




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.內(nèi)容簡(jiǎn)介:現(xiàn)代社社會(huì),人人們?cè)絹?lái)來(lái)越注重重名片的的使用。聯(lián)聯(lián)系業(yè)務(wù)務(wù),結(jié)交交朋友,互互留名片片似乎成成為初次次相識(shí)時(shí)時(shí)不可缺缺少的程程序。然然而在人人際交往往中,這這些小小小的卡片片卻往往往會(huì)使人人們不知知所措,名名片上面面究竟印印什么比比較得體體?面對(duì)對(duì)大人物物,該如如何索要要名片?交換名名片時(shí),又又該注意意些什么么?今天天,中國(guó)國(guó)人民大大學(xué)金正正昆教授授做客百百家講壇壇,為為您解析析這一小小小卡片片的魔力力,使您您了解名名片中的的禮儀。(全文文)現(xiàn)場(chǎng)的的
2、觀眾和和電視機(jī)機(jī)前的觀觀眾大家家好,我我們這一一講來(lái)和和大家談?wù)勔徽劷唤浑H禮儀儀中非常常重要的的一個(gè)具具體問題題,有關(guān)關(guān)名片的的禮儀。我我經(jīng)常喜喜歡講一一句話,名名片是現(xiàn)現(xiàn)代人的的自我介介紹信和和社交的的聯(lián)誼卡卡。它最最基本的的功能就就是一種種自我介介紹,那那我在大大庭廣眾眾之前跟跟你見面面,我不不好意思思自賣自自夸,我我是教授授,我是是研究禮禮儀的專專家,我我是什么么主任什什么這個(gè)個(gè)那個(gè)的的,你這這不好意意思說(shuō)的的,但是是一張名名片遞過過去,你你姓甚名名誰(shuí),何何方神圣圣,所居居何處,現(xiàn)現(xiàn)位何位位一清二二楚,人人家要不不相信在在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上或打打電話驗(yàn)驗(yàn)證一下下就對(duì)了了,所以以名片它它是個(gè)自自我
3、介紹紹信。倒倒過來(lái)說(shuō)說(shuō),它也也是一種種社交的的聯(lián)誼卡卡,聯(lián)誼誼之用。是是吧,我我現(xiàn)在想想聯(lián)系一一個(gè)酒店店,我想想聯(lián)系購(gòu)購(gòu)買一個(gè)個(gè)電器,我我想找人人合伙做做一筆生生意,我我找誰(shuí)去去,我總總是要找找一些熟熟人或者者有過交交往的人人,這樣樣比較可可靠,那那這樣的的話我就就會(huì)從名名片中進(jìn)進(jìn)行檢索索,是這這樣的作作用。有一個(gè)個(gè)專家說(shuō)說(shuō)過兩句句話,這這兩句話話有點(diǎn)刻刻薄,但但是我覺覺得還是是非常重重要的,應(yīng)應(yīng)該說(shuō)這這兩句話話把名片片的重要要性說(shuō)出出來(lái)了。第第一句話話他說(shuō),在現(xiàn)代代生活中中沒有名名片的人人往往是是沒有社社會(huì)地位位的人。換而言之,你在日常交往中,尤其你的交際圈比較大的時(shí)候,名片是不可缺少的交際
4、工具。倒過來(lái)說(shuō),你在社交場(chǎng)合你要拿不出來(lái)名片,有的時(shí)候會(huì)損害自身形象,你交際圈窄。第二句話他說(shuō),在現(xiàn)代生活中,一個(gè)不會(huì)使用名片的人是沒有交際經(jīng)驗(yàn)的人。第一句話它告訴我們我們要有名片,第二句話它提醒我們,我們要會(huì)用名片。我注意到了,有相當(dāng)數(shù)量的同志他其實(shí)是有名片不會(huì)用名片,譬如在比較重要的交往中,使用名片,我們一般有個(gè)三不準(zhǔn),尤其是在對(duì)外交往中,有三不準(zhǔn),哪三個(gè)不準(zhǔn)?我這里講的是公司企業(yè)的商務(wù)交往,國(guó)際商務(wù)禮儀,第一個(gè)不準(zhǔn),名片是不能隨便進(jìn)行涂改的。名片就是臉面,臉要洗,名片就不能亂畫。我們大家收藏的名片包括朋友給你的名片你注意過沒有,經(jīng)常有人在上面信手涂鴉,比如手機(jī)號(hào),1390換成133了,順
5、手把133給你劃掉,就寫個(gè)1390,或者1390劃掉給你寫個(gè)133。這樣的事不乏其人,但是這個(gè)你要跟外商打交道,我建議你寧肯不給他名片也要不給他這種涂改過的名片,否則損害你革命形象,這不是節(jié)約不節(jié)約的問題,這是你的形象意識(shí)。所以,國(guó)際交往中,商務(wù)交往中不用涂改的名片。第二,名片上不提供私宅電話。商務(wù)交往公司有別,所以有鑒于此,我們給人家提供的名片一般是什么呢?是辦公室電話,總機(jī)號(hào)碼,不僅私宅電話不提供,而且手機(jī)號(hào)碼也不提供。這是自我保護(hù)意識(shí)。第三,不印兩個(gè)以上的頭銜。有老兄把名片一給你就笑,為什么?頭銜一大堆有一次一個(gè)老兄給我名片,折疊的、我以為是飯局呢,請(qǐng)柬呢,我挺高興,打開一看里面有20多
6、個(gè)頭銜,我跟他說(shuō),我說(shuō)你應(yīng)該印一個(gè)最重要的不就齊活了嗎?你弄那么一大堆喧賓奪主,主次不分,而且有蒙人之嫌,那么外國(guó)人有的時(shí)候,他有一些大老板,像比爾蓋茨、莫多克、戴爾他們下面子公司多少啊,那他怎么辦?他們實(shí)際上身上有好幾種名片,大家理解我的意思嗎?就是不同的交往對(duì)象給不同頭銜的名片。社交用社交名片沒準(zhǔn)好朋友給你就我家的電話,到中國(guó)來(lái)可能給的是中國(guó)總公司的名片,到德國(guó)去可能給的是德國(guó)總公司的名片,反正你能找到他,但是不會(huì)影響他業(yè)務(wù),也不會(huì)給他添麻煩。所以這三不準(zhǔn)我為什么要提呢?我實(shí)際上是想講名片有效使用的問題。你好心好意把名片塞給人家,人家說(shuō)你傻,說(shuō)你笨,說(shuō)你不上檔次,影響你的社會(huì)交往,破壞你的
7、個(gè)人形象。首先我我想跟同同志們講講一講名名片的制制作。這這個(gè)名片片制作是是有講究究的,第第一它使使用的材材料你需需要注意意,比如如我們一一般的名名片最好好就是使使用卡片片紙,當(dāng)當(dāng)然如果果你出于于環(huán)保的的考慮,用用再生紙紙甚至用用打印紙紙也可以以。那本本身它就就是個(gè)載載體,你你只要能能把字給給印清楚楚,不容容易丟失失、磨損損、折疊疊、清晰晰可辨就就可以了了。換而而言之,不不要借題題發(fā)揮,故故弄玄虛虛,使用用一些昂昂貴的材材料,比比如我們們一些同同志搞名名堂,送送你黃金金名片,白白金名片片,白銀銀名片這這有變相相送禮之之嫌,而而且這個(gè)個(gè)東西沒沒有實(shí)用用性。你你送我一一個(gè)黃金金名片我我能用嗎嗎?另外
8、外一些奇奇花異草草的質(zhì)材材也就算算了,比比如有同同志用的的是我見見過的有有木材做做的名片片,把木木頭搞成成木片,還還有真皮皮的名片片,還有有塑料的的名片,還還有一種種光纖名名片,還還有電子子名片,就就是一個(gè)個(gè)卡片,你你看不見見,必須須上電腦腦去才能能看到。費(fèi)費(fèi)不費(fèi)勁勁?這個(gè)個(gè)實(shí)際上上是不太太合適的的,我們們一般來(lái)來(lái)講還是是比較傳傳統(tǒng)一些些做法,還還是用紙紙作的名名片,紙紙質(zhì)的名名片。第第二名片片的尺寸寸如果是是紙張的的話尺寸寸是有講講究的,我我們現(xiàn)在在用的這這個(gè)名片片那個(gè)規(guī)規(guī)格是什什么呢?是5.599,你別別太大你你也別太太小,太太大會(huì)有有什么問問題,你你看,我我們現(xiàn)在在用的名名片包名名片夾都
9、都是統(tǒng)一一規(guī)格,名名片太大大放不進(jìn)進(jìn)去,當(dāng)當(dāng)然太小小的話也也有點(diǎn)未未必合適適。順便說(shuō)說(shuō)一下在在國(guó)際社社會(huì)有相相當(dāng)數(shù)量量的人用用的名片片規(guī)格比比我們大大一點(diǎn),是是6110,66厘米乘乘10厘厘米,我我們現(xiàn)在在統(tǒng)一是是5.559,大大家有一一個(gè)概念念,其實(shí)實(shí)你去制制作的話話它都是是統(tǒng)一規(guī)規(guī)格,不不用說(shuō)了了。第三三,這個(gè)個(gè)名片的的色彩有有講究,一一般來(lái)講講,名片片的色彩彩總體上上要控制制在三種種顏色之之內(nèi)包括括標(biāo)記,圖圖案,公公司、徽徽記,就就是CIIS,企企業(yè)形象象可識(shí)別別系統(tǒng)那那個(gè)徽號(hào)號(hào)象征性性的標(biāo)志志,顏色色多于三三種在一一個(gè)空間間之內(nèi)房房間也好好,名片片也好,會(huì)會(huì)給別人人雜亂無(wú)無(wú)章的感感覺。
10、所所以名片片的顏色色你最好好少,兩兩種顏色色其實(shí)是是最好的的,紙一一種顏色色,字一一種顏色色,這是是最好的的,頂多多加一徽徽記,因因?yàn)橛行┬┗沼浰囟侇伾?,比比如麥?dāng)當(dāng)勞,人人家那個(gè)個(gè)黃、紅紅,這是是統(tǒng)一的的你沒辦辦法,沒沒有那個(gè)個(gè)的話你你顏色不不要太多多。紙張張你要注注意,紙紙張選什什么顏色色呢?紙紙張的話話我們最最好選擇擇本白的的,就是是天然質(zhì)質(zhì)地的那那種白色色或者淺淺灰色、淺淺藍(lán)色、淺淺黃色這這樣一種種淺色,這樣印上深色的字跡比如黑色它就比較好看,別故弄玄虛。有一天一個(gè)女同志給我張名片把我逗樂了,紅的,大紅,我問她我說(shuō)這是喜貼嗎?這個(gè)不太合適,沒有必要那么故弄玄虛。再者,一般情況下,
11、名片最好是鉛印的、打印的。換而言之你不要手寫,我那天給一個(gè)同志給他張名片,他可能沒帶還是什么原因覺得有點(diǎn)沒勁,趕快跑屋里,把床下的鞋盒子給拉出來(lái),把馬糞紙盒那蓋給撕一塊,然后拿圓珠筆給我造一個(gè)名片給我,其實(shí)大可不必。你要有打印好的就打印好的,沒有你不要手寫,我還見過一同志更狠,名片給了我了,頭銜職務(wù)都有,就是沒名字,我還想說(shuō)呢,我說(shuō)這怎么沒名字?。科鋵?shí)人家想露一手,順手拔出鋼筆給我簽名,沒必要。做人有的時(shí)候低調(diào)點(diǎn),含蓄點(diǎn)更容易被交往對(duì)象所接受,所以我給大家一個(gè)建議,沒有特殊原因,名片上不要印自己的照片,你覺得你是天下第一靚女,大帥哥,在外人眼里未必,人家要的就是怎么聯(lián)系到你,說(shuō)白了就是手機(jī)號(hào)碼
12、、電子郵箱號(hào)碼以及你單位地址,不一定是要你帥哥、靚女的相片,沒必要。更重要的是是沒必要要再去弄弄一些什什么什么么格言警警句之類類的,這這是一般般年輕人人喜歡干干的事。有有一天一一同志給給我一張張名片,一一看我就就樂了,那那個(gè)名片片前面是是張三、李四名字,后面是印什么呢?走你的路,讓別人去說(shuō)吧,一看就是一不合群的人。還有的同志給一個(gè)字,四個(gè)字,難得糊涂。你糊涂我不想糊涂啊,咱倆合作你憑什么讓我糊涂啊,誰(shuí)怕誰(shuí)啊這是。其實(shí)這種過分招搖的人往往給人家沒深度的感覺,比較淺薄,說(shuō)白了,他還是影響形象的。另外我們還還有些細(xì)細(xì)節(jié)要注注意,譬譬如如果果你這個(gè)個(gè)名片是是私人社社交用的的,這個(gè)個(gè)我們一一般叫社社交名
13、片片,它上上面提供供的內(nèi)容容是什么么呢?它它上面提提供的內(nèi)內(nèi)容主要要是姓名名,主要要是這一一項(xiàng)。有有同志講講,那不不等于沒沒給,其其實(shí)就是是想告訴訴你我叫叫什么,頂頂多把住住宅電話話印一印印。但是是我接觸觸到的國(guó)國(guó)際社會(huì)會(huì),包括括港臺(tái)、歐美,一般而論,一般人們給的名片社交名片是除了姓名之外是沒有別的,頂多是我們?nèi)A人加個(gè)籍貫,比如我老家浙江,浙江杭州金正昆,或者杭州金華金正昆,明白我的意思嗎?老家在哪兒,我叫啥名字,怎么寫。如此而已,它在什么場(chǎng)合用,在社交場(chǎng)合面對(duì)泛泛之交者,不是想給你,但是你問我要我不能不給你,所以就給你了,但是這種名片給你的意思就是我不想跟你繼續(xù)交往或者更深層次交往,大家明白
14、我的意思嗎?因?yàn)閬?lái)而不往非禮也,你給我我不給你是不合適的,所以人家如果要給你張名片是這種社交名片你要有數(shù),你在對(duì)方心里的位置是個(gè)什么位置?人家不想跟你進(jìn)一步套近乎你就拉倒了,這有的同志不自覺,老王,你的名片印的這么好怎么沒電話啊,現(xiàn)在裝個(gè)電話這么便宜你為什么不裝啊,裝個(gè)難嗎?我?guī)湍阈袉幔课液芟胩魮芤幌?,人家不想跟你玩,社交名片它是面?duì)泛泛之交的,你們這很多女孩子,電視機(jī)前和現(xiàn)場(chǎng),你們沒必要在街上喊我家電話7654321,有事給我打電話。你是一個(gè)花癡啊,不可能的吧,那一般不認(rèn)識(shí)的男人問你要你都不給他,沒準(zhǔn)你給他電話永遠(yuǎn)打不通,社交名片它就是這樣的內(nèi)容,就是名字和籍貫,頂多住宅電話,一般住宅電話未
15、必也給你。 公務(wù)交交往的名名片內(nèi)容容就比較較多了,公務(wù)交往名片的內(nèi)容我們可以把它叫做三個(gè)三,三大項(xiàng),每項(xiàng)三個(gè)小點(diǎn),這你制造名片時(shí)是不能少的,第一個(gè)三我們一般把它放在名片的左上角,名片左側(cè)的上角,左上角這是什么呢?這個(gè)叫做歸屬,就是你所在單位,它一般是哪三個(gè)要點(diǎn)呢第一個(gè)要點(diǎn)單位的全稱,你們單位的全名。第二,所在的部門銷售部,廣告部,公關(guān)部財(cái)務(wù)部,部門,第三,企業(yè)標(biāo)志。就是你企業(yè)的那個(gè)CIS,企業(yè)的徽記,像麥當(dāng)勞的那個(gè)大M,企業(yè)的標(biāo)志。這個(gè)是第一叫歸屬,第二項(xiàng)內(nèi)容印在正中間,這是名片最重要的內(nèi)容,叫稱謂,就是怎么叫你,你想讓人家怎么叫你。我總不能說(shuō)你叫我金教授,但是我給你的名片是金教授,你就得叫我
16、金教授,我給你名片就是想讓你按照這個(gè)叫我。稱謂三條,第一,姓名、第二、職務(wù),行政職務(wù),第三,學(xué)術(shù)技術(shù)職稱,博士、律師、教授、法官、主任、處長(zhǎng)、局長(zhǎng),后者是職務(wù),前者是技術(shù)或者學(xué)術(shù)頭銜,現(xiàn)有兩個(gè)問題,第一個(gè)問題有的人沒有怎么辦?我見過一個(gè)老先生,老先生現(xiàn)在已經(jīng)不在人世了,鼎鼎大名,錢鐘書先生,錢鐘書先生給的名片就三個(gè)字,錢鐘書,李雪健名片我有,你的朋友李雪健,他們是誰(shuí)大家都知道,不需要頭銜了,誰(shuí)不知道他們是誰(shuí)?這是一種人,還有一種人是什么呢?就是剛參加革命的人,剛工作的人,沒頭銜。正在試用期,沒技術(shù)職稱,更沒行政職務(wù),所以你要明白,人家給你的名片上沒頭銜的話,就別問你現(xiàn)居何職,那你不是惡心人家嗎
17、,這個(gè)是常識(shí),這是第一種情況。還有一種情況就是有的同志他這個(gè)頭銜會(huì)印的很多,你要注意要規(guī)范,我曾經(jīng)拿過一個(gè)同志名片我就笑,那是一個(gè)女孩子,她給我一個(gè)名片,馬麗麗小姐,我說(shuō)我一看見你就知道是小姐,我肯定不會(huì)叫你大姐,就像我這個(gè)男人沒有必要印金正昆男子,他又不是戶口,那你這個(gè)稱謂上就多此一舉了,頭銜要很多的話,印一兩個(gè)就行了,我剛才講了,別太多。第三個(gè)內(nèi)容一般印在名片的右下角,聯(lián)絡(luò)方式。聯(lián)絡(luò)方式一般印三個(gè)點(diǎn),一般印三個(gè)點(diǎn),哪三個(gè)點(diǎn)?地址,比如我在中國(guó)人民大學(xué),我們中國(guó)人民大學(xué)是北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街59號(hào),我為什么要印它,道理很簡(jiǎn)單,外地人找我容易找,特快專遞容易在第一時(shí)間到達(dá),你就給他寫個(gè)人民大
18、學(xué)他也能收到,我敢保證它要慢,所以你要寫得越清楚,越容易讓人家聯(lián)絡(luò)你,你給名片不就是聯(lián)絡(luò)嗎?第二什么呢?郵政編碼。給郵政編碼的好處是別人給你寫信方便,是吧,大家知道,寫信,匯款沒有郵政編碼到不了,當(dāng)然人家要省事也行,給你寫個(gè)100000,反正到北京能找到,那又慢了,所以寫清楚。第三是什么呢?辦公室電話?,F(xiàn)代商務(wù)有的時(shí)候印電子郵箱網(wǎng)址也可以,但是一般提供前三項(xiàng)。那么如果有的時(shí)候國(guó)際交流需要用外文的話怎么辦,一般的情況下,中文和外文名片要各印一面,不要在同一面上下去印,純粹是國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的話,一個(gè)公司企業(yè)它可以把姓名稱謂之類印在一面,另一面可以印自己?jiǎn)挝坏臉I(yè)務(wù)范圍。我是一個(gè)新建的開發(fā)區(qū),我可以在名片上
19、印飛機(jī)、火車、輪船怎么到,印一個(gè)簡(jiǎn)單的位置圖,這也是一個(gè)聯(lián)絡(luò)方式,是比較好的辦法。這是關(guān)于名片的制作。那么下下面我想想跟同志志們談的的第二個(gè)個(gè)問題就就是如何何索取別別人名片片。我想想跟我們們現(xiàn)場(chǎng)的的觀眾和和電視機(jī)機(jī)前的觀觀眾給你你們一分分鐘時(shí)間間,倘若若你們現(xiàn)現(xiàn)在想找找金教授授要一張張名片,我我問,你你們?cè)趺疵匆容^較方便?這個(gè)索索取名片片這個(gè)問問題恐怕怕我們有有的時(shí)候候會(huì)遇到到,當(dāng)然然我也說(shuō)說(shuō)個(gè)實(shí)話話,在一一般的社社交場(chǎng)合合中,你你最好是是以靜制制動(dòng),最最好別找找人家要要,因?yàn)闉檫@個(gè)名名片交換換有一個(gè)個(gè)規(guī)則就就是地位位低的人人給地位位高的,地地位低的的人要先先把名片片給地位位高的,所所以如果
20、果你要去去要,有有的時(shí)候候就有一一個(gè)互相相的位置置問題,其實(shí)人和人打交道關(guān)鍵是個(gè)位置問題,你要把位置給它擺正了,事可能就少,你比如打個(gè)比方,那天一同志問我,說(shuō)金教授,他說(shuō)我發(fā)現(xiàn)你們倆口子關(guān)系比較好,我說(shuō)那是,老金不是吹牛的,從來(lái)不吵架,他說(shuō)那你怎么解決家庭關(guān)系,我說(shuō)我家有一個(gè)問題,就是位置擺得比較正,我說(shuō)你要說(shuō)好聽點(diǎn)就是我愛老婆,說(shuō)難聽點(diǎn)就是我怕老婆。我心中有一個(gè)原則,這個(gè)原則就是我們家老婆永遠(yuǎn)正確,既然她永遠(yuǎn)正確所以她就沒錯(cuò),所以她干的任何事我就跟著做就行了。我擺正了位置,其實(shí)你跟別人打交道有的時(shí)候,你這個(gè)要名片它其實(shí)是一個(gè)位置問題,我們有同志不善此道,那天一同志問我要,說(shuō)金教授,你有片子嗎
21、?我說(shuō)你的意思老金不稱是吧,所以他這個(gè)表達(dá)上是有問題的。在我眼眼里,在在社交場(chǎng)場(chǎng)合你最最好不要要去索取取,最好好是人家家給你,可可是有的的時(shí)候你你搞營(yíng)銷銷搞公關(guān)關(guān),或者者我一大大學(xué)生,我我到一個(gè)個(gè)公司我我聽人家家業(yè)務(wù)介介紹會(huì),我我想到那那兒去謀謀個(gè)職,我我覺得這這個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)要放棄棄了以后后這輩子子可能見見不上這這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)了,我我要是可可以的,索索要名片片有下面面幾個(gè)辦辦法是比比較有效效的,我我來(lái)跟同同志們略略做介紹紹。第一一個(gè)有效效的辦法法是什么么呢?其其實(shí)是最最省事的的,就是是你把自自己的名名片首先先遞給對(duì)對(duì)方,這這個(gè)我們們稱為交交易法,古古人講,將將欲取之之,必先先予之,所所以你想想要金教教
22、授名片片其實(shí)最最省事的的辦法就就是把名名片遞給給金教授授,金教教授非常常高興認(rèn)認(rèn)識(shí)你,這這是我的的名片,金金教授多多指教,你你那給了了我,老老金怎么么也得回回你,來(lái)來(lái)而不往往非禮也也,我不不至于告告訴你,收收到。是是吧。這這個(gè)是不不太合適適的,所所以這個(gè)個(gè)辦法交交易法是是比較方方便的。當(dāng)當(dāng)然,如如果你跟跟對(duì)方比比較熟,就就是以前前跟他認(rèn)認(rèn)識(shí),好好長(zhǎng)時(shí)間間沒見,你你擔(dān)心他他換了地地位換了了職務(wù),這這個(gè)人變變動(dòng),現(xiàn)現(xiàn)在社會(huì)會(huì)變得比比較快,職職位、地地位、單單位,你你擔(dān)心他他有變動(dòng)動(dòng)的話,你你要想要要他的話話你也可可以明說(shuō)說(shuō),第二二種方法法叫明示示法,就就明確表表示。老老王,好好長(zhǎng)時(shí)間間沒見了了,怎
23、么么樣我們們交換一一下名片片吧,這這樣聯(lián)系系更方便便,因?yàn)闉樗赡苣軗Q單位位了,所所以這個(gè)個(gè)方法也也可以,就就是明示示法,我我跟你交交換一下下名片,這這個(gè)辦法法是比較較熟的人人,前者者是不熟熟的人,交交易法是是不熟的的人,第第三個(gè)辦辦法我們們一般叫叫做謙恭恭法,我我們以前前在講禮禮品的時(shí)時(shí)候我們們說(shuō)了,說(shuō)說(shuō)人有一一個(gè)特點(diǎn)點(diǎn)人有表表現(xiàn)欲,某某種意義義上我們們?nèi)硕加杏幸粋€(gè)特特點(diǎn)喜歡歡好為人人師,所所以有的的時(shí)候你你跟長(zhǎng)輩輩,跟名名人,跟跟有地位位的人打打交道你你可以用用謙恭法法去索取取名片,比比如你跟跟金教授授講,你你說(shuō)金教教授,剛剛才你講講的禮儀儀對(duì)我很很有啟發(fā)發(fā),雖然然我自己己也是做做商務(wù)工工
24、作的,但但是你講講的很多多事確實(shí)實(shí)有啟發(fā)發(fā),金教教授意猶猶未盡,聽聽說(shuō)你一一會(huì)兒還還有別的的活動(dòng)我我就不想想打攪你你了,希希望以后后有機(jī)會(huì)會(huì)向你請(qǐng)請(qǐng)教,注注意這些些話都是是伏筆,是是過門,下下面這句句話是本本質(zhì),金金教授不不知道以以后能不不能有機(jī)機(jī)會(huì)向你你請(qǐng)教,或或者說(shuō)金金教授以以后怎么么向你請(qǐng)請(qǐng)教比較較方便,言言下之意意,老金金掏名片片,這話話說(shuō)得比比較委婉婉,我給給你就給給你,我我不給你你也說(shuō)得得過去,不不像那種種人,你你有片子子嗎?沒沒有,給給張名片片吧,不不給。這這個(gè)都挺挺過分直直接了,所所以晚輩輩年輕人人,對(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)輩對(duì)有有地位的的同志你你用謙恭恭法是比比較省事事的,因因?yàn)榈谝灰环N方法法
25、有時(shí)候候可能無(wú)無(wú)效,像像名人的的話你把把名片給給他,人人家頂多多給你說(shuō)說(shuō)聲謝謝謝,沒下下文了,你你會(huì)遇到到,沒下下文了,他他不會(huì)跟跟你交易易的,他他有自我我保護(hù)意意識(shí)的。當(dāng)當(dāng)然,說(shuō)說(shuō)話他都都有一個(gè)個(gè)對(duì)象,金金教授我我今年446,我我對(duì)面一一個(gè)小女女孩,220還不不到,學(xué)學(xué)生,我我能說(shuō)以以后如何何向你請(qǐng)請(qǐng)教嗎?那你什什么感覺覺?碰上上壞人了了吧?虛虛偽不是是?長(zhǎng)輩輩對(duì)晚輩輩,上級(jí)級(jí)對(duì)下級(jí)級(jí)或者平平級(jí)平輩輩的人之之間,怎怎么來(lái)呢呢?這樣樣的說(shuō)法法聯(lián)絡(luò)法法。比如如你姓劉劉,小劉劉,認(rèn)識(shí)識(shí)你非常常高興,希希望以后后跟你保保持聯(lián)系系,怎么么樣小劉劉,以后后怎么和和你聯(lián)系系比較方方便,以以后怎么么和你聯(lián)聯(lián)
26、系比較較方便等等于告訴訴我們這這個(gè)劉小小姐,我我想要你你電話、網(wǎng)網(wǎng)址、聯(lián)聯(lián)絡(luò)方式式,我還還跟小劉劉留了分分寸了,她她要愿意意給我她她就給我我,她要要不給我我,她有有退路,她她可以這這樣講,金金教授,你這么忙,以后還是我跟你聯(lián)系吧,其深刻含義就是老子這輩子都不跟你聯(lián)系,我不想跟你聯(lián)系,我有自我保護(hù)意識(shí),不給你,但是我不說(shuō)我不給你,她實(shí)際上是一個(gè)博弈的問題,大家進(jìn)退有方的問題,這是關(guān)于索取名片。當(dāng)我們把名名片遞給給別人的的時(shí)候有有這么幾幾個(gè)細(xì)節(jié)節(jié)要注意意,第一一就是要要尊卑有有序,一一個(gè)人的的話你遞遞給他就就沒有事事了,可可是社交交場(chǎng)合你你要注意意,你遇遇到的人人他可能能不是一一個(gè)人,所所以這么么
27、幾個(gè)點(diǎn)點(diǎn)你要注注意,首首先你要要注意就就是名片片要足量量攜帶,什什么意思思呢?比比如我今今天參加加一個(gè)酒酒會(huì),這這個(gè)酒會(huì)會(huì)據(jù)我所所知規(guī)模模1200個(gè)人,而而且這1120個(gè)個(gè)人都是是重要人人物,我我想跟他他們聯(lián)系系,我是是搞營(yíng)銷銷的,那那我?guī)У牡拿途偷枚嘤谟?200張,比比如1550、2200,第二你要注意什么,放置到位,放在合適的地兒。訓(xùn)練有素的人名片要放在標(biāo)準(zhǔn)的位置,你出門前你還要檢查一下,就跟錢帶沒帶是一個(gè)道理,因?yàn)樗峭ㄐ凶C,是交際的聯(lián)絡(luò)卡。一般名片應(yīng)該放在名片包里,男同志穿西裝的話,放在上衣口袋里,女孩子的話放在手袋里面。別亂揣,放在口袋里甚至褲兜里,皺皺巴巴地惡心自己,建議各位不
28、要放在錢包里,雖然放在錢包里更容易攜帶,但是錢鈔比較臟,你把名片跟錢幣混放在一起,給別人不是正規(guī)軍的感覺。同樣的道理,我們?cè)谵k公室里辦公桌的大辦桌上或者抽屜里面應(yīng)該也備有足量的名片這樣可以手到擒來(lái),省得瞎翻,現(xiàn)場(chǎng)交換時(shí)你要注意什么呢?要循序漸進(jìn),比如我剛才講了,地位低的人要首先把名片遞給地位高的人,地位低的人先遞,比如男士先遞給女士,晚輩先遞給長(zhǎng)輩,下級(jí)先遞給上級(jí),主人先遞給客人,這是游戲規(guī)則。那么你需要遞名片的人現(xiàn)場(chǎng)不是一個(gè)人怎么辦,比如我面對(duì)著七、八個(gè)人怎么辦,七、八個(gè)人的話一般要按照兩個(gè)規(guī)則去操作,第一個(gè)規(guī)則就是正規(guī)的做法,按照職務(wù)高低前進(jìn),比如這邊是五個(gè)人,王總經(jīng)理,李副總經(jīng)理,部門經(jīng)
29、理張,秘書何,是按照職務(wù)高低走,說(shuō)我會(huì)遇到一個(gè)問題啊,像我們電視機(jī)前的觀眾,你們的職務(wù)是什么我不知道,那怎么辦呢?就是非常規(guī)了,非正規(guī)的做法,非正規(guī)的做法又有兩個(gè),就是由近而遠(yuǎn)誰(shuí)離我近我先給誰(shuí),我不能跳躍式,比如你們現(xiàn)在八個(gè)人,我手里只有三張名片我先給誰(shuí)啊,誰(shuí)離我最近我給誰(shuí),你們八個(gè)人里面有仨女孩,我全給仨女孩,不給其他五個(gè)男同志,你們什么感覺?這家伙不是個(gè)玩意,重女輕男,是吧,我按照順序給,我給誰(shuí)都行,我公平啊,所以非常規(guī)的第一是循序漸進(jìn)講由近而遠(yuǎn)。第二,如果是個(gè)圓桌,一般吃飯會(huì)客室里面,四周圍一圈,注意我以前講一個(gè)規(guī)則,就是要順時(shí)針方向旋轉(zhuǎn),按照表針走的方向,我曾經(jīng)說(shuō)過,這從位次排列上來(lái)講
30、是一個(gè)比較吉利的方向,一般的話,不逆時(shí)針走,因?yàn)槟鏁r(shí)針走一般是追悼會(huì)遺體告別,是不吉利的方向,這個(gè)說(shuō)一說(shuō)。那么接接下來(lái)走走,我們們還需要要說(shuō)這樣樣幾個(gè)細(xì)細(xì)節(jié),當(dāng)當(dāng)你把名名片遞給給別人的的時(shí)候,一一般的做做法的就就是你拿拿的名片片要把文文字最重重要的那那個(gè)部分分對(duì)給別別人,比比如你對(duì)對(duì)面是中中國(guó)人,你就要把中文對(duì)著人家,別對(duì)人家外文,別對(duì)一個(gè)光板,名字正對(duì)著別人,別倒給,我們有同志是自己看得清楚,結(jié)果遞過去別人是倒的,你明白吧,所以我要把名片正前方對(duì)著你,兩個(gè)辦法,第一,非常正規(guī)的做法就是拿著它兩個(gè)上角,第二就是右手拿著上角但一般不要左手給別人,尤其對(duì)外交往,我們?cè)?jīng)講過,左手在很多國(guó)家是不被接
31、受的,把名片遞給別人應(yīng)該用雙手或者用右手,一般不用左手,除非沒有右手。這個(gè)事要講一講。你把名名片給別別人的時(shí)時(shí)候,嘴嘴里面一一般還需需要說(shuō)兩兩句話,比比如你告告訴別人人多指教教,多聯(lián)聯(lián)系,別別和發(fā)傳傳單似的的,上去去就塞,是是吧,你你過天橋橋的時(shí)候候,人給給你塞那那種打折折什么卡卡,你有有興趣嗎嗎?看都都不看就就扔一邊邊去了,所所以你這這兒說(shuō)兩兩句。接下來(lái)來(lái)的一個(gè)個(gè)禮儀問問題,換換一個(gè)位位置,我我剛才是是把名片片遞給別別人,我我們現(xiàn)在在再看一一看接受受名片,問問一問,現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的觀觀眾和電電視機(jī)前前的觀眾眾,接受受別人名名片時(shí)你你認(rèn)為最最需要注注意的細(xì)細(xì)節(jié)是什什么?如如果我們們是接受受別人名名片的
32、話話,恐怕怕以下這這幾個(gè)點(diǎn)點(diǎn)要注意意。第一一個(gè)點(diǎn)要要起身迎迎接,除除非你站站不起來(lái)來(lái),不管管你在吃吃飯,看看電視或或者跟別別人交談?wù)勥€是打打電話,要要把手里里的事放放下來(lái)站站起來(lái)接接,名片片印的是是對(duì)方的的名字,你你對(duì)名片片重不重重視實(shí)際際上是對(duì)對(duì)名片的的片主是是不是重重視的問問題,要要起身去去迎接。第二人家把名片給你你要表示謝意,比如人家說(shuō)多指教,你應(yīng)該說(shuō)不客氣或者說(shuō)彼此彼此。人家把名片遞給你,說(shuō)多指教,你跟人家來(lái)一句行。你多支持,就那樣吧,這個(gè)有點(diǎn)囂張放肆之感,寒暄它需要互動(dòng),回應(yīng)對(duì)方一下,這個(gè)比較好。第三點(diǎn)點(diǎn),非常常重要的的一點(diǎn),接接受別人人名片的的話要有有來(lái)有往往回敬對(duì)對(duì)方,來(lái)來(lái)而不往
33、往非禮也也,人家家把名片片給你是是看得起起你,所所以你拿拿到對(duì)方方的名片片之后,一一定要把把自己名名片及時(shí)時(shí)地回贈(zèng)贈(zèng)對(duì)方?,F(xiàn)現(xiàn)在會(huì)有有以下兩兩個(gè)情況況,第一一個(gè)情況況,沒帶帶,沒帶帶的話你你可以跟跟對(duì)方聲聲明一下下,下次次給你補(bǔ)補(bǔ)或者叫叫秘書給給你送去去或者我我寄給你你,給對(duì)對(duì)方個(gè)交交代。第第二個(gè)情情況,沒沒有,我我們現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)有些學(xué)學(xué)生,電電視機(jī)前前也可能能有些年年輕的孩孩子,剛剛參加工工作,做做內(nèi)務(wù)工工作,不不是外勤勤,沒有有名片,沒沒有名片片你也別別胡勒,商商務(wù)交往往中,代代表公司司執(zhí)行公公務(wù)的話話如果你你要沒有有名片你你最好去去做名片片,萬(wàn)一一來(lái)不及及的話或或者不想想給他,我我是一美美女,
34、碰碰到那個(gè)個(gè)男人我我覺得這這家伙賊賊眉鼠眼眼,搞不不好被他他惦記了了,我不不想給他他,這種種事常有有,我明明哲保身身,標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化說(shuō)法法,名片片用完了了或者名名片沒有有帶。禮禮儀上把把它叫做做善意的的欺騙,它它是一種種美麗的的謊言,當(dāng)當(dāng)然實(shí)際際上你作作為遞名名片的人人人家告告訴我他他名片沒沒有帶或或者用完完了,我我自己要要考慮,如如果這個(gè)個(gè)人地位位很高,我我有數(shù),不不想給我我,要是是美女,肯定是不想給我,要是地位比較低,比較年輕我心里有數(shù),這家伙沒有。我也不必給人家拆穿了,沒有就是沒有,少來(lái)這套,別懷疑我智商你這是小聰明你會(huì)得罪人的。這是比較重要的問題。那么我我們還需需要強(qiáng)調(diào)調(diào),接受受名片時(shí)時(shí)還有
35、一一個(gè)重要要的問題題,一定定要看。接過名片一定要看,為什么要看?看有兩個(gè)作用,第一個(gè)作用,表示對(duì)交往對(duì)象的重視,人家好心好意把名片給你了,你不看合適嗎?第二個(gè)作用,更重要的作用,了解對(duì)方的確切身份。那說(shuō)我第一講我就講了,我是什么頭銜,我是什么職務(wù),我是什么水準(zhǔn)我不好意思自摸自和啊,我又不是花癡我又不是笨蛋,但是我的名片上把我頭銜、職務(wù)印的有,我身上可能好幾種名片,我到什么山上唱什么歌,比如我到你大學(xué),我給你一張名片我是金教授,說(shuō)明我的學(xué)術(shù)地位,那你就得捧場(chǎng)你得看,有同志不看,那天我給人家一張名片,人民大學(xué)金教授,那老兄就介紹了,很高興地向你們介紹清華的高教授,把我給招到清華去了,清華倒不錯(cuò),你
36、為什么讓我改姓???這不太合適。你要把人家的單位、職務(wù)、姓名給搞錯(cuò)了,嚴(yán)格地講這是失敬于對(duì)方,因?yàn)槟銢]有重視他。所以接過名片一定要看。我們要要強(qiáng)調(diào)的的是國(guó)際際社會(huì)在在進(jìn)行公公司企業(yè)業(yè)的禮儀儀培訓(xùn)時(shí)時(shí)對(duì)我剛剛才講的的接過名名片一定定要看這這個(gè)細(xì)節(jié)節(jié)是非常常重視,像像我們現(xiàn)現(xiàn)在上海海、香港港一些大大的公司司進(jìn)行員員工培訓(xùn)訓(xùn),它一一般要求求拿到名名片不僅僅要看,而而且要像像我現(xiàn)在在這樣,要要看將近近一分鐘鐘左右。你知道為什么嗎?看一分鐘大概會(huì)把對(duì)方的名字、頭銜反復(fù)地看三到五遍,這樣就容易記住了,就不會(huì)出現(xiàn)什么清華或者北大的高教授了,不會(huì)把人家弄錯(cuò)了,表示重視。像馬來(lái)西亞、新加坡那邊培訓(xùn),它要求員工更高
37、,它要求看的時(shí)候要像我現(xiàn)在這樣,嘴里做默讀狀,讓你知道我在看,就是要善于表達(dá),像韓國(guó)、日本那邊它要求更高,它要求發(fā)現(xiàn)對(duì)方如果有重要的頭銜是要念出來(lái)的,哦,董事長(zhǎng),這個(gè)你還是位博士啊,這個(gè)不知道的,說(shuō)實(shí)話你是董事長(zhǎng)我早就知道,你公司鼎鼎大名,但是不知道你還是位博士啊,怪不得你這個(gè)公司搞得這么好,你老兄文武雙全啊,你想想那個(gè)董事長(zhǎng)一聽什么感覺,爽,沒白印。但是有同志讓你不爽,你遞給他了,你說(shuō)主任,我的名片,他拿過來(lái)驗(yàn)驗(yàn),是不是真鈔,做小買賣出身,被偽鈔給蒙慣了,我還經(jīng)常見到這樣的人,拿人名片在桌子上敲三家,敲著玩兒,你怎么能敲它?更有甚者,折疊蹂躪,把玩再三,說(shuō)實(shí)話你不能玩它,上面印的是我的名字,你玩它就是玩我。那我們?cè)谧詈蠼邮苊瑫r(shí)你還要注意的一個(gè)點(diǎn)就是你要把對(duì)方的名片收藏到位。就別亂放,第一,現(xiàn)場(chǎng)收藏,那么現(xiàn)場(chǎng)收藏的話我們建議你,你把對(duì)方的名片拿
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 商標(biāo)使用許可授權(quán)合同5篇
- 網(wǎng)上證券買賣委托合同5篇
- 短期私人房屋租賃合同6篇
- 保險(xiǎn)合同屬于什么合同5篇
- 外包工料合同(標(biāo)準(zhǔn)版)
- 浦口區(qū)天臺(tái)防潮施工方案
- 安徽本地設(shè)計(jì)研發(fā)方案咨詢
- 定制行業(yè)直播銷售咨詢方案
- 口語(yǔ)活動(dòng)策劃方案
- 食品有限公司化學(xué)品管理程序
- MOOC 頸肩腰腿痛中醫(yī)防治-暨南大學(xué) 中國(guó)大學(xué)慕課答案
- 2024年米粉項(xiàng)目實(shí)施方案
- 日本商務(wù)談判風(fēng)格剖析課件
- 《智能交通概論》 課件 陳嵐 任務(wù)3、4 輔助出行的出行者信息系統(tǒng)、智能化的公共交通系統(tǒng)
- 頂管頂力計(jì)算
- 綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的設(shè)計(jì)與實(shí)施
- 機(jī)械制圖習(xí)題集(第五版)習(xí)題解答
- 《影視鑒賞》教學(xué)課件 《影視鑒賞》第三章
- 市政工程監(jiān)理平行檢驗(yàn)表(套)
- 四議兩公開工作法課件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論