物業(yè)公司電梯費(fèi)管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范電梯費(fèi)的收取、使用和管理，確保電梯的正常運(yùn)行和維護(hù)，保障業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本物業(yè)公司所管理的[具體小區(qū)名稱]內(nèi)電梯費(fèi)的管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保電梯費(fèi)管理合法合規(guī)。2.公平合理原則：根據(jù)業(yè)主實(shí)際使用電梯的情況，公平合理地收取電梯費(fèi)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.?？顚Ｓ迷瓌t：電梯費(fèi)應(yīng)專項(xiàng)用于電梯的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)和更新改造等，不得挪作他用。4.公開透明原則：電梯費(fèi)的收取、使用情況應(yīng)定期向業(yè)主公開，接受業(yè)主監(jiān)督。二、電梯費(fèi)的構(gòu)成及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（一）電梯費(fèi)的構(gòu)成電梯費(fèi)主要由電梯運(yùn)行電費(fèi)、電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、電梯年檢費(fèi)、電梯保險(xiǎn)費(fèi)等組成。（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.按照業(yè)主房屋建筑面積計(jì)算，每平方米每月收取[X]元電梯費(fèi)。2.對(duì)于多層住宅中配備電梯的，根據(jù)樓層差異制定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體如下：一層：不收取電梯費(fèi)。二層：每平方米每月收取[X]元電梯費(fèi)。三層及以上：每平方米每月收取[X]元電梯費(fèi)。3.對(duì)于商業(yè)用房，按照商業(yè)用房建筑面積計(jì)算，每平方米每月收取[X]元電梯費(fèi)。三、電梯費(fèi)的收取（一）收費(fèi)方式1.現(xiàn)金繳納：業(yè)主可前往物業(yè)公司財(cái)務(wù)室繳納電梯費(fèi)。2.銀行轉(zhuǎn)賬：業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將電梯費(fèi)轉(zhuǎn)至物業(yè)公司指定賬戶。3.委托代扣：業(yè)主可與物業(yè)公司簽訂委托代扣協(xié)議，由銀行每月定期從業(yè)主指定賬戶中扣除電梯費(fèi)。（二）收費(fèi)時(shí)間1.電梯費(fèi)按季度收取，每季度首月的[X]日前，業(yè)主應(yīng)繳納本季度的電梯費(fèi)。2.新入住業(yè)主應(yīng)在辦理入住手續(xù)時(shí)，一次性繳納自入住當(dāng)月起至本季度末的電梯費(fèi)，以后按季度正常繳納。（三）欠費(fèi)處理1.對(duì)于逾期未繳納電梯費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)公司將發(fā)出催繳通知，要求業(yè)主在接到通知后的[X]日內(nèi)繳納欠費(fèi)。2.逾期仍未繳納的，物業(yè)公司將按照每日[X%]的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。3.連續(xù)欠費(fèi)超過[X]個(gè)月的，物業(yè)公司將通過法律途徑追討欠費(fèi)，并暫停該業(yè)主的電梯使用權(quán)限。四、電梯費(fèi)的使用（一）使用范圍1.電梯運(yùn)行電費(fèi)：用于支付電梯運(yùn)行過程中所消耗的電費(fèi)。2.電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)：用于支付電梯的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修費(fèi)用，包括更換電梯零部件、潤滑、調(diào)試等。3.電梯年檢費(fèi)：用于支付電梯每年一次的安全檢驗(yàn)費(fèi)用。4.電梯保險(xiǎn)費(fèi)：用于支付電梯的保險(xiǎn)費(fèi)用，以確保在電梯發(fā)生意外事故時(shí)能夠得到相應(yīng)的賠償。5.電梯更新改造費(fèi)用：當(dāng)電梯達(dá)到使用年限或出現(xiàn)嚴(yán)重故障需要更新改造時(shí)，從電梯費(fèi)中列支相關(guān)費(fèi)用。（二）使用流程1.電梯運(yùn)行電費(fèi)：由物業(yè)公司根據(jù)每月電梯電表讀數(shù)，按照供電部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算電費(fèi)，并向供電部門繳納。2.電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)：物業(yè)公司應(yīng)與具有資質(zhì)的電梯維護(hù)保養(yǎng)單位簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同，明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。維護(hù)保養(yǎng)單位每月定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并填寫維護(hù)保養(yǎng)記錄。物業(yè)公司根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)記錄和合同約定，審核維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，并支付給維護(hù)保養(yǎng)單位。3.電梯年檢費(fèi)：在電梯年檢前，物業(yè)公司應(yīng)提前向電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)預(yù)約年檢時(shí)間，并繳納年檢費(fèi)用。4.電梯保險(xiǎn)費(fèi)：物業(yè)公司應(yīng)與保險(xiǎn)公司簽訂電梯保險(xiǎn)合同，按照合同約定繳納保險(xiǎn)費(fèi)用。5.電梯更新改造費(fèi)用：當(dāng)電梯需要更新改造時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)估，制定更新改造方案。更新改造方案應(yīng)報(bào)業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)審議通過。按照更新改造方案進(jìn)行招標(biāo)，選擇具有資質(zhì)的施工單位進(jìn)行施工。施工過程中，物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保工程質(zhì)量和安全。工程竣工后，由物業(yè)公司組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付工程費(fèi)用。（三）費(fèi)用核算與公示1.物業(yè)公司應(yīng)每月對(duì)電梯費(fèi)的收支情況進(jìn)行核算，編制電梯費(fèi)收支報(bào)表。2.每季度末，物業(yè)公司應(yīng)將電梯費(fèi)的收支情況在小區(qū)公告欄進(jìn)行公示，公示期不少于[X]個(gè)工作日，接受業(yè)主監(jiān)督。五、電梯的運(yùn)行與維護(hù)（一）電梯運(yùn)行管理1.物業(yè)公司應(yīng)制定電梯運(yùn)行管理制度，明確電梯運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)行方式、應(yīng)急處置等要求。2.電梯操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作電梯。3.定期對(duì)電梯進(jìn)行清潔、消毒，保持電梯轎廂內(nèi)整潔衛(wèi)生。4.在電梯轎廂內(nèi)顯著位置張貼電梯安全使用注意事項(xiàng)、警示標(biāo)志等。（二）電梯維護(hù)保養(yǎng)管理1.按照國家相關(guān)規(guī)定和電梯維護(hù)保養(yǎng)合同要求，定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)建立電梯維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄電梯維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、更換零部件等情況。3.物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)維護(hù)保養(yǎng)單位的監(jiān)督管理，定期檢查維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求整改。（三）電梯安全檢查與應(yīng)急處置1.物業(yè)公司應(yīng)定期組織對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，包括日常巡查、月度檢查、季度檢查、年度檢查等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.制定電梯應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。定期組織電梯應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.當(dāng)電梯發(fā)生故障或事故時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行救援和處置，并及時(shí)通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和相關(guān)部門。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.物業(yè)公司應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)電梯費(fèi)的收取、使用和管理情況進(jìn)行檢查。2.財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯費(fèi)收支的核算和管理，確保賬目清晰、準(zhǔn)確。3.工程部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)的監(jiān)督管理，確保電梯安全運(yùn)行。（二）業(yè)主監(jiān)督1.業(yè)主有權(quán)對(duì)電梯費(fèi)的收取、使用情況進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。2.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期對(duì)電梯費(fèi)的收支情況進(jìn)行審查，監(jiān)督物業(yè)公司的管理工作。3.物業(yè)公司應(yīng)積極配合業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主的監(jiān)督檢查，及時(shí)回復(fù)業(yè)主的疑問和訴求。（三）行業(yè)監(jiān)管接受相關(guān)政府