家集客技術(shù)基礎(chǔ)第一節(jié)接入網(wǎng)基礎(chǔ)知識一、接入網(wǎng)定義和定界接入網(wǎng)是一種透明的傳輸體系，本身不提供業(yè)務(wù)，而是由用戶終端與核心網(wǎng)配合提供各類業(yè)務(wù)。二、寬帶接入網(wǎng)技術(shù)寬帶接入技術(shù)主要指的是寬帶接入層設(shè)備所使用的技術(shù)，這些技術(shù)主要目的是以各種不同的接入方式實現(xiàn)各類用戶終端和業(yè)務(wù)的接入，例如：手機、電腦、電視、電話等。第二節(jié)集團客戶專線概述一、專線定義集團客戶專線是指通信運營商利用自有通信資源，或利用租用的通信資源，為集團客戶在其機構(gòu)網(wǎng)點之間提供點-點、多點間的專用鏈路，或公共互聯(lián)網(wǎng)訪問應(yīng)用和各種行業(yè)應(yīng)用，根據(jù)不同情況，具有為客戶量身定制、保密性好、穩(wěn)定且靈活的特點。二、專線分類（一）數(shù)據(jù)專線1、定義：數(shù)據(jù)專線是依托傳輸網(wǎng)絡(luò)資源向集團客戶提供的數(shù)字傳輸電路租用和維護服務(wù)。公司根據(jù)集團客戶選擇的傳輸帶寬、業(yè)務(wù)接口類型和傳輸?shù)攸c，為其搭建安全、可靠的專用數(shù)據(jù)通道環(huán)境，以實現(xiàn)傳送數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求。2、功能：數(shù)據(jù)專線提供數(shù)字電路、光纖等電路的租用和維護服務(wù)，集團客戶可以自由選擇2Mbps-10Gbps帶寬通道及多種接口類型，建立安全、可靠、高速的專用數(shù)據(jù)通道環(huán)境，承載語音、數(shù)據(jù)、視頻等各類業(yè)務(wù)，主要提供集團客戶分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，承載信息交互、VOIP語音、視頻會議等業(yè)務(wù)。3、特點：（1）選擇多種帶寬及線路類型的數(shù)據(jù)專線，靈活組建內(nèi)部信息化網(wǎng)絡(luò)，此業(yè)務(wù)對接入地域、設(shè)備協(xié)議、承載業(yè)務(wù)均無限制；（2）適用于速率高、信息量大、實時性強的數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)用；（3）使用國際通用的G.703、STM-1等標準接口，通用性強；（4）網(wǎng)絡(luò)安全性強且網(wǎng)絡(luò)通道物理隔離，端到端連接，適合政府、金融等大型行業(yè)的內(nèi)部組網(wǎng)和數(shù)據(jù)傳輸。4、應(yīng)用場景：數(shù)據(jù)專線以政府機構(gòu)、大中型行業(yè)客戶等為重點。是協(xié)助客戶實施信息化的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源，在政府、金融、商業(yè)、教育等眾多領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用。5、網(wǎng)絡(luò)層次：跨國、跨省、跨市州以及本地。（二）互聯(lián)網(wǎng)專線1、定義：互聯(lián)網(wǎng)專線是依托傳輸網(wǎng)絡(luò)資源，通過傳輸電路連接CMNET的方式，向集團客戶提供互聯(lián)網(wǎng)訪問服務(wù),連接公眾互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)方便快捷的高速互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)專線在底層技術(shù)上與數(shù)據(jù)專線相類同。2、功能：互聯(lián)網(wǎng)專線接入業(yè)務(wù)是指為客戶提供各種速率的專用鏈路，連接公眾互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)方便快捷的高速互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)?？蛻艨梢酝ㄟ^有線方式接入互聯(lián)網(wǎng)。3、特點：互聯(lián)網(wǎng)專線具有應(yīng)用靈活，安全可靠等優(yōu)勢，主要特點有：（1）提供獨享高速網(wǎng)絡(luò)接入?？蛻魺o需改變現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，只需將網(wǎng)絡(luò)資源接口接入到客戶內(nèi)網(wǎng)的路由器或防火墻并更改相關(guān)設(shè)置即可實現(xiàn)高速寬帶的接入。（2）提供IP地址和網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測，保證客戶的帶寬、安全和可擴展性。（3）以最優(yōu)的資費，安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障系統(tǒng)的正常運行。4、應(yīng)用場景：互聯(lián)網(wǎng)專線以政府機構(gòu)、各類行業(yè)客戶等為重點，是協(xié)助客戶實施信息化的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源，為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)。5、網(wǎng)絡(luò)層次：本地。（三）語音專線1、定義：語音專線業(yè)務(wù)是通過傳輸網(wǎng)，將集團客戶交換機接入到交換網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)集團客戶專網(wǎng)固定用戶與移動用戶相互通話及虛擬專網(wǎng)等多種增值語音業(yè)務(wù)。2、功能：語音專線業(yè)務(wù)是通過傳輸網(wǎng)絡(luò)將集團客戶接入到通信網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供固定電話、坐席等語音服務(wù)。3、特點：功能豐富的客戶端設(shè)備；完善的監(jiān)控平臺；與核心交換網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通；前端設(shè)備和客戶側(cè)可利用有線資源接入。4、應(yīng)用場景：語音專線以具有小交換機且出入話務(wù)量較大的集團客戶為重點，分流其它運營商的話務(wù)量，可提供滿足公用事業(yè)、交通物流、銀行保險、醫(yī)療、旅游等行業(yè)客戶語音通信需求的綜合解決方案。5、網(wǎng)絡(luò)層次：跨地市、本地。（四）GPRS專線1、定義：GPRS專線業(yè)務(wù)是指通過現(xiàn)有的無線網(wǎng)絡(luò)為物理承載，為集團客戶提供各規(guī)格用于GPRS數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶Ｓ猛ǖ馈？蔀榧瘓F客戶提供專享的、安全的內(nèi)部服務(wù)器到我公司GPRS網(wǎng)絡(luò)的傳送通路。2、功能：GPRS集團專線業(yè)務(wù)是以現(xiàn)有的無線網(wǎng)絡(luò)為物理承載，通過隧道加密的VPN方式訪問用戶本地服務(wù)器的一種業(yè)務(wù)，它可以給用戶提供“任何時候、任何地方”通過無線方式方便、安全的訪問用戶機房側(cè)的服務(wù)器。3、特點：GPRS無線數(shù)據(jù)接入具有接入范圍廣、傳輸速率高、接入時間短、實時在線、按流量計費的五大優(yōu)勢，將從根本上解決傳統(tǒng)傳輸方式的弊端，更加貼近專業(yè)數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨蟆?、應(yīng)用場景：GPRS專線以金融及其它具有物聯(lián)網(wǎng)需求的行業(yè)客戶為發(fā)展重點；適合在油田、環(huán)保、地震、水電氣、氣象、物流等各個行業(yè)，需要應(yīng)用遠程測控系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)傳輸，以達到檢測、監(jiān)視、報警的場景。5、網(wǎng)絡(luò)層次：本地專線。第三節(jié)家庭寬帶簡介一、定義家庭寬帶是在全業(yè)務(wù)競爭時代推出的一項全新服務(wù)，它采用高速光纖傳輸，提供優(yōu)質(zhì)的高速接入互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，從而為人們創(chuàng)導(dǎo)一種全新的網(wǎng)絡(luò)生活方式。二、FTTX接入技術(shù)（一）定義FTTX是FiberToTheX的縮寫，意思是光纖接入。FTTX中，F(xiàn)TTH是接入網(wǎng)發(fā)展的終極目標。FTTH簡單來說，就是將光纖鋪到家庭，通過光纖這種獨特的傳輸介質(zhì)來實現(xiàn)用戶到網(wǎng)絡(luò)的連接，而不是用現(xiàn)有的銅線、同軸電纜、無線或電力線等介質(zhì)接入。FTTH一直被認為是接入網(wǎng)的明日之星，也是寬帶發(fā)展的最終理想。因為它能夠滿足各類用戶的多種需求，像高速通信、家庭購物、實時遠程交予、視頻點播（VOD）、高清晰度電視（HDTV）等等。（二）分類FTTH光纖到戶：將光纖直接引入到用戶（企業(yè)、家庭），1條光纖供1個用戶利用。采用以太網(wǎng)或者PON技術(shù)。FTTB光纖到樓：將光纖引入到樓道，1條光纖供多個用戶使用。采用以太網(wǎng)或者PON到商務(wù)或者公寓小樓。FTTO光纖到辦公室：采用MSTP、以太網(wǎng)或者PON到辦公樓。FTTP光纖到別墅：采用PON到家或者商務(wù)小樓。FTTN光纖到節(jié)點：FTTN是光纖延伸到電纜交接箱所在處，一般覆蓋200～300用戶。FTTC