杭州無線門禁管理辦法一、總則（一）目的為加強杭州地區(qū)無線門禁系統(tǒng)的管理，保障人員和設(shè)施安全，規(guī)范無線門禁的使用，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于杭州地區(qū)所有安裝無線門禁系統(tǒng)的場所，包括但不限于寫字樓、商業(yè)中心、住宅小區(qū)、工廠企業(yè)等。（三）基本原則1.安全第一原則：確保無線門禁系統(tǒng)能夠有效防范未經(jīng)授權(quán)的人員進入，保障場所內(nèi)人員和財產(chǎn)的安全。2.規(guī)范管理原則：嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對無線門禁系統(tǒng)的安裝、使用、維護等進行規(guī)范管理。3.便捷高效原則：在保障安全的前提下，盡量簡化操作流程，提高無線門禁系統(tǒng)的使用效率，方便人員正常通行。二、管理職責(zé)（一）使用單位職責(zé)1.負責(zé)本單位無線門禁系統(tǒng)的日常管理和維護，確保系統(tǒng)正常運行。2.制定本單位無線門禁系統(tǒng)的使用制度和流程，并組織人員培訓(xùn)，確保相關(guān)人員熟悉并遵守規(guī)定。3.對本單位無線門禁系統(tǒng)的使用情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。4.配合相關(guān)部門對無線門禁系統(tǒng)進行安全評估和整改工作。（二）安裝維護單位職責(zé)1.按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)無線門禁系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和驗收工作，確保系統(tǒng)符合安全要求。2.定期對無線門禁系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)，及時排除故障，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.為使用單位提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，解答使用過程中遇到的技術(shù)問題。4.協(xié)助使用單位處理無線門禁系統(tǒng)的安全事故，并提供相應(yīng)的技術(shù)解決方案。（三）監(jiān)管部門職責(zé)1.負責(zé)對杭州地區(qū)無線門禁系統(tǒng)的安裝、使用等情況進行監(jiān)督管理，確保符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.制定無線門禁系統(tǒng)的安全檢查計劃，定期組織開展檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。3.對涉及無線門禁系統(tǒng)的安全事故進行調(diào)查處理，依法追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。三、無線門禁系統(tǒng)安裝要求（一）系統(tǒng)選型1.使用單位應(yīng)根據(jù)場所的安全需求、人員流量等因素，選擇符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的無線門禁系統(tǒng)產(chǎn)品。2.所選產(chǎn)品應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性、可靠性和安全性，能夠有效防止非法入侵和數(shù)據(jù)泄露。（二）安裝位置1.無線門禁讀卡器應(yīng)安裝在人員出入口的顯眼位置，高度適中，便于人員刷卡操作。2.門禁控制器應(yīng)安裝在安全、干燥、通風(fēng)良好的地方，避免受到強電磁干擾。3.門鎖應(yīng)安裝牢固，能夠有效阻止未經(jīng)授權(quán)的人員強行進入。（三）布線要求1.無線門禁系統(tǒng)的布線應(yīng)符合相關(guān)電氣安全標(biāo)準(zhǔn)，采用屏蔽線或穿金屬管敷設(shè)，以減少電磁干擾。2.電源線和信號線應(yīng)分開敷設(shè)，避免信號干擾。3.布線應(yīng)整齊、美觀，不得有明線外露，確保布線安全可靠。（四）設(shè)備調(diào)試與驗收1.安裝完成后，安裝維護單位應(yīng)進行系統(tǒng)調(diào)試，確保無線門禁系統(tǒng)各項功能正常運行。2.使用單位應(yīng)組織相關(guān)人員對無線門禁系統(tǒng)進行驗收，驗收內(nèi)容包括系統(tǒng)功能、設(shè)備性能、安全性等方面。3.驗收合格后方可正式投入使用，并做好相關(guān)記錄。四、無線門禁卡管理（一）發(fā)卡原則1.無線門禁卡應(yīng)根據(jù)人員的工作崗位、職責(zé)范圍等進行發(fā)放，確保只有授權(quán)人員能夠進入相應(yīng)區(qū)域。2.嚴禁向無關(guān)人員發(fā)放門禁卡。（二）發(fā)卡流程1.使用單位應(yīng)建立門禁卡發(fā)放登記制度，明確發(fā)卡流程和審批權(quán)限。2.申請人填寫門禁卡申請表，注明申請原因、申請區(qū)域等信息，并提交所在部門負責(zé)人審批。3.部門負責(zé)人審批通過后，交至門禁管理部門進行發(fā)卡操作。4.門禁管理部門對申請人進行身份核實后，發(fā)放門禁卡，并做好發(fā)放記錄。（三）門禁卡使用1.持卡人應(yīng)妥善保管門禁卡，不得轉(zhuǎn)借、冒用他人門禁卡。2.門禁卡僅限本人使用，刷卡時應(yīng)將卡貼近讀卡器，聽到“嘟”聲且指示燈顯示綠燈方可進入。3.如遇門禁卡丟失或損壞，持卡人應(yīng)及時向門禁管理部門掛失，并申請補辦。（四）門禁卡回收1.人員離職、調(diào)動或不再需要使用門禁卡時，所在部門應(yīng)及時通知門禁管理部門回收門禁卡。2.門禁管理部門在回收門禁卡后，應(yīng)做好記錄，并對相關(guān)權(quán)限進行注銷。五、無線門禁系統(tǒng)使用規(guī)定（一）正常使用1.持卡人應(yīng)按照規(guī)定的時間和通道使用無線門禁系統(tǒng)，不得擅自更改通行路線。2.在通過門禁時，應(yīng)保持秩序，不得擁擠、插隊。3.如遇門禁系統(tǒng)故障無法正常通行，應(yīng)及時聯(lián)系門禁管理部門或安裝維護單位進行維修。（二）臨時通行1.因工作需要臨時進入受限區(qū)域的人員，應(yīng)由所在部門負責(zé)人或相關(guān)授權(quán)人員提前向門禁管理部門申請臨時通行權(quán)限。2.門禁管理部門在核實情況后，可為申請人發(fā)放臨時門禁卡或開通臨時通行權(quán)限，并設(shè)定有效期限。3.臨時通行人員應(yīng)在規(guī)定的時間和區(qū)域內(nèi)使用門禁系統(tǒng)，不得超出授權(quán)范圍。（三）特殊情況處理1.遇緊急情況需要進入受限區(qū)域時，如火災(zāi)、地震等，人員可在確保安全的前提下，采取必要的措施強行進入，但事后應(yīng)及時向門禁管理部門報告。2.對于攜帶大件物品或特殊設(shè)備需要通過門禁的人員，應(yīng)提前向門禁管理部門說明情況，經(jīng)同意后可采取相應(yīng)的通行方式。六、無線門禁系統(tǒng)維護與保養(yǎng)（一）日常維護1.安裝維護單位應(yīng)制定無線門禁系統(tǒng)日常維護計劃，定期對系統(tǒng)進行巡檢，檢查設(shè)備運行狀態(tài)、線路連接等情況。2.使用單位應(yīng)安排專人負責(zé)無線門禁系統(tǒng)的日常使用和管理，發(fā)現(xiàn)問題及時報告安裝維護單位。3.每日應(yīng)對門禁讀卡器、門鎖等設(shè)備進行清潔，確保設(shè)備表面無灰塵、污漬。（二）定期保養(yǎng)1.安裝維護單位應(yīng)每季度對無線門禁系統(tǒng)進行一次全面保養(yǎng)，包括設(shè)備檢查、軟件升級、數(shù)據(jù)備份等工作。2.定期對門禁控制器、讀卡器等設(shè)備進行功能測試，確保系統(tǒng)各項功能正常。3.檢查系統(tǒng)的安全性，及時更新系統(tǒng)密碼和密鑰，防止數(shù)據(jù)泄露和非法入侵。（三）故障維修1.當(dāng)無線門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，使用單位應(yīng)及時通知安裝維護單位進行維修。2.安裝維護單位應(yīng)在接到維修通知后，盡快到達現(xiàn)場進行故障排查和修復(fù)工作。3.對于一般性故障，應(yīng)在[X]小時內(nèi)修復(fù)；對于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)修復(fù)，并采取臨時應(yīng)急措施確保場所安全。七、安全管理與應(yīng)急處置（一）安全管理1.使用單位應(yīng)加強對無線門禁系統(tǒng)的安全管理，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保系統(tǒng)安全可靠運行。2.定期對無線門禁系統(tǒng)的安全性能進行評估，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.加強對門禁管理部門工作人員的安全培訓(xùn)，提高安全意識和應(yīng)急處置能力。（二）應(yīng)急處置1.如遇無線門禁系統(tǒng)遭受非法入侵、數(shù)據(jù)泄露等安全事件，使用單位應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并及時向監(jiān)管部門報告。2.安裝維護單位應(yīng)配合使用單位進行應(yīng)急處置，采取措施恢復(fù)系統(tǒng)正常運行，防止事件擴大。3.對安全事件進行調(diào)查分析，查明原因，追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善安全管理制度和措施。八、監(jiān)督檢查與違規(guī)處理（一）監(jiān)督檢查1.監(jiān)管部門應(yīng)定期對杭州地區(qū)無線門禁系統(tǒng)的安裝、使用、維護等情況進行監(jiān)督檢查，確保符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.使用單位應(yīng)定期對本單位無線門禁系統(tǒng)的使用情況進行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.安裝維護單位應(yīng)配合監(jiān)管部門和使用單位的監(jiān)督檢查工作，提供相關(guān)資料和信息。（二）違規(guī)處理1.對于違反本管理辦法的單位和個人，監(jiān)管部門將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、責(zé)令整改等處罰