開放機(jī)房管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范開放機(jī)房的管理，確保機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行，保障使用者的合法權(quán)益，提高機(jī)房資源的使用效率，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內(nèi)開放機(jī)房的管理，包括機(jī)房設(shè)施、設(shè)備、軟件以及在機(jī)房?jī)?nèi)開展的各類活動(dòng)。（三）基本原則1.安全第一原則：確保機(jī)房設(shè)備安全、人員安全以及數(shù)據(jù)安全，防止發(fā)生各類安全事故。2.規(guī)范使用原則：使用者應(yīng)按照規(guī)定的流程和要求使用機(jī)房資源，不得擅自更改或破壞機(jī)房設(shè)施。3.資源共享原則：在保障安全和正常使用的前提下，充分發(fā)揮機(jī)房資源的作用，實(shí)現(xiàn)資源共享。4.責(zé)任明確原則：明確機(jī)房管理人員、使用者等各方的責(zé)任，做到責(zé)任到人。二、機(jī)房環(huán)境與設(shè)施管理（一）機(jī)房布局與建設(shè)1.機(jī)房應(yīng)根據(jù)功能需求進(jìn)行合理布局，分為主機(jī)區(qū)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備區(qū)、用戶操作區(qū)等不同區(qū)域，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。2.機(jī)房建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)建筑標(biāo)準(zhǔn)和電氣安全標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的通風(fēng)、防火、防潮、防塵、防靜電等條件。3.機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)配備必要的消防設(shè)備，如滅火器、消防栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。（二）機(jī)房設(shè)備管理1.機(jī)房設(shè)備包括服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等，應(yīng)建立詳細(xì)的設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備的型號(hào)、配置、購(gòu)買時(shí)間、維護(hù)記錄等信息。2.設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理故障隱患。對(duì)于關(guān)鍵設(shè)備，應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)能夠迅速恢復(fù)運(yùn)行。3.設(shè)備的維修、更換應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行，由專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)操作，并做好相應(yīng)的記錄。4.機(jī)房設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，保持設(shè)備的整潔和良好性能。（三）機(jī)房環(huán)境管理1.機(jī)房溫度應(yīng)保持在適宜的范圍內(nèi)，一般為18℃27℃。濕度應(yīng)控制在40%60%之間，以防止設(shè)備受潮、結(jié)露等問題。2.機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃，清除灰塵、雜物等。嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙、飲食、亂扔垃圾等。3.機(jī)房?jī)?nèi)的照明、空調(diào)等設(shè)施應(yīng)正常運(yùn)行，如有損壞應(yīng)及時(shí)維修。三、機(jī)房使用管理（一）使用申請(qǐng)1.凡需要使用開放機(jī)房的人員或部門，應(yīng)提前向機(jī)房管理部門提交使用申請(qǐng)。申請(qǐng)內(nèi)容應(yīng)包括使用時(shí)間、使用人數(shù)、使用目的等信息。2.機(jī)房管理部門應(yīng)根據(jù)機(jī)房資源的使用情況，對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核。審核通過后，發(fā)放機(jī)房使用許可證。（二）使用時(shí)間與權(quán)限1.開放機(jī)房的使用時(shí)間應(yīng)根據(jù)公司/組織的工作時(shí)間和實(shí)際需求進(jìn)行安排，一般為工作日的正常工作時(shí)間。如有特殊情況需要延長(zhǎng)使用時(shí)間，應(yīng)提前向機(jī)房管理部門申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。2.使用者應(yīng)按照機(jī)房管理部門批準(zhǔn)的使用時(shí)間和權(quán)限使用機(jī)房資源，不得擅自更改或超出使用范圍。3.使用者在使用機(jī)房期間，應(yīng)遵守機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得從事與使用目的無(wú)關(guān)的活動(dòng)。（三）使用規(guī)范1.使用者應(yīng)愛護(hù)機(jī)房設(shè)備和設(shè)施，不得隨意拆卸、更改設(shè)備配置或破壞機(jī)房環(huán)境。如因使用不當(dāng)造成設(shè)備損壞或故障，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.使用者應(yīng)正確操作計(jì)算機(jī)和其他設(shè)備，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。在使用過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，應(yīng)及時(shí)向機(jī)房管理人員報(bào)告。3.使用者應(yīng)妥善保管個(gè)人物品，不得在機(jī)房?jī)?nèi)放置貴重物品或易燃、易爆等危險(xiǎn)物品。4.機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁私拉亂接電線、網(wǎng)線等，如需增加設(shè)備或線路，應(yīng)向機(jī)房管理部門申請(qǐng)并由專業(yè)人員進(jìn)行操作。四、機(jī)房安全管理（一）安全制度1.建立健全機(jī)房安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全管理措施。2.機(jī)房管理人員應(yīng)定期對(duì)機(jī)房進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。3.對(duì)機(jī)房工作人員和使用者進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。（二）網(wǎng)絡(luò)安全1.機(jī)房應(yīng)配備完善的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訪問控制，對(duì)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分段管理，設(shè)置不同的用戶權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。3.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描和修復(fù)，確保網(wǎng)絡(luò)安全。（三）數(shù)據(jù)安全1.建立數(shù)據(jù)備份制度，定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的地方。2.加強(qiáng)數(shù)據(jù)訪問控制，對(duì)不同級(jí)別的數(shù)據(jù)設(shè)置不同的訪問權(quán)限，防止數(shù)據(jù)泄露。3.對(duì)涉及敏感信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全性。（四）應(yīng)急處理1.制定機(jī)房安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.在發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的措施進(jìn)行處理，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。五、機(jī)房人員管理（一）機(jī)房管理人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)機(jī)房的日常管理工作，包括設(shè)備維護(hù)、環(huán)境管理、使用登記等。2.對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行巡檢和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障和異常情況。3.負(fù)責(zé)機(jī)房安全管理工作，落實(shí)安全制度，確保機(jī)房安全。4.協(xié)助使用者解決在使用過程中遇到的問題，提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。（二）使用者職責(zé)1.遵守機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照規(guī)定的流程和要求使用機(jī)房資源。2.愛護(hù)機(jī)房設(shè)備和設(shè)施，正確操作設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。3.妥善保管個(gè)人物品，不得在機(jī)房?jī)?nèi)從事與使用目的無(wú)關(guān)的活動(dòng)。4.配合機(jī)房管理人員的工作，接受機(jī)房管理部門的監(jiān)督和檢查。六、機(jī)房收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)機(jī)房資源的使用成本和市場(chǎng)行情，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確公示，接受使用者的監(jiān)督。2.收費(fèi)方式可以根據(jù)實(shí)際情況選擇按小時(shí)、按天、按月等計(jì)費(fèi)方式。（二）收費(fèi)流程1.使用者在使用機(jī)房前，應(yīng)按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向機(jī)房管理部門繳納相應(yīng)的費(fèi)用。2.機(jī)房管理部門收到費(fèi)用后，應(yīng)開具正式發(fā)票或收據(jù)，并記錄收費(fèi)情況。3.如使用者未按時(shí)繳納費(fèi)用，機(jī)房管理部門有權(quán)暫停其使用機(jī)房資源。七、機(jī)房維護(hù)與更新管理（一）維護(hù)計(jì)劃1.制定機(jī)房設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)備巡檢、硬件維護(hù)、軟件升級(jí)、系統(tǒng)備份等內(nèi)容。（二）更新升級(jí)1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的需要，及時(shí)對(duì)機(jī)房設(shè)備和軟件進(jìn)行更新升級(jí)。2.更新升級(jí)前應(yīng)進(jìn)行充分的測(cè)試和評(píng)估，確保更新升級(jí)的安全性和穩(wěn)定性。3.更新升級(jí)后應(yīng)及時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉新設(shè)備和新軟件的使用方法。八、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立機(jī)房監(jiān)督機(jī)制，由機(jī)房管理部門定期對(duì)機(jī)房的使用情況、設(shè)備運(yùn)行情況、安全管理情況等進(jìn)行檢查。2.設(shè)立意見箱和舉報(bào)電話，接受使用者和其他人員的監(jiān)督和舉報(bào)。（二）檢查內(nèi)容1.檢查機(jī)房設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，是否存在故障隱患。2.檢查使用者是否按照規(guī)定的流程和要求使用機(jī)房資源。3.檢查機(jī)房的安全管理措施是否落實(shí)到位，是否存在安全隱患。4.檢查機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生情況。（三）問題處理1.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)責(zé)任人限期整改。2.對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問題得到徹底解決。3.對(duì)違