1、1/ 4保潔純潔管理檢查考核標(biāo)準(zhǔn)一、宗旨及目的為明確保潔純潔管理檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，使工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求， 進一步加強衛(wèi)生管理工作，特制定本制度。二、適用范圍適用于集團運營管理部對榮華天地保潔純潔檢查考核，日常由行政事務(wù)部 保潔組負責(zé)落實。三、考核標(biāo)準(zhǔn)1. 三米以上墻面按計劃進行純潔，無明明灰塵及污漬，純潔周期為六個月純 潔一次。2. 操作規(guī)范純潔作業(yè)時（小范圍純潔除外），應(yīng)設(shè)置提示牌。3. 室內(nèi)水景每日閉店后對池內(nèi)漂浮物及底部沉淀物進行算帳， 池邊及池內(nèi)水 垢每月放水純潔一次。保持水質(zhì)清晰，無明明漂浮物、底部無明明沉淀物、池 邊泥沙污漬水垢。4. 地毯每日上午開餐前及晚上閉店后進行吸塵，

2、 日常巡視純潔中發(fā)現(xiàn)局部零 散明明污漬進行去漬，大面積污漬地毯清洗，需業(yè)態(tài)下工聯(lián)單至行政事務(wù)部方 可進行清洗。5. 石材養(yǎng)護按計劃進行純潔保養(yǎng)，保養(yǎng)周期為三個月保養(yǎng)一次。6. 衛(wèi)生間純潔6.1 頻率根據(jù)客流量決定，客流小時每小時至少純潔一次。 6.2 客流大時每 十五分鐘至半個小時純潔一次。6.3 每次純潔標(biāo)準(zhǔn)地面無污跡，無垃圾、無積水。6.4 門、隔板無污跡、無涂寫跡。6.5 馬桶、小便池?zé)o污漬、無異味、無水漬殘留，整體光潔。2/ 46.6 鏡面，無積水、無手印，垃圾桶外側(cè)無污漬、無水漬。6.7 垃圾袋服帖，垃圾不超過處。6.8 廁紙盒、洗手液瓶、紙巾盒、托盤、護手霜瓶等物品無損壞（由業(yè)態(tài)提

3、 供） ，無污漬、無積水，廁紙、洗手液、紙巾等客用消耗品剩余量不少于量。6.9 洗手面臺無明明灰塵、無明明積水、無明明污跡。6.10 每周進行一次大清，墻面斜視無污跡、無灰塵，燈具及其他裝飾設(shè)施 無灰塵，面臺下方無塵、無水漬、無污漬。7. 室內(nèi)環(huán)境純潔7.1 地面每日巡視純潔，根據(jù)客流量進行推塵，確保無垃圾、無積水、無灰 塵。7.2 墻面三米以下的每周計劃純潔一次，斜視無污跡，無灰塵。7.3 門面、框每周計劃純潔一次，無灰塵、無印記、無污漬，每日巡視純潔 擦拭門面、把手，確保無手印、無水跡，根據(jù)客流量增加巡視擦拭純潔頻率。7.4 天花、燈具、標(biāo)識等每月計劃純潔一次，確保無灰塵。7.5 玻璃門、

4、窗、墻三米以下的每周計劃純潔一次，每日巡視純潔擦拭，確 保無手印、無水跡。7.6 開關(guān)、手報等每周計劃純潔一次，每日巡視純潔擦拭，確保無灰塵、無 水漬、無污漬。7.7 沙發(fā)、桌椅等家私每月計劃保養(yǎng)純潔一次，無污漬、無皺褶、空隙處無 雜物，每日巡視純潔擦拭，確保無灰塵。7.8 煙灰桶、垃圾桶每周計劃大清一次，每日巡視純潔擦拭，確保外表光潔 無痰跡污物、煙沙潔凈，垃圾應(yīng)不超過箱桶的，根據(jù)客流量增加純潔頻率。7.9 不銹鋼、電鍍件等每周計劃保養(yǎng)一次，表面光潔無污跡、手印。7.10 空調(diào)口、排風(fēng)口每三個月計劃純潔一次，無明明灰塵7.11 淋浴間、浴缸、浴池、梳妝臺或用品用具一客一打掃（SPA，墻面、3

5、/ 4地面無垃圾、無泡沫、無毛發(fā)，浴缸、浴池純潔后無積水及其他殘留，梳妝臺 或用品用具無水、無垃圾、無頭發(fā)。8. 電梯每周計劃大清保養(yǎng)一次，電梯槽、扶手、臺階等無灰塵污漬，不銹 鋼、玻璃無污漬、無水印，設(shè)備無塵、無污漬。觀光梯玻璃墻，玻璃幕每三個 月計劃純潔一次，無明明灰塵及污漬。9. 車場純潔每日巡視純潔，地面無垃圾雜物、無積水，設(shè)備設(shè)施無明明灰 塵。墻面、管線每三個月計劃純潔一次，無蛛網(wǎng)、無明明灰塵。擋車（桿）器 每周計劃純潔一次，無明明灰塵。10. 綠植（包括假花）造型美觀無明明黃葉，與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，綠植葉片、 花瓣表面無明明灰塵，花盆、花托明凈無雜物、無青苔。1 1 .樓梯間/后區(qū)衛(wèi)生

6、11.1地面每日至少墩擦一次，每月計劃清洗一次，每日巡視純潔保持潔 凈、無污漬、無雜物、無煙頭。11.2 扶手每周計劃純潔一次，每日巡視擦拭，無灰塵、無污漬。11.3 門、窗、電鍍、玻璃每周計劃純潔一次，每日巡視擦拭純潔，無污 漬、玻璃明凈。11.4 墻面每周計劃純潔一次，無明明灰塵、無蛛網(wǎng)、無污漬。11.5 燈具、各設(shè)備設(shè)施無明明灰塵。12. 收貨平臺無垃圾、無明明污跡。13. 化學(xué)藥劑管理符合國家標(biāo)準(zhǔn)正途品牌純潔（消殺）藥劑。14. 辦公室、前臺衛(wèi)生每日上班前打掃一次，下午收一次垃圾。15.室外環(huán)境每日巡視純潔15.1 地面無垃圾、無積水。15.2 墻面無明明灰塵、無蛛網(wǎng)、無明明污漬。三米以上每