信用修復管理辦法發(fā)布一、總則（一）目的為規(guī)范信用修復管理工作，引導和鼓勵失信主體主動糾正違法失信行為，消除不良影響，重塑良好信用，根據(jù)相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在[具體行業(yè)領域]內，涉及信用信息產(chǎn)生、歸集、公示、使用等環(huán)節(jié)中，失信主體申請信用修復的相關管理活動。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：信用修復工作嚴格遵循國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保程序合法、公正、公開。2.客觀公正原則：以客觀事實為依據(jù)，對失信主體的信用狀況進行全面、準確的評估，公正地開展信用修復工作。3.鼓勵糾錯原則：積極引導失信主體主動糾正錯誤，通過有效措施改善自身信用狀況，給予其改過自新的機會。4.協(xié)同共治原則：加強各部門之間的協(xié)同配合，形成信用修復工作合力，共同推進社會信用體系建設。二、信用修復的定義與條件（一）信用修復的定義信用修復是指失信主體在糾正違法失信行為、履行相關義務后，向有關部門提出申請，經(jīng)審核通過后，對其信用記錄進行更新、修復，逐步恢復良好信用的過程。（二）信用修復的條件1.已履行生效法律文書確定的義務：失信主體必須按照法律規(guī)定，全面履行完畢生效法律文書所確定的義務，包括但不限于支付欠款、履行合同、消除違法違規(guī)行為等。2.作出信用承諾：失信主體需向社會公開作出信用承諾，承諾今后將嚴格遵守法律法規(guī)，誠實守信，不再發(fā)生違法失信行為。信用承諾應包括具體的整改措施、整改期限以及違約責任等內容，并在相關媒體或平臺上公示。3.完成信用整改：針對失信行為，失信主體應制定切實可行的整改方案，并在規(guī)定期限內完成整改。整改措施應具有針對性和可操作性，能夠有效消除失信行為產(chǎn)生的不良影響。三、信用修復的申請與受理（一）申請主體符合信用修復條件的失信主體為信用修復申請主體。申請主體可以是企業(yè)、個體工商戶、社會組織或個人等。（二）申請材料1.信用修復申請書：應包含申請主體基本信息、失信行為詳情、申請信用修復的原因及承諾等內容。2.履行義務的證明材料：如還款憑證、執(zhí)行完畢證明、整改報告等，以證明失信主體已履行生效法律文書確定的義務。3.信用承諾書：按照規(guī)定格式和內容要求，由申請主體簽署的信用承諾書。4.其他相關材料：根據(jù)具體失信情形和管理部門要求，可能需要提供的其他補充材料，如行政處罰決定書、整改照片等。（三）申請方式申請主體可通過線上或線下方式提交信用修復申請。線上申請應登錄指定的信用修復管理系統(tǒng)，按照系統(tǒng)提示填寫相關信息并上傳申請材料；線下申請應向失信行為發(fā)生地或登記注冊地的相關管理部門提交書面申請材料，并確保材料齊全、真實、有效。（四）受理部門各相關管理部門按照職責分工，負責受理本部門職權范圍內失信主體的信用修復申請。具體受理部門應在信用修復管理辦法中予以明確，并向社會公開。（五）受理流程1.材料初審：受理部門收到申請材料后，應在[X]個工作日內對申請材料進行初步審查。審查內容包括申請材料是否齊全、格式是否規(guī)范、內容是否完整等。如申請材料不齊全或不符合要求，應一次性告知申請主體需要補正的材料和內容。2.受理決定：經(jīng)初審符合要求的，受理部門應予以受理，并向申請主體出具受理通知書；不符合要求的，不予受理，并書面告知申請主體不予受理的理由。四、信用修復的審核與決定（一）審核部門受理部門負責組織對信用修復申請進行審核。審核過程中，可根據(jù)需要征求相關部門、行業(yè)協(xié)會、第三方信用服務機構等的意見，必要時可進行實地核查。（二）審核內容1.申請主體資格：核實申請主體是否為失信行為的責任主體，是否符合信用修復申請條件。2.履行義務情況：審查申請主體提交的履行義務證明材料是否真實有效，是否已切實履行完畢生效法律文書確定的義務。3.信用承諾真實性：對申請主體簽署的信用承諾書進行審核，檢查承諾內容是否符合法律法規(guī)要求，是否具有可操作性和可監(jiān)督性。4.整改措施有效性：評估申請主體制定的整改方案及完成情況，判斷整改措施是否能夠有效消除失信行為產(chǎn)生的不良影響，是否達到信用修復的預期效果。（三）審核期限審核部門應在受理申請后的[X]個工作日內完成審核工作。情況復雜的，經(jīng)本部門負責人批準，可適當延長審核期限，但最長不得超過[X]個工作日，并應及時告知申請主體延長審核期限的原因。（四）審核決定1.同意修復：經(jīng)審核，申請主體符合信用修復條件的，審核部門應作出同意信用修復的決定，并向社會公示。公示期一般為[X]個工作日。公示無異議的，信用修復完成，相關信用信息不再作為失信記錄公示。2.不同意修復：如申請主體不符合信用修復條件，審核部門應作出不同意信用修復的決定，并書面告知申請主體不同意的理由。申請主體如有異議，可在收到?jīng)Q定后的[X]個工作日內，向作出決定的部門提出申訴。申訴部門應在收到申訴后的[X]個工作日內進行復查，并將復查結果書面告知申請主體。五、信用修復的公示與結果告知（一）公示內容同意信用修復的，應在相關信用信息公示平臺上公示以下內容：1.申請主體基本信息，包括名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人等。2.失信行為詳情，包括失信行為發(fā)生時間、失信行為類型、作出處罰決定的部門及文號等。3.信用修復情況，包括申請時間、審核結果、公示期限等。（二）公示期限信用修復公示期一般為[X]個工作日。公示期間，社會公眾可對公示內容進行監(jiān)督，如有異議，可向相關管理部門提出。（三）結果告知審核部門應在作出信用修復審核決定后的[X]個工作日內，將審核結果以書面形式告知申請主體。告知內容應包括審核決定結果、公示期限及相關注意事項等。六、信用修復的后續(xù)管理（一）跟蹤檢查相關管理部門應對完成信用修復的失信主體進行跟蹤檢查，檢查其是否遵守信用承諾，是否再次發(fā)生違法失信行為。跟蹤檢查可通過定期抽查、專項檢查、信息比對等方式進行。（二）動態(tài)評估建立信用修復動態(tài)評估機制，對已完成信用修復的失信主體在一定期限內的信用狀況進行動態(tài)評估。評估內容包括信用行為表現(xiàn)、社會評價等方面。根據(jù)評估結果，對信用狀況持續(xù)改善的失信主體給予適當激勵，對再次出現(xiàn)失信行為的主體，依法依規(guī)采取更加嚴格的懲戒措施。（三）信息更新信用修復完成后，相關管理部門應及時更新失信主體的信用信息，確保信用記錄準確、完整。同時，應將信用修復信息與其他部門進行共享，實現(xiàn)信用信息的互聯(lián)互通和協(xié)同應用。七、監(jiān)督管理與責任追究（一）監(jiān)督管理1.建立健全信用修復監(jiān)督管理制度，加強對信用修復工作各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，確保信用修復工作依法依規(guī)進行。2.定期對信用修復工作情況進行統(tǒng)計分析，總結經(jīng)驗教訓，不斷完善信用修復管理辦法和工作流程。3.加強對相關工作人員的培訓和管理，提高其業(yè)務水平和責任意識，確保信用修復工作公正、廉潔、高效。（二）責任追究1.對在信用修復工作中存在違規(guī)操作、濫用職權、徇私舞弊等行為的工作人員，依法依規(guī)給予相應的紀律處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。2.對以欺騙、賄賂等不正當手段騙取信用修復的失信主體，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，撤銷其信用修復決定，恢復其失信記錄，并依法依規(guī)予以嚴肅處理。同時，將其失信行為納入信用記錄檔案，作為今后信用監(jiān)管的重點對象。3.對在信用修復過程中發(fā)現(xiàn)的其他違法違規(guī)行為，按照相關法律法規(guī)進行處理。八、