2024年湖南省雙峰縣公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理的首要目標(biāo)是（）A.維護(hù)城市秩序B.提升城市形象C.保障市民權(quán)益D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：C分析：城市管理的各項(xiàng)工作最終都是為了保障市民的合法權(quán)益，讓市民在城市中生活得更舒適、更安全，其他選項(xiàng)是實(shí)現(xiàn)保障市民權(quán)益這一目標(biāo)的具體體現(xiàn)。2.以下哪種行為不屬于城市管理中常見(jiàn)的違規(guī)行為（）A.占道經(jīng)營(yíng)B.垃圾分類投放C.亂貼小廣告D.違規(guī)搭建答案：B分析：垃圾分類投放是符合城市環(huán)境管理要求的正確行為，而占道經(jīng)營(yíng)、亂貼小廣告、違規(guī)搭建都是城市管理中常見(jiàn)的需要整治的違規(guī)行為。3.當(dāng)遇到情緒激動(dòng)、不配合管理的當(dāng)事人時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.以強(qiáng)硬態(tài)度壓制對(duì)方B.耐心傾聽(tīng)，冷靜溝通C.直接采取強(qiáng)制措施D.轉(zhuǎn)身離開(kāi)，不予理會(huì)答案：B分析：耐心傾聽(tīng)和冷靜溝通有助于緩解當(dāng)事人的情緒，更好地解決問(wèn)題。強(qiáng)硬壓制、直接采取強(qiáng)制措施可能會(huì)激化矛盾，轉(zhuǎn)身離開(kāi)則是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。4.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》規(guī)定，在城市建筑物、設(shè)施以及樹(shù)木上涂寫(xiě)、刻畫(huà)或者未經(jīng)批準(zhǔn)張掛、張貼宣傳品等的，處以（）A.警告B.20元以上50元以下罰款C.50元以上200元以下罰款D.200元以上500元以下罰款答案：C分析：根據(jù)該條例規(guī)定，此類行為處以50元以上200元以下罰款。5.城市管理協(xié)管員的職責(zé)不包括（）A.參與城市管理行政執(zhí)法B.協(xié)助維護(hù)城市管理秩序C.宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)D.收集城市管理相關(guān)信息答案：A分析：協(xié)管員沒(méi)有行政執(zhí)法權(quán)，不能參與城市管理行政執(zhí)法，主要職責(zé)是協(xié)助維護(hù)秩序、宣傳法規(guī)和收集信息等。6.在處理占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，首先應(yīng)該（）A.直接清理占道物品B.對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行罰款C.與經(jīng)營(yíng)者溝通，勸其自行整改D.暫扣經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)工具答案：C分析：以人為本進(jìn)行管理，先與經(jīng)營(yíng)者溝通勸其自行整改，避免直接采取強(qiáng)硬措施激化矛盾。7.城市管理工作中，對(duì)于歷史遺留的違規(guī)搭建問(wèn)題，應(yīng)該（）A.立即拆除B.視而不見(jiàn)C.制定合理的整治方案逐步解決D.只對(duì)嚴(yán)重影響安全的進(jìn)行拆除答案：C分析：歷史遺留問(wèn)題情況復(fù)雜，需要制定合理方案逐步解決，立即拆除可能引發(fā)諸多問(wèn)題，視而不見(jiàn)則不符合管理要求，只處理嚴(yán)重影響安全的不全面。8.以下屬于城市管理中環(huán)境衛(wèi)生管理范疇的是（）A.路燈維護(hù)B.河道保潔C.交通疏導(dǎo)D.廣告牌設(shè)置答案：B分析：河道保潔屬于環(huán)境衛(wèi)生管理的一部分，路燈維護(hù)屬于市政設(shè)施管理，交通疏導(dǎo)屬于交通管理，廣告牌設(shè)置屬于市容管理。9.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人有違法行為但證據(jù)不足，應(yīng)該（）A.先對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰B.繼續(xù)收集證據(jù)，待證據(jù)充分后處理C.放過(guò)當(dāng)事人D.強(qiáng)行要求當(dāng)事人承認(rèn)違法事實(shí)答案：B分析：應(yīng)遵循合法、合理原則，證據(jù)不足時(shí)繼續(xù)收集證據(jù)，待證據(jù)充分后再處理，不能隨意處罰或放過(guò)當(dāng)事人，更不能強(qiáng)行要求承認(rèn)。10.城市管理中的“門(mén)前三包”不包括（）A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包秩序D.包安全答案：D分析：“門(mén)前三包”通常指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，不包括包安全。11.當(dāng)接到市民關(guān)于城市管理問(wèn)題的投訴時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.記錄投訴內(nèi)容，及時(shí)處理并反饋B.告訴市民這不屬于自己的職責(zé)范圍C.拖延處理時(shí)間D.隨意編造處理結(jié)果回復(fù)市民答案：A分析：認(rèn)真對(duì)待市民投訴，記錄內(nèi)容并及時(shí)處理反饋是協(xié)管員應(yīng)盡的職責(zé)，其他選項(xiàng)都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。12.在城市管理中，對(duì)于共享單車(chē)亂停亂放問(wèn)題，協(xié)管員可以采取的措施是（）A.直接將共享單車(chē)拖走B.聯(lián)系共享單車(chē)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理C.對(duì)使用共享單車(chē)的市民進(jìn)行罰款D.不管不問(wèn)答案：B分析：聯(lián)系共享單車(chē)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理是比較合理的措施，直接拖走可能引發(fā)問(wèn)題，協(xié)管員無(wú)罰款權(quán)，不管不問(wèn)不符合管理要求。13.城市管理協(xié)管員在工作中應(yīng)該遵守的職業(yè)道德不包括（）A.公正廉潔B.粗暴執(zhí)法C.熱情服務(wù)D.誠(chéng)實(shí)守信答案：B分析：粗暴執(zhí)法違背了協(xié)管員應(yīng)遵守的職業(yè)道德，公正廉潔、熱情服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信都是應(yīng)具備的品質(zhì)。14.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》中，對(duì)于擾亂公共秩序的行為，情節(jié)較輕的，處（）A.警告或者二百元以下罰款B.二百元以上五百元以下罰款C.五日以下拘留D.五日以上十日以下拘留答案：A分析：根據(jù)該法規(guī)定，情節(jié)較輕的，處警告或者二百元以下罰款。15.城市管理工作中，對(duì)于流動(dòng)攤販的管理，應(yīng)該（）A.完全禁止B.放任自流C.合理引導(dǎo)，劃定區(qū)域規(guī)范經(jīng)營(yíng)D.只允許本地人經(jīng)營(yíng)答案：C分析：合理引導(dǎo)、劃定區(qū)域規(guī)范經(jīng)營(yíng)既能滿足攤販的生計(jì)需求，又能維護(hù)城市秩序，完全禁止和放任自流都不可取，按地域限制經(jīng)營(yíng)不合理。16.協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)道路上有障礙物影響通行，應(yīng)該（）A.自行清理障礙物B.立即報(bào)告相關(guān)部門(mén)，協(xié)助清理C.等其他人來(lái)清理D.繞過(guò)障礙物繼續(xù)巡邏答案：B分析：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)，并協(xié)助清理，自行清理可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題，等其他人或繞過(guò)都不符合積極履職要求。17.城市管理中的數(shù)字化城管系統(tǒng)主要用于（）A.城市規(guī)劃B.城市管理問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、處理和監(jiān)督C.城市交通指揮D.城市環(huán)境監(jiān)測(cè)答案：B分析：數(shù)字化城管系統(tǒng)主要用于發(fā)現(xiàn)、處理和監(jiān)督城市管理問(wèn)題，城市規(guī)劃、交通指揮、環(huán)境監(jiān)測(cè)有專門(mén)的系統(tǒng)和方法。18.對(duì)于違反城市管理規(guī)定的未成年人，協(xié)管員應(yīng)該（）A.嚴(yán)厲處罰B.通知其監(jiān)護(hù)人，進(jìn)行教育引導(dǎo)C.不管不問(wèn)D.直接送公安機(jī)關(guān)答案：B分析：未成年人需要教育引導(dǎo)，通知監(jiān)護(hù)人進(jìn)行教育是比較合適的做法，嚴(yán)厲處罰和直接送公安機(jī)關(guān)不符合對(duì)未成年人的管理原則，不管不問(wèn)也不對(duì)。19.城市管理中，對(duì)于戶外廣告的設(shè)置，需要遵循的原則不包括（）A.安全原則B.美觀原則C.隨意原則D.符合規(guī)劃原則答案：C分析：戶外廣告設(shè)置要遵循安全、美觀、符合規(guī)劃等原則，不能隨意設(shè)置。20.協(xié)管員在工作中與其他部門(mén)發(fā)生意見(jiàn)分歧時(shí)，應(yīng)該（）A.堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，不妥協(xié)B.聽(tīng)從其他部門(mén)的意見(jiàn)，放棄自己的想法C.及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，尋求最佳解決方案D.向上級(jí)部門(mén)告狀答案：C分析：遇到意見(jiàn)分歧應(yīng)及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，尋求最佳方案，堅(jiān)持己見(jiàn)或盲目聽(tīng)從都不合適，告狀也不是解決問(wèn)題的好方式。21.以下哪種情況不屬于城市管理中的突發(fā)事件（）A.暴雨導(dǎo)致城市內(nèi)澇B.商家正常促銷(xiāo)活動(dòng)C.大型群體性沖突D.燃?xì)庑孤┐鸢福築分析：商家正常促銷(xiāo)活動(dòng)不屬于突發(fā)事件，暴雨內(nèi)澇、群體性沖突、燃?xì)庑孤┒伎赡軐?duì)城市管理秩序造成較大影響，屬于突發(fā)事件。22.在城市管理中，對(duì)于寵物糞便污染環(huán)境的問(wèn)題，應(yīng)該（）A.要求寵物主人自行清理B.直接對(duì)寵物主人進(jìn)行罰款C.禁止市民養(yǎng)寵物D.由環(huán)衛(wèi)工人清理答案：A分析：要求寵物主人自行清理既符合責(zé)任原則，也能起到教育作用，直接罰款可能引發(fā)抵觸，禁止養(yǎng)寵物不現(xiàn)實(shí)，全由環(huán)衛(wèi)工人清理不合理。23.城市管理協(xié)管員在工作時(shí)，著裝應(yīng)該（）A.隨意穿著B(niǎo).按規(guī)定統(tǒng)一著裝C.只穿便服D.穿奇裝異服答案：B分析：協(xié)管員工作時(shí)應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝，體現(xiàn)工作的規(guī)范性和嚴(yán)肅性，隨意穿著、只穿便服、穿奇裝異服都不符合要求。24.《城市建筑垃圾管理規(guī)定》中，未經(jīng)核準(zhǔn)擅自處置建筑垃圾的，處以（）A.5000元以上1萬(wàn)元以下罰款B.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款C.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款D.10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款答案：B分析：根據(jù)該規(guī)定，此類行為處以1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。25.城市管理工作中，對(duì)于公共綠地的管理，主要包括（）A.禁止市民進(jìn)入B.定期修剪、養(yǎng)護(hù)C.允許隨意種植作物D.只對(duì)公園內(nèi)綠地進(jìn)行管理答案：B分析：公共綠地需要定期修剪、養(yǎng)護(hù)以保持良好狀態(tài)，禁止市民進(jìn)入不合理，隨意種植作物破壞綠地，管理應(yīng)涵蓋所有公共綠地而非僅公園內(nèi)。26.協(xié)管員在處理問(wèn)題時(shí)，要做到公平公正，以下做法正確的是（）A.對(duì)熟人給予照顧B.根據(jù)自己的喜好處理問(wèn)題C.一視同仁，按規(guī)定處理D.只處理嚴(yán)重的問(wèn)題答案：C分析：公平公正要求一視同仁，按規(guī)定處理問(wèn)題，照顧熟人、按喜好處理、只處理嚴(yán)重問(wèn)題都違背公平公正原則。27.城市管理中，對(duì)于噪音擾民問(wèn)題，協(xié)管員可以（）A.直接對(duì)噪音源進(jìn)行破壞B.要求噪音制造者立即停止擾民行為C.自行決定罰款金額D.讓噪音制造者自行解決，不予理會(huì)答案：B分析：要求噪音制造者立即停止擾民行為是合理的做法，直接破壞噪音源、自行決定罰款金額不合法，不予理會(huì)不符合管理職責(zé)。28.以下屬于城市管理中市政設(shè)施管理范疇的是（）A.公園管理B.污水處理C.橋梁維護(hù)D.農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理答案：C分析：橋梁維護(hù)屬于市政設(shè)施管理，公園管理、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理屬于其他管理范疇，污水處理屬于環(huán)保設(shè)施管理。29.協(xié)管員在工作中要不斷學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容不包括（）A.城市管理新政策B.如何逃避責(zé)任C.溝通技巧D.相關(guān)法律法規(guī)答案：B分析：學(xué)習(xí)的目的是更好地履行職責(zé)，逃避責(zé)任是錯(cuò)誤的觀念，新政策、溝通技巧、法律法規(guī)都是需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。30.在城市管理中，對(duì)于違法違規(guī)行為的處罰，應(yīng)該遵循（）A.從重處罰原則B.從輕處罰原則C.過(guò)罰相當(dāng)原則D.隨意處罰原則答案：C分析：處罰應(yīng)遵循過(guò)罰相當(dāng)原則，根據(jù)違法情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰，從重、從輕、隨意處罰都不符合要求。多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理協(xié)管員在工作中應(yīng)該具備的能力有（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.應(yīng)急處理能力C.法律法規(guī)運(yùn)用能力D.數(shù)據(jù)分析能力答案：ABC分析：溝通協(xié)調(diào)便于與當(dāng)事人和其他部門(mén)交流，應(yīng)急處理能應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，法律法規(guī)運(yùn)用是執(zhí)法依據(jù)，數(shù)據(jù)分析能力不是協(xié)管員主要必備能力。2.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.市容市貌管理B.環(huán)境衛(wèi)生管理C.市政設(shè)施管理D.交通秩序管理答案：ABCD分析：城市管理涵蓋市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、交通秩序等多個(gè)方面。3.以下屬于城市管理中需要重點(diǎn)關(guān)注的場(chǎng)所是（）A.學(xué)校周邊B.商場(chǎng)周邊C.醫(yī)院周邊D.菜市場(chǎng)周邊答案：ABCD分析：這些場(chǎng)所人員密集、流動(dòng)量大，是城市管理需要重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域。4.當(dāng)遇到暴力抗法事件時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.立即報(bào)警B.盡量避免與當(dāng)事人發(fā)生肢體沖突C.組織人員對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行圍攻D.保護(hù)好自身安全答案：ABD分析：遇到暴力抗法應(yīng)立即報(bào)警，避免肢體沖突，保護(hù)自身安全，組織圍攻可能導(dǎo)致更嚴(yán)重后果。5.城市管理協(xié)管員在宣傳城市管理法律法規(guī)時(shí)，可以采用的方式有（）A.發(fā)放宣傳資料B.舉辦宣傳活動(dòng)C.利用社交媒體宣傳D.上門(mén)一對(duì)一宣傳答案：ABCD分析：發(fā)放資料、舉辦活動(dòng)、利用社交媒體、上門(mén)宣傳都是有效的宣傳方式。6.城市管理中，對(duì)于垃圾分類工作，協(xié)管員可以（）A.宣傳垃圾分類知識(shí)B.監(jiān)督居民垃圾分類投放C.協(xié)助垃圾分類收集和運(yùn)輸D.對(duì)不分類投放的居民進(jìn)行罰款答案：ABC分析：協(xié)管員可宣傳知識(shí)、監(jiān)督投放、協(xié)助收集運(yùn)輸，但無(wú)罰款權(quán)。7.以下哪些行為會(huì)損害城市管理協(xié)管員的形象（）A.態(tài)度蠻橫B.接受當(dāng)事人賄賂C.積極履行職責(zé)D.泄露工作機(jī)密答案：ABD分析：態(tài)度蠻橫、接受賄賂、泄露機(jī)密都會(huì)損害協(xié)管員形象，積極履職是正確做法。8.城市管理工作中，與社區(qū)合作的好處有（）A.更好地了解居民需求B.提高管理效率C.增強(qiáng)居民的參與度D.減輕協(xié)管員工作負(fù)擔(dān)答案：ABC分析：與社區(qū)合作能了解居民需求、提高效率、增強(qiáng)參與度，但不一定能減輕協(xié)管員工作負(fù)擔(dān)。9.城市管理協(xié)管員在工作中需要收集的信息包括（）A.違法違規(guī)行為信息B.城市設(shè)施損壞信息C.市民意見(jiàn)和建議D.天氣變化信息答案：ABC分析：違法違規(guī)、設(shè)施損壞、市民意見(jiàn)建議都是與城市管理相關(guān)的信息，天氣變化信息與工作核心關(guān)聯(lián)不大。10.對(duì)于城市管理中的新建項(xiàng)目，協(xié)管員可以參與（）A.前期規(guī)劃審核B.建設(shè)過(guò)程中的監(jiān)督C.建成后的驗(yàn)收D.項(xiàng)目的投資決策答案：BC分析：協(xié)管員可參與建設(shè)過(guò)程監(jiān)督和建成后驗(yàn)收，無(wú)規(guī)劃審核和投資決策權(quán)力。判斷題（每題1分，共10題）1.城市管理協(xié)管員有獨(dú)立的行政執(zhí)法權(quán)。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員沒(méi)有獨(dú)立行政執(zhí)法權(quán)，主要是協(xié)助執(zhí)法。2.只要是為了城市管理工作的需要，可以隨意采取強(qiáng)制措施。（）答案：錯(cuò)誤分析：采取強(qiáng)制措施必須依法依規(guī)，不能隨意進(jìn)行。3.城市管理工作只需要關(guān)注主干道的情況，背街小巷可以忽略。（）答案：錯(cuò)誤分析：背街小巷同樣需要管理，不能忽略。4.協(xié)管員在工作中可以接受當(dāng)事人的禮品和宴請(qǐng)。（）答案：錯(cuò)誤分析：這是違反職業(yè)道德和紀(jì)律的行為，不可以接受。5.對(duì)于城市管理中的小問(wèn)題，可以不用處理，等積累成大問(wèn)題再一起解決。（）答案：錯(cuò)誤分析：小問(wèn)題也應(yīng)及時(shí)處理，避免積累成大問(wèn)題。6.城市管理協(xié)管員的工作就是簡(jiǎn)單的“