物業(yè)業(yè)主合作合同協(xié)議書甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)全稱]法定代表人：[姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方（業(yè)主）：姓名：[業(yè)主姓名]身份證號(hào)碼：[號(hào)碼]地址：[房屋地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]鑒于甲方具備合法從事物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方為[物業(yè)名稱]小區(qū)[具體房屋房號(hào)]的合法業(yè)主，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第九百三十九條等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）房屋建筑共用部位的維護(hù)和管理甲方負(fù)責(zé)對(duì)房屋的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等共用部位進(jìn)行日常檢查、維護(hù)和管理，確保其安全、完好。具體維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家和地方相關(guān)建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（二）共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理1.甲方負(fù)責(zé)對(duì)共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等進(jìn)行運(yùn)行、維護(hù)和管理。2.對(duì)于電梯，甲方應(yīng)委托有資質(zhì)的專業(yè)單位進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行，每月至少進(jìn)行[X]次全面檢查，每[X]年進(jìn)行一次安全檢測(cè)。3.對(duì)于消防設(shè)施，甲方應(yīng)保證其完好有效，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防通道暢通無(wú)阻。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的清掃保潔，包括道路、樓道、電梯間、停車場(chǎng)等，每日至少清掃[X]次，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.定期清理垃圾，做到垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶應(yīng)保持清潔，無(wú)異味溢出。3.對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒，預(yù)防疾病傳播。（四）綠化養(yǎng)護(hù)管理1.甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠地、花草樹木的養(yǎng)護(hù)和管理，定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化植物生長(zhǎng)良好。2.綠化植物的成活率應(yīng)達(dá)到[X]%以上，及時(shí)補(bǔ)種死亡或缺失的植物。（五）安全防范管理1.甲方應(yīng)建立健全安全防范制度，配備必要的安全防范設(shè)施和人員，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)安全巡邏。2.在小區(qū)主要出入口設(shè)置門衛(wèi)室，安排專人值班，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記管理，防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入小區(qū)。3.安裝監(jiān)控設(shè)備，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控錄像保存時(shí)間不少于[X]天。（六）車輛停放管理1.甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)和道路的車輛停放管理，劃定停車位，引導(dǎo)車輛有序停放。2.對(duì)違規(guī)停放的車輛進(jìn)行勸阻和糾正，確保小區(qū)內(nèi)交通秩序暢通。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前[X]個(gè)月，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年；如有一方提出終止合同，應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照房屋建筑面積向甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米[X]元。乙方房屋建筑面積為[X]平方米，每月應(yīng)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)[X]元。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)支付至甲方指定的銀行賬戶。支付方式可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或其他雙方認(rèn)可的方式。（三）費(fèi)用調(diào)整如因物價(jià)上漲、服務(wù)成本增加等原因需要調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)提前[X]個(gè)月召開業(yè)主大會(huì)或向業(yè)主進(jìn)行公示，并經(jīng)專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，經(jīng)參與表決專有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意后，方可調(diào)整。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。（2）制定小區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并要求乙方遵守。（3）對(duì)乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止，必要時(shí)可采取合法措施維護(hù)小區(qū)的正常秩序。2.義務(wù)（1）按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。（2）定期向乙方公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況，接受乙方的監(jiān)督。（3）對(duì)乙方的報(bào)修和投訴及時(shí)進(jìn)行處理，一般問(wèn)題應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，重大問(wèn)題應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。（4）對(duì)小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，因甲方維護(hù)不善導(dǎo)致乙方人身、財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。（2）要求甲方對(duì)小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時(shí)維修和更新。（3）享受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)。2.義務(wù)（1）按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。（2）遵守小區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合甲方的管理工作。（3）不得擅自改變房屋的使用性質(zhì)和結(jié)構(gòu)，不得在房屋外墻上私搭亂建。（4）愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備和綠化植物，不得損壞。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；逾期未整改或整改后仍不符合要求的，乙方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，并可要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，違約金按照未提供服務(wù)部分費(fèi)用的[X]%計(jì)算。2.因甲方管理不善導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)發(fā)生安全事故，造成乙方人身、財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方未經(jīng)乙方同意擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用，甲方應(yīng)退還多收的費(fèi)用，并按照多收費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)采取合法措施催繳，包括但不限于發(fā)送催款通知、停止部分服務(wù)等。2.乙方違反小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度，給甲方或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生