新城控股企劃管理制度總則目的本制度旨在規(guī)范新城控股企劃工作流程，提高企劃工作效率與質(zhì)量，確保企劃活動(dòng)能夠有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司品牌形象與市場(chǎng)競(jìng)爭力。適用范圍本制度適用于新城控股總部及各區(qū)域公司、項(xiàng)目公司從事企劃工作的所有人員?；驹瓌t1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：企劃工作應(yīng)緊密圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求展開，確保各項(xiàng)企劃活動(dòng)具有明確的目標(biāo)和可衡量的成果。2.創(chuàng)新原則：鼓勵(lì)在企劃工作中積極創(chuàng)新，引入新的理念、方法和技術(shù)，以提升企劃活動(dòng)的吸引力和影響力。3.協(xié)同原則：企劃部門應(yīng)與公司內(nèi)部各部門密切協(xié)作，形成合力，共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)，加強(qiáng)與外部合作伙伴的溝通與合作，整合各方資源。4.效益原則：在企劃工作中注重成本效益分析，確保投入產(chǎn)出比合理，以最小的投入獲得最大的收益。組織與職責(zé)企劃部門設(shè)置1.總部企劃中心：負(fù)責(zé)制定公司整體企劃戰(zhàn)略和年度企劃計(jì)劃，指導(dǎo)和監(jiān)督各區(qū)域公司、項(xiàng)目公司的企劃工作，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源，開展重大企劃活動(dòng)。2.區(qū)域公司企劃部：根據(jù)總部企劃戰(zhàn)略和區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，制定區(qū)域企劃計(jì)劃，組織實(shí)施區(qū)域內(nèi)的企劃活動(dòng)，配合總部開展跨區(qū)域企劃項(xiàng)目。3.項(xiàng)目公司企劃組：負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的企劃工作，包括項(xiàng)目前期策劃、營銷推廣策劃、品牌建設(shè)等，確保項(xiàng)目企劃活動(dòng)與項(xiàng)目整體定位和銷售目標(biāo)相契合。崗位職責(zé)1.企劃總監(jiān)負(fù)責(zé)制定公司企劃戰(zhàn)略和年度企劃計(jì)劃，確保企劃工作與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。指導(dǎo)和監(jiān)督各區(qū)域公司、項(xiàng)目公司的企劃工作，協(xié)調(diào)解決企劃工作中的重大問題。拓展公司內(nèi)外企劃資源，建立良好的合作關(guān)系，提升公司企劃工作的影響力。參與公司重大決策，提供企劃專業(yè)支持，為公司發(fā)展提供前瞻性建議。2.企劃經(jīng)理根據(jù)公司企劃戰(zhàn)略和年度計(jì)劃，制定本區(qū)域或項(xiàng)目的企劃實(shí)施方案，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與分析，收集市場(chǎng)信息和競(jìng)爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，為企劃決策提供依據(jù)。組織策劃各類營銷活動(dòng)、品牌推廣活動(dòng)等，制定活動(dòng)方案，協(xié)調(diào)各方資源確?；顒?dòng)順利開展。負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部各部門溝通協(xié)調(diào)，確保企劃方案與其他業(yè)務(wù)部門工作有效銜接。對(duì)企劃活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，提出改進(jìn)建議，不斷優(yōu)化企劃工作流程和方法。3.企劃專員協(xié)助企劃經(jīng)理開展市場(chǎng)調(diào)研工作，收集、整理相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。參與企劃方案的撰寫和設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)文案編輯、平面設(shè)計(jì)、活動(dòng)執(zhí)行等具體工作。負(fù)責(zé)與廣告公司、媒體等外部合作伙伴溝通協(xié)調(diào)，確保合作項(xiàng)目順利推進(jìn)。協(xié)助組織實(shí)施各類企劃活動(dòng)，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、物料準(zhǔn)備、人員調(diào)度等工作。跟蹤企劃活動(dòng)執(zhí)行情況，及時(shí)反饋問題并提出解決方案，協(xié)助進(jìn)行活動(dòng)效果評(píng)估。企劃流程項(xiàng)目前期策劃1.項(xiàng)目信息收集企劃人員應(yīng)及時(shí)獲取公司內(nèi)部項(xiàng)目相關(guān)信息，包括項(xiàng)目定位、規(guī)劃指標(biāo)、開發(fā)進(jìn)度等。關(guān)注外部市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭對(duì)手項(xiàng)目信息、政策法規(guī)變化等。2.市場(chǎng)調(diào)研分析根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和目標(biāo)，制定詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，確定調(diào)研方法和樣本。對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，明確市場(chǎng)需求、競(jìng)爭態(tài)勢(shì)、客戶特征等。通過市場(chǎng)調(diào)研分析，為項(xiàng)目定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷策略等提供參考依據(jù)。3.項(xiàng)目定位策劃結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和公司戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，包括項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群體、產(chǎn)品類型、品牌形象等。制定項(xiàng)目定位報(bào)告，明確項(xiàng)目的核心價(jià)值和差異化競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，為后續(xù)企劃工作奠定基礎(chǔ)。營銷推廣策劃1.制定營銷推廣計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目銷售目標(biāo)和推盤節(jié)奏，制定年度、季度、月度營銷推廣計(jì)劃。明確各階段營銷推廣主題、推廣渠道、推廣方式、推廣時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。合理安排營銷推廣費(fèi)用預(yù)算，確保資源投入與推廣效果相匹配。2.創(chuàng)意策劃與方案設(shè)計(jì)針對(duì)不同階段的營銷推廣主題，進(jìn)行創(chuàng)意策劃，設(shè)計(jì)具體的推廣方案。方案內(nèi)容包括活動(dòng)策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃等，注重方案的創(chuàng)新性、吸引力和可操作性。制作詳細(xì)的推廣方案文檔，包括活動(dòng)流程、廣告設(shè)計(jì)稿、公關(guān)活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃等。3.推廣方案執(zhí)行與監(jiān)控按照推廣方案組織實(shí)施各項(xiàng)營銷推廣活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方資源確?；顒?dòng)順利開展。建立推廣效果監(jiān)控機(jī)制，通過銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋、市場(chǎng)關(guān)注度等指標(biāo)對(duì)推廣效果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。根據(jù)監(jiān)控結(jié)果及時(shí)調(diào)整推廣策略和方案，確保營銷推廣活動(dòng)能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。品牌建設(shè)與維護(hù)1.品牌規(guī)劃制定公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略和年度品牌建設(shè)計(jì)劃，明確品牌定位、品牌形象、品牌傳播策略等。建立公司品牌識(shí)別系統(tǒng)，包括品牌標(biāo)識(shí)、品牌口號(hào)、品牌視覺規(guī)范等，確保品牌形象的一致性和規(guī)范性。2.品牌傳播通過多種渠道進(jìn)行品牌傳播，包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、社交媒體營銷、公益活動(dòng)等。策劃和執(zhí)行具有影響力的品牌傳播活動(dòng)，提升公司品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度。加強(qiáng)與媒體的合作，建立良好的媒體關(guān)系，確保品牌傳播信息能夠有效傳達(dá)給目標(biāo)受眾。3.品牌維護(hù)與管理監(jiān)測(cè)品牌輿情，及時(shí)處理負(fù)面信息，維護(hù)公司品牌形象。定期對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整品牌建設(shè)策略和傳播方案。加強(qiáng)內(nèi)部員工品牌意識(shí)培訓(xùn)，確保全體員工能夠積極維護(hù)公司品牌。企劃資源管理人力資源管理1.人員招聘與培訓(xùn)根據(jù)企劃工作需求，制定合理的人員招聘計(jì)劃，招聘具有創(chuàng)意能力、市場(chǎng)洞察力、溝通協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)的企劃人才。建立完善的企劃人員培訓(xùn)體系，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，提升企劃人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。2.績效考核與激勵(lì)建立科學(xué)合理的企劃人員績效考核制度，明確考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)企劃人員工作業(yè)績進(jìn)行考核評(píng)估。根據(jù)績效考核結(jié)果，實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)措施，包括獎(jiǎng)金分配、晉升機(jī)會(huì)、榮譽(yù)表彰等，激發(fā)企劃人員的工作積極性和創(chuàng)造力。物資資源管理1.辦公設(shè)備與物資配備為企劃部門配備必要的辦公設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀等，確保工作正常開展。根據(jù)企劃工作需要，配備相關(guān)的物資，如文具、宣傳資料、活動(dòng)道具等，保障企劃活動(dòng)的順利實(shí)施。2.物料采購與管理建立物料采購管理制度，規(guī)范物料采購流程，確保物料采購的質(zhì)量和及時(shí)性。加強(qiáng)對(duì)物料的庫存管理，定期盤點(diǎn)，合理控制庫存水平，避免浪費(fèi)和積壓。外部資源管理1.合作伙伴選擇與評(píng)估建立外部合作伙伴（如廣告公司、媒體、公關(guān)公司等）選擇標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估體系，對(duì)合作伙伴進(jìn)行嚴(yán)格篩選和評(píng)估。定期對(duì)合作伙伴進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，根據(jù)合作效果決定是否繼續(xù)合作或調(diào)整合作策略。2.合作協(xié)議簽訂與執(zhí)行與選定的外部合作伙伴簽訂詳細(xì)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、合作內(nèi)容、費(fèi)用支付、保密條款等。加強(qiáng)對(duì)合作協(xié)議執(zhí)行情況的監(jiān)督和管理，確保雙方嚴(yán)格履行協(xié)議約定，保障合作項(xiàng)目順利推進(jìn)。企劃預(yù)算管理預(yù)算編制1.年度預(yù)算編制企劃部門應(yīng)根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)和企劃工作計(jì)劃，編制年度企劃預(yù)算。預(yù)算內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用、廣告宣傳費(fèi)用、公關(guān)活動(dòng)費(fèi)用、營銷推廣費(fèi)用、品牌建設(shè)費(fèi)用、人員費(fèi)用、物料費(fèi)用等。在編制預(yù)算時(shí)，應(yīng)充分考慮市場(chǎng)行情、項(xiàng)目需求、歷史數(shù)據(jù)等因素，確保預(yù)算的合理性和準(zhǔn)確性。2.月度預(yù)算調(diào)整根據(jù)月度營銷推廣計(jì)劃和實(shí)際工作進(jìn)展情況，對(duì)年度企劃預(yù)算進(jìn)行月度分解和調(diào)整。每月末對(duì)當(dāng)月企劃預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施進(jìn)行調(diào)整，確保預(yù)算執(zhí)行的有效性。預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)控1.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算企劃部門應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算安排執(zhí)行各項(xiàng)企劃工作，確保費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍內(nèi)。建立預(yù)算執(zhí)行審批制度，所有費(fèi)用支出必須經(jīng)過嚴(yán)格的審批流程，確保資金使用的合規(guī)性。2.實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)算財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期對(duì)企劃預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時(shí)向企劃部門反饋預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度和偏差情況。企劃部門應(yīng)根據(jù)預(yù)算監(jiān)控結(jié)果，及時(shí)調(diào)整工作安排和費(fèi)用支出，確保預(yù)算執(zhí)行目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。預(yù)算考核1.考核指標(biāo)設(shè)定建立企劃預(yù)算考核制度，明確考核指標(biāo)，如預(yù)算執(zhí)行率、費(fèi)用控制率、企劃活動(dòng)效果與預(yù)算投入比等。設(shè)定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企劃部門預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行量化考核。2.考核結(jié)果應(yīng)用根據(jù)預(yù)算考核結(jié)果，對(duì)企劃部門進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況良好的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)預(yù)算執(zhí)行不力的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)和處罰。將預(yù)算考核結(jié)果與部門和個(gè)人績效掛鉤，作為績效評(píng)估和晉升的重要依據(jù)。企劃風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)政策變化、市場(chǎng)需求波動(dòng)、競(jìng)爭對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素，識(shí)別可能對(duì)企劃工作產(chǎn)生影響的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析其發(fā)生的可能性和影響程度，為制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施提供依據(jù)。2.創(chuàng)意風(fēng)險(xiǎn)企劃工作具有較強(qiáng)的創(chuàng)意性，可能存在創(chuàng)意不足、創(chuàng)意侵權(quán)等風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)意工作的管理，建立創(chuàng)意審核機(jī)制，評(píng)估創(chuàng)意的可行性和合法性，降低創(chuàng)意風(fēng)險(xiǎn)。3.執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)在企劃活動(dòng)執(zhí)行過程中，可能存在活動(dòng)策劃不完善、執(zhí)行不到位、資源協(xié)調(diào)不暢等風(fēng)險(xiǎn)。制定詳細(xì)的活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)過程監(jiān)控和協(xié)調(diào)，確保企劃活動(dòng)順利執(zhí)行，降低執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提前調(diào)整企劃策略，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，當(dāng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到一定程度時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，如調(diào)整營銷推廣方案、優(yōu)化產(chǎn)品定位等。2.創(chuàng)意風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)鼓勵(lì)創(chuàng)新思維，加強(qiáng)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高創(chuàng)意水平。建立創(chuàng)意保護(hù)機(jī)制，對(duì)公司的創(chuàng)意成果進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，避免創(chuàng)意侵權(quán)。在創(chuàng)意策劃過程中，充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析，確保創(chuàng)意具有獨(dú)特性和可行性。3.執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)制定詳細(xì)的企劃活動(dòng)執(zhí)行方案，明確各環(huán)節(jié)的工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保活動(dòng)執(zhí)行的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)活