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文檔簡(jiǎn)介

住院患者物品管理制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)住院患者物品管理,確?;颊呶锲返陌踩⒂行?,滿足患者住院期間的生活需求,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有住院科室及相關(guān)工作人員,涵蓋患者及其家屬攜帶的各類物品。3.基本原則遵循安全、規(guī)范、便捷、人性化的原則,在保障患者物品安全的前提下,方便患者使用物品,同時(shí)便于醫(yī)院進(jìn)行管理和服務(wù)。

二、入院物品管理1.入院告知患者辦理入院手續(xù)時(shí),由責(zé)任護(hù)士向患者及其家屬詳細(xì)介紹醫(yī)院關(guān)于住院患者物品管理的相關(guān)規(guī)定,包括允許攜帶的物品范圍、貴重物品保管要求、物品放置規(guī)范等內(nèi)容,并發(fā)放《住院患者物品管理告知書》,請(qǐng)患者或家屬簽字確認(rèn)。2.物品檢查患者及家屬攜帶物品進(jìn)入病房后,護(hù)士應(yīng)協(xié)助患者對(duì)所帶物品進(jìn)行檢查、整理和登記。檢查內(nèi)容包括物品的數(shù)量、完好程度、是否符合醫(yī)院規(guī)定等。對(duì)于不符合規(guī)定的物品,如危險(xiǎn)物品、違禁電器等,應(yīng)向患者或家屬說明原因并勸其帶回或妥善保管在醫(yī)院指定地點(diǎn)。3.物品登記設(shè)立《住院患者物品登記表》,對(duì)患者攜帶的重要物品進(jìn)行詳細(xì)登記,內(nèi)容包括物品名稱、數(shù)量、品牌、規(guī)格、顏色、特征、患者姓名、住院科室、床號(hào)、登記日期、登記護(hù)士簽名等。對(duì)于貴重物品,如金銀首飾、高檔手表、現(xiàn)金、有價(jià)證券等,應(yīng)詳細(xì)記錄其價(jià)值及存放位置(如保險(xiǎn)柜等)。登記完成后,將登記表交由病房護(hù)士長(zhǎng)保管。

三、允許攜帶物品范圍1.個(gè)人衣物患者可攜帶適量當(dāng)季更換的衣物,以滿足日常穿著需求。衣物應(yīng)保持清潔、無異味,便于清洗和晾曬。2.洗漱用品如牙膏、牙刷、毛巾、香皂、洗發(fā)水、沐浴露等個(gè)人洗漱用品,但需符合醫(yī)院衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),不得攜帶大容量或含有違禁成分的洗漱用品。3.餐具患者可自帶便于消毒的餐具,如飯盒、水杯等,用于用餐和飲水。餐具應(yīng)定期清洗消毒,防止交叉感染。4.必要的書籍、文具患者可攜帶一些適合在住院期間閱讀的書籍、文具等,以豐富住院生活,緩解心理壓力。但書籍和文具應(yīng)擺放整齊,不得隨意丟棄,影響病房環(huán)境。5.小型輔助康復(fù)器材在醫(yī)生評(píng)估和同意的情況下,患者可攜帶一些小型輔助康復(fù)器材,如拐杖、輪椅、助行器等,以方便患者活動(dòng)和康復(fù)訓(xùn)練。康復(fù)器材應(yīng)保持完好,定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。

四、貴重物品管理1.保管方式對(duì)于患者攜帶的貴重物品,病房應(yīng)設(shè)置專門的保管設(shè)施,如保險(xiǎn)柜等。患者或家屬可將貴重物品存放于保險(xiǎn)柜內(nèi),并妥善保管鑰匙。如病房未配備保險(xiǎn)柜,醫(yī)院應(yīng)提供統(tǒng)一的貴重物品保管處,由專人負(fù)責(zé)保管。2.交接手續(xù)患者或家屬將貴重物品存入保管設(shè)施時(shí),需與保管人員辦理交接手續(xù),填寫《貴重物品交接登記表》,詳細(xì)記錄物品名稱、數(shù)量、價(jià)值、存放時(shí)間、患者姓名、住院科室、床號(hào)等信息,并雙方簽字確認(rèn)。3.取用規(guī)定患者如需取用貴重物品,應(yīng)向病房護(hù)士提出申請(qǐng),護(hù)士核實(shí)患者身份后,陪同患者到保管處辦理取用手續(xù)。取用后,應(yīng)及時(shí)歸還,并再次辦理交接手續(xù)。嚴(yán)禁非患者本人取用貴重物品,確因特殊情況需要他人代取的,必須經(jīng)過患者本人同意,并提供有效身份證明,方可辦理代取手續(xù)。4.定期盤點(diǎn)醫(yī)院應(yīng)定期對(duì)貴重物品保管情況進(jìn)行盤點(diǎn),一般每周至少一次。盤點(diǎn)時(shí),保管人員應(yīng)核對(duì)《貴重物品交接登記表》與實(shí)際存放物品是否相符,如發(fā)現(xiàn)物品數(shù)量、價(jià)值等信息不符或物品損壞、丟失等情況,應(yīng)及時(shí)查明原因,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查和處理。

五、物品放置規(guī)范1.病房?jī)?nèi)物品擺放患者的個(gè)人物品應(yīng)整齊擺放在病房?jī)?nèi)規(guī)定的區(qū)域,如衣柜、床頭柜、行李架等。衣物應(yīng)疊放整齊或掛放有序,不得隨意扔在床上或地上。洗漱用品應(yīng)放置在衛(wèi)生間指定位置,保持衛(wèi)生間整潔。餐具使用后應(yīng)及時(shí)清洗干凈,放置在固定的餐具架上晾干。書籍、文具等應(yīng)擺放整齊,不得影響病房通行和其他患者休息。2.公共區(qū)域物品管理病房?jī)?nèi)的公共區(qū)域,如走廊、護(hù)士站、治療室等,應(yīng)保持整潔,不得堆放患者個(gè)人物品。如有需要臨時(shí)放置的物品,應(yīng)經(jīng)過護(hù)士長(zhǎng)同意,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清理完畢,確保公共區(qū)域暢通無阻。3.易燃、易爆、危險(xiǎn)物品管理嚴(yán)禁患者及家屬在病房?jī)?nèi)攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)物品,如酒精、汽油、打火機(jī)、刀具、尖銳器械等。如因病情需要使用特殊物品,如氧氣、熱水袋等,必須在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下正確使用,并嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)定。

六、物品借用與歸還1.借用制度患者因特殊情況需要借用醫(yī)院物品,如輪椅、擔(dān)架車、吸氧設(shè)備等,應(yīng)向病房護(hù)士提出申請(qǐng)。護(hù)士在評(píng)估患者借用需求合理且符合規(guī)定后,為患者辦理借用手續(xù),填寫《物品借用登記表》,詳細(xì)記錄借用物品名稱、數(shù)量、借用時(shí)間、患者姓名、住院科室、床號(hào)、歸還時(shí)間等信息,并雙方簽字確認(rèn)。2.歸還要求患者借用物品使用完畢后,應(yīng)及時(shí)歸還病房。歸還時(shí),護(hù)士應(yīng)檢查物品的完好程度,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或丟失,應(yīng)照價(jià)賠償。對(duì)于貴重或特殊物品的損壞,應(yīng)及時(shí)報(bào)告護(hù)士長(zhǎng),并做好記錄?;颊邭w還借用物品后,護(hù)士應(yīng)在《物品借用登記表》上注明歸還時(shí)間,并簽字確認(rèn)。3.定期清理病房護(hù)士應(yīng)定期對(duì)借用物品進(jìn)行清理和檢查,確保物品完好、數(shù)量準(zhǔn)確,并及時(shí)催促患者歸還借用物品。對(duì)于長(zhǎng)期未歸還的物品,應(yīng)查明原因,必要時(shí)采取相應(yīng)措施。

七、物品清潔與消毒1.個(gè)人物品清潔消毒患者應(yīng)定期對(duì)個(gè)人衣物、被褥等進(jìn)行清洗和晾曬,保持清潔衛(wèi)生。對(duì)于可耐高溫的物品,可采用高溫消毒的方法進(jìn)行處理;對(duì)于不宜高溫消毒的物品,可采用消毒劑擦拭或浸泡等方式進(jìn)行消毒?;颊叩牟途邞?yīng)每餐使用后及時(shí)清洗,并定期進(jìn)行高溫消毒。2.病房環(huán)境清潔消毒病房護(hù)士應(yīng)按照醫(yī)院感染管理要求,定期對(duì)病房環(huán)境進(jìn)行清潔消毒,包括地面、門窗、桌椅、床頭柜、衛(wèi)生間等區(qū)域。清潔消毒過程中,應(yīng)使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,確保消毒效果。3.公共物品清潔消毒病房?jī)?nèi)的公共物品,如輪椅、擔(dān)架車、吸氧設(shè)備、飲水機(jī)等,應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒。使用后,應(yīng)對(duì)物品表面進(jìn)行擦拭消毒,必要時(shí)進(jìn)行內(nèi)部消毒處理。對(duì)于重復(fù)使用的公共物品,應(yīng)在每次使用后進(jìn)行清潔消毒,防止交叉感染。

八、物品丟失與損壞處理1.丟失處理如患者物品在病房?jī)?nèi)丟失,患者或家屬應(yīng)及時(shí)向病房護(hù)士報(bào)告。護(hù)士接到報(bào)告后,應(yīng)協(xié)助患者查找,并了解丟失物品的相關(guān)情況。如經(jīng)查找仍無法找回,應(yīng)及時(shí)報(bào)告護(hù)士長(zhǎng),并配合護(hù)士長(zhǎng)做好相關(guān)調(diào)查工作。對(duì)于貴重物品丟失,醫(yī)院應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。同時(shí),醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)病房安全管理,采取必要的防范措施,防止類似事件再次發(fā)生。2.損壞處理患者物品在病房?jī)?nèi)損壞,如因醫(yī)院設(shè)施設(shè)備問題導(dǎo)致的損壞,醫(yī)院應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或賠償責(zé)任;如因患者或家屬自身原因造成的損壞,患者或家屬應(yīng)照價(jià)賠償。對(duì)于貴重物品的損壞,應(yīng)根據(jù)物品的實(shí)際價(jià)值和損壞程度進(jìn)行評(píng)估,確定賠償金額。賠償事宜由病房護(hù)士與患者或家屬協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可上報(bào)醫(yī)院相關(guān)部門進(jìn)行處理。

九、出院物品管理1.物品整理患者出院前,責(zé)任護(hù)士應(yīng)協(xié)助患者對(duì)個(gè)人物品進(jìn)行整理,確保物品齊全、完好。同時(shí),提醒患者檢查是否有遺忘在病房的物品。2.物品歸還患者將借用醫(yī)院的物品全部歸還后,護(hù)士應(yīng)在《物品借用登記表》上注明歸還情況,并簽字確認(rèn)。對(duì)于患者自帶的不符合醫(yī)院規(guī)定的物品,如危險(xiǎn)物品、違禁電器等,應(yīng)再次向患者或家屬說明原因,并勸其帶回。3.出院手續(xù)辦理患者辦理出院手續(xù)時(shí),病房護(hù)士應(yīng)核實(shí)患者物品是否已全部整理妥當(dāng),并在出院小結(jié)上注明物品管理情況?;颊呋蚣覍俅_認(rèn)無誤后,在出院小結(jié)上簽字。如患者有欠費(fèi)情況,應(yīng)在結(jié)清費(fèi)用后辦理出院手續(xù)。

十、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制醫(yī)院成立住院患者物品管理監(jiān)督小組,由護(hù)理部主任擔(dān)任組長(zhǎng),成員包括各科室護(hù)士長(zhǎng)、后勤保障部門負(fù)責(zé)人等。監(jiān)督小組定期對(duì)住院患者物品管理情況進(jìn)行檢查,包括病房物品放置規(guī)范、貴重物品保管、物品清潔消毒、借用與歸還制度執(zhí)行等方面。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)記錄,并提出整改意見。2.考核制度將住院患者物品管理納入科室績(jī)效考核內(nèi)容,對(duì)物品管理工作落實(shí)到位、患者滿意度高的科室給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)物品管理工作存在問題較多、患者投訴頻繁的科室進(jìn)行批評(píng)教育,并扣除相應(yīng)績(jī)效分?jǐn)?shù)??己私Y(jié)果與科室年終評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。3.持續(xù)改進(jìn)定期召開住院患者物品管理工作會(huì)議,總結(jié)分析物品管理過程中存在的問題,提出改進(jìn)措施和建議。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況和患者需求,不斷完善住院患者物品管理制度,持續(xù)提高物品管理水平。

十一、附則1.本制度自發(fā)布之日起施

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