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文檔簡介
公司離職群管理辦法一、總則(一)目的為規(guī)范公司離職群的管理,確保離職群的溝通秩序,保護(hù)公司信息安全,維護(hù)離職員工與公司之間的良好關(guān)系,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司所有離職員工加入的離職群。(三)基本原則1.依法依規(guī)原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)進(jìn)行群內(nèi)交流。2.文明交流原則:倡導(dǎo)文明、理性、客觀的交流氛圍,避免使用侮辱性、攻擊性、歧視性語言。3.信息安全原則:保護(hù)公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及員工個人隱私信息,不得在群內(nèi)傳播未經(jīng)授權(quán)的敏感信息。4.積極正面原則:鼓勵分享有益的經(jīng)驗(yàn)、資源和積極向上的內(nèi)容,共同營造健康的交流環(huán)境。二、入群管理(一)入群申請1.離職員工如需加入離職群,應(yīng)向原所在部門負(fù)責(zé)人提出申請。2.申請內(nèi)容應(yīng)包括個人姓名、離職時間、離職前所在部門及崗位等信息。(二)審核批準(zhǔn)1.原所在部門負(fù)責(zé)人收到申請后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。2.審核通過后,由部門負(fù)責(zé)人將申請人信息告知人力資源部,人力資源部負(fù)責(zé)將離職員工加入離職群,并在群公告中注明其加入時間、離職前所在部門及崗位等信息。3.若申請未通過,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)向申請人說明原因。(三)群成員管理1.人力資源部負(fù)責(zé)定期清理離職群成員,對于已離職超過[X]個月且未在群內(nèi)發(fā)言的成員,經(jīng)核實(shí)后予以移除。2.對于因違反群規(guī)被移除群聊的成員,如有異議,可在被移除后的[X]個工作日內(nèi)向人力資源部提出申訴,人力資源部應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并根據(jù)調(diào)查結(jié)果做出處理決定。三、群規(guī)管理(一)交流規(guī)范1.群內(nèi)交流應(yīng)圍繞與公司相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)分享、行業(yè)動態(tài)交流、職業(yè)發(fā)展建議等積極有益的內(nèi)容展開,避免閑聊無關(guān)話題。2.禁止在群內(nèi)發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假信息以及惡意詆毀公司或他人的言論。3.不得在群內(nèi)發(fā)布涉及色情、暴力、賭博、恐怖主義等違法違規(guī)內(nèi)容。4.交流語言應(yīng)使用文明用語,尊重他人觀點(diǎn)和意見,不得進(jìn)行人身攻擊或言語騷擾。(二)信息發(fā)布規(guī)范1.禁止在群內(nèi)發(fā)布公司內(nèi)部未公開的文件、資料、數(shù)據(jù)等信息,包括但不限于財務(wù)報表、業(yè)務(wù)計劃、客戶信息等。2.若因工作需要發(fā)布與公司相關(guān)的信息,應(yīng)確保信息來源可靠,并經(jīng)過適當(dāng)?shù)膶徍撕褪跈?quán)。3.鼓勵離職員工在群內(nèi)分享個人在公司的工作經(jīng)驗(yàn)、技能技巧、行業(yè)心得等,但應(yīng)避免泄露公司機(jī)密信息。(三)行為規(guī)范1.群成員應(yīng)遵守群聊秩序,不得頻繁發(fā)送無關(guān)鏈接、廣告、刷屏等影響其他成員正常交流的信息。2.不得在群內(nèi)組織或參與任何形式的非法活動、商業(yè)活動或拉票行為。3.尊重群內(nèi)其他成員的隱私,未經(jīng)同意不得擅自公布他人的個人信息。四、信息安全管理(一)保密義務(wù)1.群成員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度,對在群內(nèi)知悉的公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。2.對于涉及公司核心業(yè)務(wù)、關(guān)鍵技術(shù)、重大決策等敏感信息,嚴(yán)禁在群內(nèi)討論和傳播。(二)信息監(jiān)控與處理1.公司指定專人負(fù)責(zé)對離職群的信息進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)違規(guī)信息應(yīng)及時提醒發(fā)布者刪除,并按照本辦法進(jìn)行處理。2.對于可能造成公司信息泄露或其他嚴(yán)重后果的違規(guī)行為,監(jiān)控人員應(yīng)立即采取措施制止,并及時向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。(三)應(yīng)急處理1.若發(fā)生信息安全事件,如公司機(jī)密信息在群內(nèi)被泄露,群管理員應(yīng)立即采取措施,要求涉事成員停止傳播,并及時通知公司相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。2.調(diào)查處理結(jié)果應(yīng)及時向群成員通報,并對相關(guān)責(zé)任人按照公司規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。五、爭議解決(一)爭議處理原則1.群成員之間如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決,避免在群內(nèi)引發(fā)激烈爭吵或沖突。2.若協(xié)商不成,可向人力資源部或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,由公司進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。(二)投訴與舉報1.群成員如發(fā)現(xiàn)其他成員違反群規(guī)或存在不當(dāng)行為,可向群管理員或人力資源部進(jìn)行投訴舉報。2.投訴舉報應(yīng)提供具體的事實(shí)依據(jù)和相關(guān)證據(jù),以便公司進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。(三)處理結(jié)果反饋1.公司對投訴舉報事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)后,應(yīng)及時將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人及相關(guān)群成員。2.對于處理結(jié)果不滿意的群成員,可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴,公司將進(jìn)行復(fù)查并給出最終處理意見。六、附則(一)解釋權(quán)本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。(二)修訂與完善公司將根
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