C.被保險(xiǎn)人所受意外傷害是其死亡或殘廢的直接原因或近因D.被保險(xiǎn)人所受意外傷害是由第三人故意造成的答案：ABC解析：意外傷害保險(xiǎn)責(zé)任構(gòu)成要件有被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)遭受意外傷害、在責(zé)任期限內(nèi)死亡或殘廢、意外傷害是死亡或殘廢的直接原因或近因，不要求是由第三人故意造成。20.保險(xiǎn)營銷的特點(diǎn)包括（）。A.保險(xiǎn)營銷不等于保險(xiǎn)推銷B.保險(xiǎn)營銷特別注重推銷C.保險(xiǎn)營銷更適應(yīng)于非價(jià)格競爭原則D.保險(xiǎn)營銷是一種服務(wù)營銷答案：ABCD解析：保險(xiǎn)營銷具有保險(xiǎn)營銷不等于保險(xiǎn)推銷、特別注重推銷、更適應(yīng)非價(jià)格競爭原則、是一種服務(wù)營銷等特點(diǎn)。三、簡答題（每題20分，共60分）1.簡述保險(xiǎn)合同的特征。答：保險(xiǎn)合同具有以下特征：（1）有償性：保險(xiǎn)合同是有償合同，投保人需要支付保險(xiǎn)費(fèi)以獲得保險(xiǎn)人在約定情況下的賠償或給付承諾，保險(xiǎn)人收取保險(xiǎn)費(fèi)并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任。（2）雙務(wù)性：合同雙方都負(fù)有義務(wù)，投保人有支付保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)，保險(xiǎn)人有在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)履行賠償或給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。（3）射幸性：保險(xiǎn)合同的效果在訂立時(shí)不能確定，保險(xiǎn)人是否履行賠償或給付義務(wù)取決于保險(xiǎn)事故是否發(fā)生，具有不確定性。（4）附和性：保險(xiǎn)合同通常是由保險(xiǎn)人預(yù)先擬定條款，投保人只能選擇接受或不接受，一般沒有修改合同條款的權(quán)利。（5）諾成性：保險(xiǎn)合同一般自雙方意思表示一致時(shí)成立，不以實(shí)際交付保險(xiǎn)費(fèi)為成立要件。（6）要式性：保險(xiǎn)合同通常需要采用書面形式，如保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)憑證等。2.簡述代位求償原則的含義和適用條件。答：代位求償原則是指當(dāng)保險(xiǎn)標(biāo)的因遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失而造成損害，依法應(yīng)當(dāng)由第三者承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，保險(xiǎn)人自支付保險(xiǎn)賠償金之日起，在賠償金額的限度內(nèi)，相應(yīng)取得向?qū)Υ藫p失負(fù)有責(zé)任的第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)