市場停車管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)本市場停車管理，規(guī)范停車秩序，保障市場交通安全與暢通，維護(hù)市場正常運(yùn)營秩序，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本市場內(nèi)所有機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的停放管理。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)交通管理、城市管理等方面的法律法規(guī)。2.規(guī)范有序原則：通過明確停車規(guī)則和管理流程，確保停車秩序規(guī)范、整齊。3.服務(wù)至上原則：在管理過程中充分考慮車主需求，提供必要的服務(wù)和便利。4.安全保障原則：保障車輛和人員的安全，防止發(fā)生交通事故和車輛被盜等情況。二、停車設(shè)施管理（一）停車場規(guī)劃與建設(shè)1.市場應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求，合理規(guī)劃停車場布局，設(shè)置足夠數(shù)量的停車位，包括機(jī)動(dòng)車位和非機(jī)動(dòng)車位。2.停車場的建設(shè)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保場地平整、排水良好、標(biāo)識(shí)清晰。3.機(jī)動(dòng)車停車場應(yīng)劃分不同類型的車位，如普通車位、殘疾人專用車位等，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。（二）停車設(shè)施維護(hù)與管理1.定期對停車設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好無損。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。2.保持停車場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔，及時(shí)清理垃圾和雜物。3.加強(qiáng)對停車場照明設(shè)施的管理，確保夜間照明充足，方便車輛進(jìn)出和停放。三、機(jī)動(dòng)車停車管理（一）停車區(qū)域劃分1.市場應(yīng)明確劃分不同的停車區(qū)域，如地面停車場、地下停車場等，并設(shè)置明顯的指示標(biāo)識(shí)。2.根據(jù)市場運(yùn)營情況和交通流量，合理分配各停車區(qū)域的使用功能，如臨時(shí)停車區(qū)、長期停車區(qū)等。（二）停車收費(fèi)管理1.制定合理的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在停車場顯著位置公示。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合物價(jià)部門的相關(guān)規(guī)定。2.采用智能化收費(fèi)系統(tǒng)，如停車卡、電子支付等方式，方便車主繳費(fèi)。3.嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)。對于停車收費(fèi)情況，應(yīng)定期進(jìn)行公示，接受市場監(jiān)管部門和車主的監(jiān)督。（三）停車秩序管理1.車主應(yīng)按照規(guī)定的停車標(biāo)識(shí)和標(biāo)線停放車輛，不得隨意占用通道、消防通道等禁止停車區(qū)域。2.禁止在停車場內(nèi)進(jìn)行車輛維修、清洗等影響其他車輛正常停放的活動(dòng)。3.加強(qiáng)對停車場的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)停車行為。對于違規(guī)停車的車輛，管理人員應(yīng)及時(shí)通知車主移走車輛；如車主不在現(xiàn)場，可采取鎖車等措施，并按照規(guī)定收取拖車費(fèi)用。4.對于多次違規(guī)停車的車主，市場管理部門有權(quán)限制其在本市場內(nèi)停車。（四）特殊車輛管理1.消防車、救護(hù)車、警車等特種車輛在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可優(yōu)先使用停車場內(nèi)的專用通道和停車位。市場管理部門應(yīng)積極配合，確保特種車輛能夠快速通行。2.對于運(yùn)送貨物的貨車，應(yīng)根據(jù)市場規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)入停車場，并按照指定的區(qū)域停放。四、非機(jī)動(dòng)車停車管理（一）停車區(qū)域設(shè)置1.市場應(yīng)設(shè)置專門的非機(jī)動(dòng)車停車區(qū)域，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。停車區(qū)域應(yīng)合理布局，方便非機(jī)動(dòng)車停放。2.非機(jī)動(dòng)車停車區(qū)域應(yīng)安裝必要的防護(hù)設(shè)施，如停車架、鎖鏈等，防止車輛被盜。（二）停車秩序管理1.車主應(yīng)將非機(jī)動(dòng)車整齊停放在指定的停車區(qū)域內(nèi)，不得隨意停放或占用通道。2.禁止在非機(jī)動(dòng)車停車區(qū)域內(nèi)充電或存放易燃易爆物品。3.加強(qiáng)對非機(jī)動(dòng)車停車區(qū)域的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)停車行為。對于違規(guī)停車的非機(jī)動(dòng)車，管理人員應(yīng)及時(shí)通知車主移走車輛；如車主不在現(xiàn)場，可采取暫扣等措施，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。五、交通安全管理（一）交通標(biāo)識(shí)與標(biāo)線1.在停車場內(nèi)設(shè)置清晰、醒目的交通標(biāo)識(shí)和標(biāo)線，引導(dǎo)車輛和行人有序通行。2.交通標(biāo)識(shí)和標(biāo)線應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其清晰、完整。（二）車輛進(jìn)出管理1.停車場出入口應(yīng)設(shè)置專人負(fù)責(zé)管理，引導(dǎo)車輛有序進(jìn)出。2.車輛進(jìn)出停車場時(shí)，應(yīng)減速慢行，遵守交通規(guī)則。管理人員應(yīng)檢查車輛的停車憑證或繳費(fèi)情況，確保車輛正常進(jìn)出。3.禁止無牌無證車輛、報(bào)廢車輛等進(jìn)入停車場。（三）交通安全宣傳教育1.定期組織車主進(jìn)行交通安全宣傳教育活動(dòng)，提高車主的交通安全意識(shí)。2.在停車場內(nèi)設(shè)置交通安全宣傳欄，張貼交通安全宣傳海報(bào)，向車主宣傳交通安全知識(shí)。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定停車場應(yīng)急管理預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、地震、交通事故等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括模擬突發(fā)事件場景、應(yīng)急響應(yīng)、救援處置等環(huán)節(jié)。（三）應(yīng)急處置1.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取應(yīng)急措施，確保人員和車輛的安全。2.及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告事件情況，并配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.市場管理部門應(yīng)定期對停車場的管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，接受車主和社會(huì)公眾的監(jiān)督。對于投訴舉報(bào)事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。（二）考核評價(jià)1.建立停車場管理考核評價(jià)機(jī)制，對停車場管理人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評價(jià)。2.考核評價(jià)內(nèi)容包括停車秩序管理、設(shè)施維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量等方面。