適應(yīng) (4)不可見(jiàn)性：有形制品(比如橋)的建造過(guò)程,可以立即看到，而軟件的進(jìn)展不能立即可見(jiàn)。第八頁(yè)的重要概念 檢查點(diǎn)：指在規(guī)左的時(shí)間間隔內(nèi)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢査，比較實(shí)際現(xiàn)狀與計(jì)劃之間的差異，并根據(jù)差異進(jìn)行調(diào)整。可將檢査點(diǎn)視作一個(gè)固左采樣的時(shí)間點(diǎn)，時(shí)間間隔，根據(jù)理需要召開(kāi)例會(huì)并上交周報(bào)。 成階段性工作的標(biāo)志，不同類型的項(xiàng)目里程碑不同。在軟件項(xiàng)目的生命周期里，重要的里程碑節(jié)點(diǎn)是相同的,如項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目啟動(dòng)、需求分析、系統(tǒng)成時(shí)間均可作為里程碑。，需要的基線、配置基線等都是一些重要的項(xiàng)目階段4、SMART原則 5、PMBOK項(xiàng)目管理知識(shí)體系,指項(xiàng)目管理知識(shí)體系的意思，具體是美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)對(duì)項(xiàng)目管理所需的知識(shí)、技能和工具進(jìn)行的概括性描述PMBK項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理適的工具和相關(guān)約朿，形成需求文檔,并對(duì)用戶不斷變化的需求演進(jìn)給予支持。 (3)效用需求：規(guī)定開(kāi)發(fā)人員必須在產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)的軟件效用，用戶利用這些效用來(lái)完成任務(wù),滿足業(yè)務(wù)需求 (4)非效用需求非括編寫(xiě)"需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)"，"初步用戶使用手冊(cè)"，"確認(rèn)測(cè)試計(jì)劃"，"修改完善軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃" (1)前者主要采用自然語(yǔ)言(和應(yīng)用領(lǐng)域術(shù)語(yǔ))來(lái)表達(dá)用戶需求，其內(nèi)容相對(duì)于后者而言比較粗略，不夠詳細(xì)。 (2)后者是前者的細(xì)化。更多的采用計(jì)算機(jī)語(yǔ)言和圖形符號(hào)來(lái)刻畫(huà)需求，是即將開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品的需求，產(chǎn)品需求是軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)的宜接依據(jù)。何進(jìn)行需求變更7、需求變更的管理流程 (1)提出變更申請(qǐng) (2)審批 (3)修改需求文檔 (4)重新進(jìn)行需求確認(rèn) (5)變更結(jié)朿 (1)用戶訪談 (2)用戶調(diào)査 (3)現(xiàn)場(chǎng)觀摩 (4)文檔考古 (5)建立聯(lián)合分析小組 (6)原型法 (7)模型驅(qū)動(dòng) (8)基于上下文的方法該綜 用 估算 處理費(fèi)④附加費(fèi)⑤需求變更估算WBS (1)層次結(jié)構(gòu) (2)編碼設(shè)計(jì)碼的全體稱為編碼系統(tǒng)。 (3)報(bào)告設(shè)計(jì)息或組織的職能報(bào)告。 目。內(nèi)容包括項(xiàng)目名稱(包括順序)、開(kāi)始時(shí)間、工期，任務(wù)類型(依物決圮性)和依賴于哪一項(xiàng)任務(wù)。 (2)創(chuàng)建甘特圖草圖。將所有的項(xiàng)目按照開(kāi)始時(shí)間、工期標(biāo)注到甘特圖上。 (3)確定項(xiàng)目活動(dòng)依賴關(guān)系及時(shí)序進(jìn)度。使用草圖，并且按照項(xiàng)目的類型將項(xiàng)目聯(lián)系起來(lái)，并且安排。 (4)計(jì)算單項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)的工時(shí)量。動(dòng)任務(wù)的執(zhí)行人員及適時(shí)按需調(diào)整工時(shí)。 (6)計(jì)算整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間。 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中的工作由帶有兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的箭線來(lái)表示，單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中的工作用節(jié)點(diǎn)表示。軟件風(fēng)險(xiǎn)是有關(guān)軟件項(xiàng)目、軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程和軟件產(chǎn)品損失的可能性。分為(1)軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、(2)軟件過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)和(3)軟件產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)2、什么是軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理描述3、什么是CMMI個(gè)特征成了現(xiàn)實(shí)，就會(huì)產(chǎn)生惡性后果或損失 (1)定性風(fēng)險(xiǎn)分析是評(píng)估已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的影響和可能性的過(guò)程。這一過(guò)程用來(lái)確怎風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)可能的影響，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序。利用數(shù)據(jù)精度排隊(duì)、項(xiàng)目假設(shè)檢驗(yàn)等四分析。它在明確特定風(fēng)險(xiǎn)和指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方而十分重要。 (2)定量風(fēng)險(xiǎn)分析是對(duì)通過(guò)左性風(fēng)險(xiǎn)分析排出優(yōu)先順序的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化分析。盡管有經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理有時(shí)在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別之后直接進(jìn)行左量分析，但左量風(fēng)險(xiǎn)分析一般在定避風(fēng)險(xiǎn)。例如,對(duì)于軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，我們可以采用成熟的技術(shù)，團(tuán)隊(duì)成員熟悉的技術(shù)或迭代式的開(kāi)發(fā)過(guò)程等方法來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);對(duì)于項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)我們可以采用成熟的項(xiàng)目管理方法和策略來(lái)規(guī)避不成熟的項(xiàng)目行理帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);對(duì)可以采用增量式的開(kāi)發(fā)來(lái)規(guī)避項(xiàng)目或產(chǎn)品延遲上市的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于軟件項(xiàng)目需求不確泄的風(fēng)險(xiǎn)我們可以采用的原型法來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。險(xiǎn)事件的后果和可能性到一個(gè)可以接受的范國(guó)。通常在項(xiàng)目的早期采取風(fēng)險(xiǎn)減輕策略可以收到更好的效果。例如，軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中人員流失對(duì)成一個(gè)整體 (1)完善的軟件配置管理系統(tǒng)有助于規(guī)范開(kāi)發(fā)人員的工作流程,明確角色分工，晴楚記錄代碼的任何修改，同時(shí)又能加強(qiáng)代碼修改時(shí)的交流協(xié)作 容： (2)規(guī)定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程、進(jìn)度計(jì)劃和交付合同等項(xiàng)目管理文檔。 (4)各種格式的數(shù)據(jù)文件，包括數(shù)字、文字、圖片、視頻等。 (5)構(gòu)造生成的中間文件、可執(zhí)行文件和可安裝文件。 (6)實(shí)現(xiàn)源程序文件到可執(zhí)行文件和可安裝文件轉(zhuǎn)換的構(gòu)造、包裝腳本。 (7)該軟件所依賴的其他文件：包括開(kāi)發(fā)運(yùn)行工具、硬件環(huán)境說(shuō)明或相關(guān)軟件說(shuō)明。是什么 (1)配置管理負(fù)責(zé)人②部署和更新配置管理工具。③跟蹤機(jī)構(gòu)或組織的配程管理執(zhí)行情況，確保所定的流程被嚴(yán)格地執(zhí)行。④為管理層提供配垃管理狀態(tài)報(bào)告、數(shù)據(jù)分析結(jié)果和相關(guān)改進(jìn)建議。 (2)配置庫(kù)管理員立產(chǎn)品配程庫(kù)，并維護(hù)每個(gè)配宜庫(kù)的內(nèi)部完整性與存儲(chǔ)空間的安全性。配置庫(kù)管理員的工作范用,主要有以下幾方面：①建立配宜庫(kù)。②創(chuàng)建并維護(hù)組成配宜庫(kù)的元數(shù)據(jù)(非配置項(xiàng)數(shù)據(jù))。③對(duì)配置庫(kù)的使用者進(jìn)行日常支持。④從配這庫(kù)中提取配宜項(xiàng)狀態(tài)信息與其他過(guò)程度量信息，以供配置報(bào)告和審計(jì) (3)配置控制委員會(huì)客證負(fù)責(zé)人等項(xiàng)目中的重要人員擔(dān)當(dāng)。①評(píng)估變更請(qǐng)求,批準(zhǔn)或否決所請(qǐng)求的變更。④決泄產(chǎn)品基線的創(chuàng)建和使用策略，確定對(duì)外發(fā)布的基線。廣義上的合同，是兩個(gè)以上當(dāng)事人之間變動(dòng)民事權(quán)利義務(wù)的雙方民事法律行為。法人和公民之間、公民之間以技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)為內(nèi)容，明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系所達(dá)成的契約。 (1)規(guī)泄項(xiàng)目實(shí)施的有效范圍 (2)合同的付款方式 (3)合同變更索賠帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn) (4)系統(tǒng)驗(yàn)收的方式 (5)維護(hù)期問(wèn)題 (1)軟件的合法性條款<2)軟件產(chǎn)品的合法性<1)與軟件系統(tǒng)匹配的硬件環(huán)境 (2)軟件匹配的數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件系統(tǒng) (3)軟件的安全性、容錯(cuò)性、穩(wěn)泄性的保證質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。軟件是否符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)客戶單位是非常重要的，特別是對(duì)一些特殊行業(yè)的生產(chǎn)性企業(yè)，是能否進(jìn)行生產(chǎn)的必要條件。款是合同的主體部分，通常包括項(xiàng)目實(shí)施定義、項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、雙方在項(xiàng)目實(shí)施中的權(quán)利與義務(wù)、項(xiàng)目實(shí)施小組及其工作任務(wù)、工作原則與工作方式、項(xiàng)目實(shí)施的具體工作與實(shí)施步驟、實(shí)施的修改與變更、項(xiàng)目實(shí)施時(shí)限、驗(yàn)收等主要內(nèi)容。技術(shù)培訓(xùn)，是軟件項(xiàng)目實(shí)施成功的重要保障和關(guān)鍵的一步。售后技術(shù)支持和售后服務(wù)，是軟件提供商的法眾義務(wù)，同時(shí)也是企業(yè)提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。軟件提供商采用的售后技術(shù)支持與服務(wù)的方式。節(jié)。項(xiàng)目合同當(dāng)事雙方在依照合同規(guī)定履行了全部義務(wù)之后，項(xiàng)目合同就可以終結(jié)了。列的項(xiàng)目合同終結(jié)管理工作。項(xiàng)目合同收尾階段的管理活動(dòng)包括產(chǎn)品或勞務(wù)的檢査與驗(yàn)收，項(xiàng)目合同及其管理的終ih(這包括更新項(xiàng)目合同管 (1)是一個(gè)好的指導(dǎo)者。 (2)富有生產(chǎn)力，以結(jié)果為導(dǎo)向。 (3)幫助員工在事業(yè)上取得進(jìn)步。 (4)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的成功和個(gè)人生活狀況。 (5)具有淸晰的眼光，并能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)制左明確的戰(zhàn)略。 (6)具有重要的技能，能夠幫助本人為團(tuán)隊(duì)提供意見(jiàn)。實(shí)流管理個(gè)體和互動(dòng)高于流程和工具工作的軟件高于詳盡的文檔 (1)通過(guò)早期和連續(xù)型的髙價(jià)值工作交付滿足“客戶”o (2)大工作分成可以迅速完成的較小組成部門(mén)。 (3)識(shí)別最好的工作是從自我組織的團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的， 為枳極員工提供他們需要的環(huán)境和支持,并相信他們可以完成工作。 創(chuàng)建可以改善可持續(xù)工作的流程。