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文檔簡介
2025年保安證考試常見試題與答案1.單選題:根據(jù)《保安服務管理條例》第二十九條,保安人員在執(zhí)行勤務時發(fā)現(xiàn)有人實施盜竊,首要措施是?答案:立即采取合理方式制止違法行,控制嫌疑人并同時報告公安機關,不得擅自處理或體罰。2.多選題:出入口執(zhí)勤中,保安對訪客的驗證內容應包括()。A.身份證件是否與本人一致B.是否攜帶違禁物品C.與被訪人員的預約記錄D.訪客著裝是否符合規(guī)范答案:ABC(驗證核心是身份真實性、物品安全性及訪問合理性,著裝非必要驗證項)。3.判斷題:保安人員可根據(jù)客戶要求對可疑人員進行人身搜查。()答案:錯誤(保安無法律授權的搜查權,需報警由公安機關處理,擅自搜查可能構成非法拘禁或侵犯隱私)。4.案例分析題:某商場內,保安巡邏發(fā)現(xiàn)一男子反復在化妝品柜臺調整手機角度,疑似偷拍收銀臺密碼鍵盤。此時應如何處置?答案:處置步驟:①保持距離隱蔽觀察,記錄男子體貌特征(如衣著、身高、面部特征);②通過對講機通知監(jiān)控室調取該區(qū)域實時畫面,確認是否有偷拍行為;③以“需要幫助嗎?”“這里禁止拍攝”等禮貌用語上前詢問,要求其出示手機相冊(若對方拒絕,不得強行查看);④若確認偷拍,立即控制其手機(避免刪除證據(jù))并聯(lián)系商場管理人員,同時報警;⑤全程避免肢體沖突,確保自身安全;⑥配合警方做好筆錄,提供監(jiān)控錄像作為證據(jù)。5.單選題:干粉滅火器撲救液體火災時,噴射方向應()。A.直接對準火焰頂部B.對準火焰根部C.向上45度噴射D.繞火焰周圍噴射答案:B(干粉需覆蓋燃料與空氣接觸的根部,隔絕氧氣才能滅火)。6.多選題:巡邏過程中,保安需重點檢查的安全隱患包括()。A.消防通道是否被堵塞B.電線是否有裸露破損C.門窗是否關閉上鎖D.垃圾桶內是否有未熄滅的煙頭答案:ABCD(均為易引發(fā)安全事故的常見隱患)。7.判斷題:保安在制止打架斗毆時,若使用警棍致對方輕傷,需承擔賠償責任。()答案:錯誤(依法履行職責且手段合理的,屬職務行為,由所屬單位承擔責任;若超出必要限度(如故意毆打)則需個人擔責)。8.案例分析題:某小區(qū)深夜,保安接到業(yè)主投訴稱樓下住戶噪音擾民(持續(xù)播放音樂至23:30)。保安到場后,住戶拒絕降低音量并辱罵保安。此時應如何處理?答案:處理流程:①表明身份,說明《治安管理處罰法》第58條規(guī)定“夜間22:00至次日6:00噪音超過標準屬違法”,要求配合;②記錄住戶信息(房號、姓名)及現(xiàn)場噪音情況(可用手機分貝軟件輔助取證);③若住戶仍不配合,聯(lián)系物業(yè)值班經(jīng)理到場協(xié)調;④如沖突升級(如辱罵轉為威脅),立即報警并說明“存在噪音擾民且拒不改正”;⑤引導其他業(yè)主到物業(yè)辦公室等待,避免現(xiàn)場聚集激化矛盾;⑥事后將處理過程錄入值班日志,留存錄音或視頻證據(jù)備查。9.單選題:根據(jù)《保安服務管理條例》,保安服務公司應依法為保安員投保的強制性保險是()。A.人身意外險B.工傷保險C.第三者責任險D.健康保險答案:B(條例第三十二條明確規(guī)定需投保工傷保險)。10.多選題:大型演唱會安保中,保安需重點防范的風險有()。A.觀眾因座位問題引發(fā)斗毆B.舞臺設備故障引發(fā)墜落C.人員擁擠導致踩踏D.不法分子攜帶管制刀具入場答案:ABCD(涵蓋治安、設備、人流、違禁品四大類風險)。11.判斷題:保安人員可以接受客戶委托,調查員工是否存在私吞財物行為。()答案:錯誤(調查取證屬司法機關或公安機關職權,保安無權開展類似“偵探”活動,可能涉嫌侵犯隱私)。12.案例分析題:某銀行網(wǎng)點,保安發(fā)現(xiàn)一名客戶在ATM機前反復操作,頻繁回頭張望,且輸入密碼時不遮擋。此時應如何處理?答案:處置措施:①以“需要幫助嗎?”“這里有監(jiān)控,輸入密碼請遮擋”等話術提醒客戶保護隱私;②觀察客戶是否有異常(如多次輸錯密碼、試圖拆解ATM機);③若客戶拒絕提醒并繼續(xù)操作,保持距離監(jiān)控,同時通知大堂經(jīng)理關注;④若發(fā)現(xiàn)客戶可能為盜刷者(如使用他人銀行卡、復制設備),立即按緊急報警按鈕并封鎖現(xiàn)場出口,等待警方處理;⑤全程不觸碰客戶財物,避免被誤認為搶劫。13.單選題:火災逃生時,若通道被濃煙封鎖,正確做法是()。A.用濕毛巾捂住口鼻,低姿前行B.乘坐電梯快速撤離C.站在窗口大聲呼救D.躲進衣柜等待救援答案:A(濕毛巾可過濾部分煙霧,低姿減少吸入有毒氣體;電梯可能斷電,窗口呼救需結合樓層高度,衣柜不防火)。14.多選題:保安人員在執(zhí)行押運任務時,需遵守的規(guī)定包括()。A.全程佩戴防暴裝備B.不得擅自改變路線C.與交接方核對物品數(shù)量D.發(fā)現(xiàn)可疑車輛立即鳴槍示警答案:BC(押運需按既定路線執(zhí)行,嚴格核對物品;防暴裝備視情況佩戴,鳴槍需符合《槍支管理法》嚴格條件,不可擅自使用)。15.判斷題:保安在值勤中發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具,應立即上前搶奪并控制對方。()答案:錯誤(需保持安全距離,優(yōu)先報警并報告上級,避免因搶奪引發(fā)刀具傷人,待警方到場后配合處置)。16.案例分析題:某學校門口,放學期間一名男子試圖強行闖入校園,聲稱要找“欺負自己孩子”的學生。保安上前阻攔,男子情緒激動推搡保安。此時應如何應對?答案:應對步驟:①保持雙腳穩(wěn)定,用手臂阻擋推搡,避免被撞倒;②大聲警告“校園內禁止暴力,再動手將報警”;③呼叫其他保安支援,形成人墻圍住男子,限制其移動范圍;④若男子掏出工具(如棍棒),立即退至安全區(qū)域并按下一鍵報警裝置;⑤同時聯(lián)系校領導和轄區(qū)派出所,說明“有外來人員強行闖校并實施推搡”;⑥待警方到場后,配合提供現(xiàn)場監(jiān)控錄像及目擊者信息;⑦事后檢查自身是否受傷,向公司匯報事件經(jīng)過。17.單選題:根據(jù)《治安管理處罰法》,擾亂單位秩序(如堵門不讓車輛進出)的,可處()。A.5日以下拘留或500元以下罰款B.10日以下拘留并處1000元罰款C.警告D.勞動教養(yǎng)答案:A(法律第23條規(guī)定,情節(jié)較輕的處5日以下拘留或500元以下罰款)。18.多選題:保安人員的職業(yè)道德要求包括()。A.保守客戶單位商業(yè)秘密B.遇到糾紛時偏袒雇傭方C.文明執(zhí)勤,使用禮貌用語D.私下接受客戶財物作為獎勵答案:AC(職業(yè)道德強調保密、公正、文明,偏袒和私收財物違反職業(yè)規(guī)范)。19.判斷題:保安人員在非工作時間,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為可以不參與制止。()答案:錯誤(雖非職務行為,但公民有義務舉報或協(xié)助制止,保安作為特殊職業(yè)更應主動作為,可根據(jù)實際情況選擇報警或合理制止)。20.案例分析題:某工廠倉庫夜間值班保安,通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)倉庫角落有老鼠啃咬電線,導致電線表皮破損。此時應如何處理?答案:處理流程:①立即前往現(xiàn)場查看,確認電線破損位置及程度(是否有短路風險);②關閉該區(qū)域電源(若具備操作能力),防止觸電或火災;③設置警戒標識,禁止無關人員靠近;④聯(lián)系工廠電工緊急維修,說明“電線被鼠咬破損,存在短路隱患”;⑤同時檢查倉庫內是否有其他鼠患痕跡(如鼠洞、鼠糞),報告后勤部門安排滅鼠;⑥事后在值班記錄中注明“23:15發(fā)現(xiàn)倉庫電線破損,已斷電并聯(lián)系維修”,并跟進維修結果。21.單選題:保安人員在查驗身份證時,發(fā)現(xiàn)證件照片與本人差異較大,正確做法是()。A.直接拒絕其進入B.要求其出示其他有效證件(如駕駛證)C.扣押身份證并報警D.記錄信息后放行答案:B(需進一步核實身份,不可直接拒絕或扣押,應要求提供輔助證件,若仍存疑則報警)。22.多選題:應對突發(fā)停電時,保安需執(zhí)行的操作包括()。A.啟動應急照明設備B.引導人員有序撤離C.檢查電梯內是否有被困人員D.立即恢復供電答案:ABC(保安職責是保障安全,恢復供電需專業(yè)人員操作,不可擅自處理)。23.判斷題:保安人員可以在客戶單位允許下,將工作用對講機外借給他人使用。()答案:錯誤(對講機屬安保專用設備,外借可能導致通訊中斷或信息泄露,需嚴格保管)。24.案例分析題:某商場促銷活動中,因人流過大導致自動扶梯擁堵,一名兒童被擠倒,引發(fā)周圍人群慌亂。保安應如何處置?答案:處置方案:①立即通過廣播喊話“請不要擁擠,照顧好身邊兒童,有序向兩側移動”;②安排2-3名保安在扶梯上下口引導人流,形成單行通道;③抱起被擠倒的兒童至安全區(qū)域(檢查是否受傷,若受傷聯(lián)系120);④通知商場管理人員暫停促銷活動,控制入口人流;⑤監(jiān)控室重點關注扶梯區(qū)域,防止二次摔倒;⑥待秩序恢復后,總結經(jīng)驗,建議下次活動增加安保人員及臨時隔離帶。25.單選題:根據(jù)《刑法》,保安人員若明知客戶單位存在盜竊行為而參與分贓,可能構成()。A.盜竊罪共犯B.職務侵占罪C.包庇罪D.挪用資金罪答案:A(參與分贓屬共同犯罪,構成盜竊罪共犯)。26.多選題:保安巡邏時“三到”要求指()。A.腳到(走到每個角落)B.眼到(觀察細節(jié))C.手到(觸摸檢查)D.心到(思考異常)答案:ABD(巡邏需走到、看到、想到,觸摸可能破壞現(xiàn)場或引發(fā)誤會,非必要步驟)。27.判斷題:保安在值勤中發(fā)現(xiàn)有人盜竊手機,可當場要求其歸還并罰款200元。()答案:錯誤(保安無處罰權,需歸還財物并報警,由公安機關處理,罰款屬越權行為)。28.案例分析題:某小區(qū)業(yè)主因物業(yè)費糾紛,將車輛堵在小區(qū)出口長達2小時,導致多輛救護車、消防車無法進出。保安應如何處理?答案:處理步驟:①首先引導救護車、消防車從其他通道通行(若有),無其他通道則立即聯(lián)系業(yè)主說明“堵塞出口影響救援,屬違法行為”;②聯(lián)系物業(yè)客服查詢業(yè)主聯(lián)系方式,電話溝通要求挪車;③若業(yè)主拒絕,拍攝車輛信息(車牌、位置)及堵塞現(xiàn)場視頻,報警并說明“出口被堵,影響緊急車輛通行”;④配合警方到場處理,若業(yè)主仍不挪車,由警方依法拖移車輛;⑤事后將事件上報公司,建議物業(yè)加強物業(yè)費糾紛調解機制,避免類似事件。29.單選題:使
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