親子溝通

歡迎家長(zhǎng)朋友們來(lái)到南樓中學(xué)家長(zhǎng)學(xué)校，我們是一個(gè)公益性的家長(zhǎng)課堂，目的是通過(guò)家

長(zhǎng)課堂的講座和研討，傳播成功家庭教育的科學(xué)理念和方法，幫助家長(zhǎng)朋友們提升教育孩子

的能力，有效解決教育孩子的問(wèn)題。孩子的成長(zhǎng)和成才并非僅僅靠?jī)?yōu)質(zhì)的學(xué)校教育就能夠?qū)?/p>

現(xiàn)的；北大專(zhuān)家的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，成功的家庭教育是孩子一生成功幸福的基礎(chǔ)。北大學(xué)生成功黃

金定律之三：良好的家庭教育與優(yōu)質(zhì)的學(xué)校教育的完美結(jié)合。就是說(shuō)，一個(gè)高材生的成長(zhǎng)需

要以良好的家庭教育為基礎(chǔ)，家庭與學(xué)校合作，才能共同培養(yǎng)出優(yōu)秀的孩子來(lái)。所以，我們

今天邀請(qǐng)家長(zhǎng)朋友們來(lái)，一起探詩(shī)一下成功教育孩子的理念和方法。

我們家長(zhǎng)課堂有一系列專(zhuān)題課程，今天我要和大家分享的是《如何說(shuō)孩子才肯聽(tīng)》

P2-P4溝通能力自測(cè)

想了解自己的溝通能力嗎？一起來(lái)做個(gè)自我測(cè)試。

(P5)做完測(cè)試，大家對(duì)自己的溝通能力有了新的認(rèn)識(shí)吧。對(duì)于小年齡的孩子而言，

親子溝通并不是簡(jiǎn)單有問(wèn)有答那么簡(jiǎn)單，里面隱藏著很多學(xué)問(wèn)呢？今天的課程就從以下幾個(gè)

方面跟大家聊聊。

1.親子溝通中不可不知的影響

2.親子溝通的雷區(qū)

3.親子溝通的態(tài)度

4.親子溝通的秘訣

一親子溝通重要性

(P6)l.情感

研究表明，親子溝通的質(zhì)量直接影響孩子的心理健康、同伴交往和學(xué)業(yè)成績(jī)。因?yàn)?/p>

親子溝通的有效與否決定親子關(guān)系是否融洽。

孩子在融洽的家庭氛圍中成長(zhǎng)，易形成樂(lè)觀而平和的心境，能與他人友善而積極地

相處。反之，在緊張、不和諧的家庭氣氛中，孩子易沒(méi)有安全感、缺乏信任感，也影

響其日后與他人的和睦相處。

(P7)2.語(yǔ)言發(fā)展

研究表明：人的腦神經(jīng)細(xì)胞在4歲以前生長(zhǎng)最快，在此階段父母應(yīng)多給予孩子各方

面的刺激促使其腦神經(jīng)發(fā)展。孩子從出生到一歲之間稱為語(yǔ)言準(zhǔn)備期也叫前語(yǔ)言期，

以后進(jìn)入語(yǔ)言發(fā)展期，學(xué)前兒童進(jìn)入語(yǔ)言發(fā)展期以后，也需要大概三四年的時(shí)間方能掌

握本民族的全部語(yǔ)音。從聽(tīng)懂語(yǔ)音開(kāi)始到說(shuō)出語(yǔ)音到掌握基本語(yǔ)意，到用語(yǔ)言表達(dá)自己

的意愿,清楚、完整地轉(zhuǎn)述他人的語(yǔ)言,最后發(fā)展到能對(duì)語(yǔ)言運(yùn)用自如。

親子溝通對(duì)學(xué)前兒童語(yǔ)言能力發(fā)展有重要影響。交流是兒童語(yǔ)言發(fā)展的關(guān)鍵,而其

父母在學(xué)前兒童言語(yǔ)萌發(fā)之時(shí),與他們的交流溝通對(duì)其語(yǔ)言能力發(fā)展尤為重要。

(P8)3.思維發(fā)展

一天中午，北宋著名哲學(xué)家邵康節(jié)與12歲的兒子正在院子里乘涼。這時(shí)，院

墻外邊突然伸出一個(gè)人頭，朝院子中瞅了一圈，又縮了回去。

邵康節(jié)問(wèn)兒子：“你說(shuō)這個(gè)人在瞅什么？”

兒子說(shuō)：“八成是個(gè)小偷，想偷點(diǎn)東西，看見(jiàn)有人就走了。”

邵康節(jié)卻說(shuō)：“不對(duì)。”然后啟發(fā)兒子：“如果這個(gè)人是小偷，他見(jiàn)到院子里有

人，肯定會(huì)立刻縮回頭去。但是，他明明看到院子里有人，卻還是瞅了一圈，這說(shuō)

明什么呢？”

兒子想了一會(huì)說(shuō)：“哦，他恐怕是在找東西吧」

邵康節(jié)又問(wèn)：“是的，但是他只瞅了一圈，那是找大東西，還是找小東西？”

兒子回答：“是在找大東西?！?/p>

邵康節(jié)又啟發(fā)兒子：“那什么大東西會(huì)跑到我們?cè)鹤永飦?lái)呢？那個(gè)人又是農(nóng)民

打扮，他會(huì)來(lái)找什么東西呢？”

這回，兒子堅(jiān)定地回答：“他肯定是來(lái)找牛的J

邵康節(jié)滿意地點(diǎn)頭道：”說(shuō)得對(duì)，他是來(lái)找牛的。以后，你耍多動(dòng)腦筋才是

可見(jiàn)，有意識(shí)的提問(wèn)和追問(wèn)能促進(jìn)孩子的思維發(fā)展。

二（P9）親子溝通的“雷區(qū)”

與孩子溝通是再平常不過(guò)的事情了，但是您是否每天也上演著不當(dāng)?shù)挠H子溝通呢？

這些片段正在對(duì)孩子產(chǎn)生著負(fù)面影響呢！讓我們一起來(lái)看看親子溝通的“雷區(qū)”。

（P10）問(wèn)題一：溝通方式單一化（只說(shuō)不聽(tīng)）

家長(zhǎng)過(guò)于主觀，不考慮孩子的想法和需要，也沒(méi)耐心靜下心來(lái)傾聽(tīng)孩子的真實(shí)

想法。家長(zhǎng)把溝通看成是單方向的一一家長(zhǎng)講，孩子聽(tīng)，一味將自己的想法和看法

強(qiáng)加給孩子，不準(zhǔn)孩子反駁，也不準(zhǔn)孩子表達(dá)自己的看法，孩子的自主性根本就談

不上。

家長(zhǎng)應(yīng)該學(xué)會(huì)去聆聽(tīng)孩子的心聲，學(xué)會(huì)用聊天的方式去了解孩子的想法.孩子

感覺(jué)到家長(zhǎng)對(duì)待自己的平等態(tài)度，也就會(huì)樂(lè)于將自己的心里話說(shuō)出來(lái)。

（P11）問(wèn)題二：溝通渠道片面化（只重語(yǔ)言溝通，缺乏身體等其他方式的溝通）

一說(shuō)溝通，大部分家長(zhǎng)認(rèn)為就是和孩子用語(yǔ)言交流、談話，把語(yǔ)言當(dāng)作是和孩

子溝通的唯一方式或主要方式。因此，在和孩子溝通時(shí)，家長(zhǎng)只會(huì)一昧說(shuō)教，講道

理，給孩子的感覺(jué)就是家長(zhǎng)總是不停地嘮叨。

其實(shí)，溝通時(shí)家長(zhǎng)不宜僅僅立足于語(yǔ)言的溝通，應(yīng)該采取多種方式。美國(guó)人類(lèi)

學(xué)家在研究人與人的溝通時(shí)發(fā)現(xiàn)，孩子在表達(dá)感情時(shí)，更偏重使用身體語(yǔ)言，抱一

抱、親一親、一個(gè)贊賞的眼神都是孩子需要的。所以家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)善于用身體語(yǔ)言表

達(dá)自己對(duì)孩子的愛(ài)，讓孩子感受到“媽媽?zhuān)ò职郑┦菒?ài)你的”。

（P12）問(wèn)題三：溝通內(nèi)容太泛化.缺乏針對(duì)性

不少家長(zhǎng)有一種習(xí)慣就是容易語(yǔ)重心長(zhǎng)，但是說(shuō)出的話卻又特別空洞。因?yàn)檫@

些話缺乏明顯的針對(duì)性和可操作性，孩子很難領(lǐng)會(huì)，有時(shí)反倒容易造成心理上的壓

力，因此對(duì)孩子的教育是無(wú)效的，也是無(wú)益的。

例，孩子不太講衛(wèi)生，吃過(guò)的、用過(guò)的東西到處亂放亂扔，母親批評(píng)“你這孩

子，習(xí)慣不行，讓人煩”。說(shuō)“習(xí)慣”，太寬泛了，習(xí)慣包括孩子的方方面面，孩子

還是意識(shí)不到自己到底存在什么缺點(diǎn)，也就不知道該從何下手改變自己，最好直接

說(shuō)具體的行為，告訴孩子為什么不對(duì)，更要說(shuō)清應(yīng)該怎么做。

(P13)問(wèn)題四：溝通過(guò)程專(zhuān)斷化

許多家長(zhǎng)和孩子交談時(shí)，常常只顧自己“暢所欲言”，喜歡使用強(qiáng)硬的措辭，

“你要”“你應(yīng)該…'你不能”等常常掛在嘴邊，沒(méi)有孩子商量回旋的余地。時(shí)間

一長(zhǎng)，孩子渴望交流的愿望便會(huì)被壓抑住，漸漸不想再與家長(zhǎng)溝通了。

每個(gè)孩子都有自己的想法和看法，有自己獨(dú)特的認(rèn)知世界的角度和方法。家長(zhǎng)

應(yīng)尊重孩子，把孩子當(dāng)做一個(gè)獨(dú)立的“人”來(lái)看待，讓孩子有說(shuō)“不”的權(quán)利和自

由。在一些事情上要和孩子溝通，就算孩子不懂，做家長(zhǎng)的有責(zé)任讓孩子去了解，

征詢孩子的意見(jiàn)，無(wú)論孩子的意見(jiàn)如何，讓他發(fā)表出來(lái)都有好處，孩子會(huì)感覺(jué)到自

尊心得到滿足，也激起了與家長(zhǎng)交流的欲望。

北大學(xué)生的家長(zhǎng)中，有85.3%的人認(rèn)為“和孩子做朋友比強(qiáng)調(diào)父母的尊嚴(yán)更

有(教育)效果

(P14)問(wèn)題五：溝通時(shí)機(jī)不合理

許多家長(zhǎng)不懂得把握和孩子溝通的時(shí)機(jī)，當(dāng)孩子專(zhuān)注地做一件事時(shí)，家長(zhǎng)就插

進(jìn)去想打開(kāi)話匣子，或者孩子剛受了批評(píng)，心情還未平靜，家長(zhǎng)就想“趁熱打鐵”

去與孩子溝通等，還有在飯桌上對(duì)孩子施加教訓(xùn)，這樣的結(jié)果，只會(huì)導(dǎo)致孩子的抗

拒和不滿。家長(zhǎng)糾正孩子的關(guān)鍵性缺點(diǎn)時(shí).，一定要注意考慮成熟，選擇最佳時(shí)機(jī)。

可以利用在送孩子去幼兒園的途中與他聊天，或一起做手工時(shí)，孩子想與成人

玩耍時(shí)，這都是與孩子溝通的最佳時(shí)機(jī)。

(P15)問(wèn)題六：溝通語(yǔ)言負(fù)面化

在我們內(nèi)心煩燥、生氣時(shí)，與對(duì)方的交談通常充滿怨氣和指責(zé)。光是前綴以“你”為開(kāi)

始的，就難免掉入下列貶損孩子的陷井里。

1.批評(píng)、指責(zé)

“你做事從來(lái)不用大腦?！?/p>

“你真是一只懶豬

你是我見(jiàn)過(guò)最自私的小孩?！?/p>

“你是笨蛋嗎？否則怎么會(huì)聽(tīng)不懂我的話J

2.嘲笑、羞辱

“你是個(gè)被寵壞的孩子?！?/p>

“你以為你是誰(shuí)?。俊?/p>

“你好丟臉喔！考這么差的成績(jī)?！?/p>

3.分析、診斷

“你只是想引起別人的注意罷了?！?/p>

“你是故意惹我生氣的?！?/p>

“你是跟屁蟲(chóng)，我走到哪就跟到哪

當(dāng)我們?cè)谂c孩子進(jìn)行溝通時(shí)不斷地用貶損孩子的信息，通常不會(huì)有什么成效出現(xiàn)。因?yàn)椋?/p>

貶損信息對(duì)孩子的自我價(jià)值將造成不良的影響。一個(gè)孩子成天被罵笨??！呆啊！壞啊！日子

久了，我想那個(gè)孩子要不笨都很難。

(P16)三原因分析

其實(shí)，所謂的親子溝通，如果自己還沒(méi)有“通”，就無(wú)法擁有更多看待事物的角度，縱然

有很多溝通的技巧也未必能有好的、持久的效果。父母是需要和孩子共同成長(zhǎng)的，或者換句

話說(shuō)，是孩子給了父母一個(gè)再成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，所以，多在自己身上找找原因吧。歸納而言，親

子溝通問(wèn)題主要存在3個(gè)主要的矛盾：

其一是父母的權(quán)威意識(shí)和孩子的獨(dú)立意識(shí)之間的矛盾

在中國(guó)，父母是“家長(zhǎng)”，即一家之主。父母被賦予了家庭事務(wù)的決策權(quán)。不少父母容易

潛意識(shí)地把這種“決策權(quán)”乜應(yīng)用到與孩子的溝通過(guò)程之中，不容孩子把話說(shuō)完，否認(rèn)孩子

的想法，甚至嘲諷和威脅孩子，以此表現(xiàn)自己的權(quán)威。

而對(duì)于孩子而言，其獨(dú)立的意識(shí)在2歲開(kāi)始萌芽，逐漸有了“我”的概念，這種“自我”

的概念表現(xiàn)了對(duì)于自己是個(gè)獨(dú)立個(gè)體的認(rèn)識(shí)，孩子逐漸能提出自己的要求，有了自己的看法，

甚至想要自己作主。這個(gè)階段因此也被稱為是孩子的“第一反叛期”。所謂“反叛”，只不過(guò)

是孩子不再簡(jiǎn)單地完全接受父母的指令。但是，一些父母由于對(duì)孩子的這種發(fā)展變化缺乏了

解，會(huì)誤認(rèn)為這時(shí)孩子是在挑戰(zhàn)父母的權(quán)威，因此，容易采用斥責(zé)甚至打罵去壓制孩子，讓

孩子服從。

其二是親子溝通中的“目標(biāo)導(dǎo)向”與“情感導(dǎo)向”的矛盾

父母在與孩子溝通時(shí)，通常側(cè)重于試圖為孩子解決問(wèn)題，而孩子在與父母溝通時(shí)，往往

側(cè)重于希望與父母溝通感情。例如，小莉早上起床時(shí)，看到自己養(yǎng)了很久的一只寵物烏龜死

了，她傷心地哭了起來(lái)，爸爸說(shuō):“孩子，有什么好哭的呢？別哭了，我明天給你另外買(mǎi)一只J

小莉聽(tīng)后哭得更大聲了，她對(duì)爸爸說(shuō)：“我不要另外一只。”爸爸說(shuō)：“你再這樣哭就沒(méi)有道理

了。"我們可以看到，在父親與女兒的溝通過(guò)程中，女兒側(cè)重于向父親表達(dá)“我養(yǎng)的寵物死了，

我很傷心”的情感，而父親則側(cè)重于“我給你另外買(mǎi)過(guò)一只寵物”；

其三是經(jīng)驗(yàn)的差異而造成的

父母容易從自己的經(jīng)驗(yàn)云判斷孩子的行為或告誡孩子，而孩子由于缺乏父母的經(jīng)驗(yàn)感受

或與父母有不同的經(jīng)驗(yàn)感受，從而無(wú)法理解和接受父母的告誡，進(jìn)而產(chǎn)生沖突。例如，孩子

放學(xué)回家時(shí)帶回來(lái)一盒新的橡皮擦，爸爸根據(jù)自己的判斷，認(rèn)為孩子自己不可能有錢(qián)買(mǎi)橡皮

擦，于是就問(wèn)孩子：“你是不是拿了爸爸的錢(qián)去買(mǎi)橡皮擦？”孩子回答說(shuō)：“不是！是同學(xué)給

的。”爸爸想：“同學(xué)怎么會(huì)無(wú)緣無(wú)故給你橡皮擦？”于是就對(duì)孩子說(shuō)：“不可能。你一定是偷

了爸爸的錢(qián)去買(mǎi)的，還不承認(rèn)？”

說(shuō)了半天原因，如果我們真的想改善親子溝通，還得從端正態(tài)度做起。

四應(yīng)有態(tài)度

(P17)在溝通中我們心里所想的100%,說(shuō)出來(lái)往往只有80%,但對(duì)方聽(tīng)到的最多只能是60%,

聽(tīng)懂的卻只有40%,執(zhí)行時(shí)只有20%了，這就是“溝通漏斗”現(xiàn)象適合團(tuán)隊(duì)管理同樣適合親子

溝通。所以不要責(zé)怪孩子沒(méi)有按我們的話去做想想如何修正自己的溝通態(tài)度找到適合孩子的

溝通方式方法提高溝通成效。

(P18)

聆聽(tīng)：讓孩子感受到父母在聆聽(tīng)，能有效地激發(fā)孩子“說(shuō)”的愿望u為此，在親子溝通

過(guò)程中，父母要盡量與孩子進(jìn)行目光交流，同時(shí)，通過(guò)一些簡(jiǎn)單的回應(yīng)如“嗯”或簡(jiǎn)單重復(fù)

孩子說(shuō)過(guò)的內(nèi)容，讓孩子感受到父母的關(guān)注。

接納：

充分滿足孩子的情感需求。例如，在上述例子中，小莉的爸爸在聽(tīng)女兒說(shuō)她的寵物龜死

了之后，對(duì)女兒說(shuō)：“哦，是嗎？我也感到好突然??！”小莉補(bǔ)充說(shuō)：“它是我的好朋友！”爸

爸回應(yīng)說(shuō)：“是啊，失去一個(gè)好朋友是會(huì)很難受的！”小莉接著自豪地說(shuō)：“我以前每天都喂它，

還和它玩游戲呢！”爸爸說(shuō)：“你真的是很細(xì)心照顧它！”在這個(gè)溝通的過(guò)程中，爸爸一直都在

接納和順應(yīng)孩子的情緒感受，讓孩子感覺(jué)到自己被認(rèn)同和理解.，因而愿意表達(dá)出自己內(nèi)心的

看法。讓孩子愿意說(shuō)，是成功的親子溝通最基本的標(biāo)志；

信任：

沒(méi)有了彼此的信任，溝通也就失去了其根木的意義。親子溝通中，如果孩子對(duì)父母失去

信任，就意味著父母失去了教育的權(quán)威，因而也就喪失掉了家庭教育的基礎(chǔ)。而父母要得到

孩子的信任，就必須率先垂范，言而有信，為孩子樹(shù)立正確的榜樣。

尊重

陳莘，保送北京大學(xué)考古文博學(xué)院文物建筑方向，后被英國(guó)牛津大學(xué)錄取為碩士生。

家長(zhǎng)感悟：我們不能說(shuō)，我們是成功的家長(zhǎng)。因?yàn)槲覀兛床坏胶⒆拥囊簧?/p>

但我們可以說(shuō)，我們?cè)诟⒆右黄疬M(jìn)步。

我們不是天生就會(huì)當(dāng)父母，我們?cè)凇凹议L(zhǎng)”這個(gè)“崗位”(如果它是個(gè)崗位的話)上，

完全是“邊學(xué)邊干”。

從孩子的功課，到孩子的衣食住行、生活經(jīng)驗(yàn)、為人處世，我們都有太多的不懂。

正因?yàn)橹雷约旱姆至?，我們?zhàn)戰(zhàn)兢兢地履行家長(zhǎng)的職責(zé)，我們?cè)诤⒆用媲安灰浴皺?quán)

威老子”自居，而是平等地討論問(wèn)題、解決問(wèn)題，反而能贏得孩子的信任。

(P19)溫馨提示：

我們總是宣稱自己要做新時(shí)代的家長(zhǎng)，要和孩子交朋友，其實(shí)具體做法就體現(xiàn)在親子溝

通的細(xì)微木節(jié)處：當(dāng)孩子提出不合理的要求時(shí)、當(dāng)他闖禍犯錯(cuò)時(shí)、當(dāng)他叛逆頂嘴時(shí)、當(dāng)我們

忍無(wú)可忍快要發(fā)脾氣時(shí)、當(dāng)酎心耗盡疲憊失望時(shí)……請(qǐng)放下自己的暴躁和疲憊，再多忍耐一

分鐘，想想孩子的做法是不是符合自身的心智年齡和心理訴求，而惹我們生氣的這件事情是

不是真的那么嚴(yán)重呢？孩子的世界比成人小，心理訴求得不到滿足時(shí)很容易憤怒或傷心，轉(zhuǎn)

而以哭鬧來(lái)表達(dá)不滿。睿智的家長(zhǎng)不會(huì)被孩子的情緒牽著走，應(yīng)該從孩子的傾述中發(fā)現(xiàn)他的

真實(shí)想法，用平心靜氣來(lái)化解雙方的緊張僵持，從而創(chuàng)建良好的溝通模式。

（P20）五溝通方法

一起來(lái)看個(gè)具體案例，從中找找是否有您的影子。

（P21）現(xiàn)場(chǎng)回放

孩子放學(xué)回家：

“媽媽?zhuān)覀償?shù)學(xué)老師大公平，我和小軍的作業(yè)都沒(méi)寫(xiě)完，為什么老師只批評(píng)我不批評(píng)

他！”

（P22）發(fā)現(xiàn)自己的影子

1、不要抱怨老師，好好反省自己，下次規(guī)規(guī)矩矩把作業(yè)做完?。睿?/p>

2、下次再不完成作業(yè)，就是老師不批評(píng)你，我也要懲罰你！（威脅）

3、你沒(méi)完成作業(yè)，老師批評(píng)你是應(yīng)該的。你要為你自己的行為負(fù)責(zé)任?。ń逃?xùn)）

（P23）

4、老師不可能把所有沒(méi)完成作業(yè)的同學(xué)都批評(píng)一遍，批評(píng)你也就是批評(píng)他，批評(píng)誰(shuí)都是應(yīng)該

的。（說(shuō)服）

5、你總是埋怨別人，就是不會(huì)好好反省自己。（貼標(biāo)簽）

6、你是最棒的，下次一定會(huì)完成作業(yè)的。（瞎表?yè)P(yáng)）

7、你作業(yè)沒(méi)完成，你自己覺(jué)得羞恥不羞恥？還好意思說(shuō)老師不公平？（辱罵）

（P24）

8、老師批評(píng)你是為你好，你要學(xué)會(huì)理解老師。（安慰）

9、老師批評(píng)你，說(shuō)明老師很在乎你，什么時(shí)候老師不批評(píng)你不管你了，那你才倒霉呢！(分

析)

10、別生氣了，剛快去寫(xiě)作業(yè)，想想今天的作業(yè)怎么完成吧。(轉(zhuǎn)移)

(P25)l.積極傾聽(tīng)

積極傾聽(tīng)理解、接納孩子的情緒。

情緒沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只是每個(gè)人對(duì)人事物的感受，是一種能量。

當(dāng)孩子的這種能量被理解接納的時(shí)候，他就會(huì)產(chǎn)生一種力量感和安全感。

(P26)步驟：

1.反饋孩子的語(yǔ)言：把孩子的話整理后重復(fù)給他聽(tīng)，讓孩子知道父母聽(tīng)到他說(shuō)的了，

被重視和尊重；讓孩子也聽(tīng)到他自己想說(shuō)的是什么。

2.說(shuō)出孩子的感受：把孩子說(shuō)話時(shí)的心理狀態(tài)講出來(lái)，孩子感到你是理解他的。

感到被理解；幫助孩子識(shí)別出情緒并予以接納。

(P27)案例：

孩子：“我太笨了，總是記不住這些單詞，我永遠(yuǎn)也記不住這些單詞?！?/p>

父母：有些單詞總是記不住，你覺(jué)得很沮喪是嗎？

孩子：是的

用上述步驟說(shuō)說(shuō)前面的案例……

(P28)2.具體說(shuō)明代替批評(píng)

很多時(shí)候只是批評(píng)，家長(zhǎng)雖然一時(shí)嘴上痛快，但孩子仍不知道該怎么做。因此，對(duì)于小

孩而言，不妨對(duì)批評(píng)的焦點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。隨著語(yǔ)氣的變化，您的情緒和口氣不再那么嚴(yán)厲，更

為重要的是孩子也知道下一步該怎么做了，案例見(jiàn)PPT。

北大學(xué)生案例

吳惟為畢業(yè)于北京大學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)院，后赴美國(guó)明尼蘇達(dá)州大學(xué)攻讀數(shù)學(xué)博士學(xué)位

浴室外的哭聲

那天晚上我們把兩歲的兒子從我爸媽家接回了自己家里，兒子又因?yàn)槭裁词虑槿鰸娍摁[

起來(lái)。

我想是該修正他的行為了，不然真的會(huì)變成“小皇帝二

我制止了妻子對(duì)他的呵哄，說(shuō)：“由著他，看他能哭多久。”

兒子聽(tīng)見(jiàn)我這么說(shuō)，哭聲更大了，似乎要把我的無(wú)情，從五樓完整地抖落到地面。

妻子有點(diǎn)不忍：“會(huì)不會(huì)哭壞了？別人會(huì)以為我們?cè)谂按『⒛?。?/p>

我咬咬牙說(shuō)：“你想他以后都這么無(wú)法無(wú)天啊?孩子只會(huì)被寵壞不會(huì)哭壞。放心，哭

累了他自然就不哭了?！?/p>

接著，我把站在廳中間張著嘴嚎哭的兒子拽到了靠邊的地方，對(duì)他說(shuō):“別礙著通行，

站這兒慢慢哭?！?/p>

十分鐘后，兒子的哭聲低下來(lái)了。他媽媽遞上了毛巾和凳子：“擦擦吧，看你又是眼

淚又是鼻涕的。坐下來(lái)再哭，站著哭多累呀兒子果然坐下了，還用毛巾擦了下臉。想不到

這一擦，就連哭聲都擦沒(méi)了，只剩下了抽泣聲。

再等了會(huì)兒，我才蹲在兒子面前撫著他的腮幫說(shuō)：“這兒是不是好累？”兒子喘著氣

點(diǎn)點(diǎn)頭。

“那你干嘛要哭？真笨！”

“我不想洗澡?！?/p>

“干嘛不洗澡？多臟！”

“我想先玩一會(huì)兒再洗?！?/p>

“那你干嘛不對(duì)媽媽說(shuō)？”

“我怕媽媽不同意

妻子忍不住了，過(guò)來(lái)抱起了他說(shuō)：“傻兒子，你不說(shuō)我怎么知道？還以為你又無(wú)理取

鬧呢

我抓緊時(shí)機(jī)繼續(xù)對(duì)兒子說(shuō)：“你心里想什么，爸爸媽媽和其他人是不知道的，你要說(shuō)

出來(lái)。只要不是做壞事，我們都會(huì)讓你做的?？摁[就是一件壞事情，看把你弄得多臟多累。

是不是？”

兒子用一雙淚眼向我點(diǎn)了點(diǎn)頭。

我撫了一下兒子還未長(zhǎng)頭發(fā)的禿頭說(shuō):“以后要把想的事情對(duì)大人說(shuō)，不要再哭鬧了。

再哭鬧也還是沒(méi)人理睬你的，記住了？”

兒子沒(méi)有回答我，只是摟住他媽媽的脖子說(shuō)：“我以后不哭鬧了。”

果然，兒子以后再?zèng)]那撼天震地的哭聲了，四位老人更疼愛(ài)這位能口齒清楚地表達(dá)

意愿的小孫子。

什么該做？什么不該做？

什么是“對(duì)”？什么又是“錯(cuò)”？

我們開(kāi)始向兒子由淺至深、由簡(jiǎn)到繁地不斷灌輸，日漸使兒子有了很強(qiáng)的辨別是非

對(duì)錯(cuò)的能力。又由于“對(duì)”和“錯(cuò)”是最容易求得共識(shí)的，所以我們和兒子從來(lái)沒(méi)有過(guò)激的

爭(zhēng)吵，更不會(huì)由于矛盾引致彼此的溝通障礙。所以在外人眼里，我們有個(gè)“聽(tīng)話”的乖兒子。

作為父母，我們也對(duì)兒子實(shí)現(xiàn)了諾言：

只要不是做壞事，我們都會(huì)讓你做的。

(P29)3.如何對(duì)付孩子的“為什么”

童童3歲后有個(gè)最大的變化，就是開(kāi)始了頻繁追問(wèn)“為什么”：“為什么天是藍(lán)的”、“為

什么狗有四條腿”、“為什么沒(méi)有星期八？”……面對(duì)他的“十萬(wàn)個(gè)為什么"，爸爸媽媽開(kāi)始還

能耐心的應(yīng)答，但隨著問(wèn)題的增多，難度的加深，直讓童爸童媽感嘆自己怎么不是科學(xué)家。

抵擋不過(guò)那就躲吧，于是，“童童，你看那個(gè)伯伯在做什么？”這些轉(zhuǎn)移注意力的方式出現(xiàn)

了。當(dāng)然，童爸童媽還在為這個(gè)事情煩惱著呢！

您是否已經(jīng)跟案例中的父母對(duì)號(hào)入座了呢？這也是個(gè)普遍的問(wèn)題，那我們就此多說(shuō)幾句。

先做個(gè)小測(cè)試，給自己來(lái)個(gè)檢查一一您能很好地為孩子解答問(wèn)題嗎？

如果孩子問(wèn)您：“汽車(chē)為什么能跑？"您會(huì)怎么回答？

A.因?yàn)槠?chē)有輪子，有輪子當(dāng)然就可以跑了。

B.汽車(chē)要吃東西，吃完?yáng)|西汽車(chē)有力氣，車(chē)輪子轉(zhuǎn)得動(dòng)，汽車(chē)就可以跑了。

C.汽車(chē)肚子里有一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)，發(fā)動(dòng)機(jī)最喜歡吃汽油，吃完汽油以后它就開(kāi)始工作了，

它會(huì)告訴車(chē)輪子轉(zhuǎn)動(dòng)，車(chē)輪子一轉(zhuǎn)動(dòng)汽車(chē)就跑起來(lái)了。

(P30)分析：

選項(xiàng)A

目前，您還不太善于回答孩子的問(wèn)題。上述類(lèi)型地解答略顯膚淺，沒(méi)能解釋清為什么，

也未闡明科學(xué)原理，結(jié)果是孩子可能會(huì)接著問(wèn)。

孩子眼中的“是什么”代表了他對(duì)新事物的好奇；“為什么”代表了他對(duì)事物緣由的探索；

“怎么做”則代表了他對(duì)事情解決的思考。因此，當(dāng)您面對(duì)孩子各種提問(wèn)時(shí)，盡可能認(rèn)真、

詳細(xì)作答。

選項(xiàng)B

用最簡(jiǎn)略的語(yǔ)句表明了汽車(chē)工作的過(guò)程。以兒童能理解的語(yǔ)言和事理去解釋問(wèn)題，符合

孩子的認(rèn)識(shí)水平，也易理解。

建議在解答科學(xué)類(lèi)問(wèn)題時(shí)，必要時(shí)需用上科學(xué)用語(yǔ)，比如“汽車(chē)要吃東西”不妨直接說(shuō)

“吃汽油”。這既讓答案更合理，又可豐富孩子的知識(shí)積累。

選項(xiàng)C

您能用兒童的語(yǔ)言把復(fù)雜的科學(xué)道理講解給孩子，盡管他可能不知道什么是發(fā)動(dòng)機(jī)，但

通過(guò)您的解釋?zhuān)灸芾斫馄?chē)工作的原理和程序，這樣的解釋比較符合科學(xué)精神——嚴(yán)謹(jǐn)、

真實(shí)。這樣的回答比較理想，當(dāng)然這個(gè)能力還需要衽爸媽媽自身不斷“修煉”。

其實(shí)，在孩子眼中，這個(gè)世界是那么陌生、神秘、新鮮，于是充滿了探索、求知的欲望，

這寶貴的好奇心正是促使他探索世界的原動(dòng)力。如果此時(shí)父母敷衍了事，或欺瞞哄騙，甚至

直接責(zé)備，都會(huì)讓孩子放棄提問(wèn)，進(jìn)而導(dǎo)致好奇心、探索性逐漸泯滅。因此當(dāng)您面對(duì)或幼稚、

或無(wú)聊、或深?yuàn)W的問(wèn)題時(shí)，還是認(rèn)真傾聽(tīng)，井參與進(jìn)來(lái)“這個(gè)問(wèn)題很有意思?！薄笆菃?？媽媽

還沒(méi)想到呢！"，孩子會(huì)因您的關(guān)注更有積極性。

(P31)如何回答孩子的“為什么”？我們不妨借鑒統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法，先總結(jié)問(wèn)題種類(lèi)，再對(duì)癥

處理。一般有以下幾種情況：①經(jīng)過(guò)啟發(fā)，孩子自己能獲得答案；②家長(zhǎng)知道答窠但孩子不

了解；③孩子和家長(zhǎng)都不知道答案，但可以查閱資料解決；④人類(lèi)還未解決的問(wèn)題。

遇到第①類(lèi)問(wèn)題，顯然天應(yīng)直接告知答案，可以把問(wèn)題再“拋”過(guò)去，啟發(fā)孩子自己思

考或查閱資料，自己尋找答案(最好在家中準(zhǔn)備相關(guān)書(shū)籍，如百科全書(shū)、科學(xué)工具等，可隨

時(shí)與孩子來(lái)趟知識(shí)探索之旅)；

遇到第②類(lèi)問(wèn)題，父母不妨通過(guò)舉例、操作等方式給寶寶講解，這樣更便于他理解；

遇到第③類(lèi)問(wèn)題，家長(zhǎng)乜不必扮演“全知全能”的角色，完全可以誠(chéng)實(shí)告知“我也不知

道啊”，還可以一起去查詢答案；

遇到第④類(lèi)問(wèn)題，不妨直接說(shuō)明同時(shí)鼓勵(lì)他：“你的問(wèn)題真棒，我們大人們目前還不能解

決呢！等你長(zhǎng)大學(xué)本領(lǐng)了再找答案吧！”

作為父母，不但不能扼殺孩子的好奇心，還應(yīng)該積極地營(yíng)造環(huán)境，培養(yǎng)和激發(fā)他的好奇

心。比如，可以經(jīng)常向孩子提出一些問(wèn)題，引發(fā)他的探索欲望。

(P32)4、給出選擇

兒童常常需要通過(guò)叛逆父母的命令，來(lái)宣示自己的自由和獨(dú)立。所以如果父母直接生硬

地下命令，孩子自然會(huì)給予抵觸。不妨來(lái)個(gè)“折中之計(jì)”，提出要求時(shí)留出選擇的余地，也等

于給了一個(gè)的自由權(quán)，比如

命令”時(shí)間到了，快去洗澡！”，可以給孩子一個(gè)選擇：“到洗澡的時(shí)間了，你是想盆浴還是淋

??？”孩子比如容易從中選擇。當(dāng)然，這樣的引導(dǎo)技巧，不但可以用在親子溝通上，在成人

交往里也很rr效噢！

(P33)5.用提示代替評(píng)論

有的家長(zhǎng)抱怨，他們不能忍受自己站在那里，看著孩子掙扎而無(wú)動(dòng)于衷。這時(shí)候，我們

建議你可以給孩子一些提示，而不是去替他做。

“有時(shí)候，把拉鎖頭撐直，拉鎖會(huì)容易拉一些

“有時(shí)候，做東西以前把粘土揉成軟球會(huì)好些。”

“有時(shí)候，在上鎖以前，把鎖頭來(lái)回轉(zhuǎn)動(dòng)兒下會(huì)好些

我們喜歡用“有時(shí)候……會(huì)好些”這樣的表達(dá)，因?yàn)榧词共还苡茫⒆右膊粫?huì)覺(jué)得很失

敗。

那么，這是不是意味著，任何時(shí)候我們都不能為孩子做我們能做的事情？相信每個(gè)父母

都能感覺(jué)到孩子很累、需要特別關(guān)注或者想撒嬌的時(shí)候，希望我們幫他們做事情。同樣，在

某些情況下，即使我們完全有能力自己做，但如果有人幫你梳一梳頭發(fā)，拉一拉襪子會(huì)帶給

你一些安慰。作為父母，我們培養(yǎng)孩子的基本原則是讓孩子有責(zé)任感，但偶爾我們也非常愿

意“替他們做事”。

(P34)6.描述性贊賞

經(jīng)常得到贊賞的孩子，愿意為自己設(shè)立較高的目標(biāo)，但贊賞是把雙刃劍，簡(jiǎn)單地和孩子

說(shuō)：“寶貝，你真棒！”“你真了不起、真聰明！”對(duì)孩子并不能起到太多鼓勵(lì)的作用，反而容

易讓他們對(duì)表?yè)P(yáng)和贊賞產(chǎn)生依賴?？磥?lái)，科學(xué)的贊賞還需要點(diǎn)技術(shù)性。

(P35)

第一、描述你所看見(jiàn)的事情

當(dāng)你看到孩子把房間整理得很干凈，如果評(píng)價(jià)說(shuō)：“你把誠(chéng)心誠(chéng)意是打掃干凈了，你真是

個(gè)好孩子?！焙⒆涌赡軙?huì)想：“我并不