1、21世紀高職高專精品教材會展專業(yè)（第四版）完整版PPT課件會展實務(wù)錄目1423第1章會展與會展業(yè)第2章會展調(diào)研實務(wù)第3章展覽會策劃實務(wù)第4章展覽會營銷實務(wù)5867第5章會展服務(wù)第6章會議實務(wù)第7章會展中的電子商務(wù)第8章會展項目財務(wù)管理910第9章會展評估第10章會展常用文案寫作第 一 章CHAPTER ONE會展與會展業(yè)學(xué)習(xí)目標在學(xué)習(xí)完本章之后，你應(yīng)該能夠：了解會展業(yè)的特點與發(fā)展趨勢；明確會展的類型、會展活動的主體及其相互關(guān)系；熟知會展、會展業(yè)的含義；掌握會展管理機構(gòu)及法規(guī)。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展的含義和類型 1.1會展業(yè)是一個對世界經(jīng)濟和政治有著巨大影響力的朝陽

2、產(chǎn)業(yè)，全球年產(chǎn)值達數(shù)千億美元，并且正隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展不斷壯大。在我國，會展活動已成為經(jīng)濟活動的重要方式之一，在一些區(qū)位條件優(yōu)越的地區(qū)，會展業(yè)甚至已成為經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，是推動經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。然而，會展作為一門學(xué)科，其研究的歷史也只有數(shù)十年，對會展如何下定義，至今在學(xué)界、業(yè)界還未形成一致的觀點。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展的含義會展的含義從字面上看，即會議和展覽的簡稱。在國際上，會展通常表示為MICE。它由Meeting（會議，主要指企業(yè)會議）、Incentive Travel（獎勵旅游）、Conference（大型會議）、Exhibition or Expositio

3、n（展覽會）和Event（節(jié)事活動）組成。對于在會展活動中擁有不同身份的人來說，會展有不同的含義。對于組展者來說，會展能產(chǎn)生直接和間接的經(jīng)濟價值，是促進市場繁榮、調(diào)節(jié)市場供需關(guān)系的重要經(jīng)濟管理手段之一；對于參展者來說，會展是企業(yè)宣傳形象、樹立品牌、拓展市場、招商引資、進行洽談合作的貿(mào)易陣地；對于觀展者來說，會展是了解市場行情，與組展者、參展者（商）進行信息溝通、技術(shù)交流的最佳場所，是獲取自身所需信息或產(chǎn)品的有效渠道。所以我們認為，會展是一種以商業(yè)化運作方式和專業(yè)化運作手段在特定空間和時間以會議、展覽為基本活動形式的集體性和綜合性活動。它能夠為社會和運作主體帶來經(jīng)濟效益和社會效益。會展的含義和類

4、型 1.1點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展的類型會展的含義和類型 1.1按照性質(zhì)的不同，會展可分為貿(mào)易展和消費展按照內(nèi)容的不同，會展可分為綜合展和專業(yè)展按照規(guī)模的不同，會展可分為國際展、國家展、地區(qū)展、地方展以及單個公司的獨家展按照時間的不同，會展可分為定期展和不定期展1234按照場地的不同，會展可分為專用展覽館展和流動展按照形式的不同，會展可分為現(xiàn)實展和虛擬展56點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展主辦機構(gòu)所謂會展主辦機構(gòu)，是指擁有展會的所有權(quán)并對展會承擔主要法律責任的辦展單位。在實際操作中會展主辦機構(gòu)有三種形式：會展活動的主體1.20201形式03擁有展

5、會的所有權(quán)并對展會承擔主要法律責任，但不參與展會的實際策劃、組織、操作與管理工作；擁有展會的所有權(quán)并對展會承擔主要法律責任，負責展會的實際策劃、組織、操作與管理工作；僅作為名義主辦機構(gòu)，既不參與展會的實際策劃、組織、操作與管理工作，也不對展會承擔法律責任。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展主辦機構(gòu)常見的會展主辦機構(gòu)有以下幾種：會展活動的主體1.2會展主辦機構(gòu)ABCDE（1）政府部門（2）行業(yè)協(xié)會、專業(yè)學(xué)會與商會（3）專業(yè)性展覽公司（4）會展中心（5）大型企業(yè)點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展承辦機構(gòu)所謂會展承辦機構(gòu)，是指直接負責展會的策劃、組織、操作與管理，

6、并對展會承擔主要財務(wù)責任的辦展單位。會展活動的主體1.2點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展協(xié)辦機構(gòu)除了主辦機構(gòu)和承辦機構(gòu)外有的展會還有協(xié)辦機構(gòu)和支持機構(gòu)。所謂協(xié)辦機構(gòu)，是指協(xié)助主辦機構(gòu)或承辦機構(gòu)對展會進行策劃、組織、操作與管理，承擔展會的部分招展、招商和宣傳推廣工作的辦展單位。協(xié)辦機構(gòu)對展會一般不承擔財務(wù)責任。所謂支持機構(gòu)，是指對主辦機構(gòu)或承辦機構(gòu)的展會策劃、組織、操作與管理或者招展、招商和宣傳推廣等工作起支持作用的辦展單位。支持機構(gòu)有時候也參與一些展會的招商和宣傳推廣工作，但基本上不參與展會的招展工作，也不對展會承擔任何財務(wù)責任。會展活動的主體1.2點擊添加文本點擊添加文本

7、點擊添加文本點擊添加文本參展商會展活動的主體1.2參展商是指受會展主辦機構(gòu)的邀請，通過訂立參展協(xié)議書（或會展合同），于特定時間向主辦機構(gòu)租借展位并展示產(chǎn)品或者服務(wù)的主體。參展商必須具有合法的經(jīng)營資格，其經(jīng)營活動應(yīng)當符合國家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。 按性質(zhì)的不同，參展商可分為政府機關(guān)、企事業(yè)單位、非營利性組織、權(quán)利人；按所屬身份的不同，參展商可分為成員單位、非成員單位。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本參展商SEMICON China是全球最大的半導(dǎo)體展覽會，也是我國著名的半導(dǎo)體行業(yè)盛事之一，每年都有來自全球的超過1 000家參展商、超過50 000名專業(yè)觀眾參加這一年度盛會。同時

8、，來自行業(yè)、科研機構(gòu)和政府的高層管理人員集聚一堂，共話產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從芯片到系統(tǒng)，從設(shè)計到制造，SEMICON China完整地展示了全球微電子產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)及產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖。SEMICON China的參展商包括全球領(lǐng)先的微電子企業(yè)的供應(yīng)商和合作伙伴，主要來自半導(dǎo)體、微機電系統(tǒng)（MEMS）、LED/SSL、晶圓加工、封裝/測試/裝配、設(shè)備制造、零部件/子系統(tǒng)、耗材/材料、制程、服務(wù)等行業(yè)。會展活動的主體1.2點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本觀眾觀眾是指進入展覽場所參觀展品的自然人、企業(yè)以及其他相關(guān)的市場主體。根據(jù)身份不同，觀眾可分為普通觀眾和專業(yè)觀眾。專業(yè)觀眾是指從事展會上所展示的展品

9、、服務(wù)的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售工作的觀眾以及該產(chǎn)品或服務(wù)的用戶，包括貿(mào)易商、采購商、批發(fā)商、科研教育人士、政府官員等，其中很多人都能參與企業(yè)的決策。普通觀眾就是一般的社會公眾。一般來說，如果不是主辦單位有意控制，一個展會除了有專業(yè)觀眾外，也會有一定數(shù)量的普通觀眾，這主要取決于展會的性質(zhì)和定位。會展活動的主體1.2點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展服務(wù)商會展活動是一個大型的社會活動，它需要多種資源，需要多方面的配合、協(xié)調(diào)才能成功舉辦。廣義上的會展服務(wù)，既包括與展覽直接相關(guān)的展品運輸、展位搭建、展覽器材租賃、廣告、餐飲、安保、清潔、倉儲等專業(yè)服務(wù)，也包括旅游、住宿、交通等相關(guān)行業(yè)

10、的配套服務(wù)。即使主辦機構(gòu)和承辦機構(gòu)的實力再強，也不可能擁有舉辦一個展會所需的所有資源，因此必須把一些會展服務(wù)項目承包給其他專業(yè)機構(gòu)，以便更專業(yè)地為參展商和觀眾服務(wù)。這些專業(yè)機構(gòu)就是會展服務(wù)商。會展服務(wù)商主要包括展位承建商、運輸代理商、旅游代理商等。會展服務(wù)商在會展活動中與參展商和專業(yè)觀眾直接發(fā)生交易關(guān)系，是參展商和專業(yè)觀眾評判會展活動配套服務(wù)是否全面、專業(yè)的直接依據(jù)，因此會展服務(wù)商的優(yōu)劣不僅會直接影響到參展商和觀眾對會展活動服務(wù)質(zhì)量的評判，而且會直接影響到組展商與參展商的合作關(guān)系。會展活動的主體1.2點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展活動主體之間的相互關(guān)系會展活動是會展主辦機

11、構(gòu)和承辦機構(gòu)搭建的平臺，參展商與觀眾在這個平臺上進行充分的交流。參展商展示展品，觀眾參觀展品。參展商和觀眾之間可能存在潛在的買賣關(guān)系，而要達成交易，就需要這樣一個可以交流的平臺。在會展活動中，參展商是潛在的賣方，但參展的觀眾并不一定都是展品潛在的買方（專業(yè)觀眾），因為還有一部分是普通觀眾。會展服務(wù)商為其他會展活動主體提供所需的服務(wù)。例如，參展商需要將展品運輸?shù)綀鲳^，運輸服務(wù)商就可以提供這方面的服務(wù)；又如，會展承辦機構(gòu)、參展商需要搭建展臺，展臺設(shè)計搭建商則可以提供這方面的服務(wù)?？傊瑫够顒拥母鱾€主體作為獨立的個體而存在，并為實現(xiàn)各自的利益相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)、相互作用。會展活動的主體1.2點擊添

12、加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展管理機構(gòu)1）國際展覽業(yè)協(xié)會：國際展覽聯(lián)盟（Union of International Fairs，UFI）于1925年在意大利米蘭成立，最初由歐洲的20家展覽公司組成，前期只有舉辦展覽會的展覽公司才能成為其正式會員。從1994年起，會展相關(guān)機構(gòu)（如貿(mào)易協(xié)會，展覽服務(wù)、管理、統(tǒng)計、研究機構(gòu)，專業(yè)報刊等）也可成為其會員。UFI的總部設(shè)在法國巴黎，其法人代表為主席，日常事務(wù)由秘書長處理，日常運行的資金主要來自會員繳納的會費。為了適應(yīng)會展業(yè)發(fā)展的需要，2003年10月20日在開羅舉行的第70屆會員大會上，該組織決定更名為國際展覽業(yè)協(xié)會（The Globa

13、l Association of the Exhibition Industry），簡稱仍為UFI。UFI是迄今為止世界展覽業(yè)最重要的國際性組織。會展管理機構(gòu)及會展法規(guī)1.3點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展管理機構(gòu)會展管理機構(gòu)及會展法規(guī)1.32）國際展覽局：國際展覽局（International Exhibitions Bureau，BIE）是專門從事監(jiān)督和保障國際展覽公約的實施、協(xié)調(diào)和管理舉辦世博會并保證世博會水平的政府間國際組織，總部設(shè)在法國巴黎。截至2017年7月8日，BIE共有170個成員。BIE下設(shè)執(zhí)行委員會、行政和預(yù)算委員會、條法委員會、信息委員會4個專業(yè)委員會

14、；主席由全體大會選舉產(chǎn)生，任期兩年，可連任。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展管理機構(gòu)3）國際展覽與項目協(xié)會：國際展覽管理協(xié)會（International Association for Exhibition Management，IAEM）于2006年11月改名為國際展覽與項目協(xié)會（International Association of Exhibitions and Events，IAEE）。更名后的協(xié)會重點關(guān)注三方面的事務(wù)：重估并升級現(xiàn)有教育培訓(xùn)計劃和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、擔負起國際展覽業(yè)主要貿(mào)易組織的職責、加強協(xié)會作為展覽業(yè)重要行業(yè)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃職能。會展管理機構(gòu)及會展法規(guī)1.

15、3點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展管理機構(gòu)4）國際會議中心協(xié)會：國際會議中心協(xié)會（The International Association of Congress Centres），通常簡稱為AIPC，于1958年成立于比利時布魯塞爾。AIPC是一個代表全世界會議中心和展覽中心的非營利性協(xié)會，主要為國際會議和會展場館服務(wù)，旨在通過協(xié)會高標準的報告、教育項目以及協(xié)會建立的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來支持和鼓勵會議中心場館高水平的管理。AIPC特別關(guān)注會務(wù)行業(yè)面臨的問題、機遇和挑戰(zhàn)，致力于促進多元化的國際會務(wù)產(chǎn)業(yè)合作，從而使組織成員保持與會務(wù)行業(yè)的聯(lián)系。會展管理機構(gòu)及會展法規(guī)1.3點擊添加文本

16、點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展管理機構(gòu)5）國際協(xié)會聯(lián)盟：國際協(xié)會聯(lián)盟（Union of International Associations，UIA）創(chuàng)建于1907年，是一個為全球組織提供會議信息的非營利性國際組織。到目前為止，UIA已經(jīng)為超過4萬個國際組織和機構(gòu)免費提供信息。UIA的主要工作是以國際社團組織的會議為導(dǎo)向，設(shè)計能夠推動會議成功舉辦的計劃。UIA規(guī)定的國際會議標準有四個：（1）至少有300名參加者；（2）國外參加者至少占總?cè)藬?shù)的40%；（3）參加會議的國家至少有5個；（4）最短會期為3天。會展管理機構(gòu)及會展法規(guī)1.3點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展管

17、理機構(gòu)6）其他國際會展行業(yè)管理機構(gòu)：其他國際會展行業(yè)管理機構(gòu)有國際展覽運輸協(xié)會（IELA）、專業(yè)會議管理協(xié)會（PCMA）、世界場館管理委員會（WCVM）、亞洲太平洋地區(qū)展覽會及會議聯(lián)合會（APECC）、獎勵旅游管理者協(xié)會（SITE）等。會展管理機構(gòu)及會展法規(guī)1.3點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展有關(guān)法規(guī)1）國際會展法規(guī)會展管理機構(gòu)及會展法規(guī)1.3國際展覽公約國際展覽公約是人類歷史上第一個關(guān)于協(xié)調(diào)和管理世界博覽會的建設(shè)性公約。法國政府于1907年首先提出號召，1928年11月22日，來自31個國家的代表在由法國政府召集的巴黎會議上正式簽訂了國際展覽公約。1國際博覽會聯(lián)盟章程國

18、際博覽會聯(lián)盟章程規(guī)定了UFI的職責范圍、組織機構(gòu)設(shè)置、申請成為UFI會員的條件、國際性展覽會的認定標準、財務(wù)管理等內(nèi)容，旨在研究UFI的有關(guān)問題，以及發(fā)展其會員所舉辦的貿(mào)易博覽會和展覽會的有效方法，以增進會員之間的聯(lián)系。2德國展覽業(yè)協(xié)會章程德國展覽業(yè)協(xié)會章程也稱奧馬章程，其宗旨是維護德國展覽業(yè)各方的共同利益，也就是保護德國博覽會和展覽會的展出者、參觀者和組織者的利益以及在外國博覽會和展覽會上的德國展出者、參觀者和組織者的利益，營利性商業(yè)企業(yè)和代表個別會員特殊利益的機構(gòu)除外。3點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展有關(guān)法規(guī)2）我國國家會展法規(guī)：隨著會展活動的深入開展，國務(wù)院和各有關(guān)

19、部委都加強了對會展業(yè)的管理，相繼發(fā)布了一系列相關(guān)的法規(guī)和條例。商務(wù)部、外交部、科學(xué)技術(shù)部、中國國際貿(mào)易促進委員會、中國商業(yè)聯(lián)合會、海關(guān)總署、國家工商行政管理總局以及教育部、建設(shè)部等有關(guān)部門都從不同方面出臺了有關(guān)管理辦法，并根據(jù)需要對一些不適應(yīng)會展業(yè)發(fā)展的管理辦法進行了修改，從而使我國對會展業(yè)的管理和監(jiān)控走向了規(guī)范化。2003年3月1日專業(yè)性展覽會等級的劃分及評定行業(yè)標準正式開始實施，這對我國會展行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。會展管理機構(gòu)及會展法規(guī)1.3點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展有關(guān)法規(guī)下面簡單列舉幾個相關(guān)法規(guī)和管理辦法：（1）關(guān)于重申和明確在境內(nèi)舉辦對外經(jīng)濟技術(shù)展覽

20、會有關(guān)管理規(guī)定的通知（外經(jīng)貿(mào)貿(mào)發(fā)2001651號）。（2）設(shè)立外商投資會議展覽公司暫行規(guī)定（商務(wù)部令20041號）。（3）大型出國經(jīng)貿(mào)展覽活動管理辦法（貿(mào)促展管20072號）。（4）關(guān)于加強動漫游戲會展交易節(jié)慶等活動管理的通知（文產(chǎn)發(fā)200919號）。（5）會議分類與術(shù)語（GB/T 305202014）國家標準。（6）展覽業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測報表制度（2016年11月）。會展管理機構(gòu)及會展法規(guī)1.3點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展有關(guān)法規(guī)會展管理機構(gòu)及會展法規(guī)1.33）我國地方會展法規(guī)：隨著我國會展業(yè)的發(fā)展，各地方政府也開始注意加強展覽業(yè)法規(guī)的建設(shè)，涉及會展業(yè)的各種地方性法規(guī)陸續(xù)出臺

21、。會展法規(guī)的出臺及完善，能規(guī)范、促進會展業(yè)的健康發(fā)展；強化行業(yè)自律，規(guī)范市場秩序；建立會展信息數(shù)據(jù)庫，監(jiān)測市場動態(tài)，引導(dǎo)企業(yè)占領(lǐng)市場；加大人才培訓(xùn)力度，培養(yǎng)復(fù)合型會展人才；擴大對外開放，在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)與國內(nèi)、國際會展業(yè)的對接。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)觀點認為，產(chǎn)業(yè)是指“主要業(yè)務(wù)或產(chǎn)品大體相同的企業(yè)類別的總稱”，也就是說，一個產(chǎn)業(yè)是由同類企業(yè)（指經(jīng)營相同的主要業(yè)務(wù)或生產(chǎn)同類的產(chǎn)品）構(gòu)成的。由此我們可以定義，所謂會展業(yè)，是指與會展經(jīng)濟活動相關(guān)聯(lián)的同類企業(yè)的總稱。會展業(yè)既是一個新興的服務(wù)行業(yè)，也是一個發(fā)展?jié)摿薮蟮漠a(chǎn)業(yè)。在新時期，國家必須大力發(fā)展會展業(yè)，全面提

22、升會展經(jīng)濟。會展業(yè)的特點與發(fā)展趨勢1.4點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展業(yè)的特點會展業(yè)的特點與發(fā)展趨勢1.4ABCD1）產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，社會綜合效益顯著2）提升城市形象，提供就業(yè)機會3）行業(yè)導(dǎo)向性強4）集聚性強點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展業(yè)的發(fā)展趨勢會展業(yè)的特點與發(fā)展趨勢1.4世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展影響著會展業(yè)的發(fā)展，國際會展業(yè)正呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。01020304050607展與會一體化會展業(yè)的規(guī)模擴張和質(zhì)量提高并存專業(yè)化和品牌化集團化和國際化政府在會展業(yè)的發(fā)展過程中扮演著越來越重要的角色信息技術(shù)與實物展覽相結(jié)合盡管全球經(jīng)濟增長持續(xù)放緩，但展覽業(yè)的營業(yè)額

23、仍然會持續(xù)增長謝謝觀看21世紀高職高專精品教材會展專業(yè)（第四版）完整版PPT課件會展實務(wù)錄目1423第1章會展與會展業(yè)第2章會展調(diào)研實務(wù)第3章展覽會策劃實務(wù)第4章展覽會營銷實務(wù)5867第5章會展服務(wù)第6章會議實務(wù)第7章會展中的電子商務(wù)第8章會展項目財務(wù)管理910第9章會展評估第10章會展常用文案寫作第 二 章CHAPTER TWO會展調(diào)研實務(wù)學(xué)習(xí)目標在學(xué)習(xí)完本章之后，你應(yīng)該能夠：了解會展調(diào)研的概念及分類；熟悉會展調(diào)研的內(nèi)容；掌握會展調(diào)研的基本流程及調(diào)研方法。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研概述 2.1會展調(diào)研是會展項目成功舉辦的基礎(chǔ)和先決條件，在會展營銷活動中扮演著極為

24、重要的角色。一項大型會議或展覽，從選題、立項策劃，到展位定價、招展招商，再到會展服務(wù)的全過程，都離不開廣泛、深入的市場調(diào)研。正如美國Red Bank展覽調(diào)研公司首席運營官Skip Cox先生所言：“越來越多的會展公司已經(jīng)意識到，要想在競爭激烈的領(lǐng)域取得更大的成功，需要通過市場調(diào)研來幫助自己做出更好的決定。”美國Frost Miller集團和Jacobs Jenner & Kent公司聯(lián)合主持的第三屆參展趨勢調(diào)研結(jié)果表明，那些廣受歡迎的展會開展營銷調(diào)研的頻率是普通展會的4倍。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的內(nèi)涵會展調(diào)研是指會展活動的組織者利用市場調(diào)研的方法和手段，對與本

25、會展項目相關(guān)的會展市場情報進行系統(tǒng)的收集、整理、分析和評價的過程。這一定義可從以下三個方面來理解：會展調(diào)研概述 2.1（1）會展調(diào)研是一個動態(tài)過程，旨在為處在動態(tài)市場競爭環(huán)境中的會展主辦方制定相關(guān)決策提供依據(jù)。（2）會展調(diào)研的成果既可以是直接的調(diào)研統(tǒng)計數(shù)據(jù)，也可以是市場調(diào)研分析報告，在實際工作中往往以后者居多。（3）會展調(diào)研必須有明確的調(diào)研目的，并且利用特定的調(diào)研方法與手段，以保證調(diào)研結(jié)果的客觀性和準確性。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的類型1）為會展主辦方提供會展策劃必要資訊的調(diào)研會展調(diào)研概述 2.1（1）項目調(diào)研類型（2）主題調(diào)研（3）場館調(diào)研（4）參觀人數(shù)預(yù)測（

26、5）同類展會競爭者調(diào)研（6）市民意識調(diào)研（7）環(huán)境影響調(diào)研點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的類型2）為參展方提供會展選擇與決策依據(jù)的調(diào)研對于參展方而言，展會是有效實施營銷計劃的平臺之一。參展方在選擇展會時必須遵守“恰當”原則，即選擇恰當?shù)牡攸c、恰當?shù)臅r間、恰當?shù)膬r格、恰當?shù)闹黝}以及恰當?shù)男问?。也就是說，參展方應(yīng)選擇能夠在各方面實施有效控制的展會。近年來，展會數(shù)量與日俱增，同一主題的展會遍地開花、良莠不齊，商業(yè)展會更是如此。在眾多展會中，參展方常常難以選擇，因此開展此類調(diào)研對參展方來說非常重要。此外，開展此類調(diào)研也是國內(nèi)會展咨詢業(yè)發(fā)展的有利契機。會展咨詢公司可以采用媒介監(jiān)

27、測手段，對各種展會進行分類監(jiān)控，然后向參展方提供調(diào)研數(shù)據(jù)。會展調(diào)研概述 2.1點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的類型3）展會評估調(diào)研展會評估是指對展覽環(huán)境、工作效果等進行系統(tǒng)、深入的考核和評價，它是展會整體運作管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)?？茖W(xué)有效的展會評估應(yīng)當以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，通過建立數(shù)學(xué)模型，得出客觀公正的評估結(jié)論。然而在實際工作中，展會評估大多流于形式，沒有得到會展主辦單位以及會展行業(yè)主管部門的重視，其原因主要有兩點：一是對展會評估的認識不夠；二是缺乏專業(yè)的機構(gòu)和人員。當前，展會評估調(diào)研的內(nèi)容仍比較膚淺，僅包括參展商數(shù)量、參觀人數(shù)、收入及利潤等，在評估方式上也比較落后，

28、僅停留在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和整理上，并沒有深入挖掘下去。此外，每一屆展會舉辦的宏觀環(huán)境都不同，而這種變化也必然會導(dǎo)致展會評估調(diào)研的內(nèi)容和方式發(fā)生變化。會展調(diào)研概述 2.1點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的類型3）展會評估調(diào)研基于以上考慮，展會評估調(diào)研的內(nèi)容主要包括：會展調(diào)研概述 2.1（1）展會基本情況內(nèi)容（2）展會主題（3）展示設(shè)計（4）招商組展（5）廣告宣傳（6）展會后勤服務(wù)（7）經(jīng)濟與社會效益點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的類型4）以展會為平臺進行的調(diào)研以展會為平臺進行調(diào)研具有許多方面的優(yōu)勢：首先，在展會中，生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商、消費者、政府主

29、管人員、行業(yè)主管人員、專家大量聚集，市場調(diào)研（特別是訪談）中許多不易接觸到的對象都有可能集中出現(xiàn)在展會上，這使得調(diào)研成本大大降低，調(diào)研效果大大提升。其次，在展會中，參展商往往能夠在相當寬松的環(huán)境下公開產(chǎn)品、生產(chǎn)、營銷等商業(yè)信息，以吸引新客戶、實現(xiàn)新訂單，這為商業(yè)情報的收集提供了很好的機會。最后，消費者可以直接接觸產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)，進而可以直接反饋產(chǎn)品性能、定價等方面的問題。會展調(diào)研概述 2.1點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的類型4）以展會為平臺進行的調(diào)研以展會為平臺進行的調(diào)研主要包括：（1）產(chǎn)品調(diào)研：新產(chǎn)品的接受度與潛力調(diào)研、新興產(chǎn)品測試、包裝調(diào)研、價格調(diào)研、競爭產(chǎn)品調(diào)

30、研等。（2）企業(yè)調(diào)研：短期預(yù)測、長期預(yù)測、行業(yè)趨勢調(diào)研、進出口調(diào)研、公司內(nèi)部員工調(diào)研等。（3）消費調(diào)研：購買行為調(diào)研、使用習(xí)慣調(diào)研、態(tài)度調(diào)研等。（4）銷售與市場調(diào)研：市場潛力調(diào)研、市場份額調(diào)研、市場特性調(diào)研、銷售分析、分銷渠道調(diào)研、促銷調(diào)研等。（5）民意調(diào)研：生活形態(tài)調(diào)研、價值觀念調(diào)研等。（6）其他調(diào)研：政策調(diào)研、生態(tài)影響調(diào)研、法律法規(guī)限制調(diào)研、企業(yè)公眾形象調(diào)研等。會展調(diào)研概述 2.1點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的內(nèi)容1）會展市場環(huán)境調(diào)研會展市場環(huán)境調(diào)研主要是指對影響會展活動的各種宏觀與微觀市場環(huán)境的調(diào)研。其中，宏觀環(huán)境包括與會展活動密切相關(guān)的政治、法律、經(jīng)濟、社會

31、文化、自然資源、地理環(huán)境等因素；微觀環(huán)境包括與會展活動密切相關(guān)的會展服務(wù)商（如場地提供商、酒店、展品運輸商、展位承建商、展會資料印刷商等）、各種營銷中介機構(gòu)（如招展代理商、廣告公司等）、目標客戶（主要是參展商和專業(yè)觀眾）、競爭對手（與本展會構(gòu)成直接競爭關(guān)系的其他同類展會）以及社會公眾等因素。會展調(diào)研概述 2.1點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的內(nèi)容2）目標客戶調(diào)研目標客戶調(diào)研主要是指對參展商和專業(yè)觀眾的調(diào)研。由于參展商是會展主辦方最重要的利潤來源，因此會展企業(yè)常常把工作重點放在展位營銷上，從而忽視了對專業(yè)觀眾的組織與招攬，出現(xiàn)了“重招展、輕招商”的問題。目標客戶調(diào)研主要

32、包括以下內(nèi)容：會展調(diào)研概述 2.1（1）目標客戶基本情況調(diào)研（2）目標客戶購買行為調(diào)研（3）忠誠客戶調(diào)研點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的內(nèi)容3）競爭狀況調(diào)研孫子兵法謀攻篇中說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！币虼?，競爭狀況調(diào)研是會展調(diào)研中必不可少的一項工作。會展主辦方應(yīng)了解與本會展項目形成直接競爭關(guān)系的其他同類會展項目，分析其市場競爭能力以及市場占有情況，進而明確自身的競爭地位，制定行之有效的競爭策略。競爭狀況調(diào)研的主要內(nèi)容包括：（1）地區(qū)會展行業(yè)的競爭態(tài)勢及市場結(jié)構(gòu)。（2）主要競爭者的基本情況，包括資金實力、運作經(jīng)驗、管理模式、社會資源、技術(shù)手段、人才及信息資源等。（3）主

33、要競爭者開展會展營銷活動的情況，包括項目規(guī)模、項目定位、展位價格、招展及招商方式、客戶（參展商和專業(yè)觀眾）構(gòu)成情況、市場占有率情況、市場推廣手段、與己相比有哪些優(yōu)勢與特點等。（4）本會展項目的獨特競爭優(yōu)勢。（5）一定地域范圍內(nèi)未被發(fā)現(xiàn)的市場機會。會展調(diào)研概述 2.1點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的程序2.2會展調(diào)研的程序是指一項具有一定規(guī)模的會展調(diào)研活動，從準備到結(jié)束全過程工作的具體步驟和先后次序。在進行會展調(diào)研時，建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的調(diào)研程序，有助于提高調(diào)研工作的效率和質(zhì)量。會展調(diào)研的程序一般包括準備、實施、分析和總結(jié)三個階段，每個階段又可分為若干具體步驟，如圖2-

34、1所示。圖2-1會展調(diào)研的程序點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的程序2.2會展調(diào)研的準備階段準備階段是會展調(diào)研的開端。準備是否充分，對于實際調(diào)研工作和調(diào)研質(zhì)量的影響很大。一個良好的開端，往往可以起到事半功倍的效果。調(diào)研準備階段的工作重點是解決調(diào)研的目的、要求，調(diào)研的范圍和規(guī)模，調(diào)研力量的組織等問題，并在此基礎(chǔ)上，制訂一個切實可行的調(diào)研方案和調(diào)研工作計劃。這個階段的工作步驟如下：3）制訂調(diào)研方案和工作計劃2）初步情況分析1）提出調(diào)研課題點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的程序2.2會展調(diào)研的實施階段會展調(diào)研方案和工作計劃經(jīng)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)批準后就進入了

35、調(diào)研實施階段。這個階段的主要任務(wù)是組織調(diào)研人員深入實際，按照調(diào)研方案或調(diào)研提綱的要求，系統(tǒng)收集各種可靠資料和數(shù)據(jù)，聽取被調(diào)研者的意見。這一階段的具體工作步驟如下：表2-1調(diào)研計劃點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的程序2.2會展調(diào)研的實施階段建立調(diào)研組織1會展調(diào)研部門應(yīng)根據(jù)調(diào)研任務(wù)和調(diào)研規(guī)模大小，配備好調(diào)研人員，建立調(diào)研組織。收集二手資料2會展調(diào)研所需的資料，可分為原始資料（又稱一手資料）和現(xiàn)成資料（又稱二手資料）兩大類。收集一手資料3在會展調(diào)研中，光收集二手資料是不夠的，還必須通過實地調(diào)研收集一手資料。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的程序2.2

36、會展調(diào)研的分析和總結(jié)階段會展調(diào)研的分析和總結(jié)階段，是得出調(diào)研結(jié)果的階段。這一階段的工作如果做得不好，也會導(dǎo)致整個調(diào)研工作功虧一簣。這一階段是決定會展調(diào)研能否發(fā)揮作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這一階段的工作主要包括以下步驟：1）資料的整理和分析2）撰寫調(diào)研報告3）總結(jié)和反饋ACB點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的方法與技術(shù) 2.3會展調(diào)研的常見方法1）文案法:文案法是指收集前人為了其他目的而收集的數(shù)據(jù)或得出的結(jié)論，并對其進行定性研究的一種方法。采用文案法收集的是二手資料，這些資料的來源包括內(nèi)部和外部兩個方面（見表2-2）。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的方法與

37、技術(shù) 2.3會展調(diào)研的常見方法2）小組訪談法：小組訪談法作為一種定性調(diào)研方法，在會展調(diào)研實踐中也經(jīng)常被采用。正如美國邁克森調(diào)研協(xié)會的Mark Michelson先生所言：“如果會展項目經(jīng)理想得到一些新的信息，那么定性調(diào)研是最好的方法，因為它沒有一個固定的問卷此時你并不是想確認任何事，而是想要去發(fā)現(xiàn)怎樣做才能改進項目和服務(wù)?！睌M定訪談提綱選擇參加者選擇主持人選擇或布置環(huán)境訪談過程控制分析訪談結(jié)果點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的方法與技術(shù) 2.3會展調(diào)研的常見方法3）觀察法：觀察法是指在被調(diào)研者不知情的情況下，通過觀察被調(diào)研者的活動取得一手資料的調(diào)研方法。采用觀察法時，調(diào)

38、研人員不與被調(diào)研者正面接觸，被調(diào)研者感覺不到測試壓力，完全是一種自然狀態(tài)下的測試，因此常能獲得令人信賴的調(diào)研結(jié)果。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的方法與技術(shù) 2.3會展調(diào)研的常見方法4）問卷法：問卷法是指首先由調(diào)研機構(gòu)根據(jù)調(diào)研目的設(shè)計調(diào)研問卷，然后抽取調(diào)研樣本，由調(diào)研人員對樣本進行訪問，以完成事先設(shè)計的調(diào)研問卷，最后通過統(tǒng)計分析得出調(diào)研結(jié)果。表2-3 不同類型問卷法的介紹點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的方法與技術(shù) 2.3會展調(diào)研問卷的設(shè)計1）會展調(diào)研問卷的基本結(jié)構(gòu)（1）問卷標題（2）封面信（3）主體調(diào)研內(nèi)容（4）被調(diào)研者的基本情況點擊添加文本

39、點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的方法與技術(shù) 2.3會展調(diào)研問卷的設(shè)計2）調(diào)研問題的設(shè)計封閉式問題是指對所提出的問題給出可供選擇的答案，被調(diào)研者只能在既定的答案中進行選擇。開放式問題是指對所提出的問題不給出備選答案，被調(diào)研者可以暢所欲言，不受限制地回答問題。（1）封閉式問題（2）開放式問題點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會展調(diào)研的方法與技術(shù) 2.3會展調(diào)研問卷的設(shè)計3）會展調(diào)研問卷的設(shè)計要領(lǐng):總體來說，一份有效的會展調(diào)研問卷應(yīng)具備三個顯著特征：相關(guān)、簡潔、明了。相關(guān)是指所有調(diào)研問題都必須圍繞調(diào)研目標展開，無關(guān)或關(guān)系不密切的問題不應(yīng)出現(xiàn)在問卷中；簡潔是指問題及答案的描

40、述應(yīng)簡明扼要，不能復(fù)雜冗長；明了是指問卷中的措辭應(yīng)清楚明白，便于被調(diào)研者理解及回答。設(shè)計會展調(diào)研問卷時應(yīng)遵循以下基本原則：準確性原則簡單性原則邏輯性原則中立性原則NO.1NO.2NO.3NO.4謝謝觀看21世紀高職高專精品教材會展專業(yè)（第四版）完整版PPT課件會展實務(wù)錄目1423第1章會展與會展業(yè)第2章會展調(diào)研實務(wù)第3章展覽會策劃實務(wù)第4章展覽會營銷實務(wù)5867第5章會展服務(wù)第6章會議實務(wù)第7章會展中的電子商務(wù)第8章會展項目財務(wù)管理910第9章會展評估第10章會展常用文案寫作第 三 章CHAPTER THREE展覽會策劃實務(wù)學(xué)習(xí)目標在學(xué)習(xí)完本章之后，你應(yīng)該能夠：熟知展覽會策劃的先進理念；了解展

41、覽會策劃的原則、內(nèi)容和流程；明晰展覽會可行性研究的重點內(nèi)容；掌握展覽會立項策劃的主要內(nèi)容、方法；掌握展覽會實施方案策劃的要點。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本展覽會策劃的概念1）策劃策劃是指人們?yōu)榱诉_成某種特定的目標，在調(diào)查、分析有關(guān)材料的基礎(chǔ)上，遵循一定的程序，對未來某項工作或事件預(yù)先進行系統(tǒng)、全面的構(gòu)思、謀劃，制訂和選擇可行的方案，并根據(jù)目標的要求和環(huán)境的變化進行修改、調(diào)整的一種創(chuàng)造性的社會活動過程。2）展覽會策劃展覽會策劃是對展覽會的整體戰(zhàn)略與策略的運籌規(guī)劃，是對提出展覽會戰(zhàn)略和計劃、實施并檢驗展覽會決策的全過程作預(yù)先的考慮與設(shè)想的過程。展覽會策劃不是具體的展覽業(yè)務(wù)，而是

42、展覽會決策的形成過程，是將展覽會目標具體化的過程。展覽會策劃的基本原理3.1點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本展覽會策劃的理念展覽會的主辦方、參展商、觀眾構(gòu)成展覽會穩(wěn)定的利益三角關(guān)系，展覽會的策劃必須圍繞著參展商和觀眾的需求進行。展覽會策劃的基本原理3.11）策劃的核心是為參展商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)2）高質(zhì)量的觀眾是展會生命力的保障點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本展覽會策劃的原則展覽會策劃的基本原理3.1目的性原則原則1可操作原則2效益原則3創(chuàng)新性原則4可行性原則5權(quán)變原則6點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本展覽會策劃的內(nèi)容展覽會策劃的基本原理3.1展覽會策

43、劃是一項系統(tǒng)工程，涉及多方面內(nèi)容，一般說來，主要包括:1）展覽會調(diào)研與立項計劃2）展覽會運作與實施計劃3）展覽會總結(jié)與評估計劃點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本展覽會策劃的流程展覽會策劃的基本原理3.1展覽會組織機構(gòu)在初步確立了展覽會項目意向后，往往會組織一個正式或非正式的展覽會項目團隊，按以下流程開展展覽會策劃工作：立項決策確定項目后續(xù)工作擬訂項目營銷與推廣計劃制訂項目實施方案編制項目預(yù)算信息收集、市場調(diào)研與項目可行性分析010203040506點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)展覽會可行性論證 3.2產(chǎn)業(yè)作為展覽會業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是城市培育展覽會品牌的先天

44、優(yōu)勢。目前，我國珠江三角洲、長江三角洲等區(qū)域以展覽為主的會展業(yè)的發(fā)展基本上就是以產(chǎn)業(yè)為依托的。比如，深圳作為我國的沿海開放城市，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)非常發(fā)達，其主辦的高交會也逐漸凸顯出品牌優(yōu)勢。浙江的義烏市雖然只是一個小城市，但依托其周邊區(qū)域繁榮的小商品生產(chǎn)，已連續(xù)舉辦多屆義烏小商品博覽會，成為中國中小城市發(fā)展會展業(yè)的典范。在中國民族汽車工業(yè)的搖籃長春市誕生的中國長春國際汽車博覽會已經(jīng)成功地舉辦了數(shù)屆，取得了不俗的成績，引領(lǐng)著長春向中國北方展會名城的目標前進。中小企業(yè)發(fā)展迅猛的廣西玉林市，近幾年一直打造以中小企業(yè)為參展主體的玉博會，成績斐然。依托優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，選擇適合的展覽會主題是我國多數(shù)城市發(fā)展展覽會經(jīng)

45、濟、培育展覽會品牌的最有效途徑。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本市場需求展覽會可行性論證 3.2市場需求往往也成為選擇展覽會項目需要重點考慮的因素?，F(xiàn)在很多展覽會之所以選擇北京、上海等大城市，一是看中了大城市本身的消費能力，二是看中了這些城市的市場輻射能力。比如，成都雖地處我國西南，但在這座城市舉辦的國際汽車展卻能成為我國五大車展之一，原因之一就是成都及周邊地區(qū)人們對轎車有特別的偏好，喜歡車、愿意買車的人非常多。而連續(xù)舉辦了13屆的中國-東盟博覽會，其宣傳口號之一就是服務(wù)于中國和東盟10國約19億人口的大市場，這是全球發(fā)展速度最快的市場之一。事實證明，中國-東盟博覽會有力地促進

46、了中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立和發(fā)展，許多國際客商甚至很多國家都從這個展會獲得了極大收益。近些年，各地的房地產(chǎn)博覽會吸引了大量的房地產(chǎn)企業(yè)參展，現(xiàn)場人氣火爆，這與房地產(chǎn)市場的消費剛性需求和投資需求是密不可分的。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本主辦城市的條件展覽會可行性論證 3.2主辦城市的條件包括基礎(chǔ)設(shè)施、區(qū)位優(yōu)勢、環(huán)境氣候、政策支持、旅游資源等。一般來說，交通便利、城市基礎(chǔ)設(shè)施和城市功能完善、場館先進、商業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)達、旅游資源豐富、市場化和國際化程度高的城市對參展商和觀眾更具有吸引力。比如，交通便利、地理位置優(yōu)越、開放度高、市場化程度高的沿海城市在國際性專業(yè)（貿(mào)易）展會和消費

47、類展會品牌的培育方面具有獨特的優(yōu)勢。中國香港的展覽業(yè)從1966年開始至今之所以取得了驚人的成績，更多地應(yīng)該歸功于其展覽業(yè)的軟件環(huán)境。在地理位置上，香港是亞洲的中心，5個小時的航程就可以從香港到達亞洲大部分地區(qū)；作為自由港，香港交通便利，其機場的飛機起降密度在全球各機場中排名較高，而且香港有著最便利的通關(guān)環(huán)境：進出口產(chǎn)品免稅，海關(guān)手續(xù)簡單，對160多個國家和地區(qū)的人員出入免簽證等；在配套制度上，香港有著完善的法律制度，是世界上最理想的仲裁中心之一。所有這些因素都推動了香港國際性展覽會品牌的成長。這些展覽會為提升一個城市的地位發(fā)揮了重要作用，同時以這些展覽會為契機，還實現(xiàn)了辦展城市軟硬條件的改善，

48、加快了辦展城市會展業(yè)的發(fā)展。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本辦展機構(gòu)的能力展覽會可行性論證 3.2舉辦展覽會必須有高素質(zhì)的人才和有經(jīng)驗的團隊，這樣才能保證展覽會的有效組織和長期運營。沒有高素質(zhì)的專業(yè)化人才，特別是高水平的展覽策劃、組織人才，高質(zhì)量的展覽會就無法實現(xiàn)。如果團隊的組織管理能力弱，就不可能舉辦復(fù)雜程度比較高的展覽會。辦展機構(gòu)的能力主要體現(xiàn)在以下四個方面：A1）主辦方的戰(zhàn)略水平C3）主辦方的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力B2）主辦方的展覽經(jīng)營理念D4）主辦方的誠信度和實力點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本展覽會題材的選定及主題策劃展覽會的立項策劃 3.31）展覽會題材的評估

49、展覽會題材，就是舉辦一個展覽會計劃要展出的展品范圍。在對展覽會信息進行了整理和分析之后，就可以對展覽會題材進行選擇了。辦展機構(gòu)可以從以下幾方面對細分市場進行評估：01020304辦展機構(gòu)的辦展目標和資源細分市場的結(jié)構(gòu)吸引力細分市場的盈利能力細分市場的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿c擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本展覽會題材的選定及主題策劃展覽會的立項策劃 3.32）選擇展覽會題材分列題材創(chuàng)新題材0201拓展題材03整合題材04點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本展覽會題材的選定及主題策劃展覽會的立項策劃 3.33）展覽會主題策劃（1）概念和類型。展覽會主題，又稱展覽會的主題思想、主題

50、概念，它貫穿于展覽會的始終，是展覽會的靈魂所在。按照展覽會所涵蓋的范圍，可以將其主題類型分為會議主題、展覽主題以及兩者的綜合。會議主題體現(xiàn)了會議關(guān)注的重點，暗含了舉辦方的信念、希望等，如以下兩個大會主題：2011年全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會主題：新機遇、新挑戰(zhàn)、新領(lǐng)袖；2011年國合會圓桌會議主題：陸海統(tǒng)籌與海洋可持續(xù)發(fā)展。展覽會主題通常體現(xiàn)了主辦方對展覽會內(nèi)容的理解，是展覽會對外宣傳的標志，很有號召力。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本展覽會題材的選定及主題策劃展覽會的立項策劃 3.33）展覽會主題策劃（2）目的與要求。展覽會主題是對展覽會目標的具體化。對一個新的展覽會項目而言，展覽會

51、主題主要是解決主辦方?jīng)Q定開發(fā)一個什么樣的展覽會項目的問題。對已有的展覽會項目而言，策劃展覽會主題實際上是為了確定展覽會項目將以什么樣的新理念來吸引客戶?？傮w而言，主題確立的目的是使展覽會的有關(guān)信息在參觀者的腦海中留下深刻的印象。在被作為整個市場計劃的一部分時，主題可以起到提升品牌的作用。展覽會主題策劃的要求具體包括：主題可以是一個或幾個，但絕對不能沒有，也不宜過多；主題語應(yīng)凝練，易于傳播；特色鮮明，有號召力；內(nèi)容積極健康，有內(nèi)涵，能引發(fā)豐富聯(lián)想；應(yīng)該與時俱進，緊密結(jié)合當前的潮流和時事；避免陳詞濫調(diào)或過度使用的主題。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本展覽會立項策劃展覽會的立項策劃

52、3.31）立項依據(jù)展覽會的立項依據(jù)必須充分而可靠，這樣才能保證其成功。展覽會通常的立項依據(jù)有：BA立項依據(jù)舉辦地的經(jīng)濟特色展覽會項目的可行性和生命力點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本展覽會立項策劃展覽會的立項策劃 3.32）立項策劃的具體內(nèi)容展覽會立項策劃，就是根據(jù)掌握的各種信息，對即將舉辦的展覽會的有關(guān)事宜進行初步規(guī)劃，設(shè)計出展覽會的基本框架。展覽會立項策劃中提出的初步規(guī)劃的內(nèi)容主要包括：展覽會的名稱和地點、辦展機構(gòu)、展品范圍、辦展時間、展會規(guī)模、展會定位、招展計劃、宣傳推廣和招商計劃、展會進度計劃、現(xiàn)場管理計劃、相關(guān)活動計劃等。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本

53、開幕式策劃實務(wù)展覽會相關(guān)活動策劃實務(wù)3.4辦展單位一般以舉行開幕式作為展會的正式開始，不管是中小型的展會還是大型展會，開幕式都是展會中常見的一項活動。開幕式一般有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并伴有一些表演活動，涉及的層面很多，事務(wù)也很復(fù)雜，需要事先進行周密的策劃和安排。一般而言，舉行開幕式之前要做好的工作主要有以下幾項：01確定開幕式的時間和地點02確定出席開幕式的主要嘉賓03準備開幕式講話稿和新聞通稿04確定開幕式的程序05準備開幕式酒會點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本評獎活動策劃展覽會相關(guān)活動策劃實務(wù)3.4為了提高參展商和觀眾的積極性，豐富展覽內(nèi)容，展會期間常常舉辦各種各樣的比賽，如關(guān)于展

54、位設(shè)計和搭建以及展臺布置的比賽、關(guān)于展品的比賽等。其中，關(guān)于展品的比賽最為常見，這種比賽通常被稱為“評獎”。這種評獎對其展后的宣傳往往能起到較大的作用，如現(xiàn)在不少企業(yè)往往用“博覽會金獎”來宣傳自己的產(chǎn)品。評獎活動策劃的一般程序如下：01成立評審委員會02制訂和發(fā)布評獎活動方案03發(fā)動參展商參加04對申報項目進行評選05公布評獎結(jié)果點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本娛樂活動策劃展覽會相關(guān)活動策劃實務(wù)3.4展會期間，為了活躍現(xiàn)場氣氛，更好地吸引參展商和專業(yè)觀眾，辦展單位往往還會組織一些表演等娛樂活動，如圖3-1所示。表演活動可以分為兩種：一種是與展覽題材無關(guān)的表演，如演唱會和其他娛樂

55、性表演活動等；另一種是與展覽題材有關(guān)的表演，如某個展品的制作演示或操作表演。圖3-1展會上的現(xiàn)場表演點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本展覽會總體工作方案的內(nèi)容展覽會總體方案策劃3.5（1）展覽會的名稱。（2）舉辦展覽會的背景、目的、宗旨。（3）展覽會的主題、特色和主要活動。（4）展覽會的主辦、協(xié)辦、支持單位以及組織管理機構(gòu)。（5）展覽的時間（6）展覽的地點（7）展覽會的規(guī)模（8）展覽會的財務(wù)安排（9）參展范圍、條件和參展辦法（10）配套活動的內(nèi)容和形式（11）展會服務(wù)、現(xiàn)場管理和安全保衛(wèi)措施。（12）招商、招展和廣告宣傳計劃。（13）其他事項的說明。點擊添加文本點擊添加文本點擊添

56、加文本點擊添加文本展覽會具體工作方案的要求和內(nèi)容展覽會總體方案策劃3.5展覽會的具體工作包括宣傳推介、招商和招展、現(xiàn)場管理和服務(wù)、布展和撤展、接待服務(wù)、安全保衛(wèi)、運輸裝卸、海關(guān)商檢、食品安全、衛(wèi)生保潔、展會評估等；具體活動可能有開幕式、領(lǐng)導(dǎo)人巡館、貿(mào)易配對、相關(guān)論壇、現(xiàn)場舞臺秀、客商聯(lián)誼等。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本展覽會具體工作方案的要求和內(nèi)容展覽會總體方案策劃3.51）具體工作方案的基本要求展覽會中的每一項任務(wù)或活動，都需要周密策劃。在策劃中，應(yīng)考慮以下幾個方面：（1）約束條件、（2）目的、（3）目標、（4）步驟和方法、（5）責任、（6）時間表、（7）范圍、（8）預(yù)算

57、、（9）應(yīng)變措施。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本展覽會具體工作方案的要求和內(nèi)容展覽會總體方案策劃3.52）具體工作方案的內(nèi)容現(xiàn)以招展工作方案為例進行說明。（1）招展工作的依據(jù)和原則（2）展覽會的基本情況（3）展位的價格及制定的策略（4）招展的對象和范圍（5）招展機構(gòu)的設(shè)置、人員的配備與培訓(xùn)、任務(wù)與分工、獎懲措施。（6）招展代理的選擇、管理以及招展代理的傭金水平。（7）招展宣傳和展位營銷的具體方法、途徑（8）完成招展工作任務(wù)的質(zhì)量要求和進度安排等。（9）招展工作的費用預(yù)算。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本展覽會項目進度計劃 3.6按照項目管理協(xié)會給出的定義，項目

58、就是“為了創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或者服務(wù)而進行的一種臨時性工作”。它具有目的性、一次性、臨時性、約束性、系統(tǒng)性等特點，包括會議、展覽、節(jié)事活動在內(nèi)的會展活動本身就是一個完整的項目。在會展的整個策劃與運作過程中，涉及各方面計劃的制訂與實施，而項目進度計劃又是制訂與實施各種計劃的重要一環(huán)?；诖?，有必要介紹一些常用的項目進度計劃。進度計劃是表述項目中各項工作的開展順序、開展和完成時間及相互銜接關(guān)系的計劃。會展活動是一項涉及方方面面的大型活動，在運作過程中需要做大量細致的工作，而且各項工作相互交叉，因此必須對各項工作的開始時間、所需時間以及完成時間做出詳細的規(guī)劃。會展項目的舉辦時間都有嚴格的規(guī)定，不可更改，

59、因而要以舉辦時間為基點，用倒推的方法制訂進度計劃，以控制各項工作的進度。會展項目進度計劃的編制一般包括以下幾個步驟：項目描述、項目分解、工作描述、工作責任分配、工作先后順序的確定、活動工期估算、進度安排。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本展覽會項目進度計劃 3.6會展項目描述會展項目描述是用表格的形式列出項目名稱、項目目標、項目工作規(guī)范等內(nèi)容（見表3-2）。它是制訂項目計劃和描繪工作分解圖的依據(jù)。項目描述的依據(jù)是項目的立項規(guī)劃書、已經(jīng)通過的初步設(shè)計方案和批準后的可行性報告。表3-2會展項目描述表點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本展覽會項目進度計劃 3.6會展項目分解

60、1）會展項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）會展項目工作分解結(jié)構(gòu)就是將整個會展項目分解成便于管理的具體項目的活動描述。如對一個展覽活動來說，其基本工作包括前期準備工作、具體實施工作、現(xiàn)場服務(wù)工作、展后評估工作。前期準備工作又可以分解為確定項目目標、確定參展商和觀眾的類型及數(shù)量、制訂營銷計劃和項目組織計劃等。所要做的各項工作中有的必須按照順序進行，如只有確定了項目目標才能確定參展商和專業(yè)觀眾的類型及數(shù)量、制訂營銷計劃，而確定參展商和專業(yè)觀眾的類型及數(shù)量、制訂營銷計劃二者可以同時進行。工作分解結(jié)構(gòu)可以把一個項目分解成由任務(wù)、子任務(wù)、工作包等構(gòu)成的等級式結(jié)構(gòu)。工作分解結(jié)構(gòu)圖將項目的各項工作及其內(nèi)容確定下來，最