工勤計算機操作員試題及答案一、選擇題1.在計算機系統(tǒng)中，操作系統(tǒng)的主要作用不包括（）A.管理系統(tǒng)中的各種資源B.提供方便友好的用戶界面C.防止計算機發(fā)生故障D.為應(yīng)用程序的開發(fā)和運行提供一個高效的平臺答案：C解析：操作系統(tǒng)的主要作用包括管理系統(tǒng)資源、提供友好用戶界面以及為應(yīng)用程序開發(fā)和運行提供平臺等。而防止計算機發(fā)生故障并不是操作系統(tǒng)的主要功能，雖然操作系統(tǒng)有一定的錯誤處理和穩(wěn)定性保障機制，但不能完全防止故障發(fā)生。2.以下關(guān)于計算機內(nèi)存的說法，正確的是（）A.內(nèi)存是計算機的外部存儲設(shè)備B.內(nèi)存的容量越大，計算機的運行速度一定越快C.內(nèi)存分為隨機存取存儲器（RAM）和只讀存儲器（ROM）D.關(guān)機后，RAM和ROM中的數(shù)據(jù)都會丟失答案：C解析：內(nèi)存是計算機的內(nèi)部存儲設(shè)備，A選項錯誤；內(nèi)存容量只是影響計算機運行速度的一個因素，計算機運行速度還受CPU性能、硬盤讀寫速度等多種因素影響，B選項錯誤；ROM中的數(shù)據(jù)在關(guān)機后不會丟失，RAM中的數(shù)據(jù)會丟失，D選項錯誤；內(nèi)存分為隨機存取存儲器（RAM）和只讀存儲器（ROM），C選項正確。3.以下哪種文件格式通常用于存儲圖片（）A..txtB..docxC..jpgD..mp3答案：C解析：.txt是文本文件格式，.docx是Word文檔格式，.mp3是音頻文件格式，.jpg是常見的圖片文件格式。4.在Windows操作系統(tǒng)中，要將當(dāng)前活動窗口的內(nèi)容復(fù)制到剪貼板，應(yīng)使用（）組合鍵。A.Ctrl+CB.Alt+PrintScreenC.PrintScreenD.Ctrl+V答案：B解析：Ctrl+C是復(fù)制選中內(nèi)容到剪貼板；PrintScreen是將整個屏幕內(nèi)容復(fù)制到剪貼板；Ctrl+V是粘貼剪貼板中的內(nèi)容；Alt+PrintScreen是將當(dāng)前活動窗口的內(nèi)容復(fù)制到剪貼板。5.在Excel中，若要在單元格中輸入分數(shù)1/2，應(yīng)先輸入（）A.0和空格B.單引號C.雙引號D.等號答案：A解析：在Excel中，若要輸入分數(shù)，應(yīng)先輸入0和空格，再輸入分數(shù)，否則會被識別為日期格式。單引號可用于在單元格中輸入以文本形式存儲的數(shù)字等；雙引號一般用于公式中字符串的界定；等號用于開始輸入公式。6.在Word中，若要設(shè)置段落的行距為2倍行距，應(yīng)在“段落”對話框中選擇（）A.單倍行距B.1.5倍行距C.2倍行距D.固定值答案：C解析：單倍行距是默認的正常行距；1.5倍行距是比單倍行距稍大的行距；若要設(shè)置2倍行距，直接在“段落”對話框中選擇“2倍行距”即可；固定值是設(shè)置一個固定的行距數(shù)值。7.計算機網(wǎng)絡(luò)按覆蓋范圍可分為（）A.局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)B.有線網(wǎng)和無線網(wǎng)C.公用網(wǎng)和專用網(wǎng)D.星形網(wǎng)、總線網(wǎng)和環(huán)形網(wǎng)答案：A解析：按覆蓋范圍，計算機網(wǎng)絡(luò)可分為局域網(wǎng)（LAN）、廣域網(wǎng)（WAN）和城域網(wǎng)（MAN）。有線網(wǎng)和無線網(wǎng)是按傳輸介質(zhì)分類；公用網(wǎng)和專用網(wǎng)是按使用性質(zhì)分類；星形網(wǎng)、總線網(wǎng)和環(huán)形網(wǎng)是按網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)分類。8.以下關(guān)于防火墻的說法，錯誤的是（）A.防火墻可以阻止外部網(wǎng)絡(luò)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的非法訪問B.防火墻可以防止計算機病毒的入侵C.防火墻可以限制內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶訪問特定的外部網(wǎng)絡(luò)資源D.防火墻可以分為硬件防火墻和軟件防火墻答案：B解析：防火墻主要用于控制網(wǎng)絡(luò)之間的訪問，阻止外部網(wǎng)絡(luò)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的非法訪問，限制內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶訪問特定的外部網(wǎng)絡(luò)資源，可分為硬件防火墻和軟件防火墻。但防火墻不能防止計算機病毒的入侵，它主要是對網(wǎng)絡(luò)流量進行過濾和控制，而病毒可以通過其他途徑如移動存儲設(shè)備等進入計算機。9.在PowerPoint中，若要設(shè)置幻燈片的切換效果，應(yīng)在（）選項卡中進行操作。A.開始B.插入C.設(shè)計D.切換答案：D解析：“開始”選項卡主要用于文本的編輯、段落格式設(shè)置等操作；“插入”選項卡用于插入各種對象如圖片、圖表等；“設(shè)計”選項卡用于設(shè)置幻燈片的主題、背景等；“切換”選項卡用于設(shè)置幻燈片的切換效果。10.以下哪種編碼方式常用于漢字的存儲和處理（）A.ASCII碼B.Unicode碼C.GB2312碼D.以上都不是答案：C解析：ASCII碼主要用于表示英文字母、數(shù)字和一些符號，不能表示漢字；Unicode碼是一種通用的字符編碼標(biāo)準(zhǔn)，能表示世界上大部分語言的字符，但在漢字處理中，GB2312碼是我國早期用于漢字存儲和處理的編碼方式，在很多中文系統(tǒng)中廣泛應(yīng)用。11.在計算機中，一個字節(jié)由（）個二進制位組成。A.2B.4C.8D.16答案：C解析：在計算機中，一個字節(jié)由8個二進制位組成。12.若要在Windows系統(tǒng)中查看當(dāng)前計算機的IP地址，可在命令提示符中輸入（）命令。A.pingB.ipconfigC.tracertD.netstat答案：B解析：ping命令用于測試網(wǎng)絡(luò)的連通性；ipconfig命令用于顯示當(dāng)前計算機的IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認網(wǎng)關(guān)等網(wǎng)絡(luò)配置信息；tracert命令用于跟蹤數(shù)據(jù)包從本地計算機到目標(biāo)計算機所經(jīng)過的路徑；netstat命令用于顯示網(wǎng)絡(luò)連接、路由表等網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息。13.在Excel中，若要對某一列數(shù)據(jù)進行降序排序，應(yīng)在“排序”對話框中設(shè)置主要關(guān)鍵字為該列，排序依據(jù)為“數(shù)值”，次序為（）A.升序B.降序C.自定義序列D.以上都不對答案：B解析：要進行降序排序，在“排序”對話框中設(shè)置主要關(guān)鍵字后，排序依據(jù)為“數(shù)值”時，次序應(yīng)選擇“降序”。14.在Word中，若要將文檔中的所有“計算機”替換為“電腦”，應(yīng)使用（）功能。A.查找B.替換C.定位D.選擇答案：B解析：“查找”功能只是用于在文檔中查找特定的內(nèi)容；“替換”功能可以將文檔中查找到的特定內(nèi)容替換為其他內(nèi)容，所以要將“計算機”替換為“電腦”，應(yīng)使用“替換”功能；“定位”功能用于快速定位到文檔中的特定位置；“選擇”功能用于選擇文檔中的內(nèi)容。15.以下關(guān)于計算機病毒的特點，錯誤的是（）A.傳染性B.隱蔽性C.不可觸發(fā)性D.破壞性答案：C解析：計算機病毒具有傳染性、隱蔽性、破壞性和可觸發(fā)性等特點?？捎|發(fā)性是指病毒在滿足一定條件時會被激活并發(fā)作。16.在PowerPoint中，若要在幻燈片中插入圖表，應(yīng)在（）選項卡中進行操作。A.開始B.插入C.設(shè)計D.動畫答案：B解析：“開始”選項卡主要用于文本編輯和段落格式設(shè)置等；“插入”選項卡用于插入各種對象，包括圖表；“設(shè)計”選項卡用于設(shè)置幻燈片的主題等；“動畫”選項卡用于設(shè)置幻燈片中對象的動畫效果。17.在計算機網(wǎng)絡(luò)中，路由器的主要作用是（）A.連接多個網(wǎng)絡(luò)并進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)B.提供網(wǎng)絡(luò)共享資源C.進行數(shù)據(jù)加密D.防止網(wǎng)絡(luò)攻擊答案：A解析：路由器的主要作用是連接多個不同的網(wǎng)絡(luò)，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)地址將數(shù)據(jù)包從一個網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)到另一個網(wǎng)絡(luò)。提供網(wǎng)絡(luò)共享資源一般是服務(wù)器的功能；進行數(shù)據(jù)加密通常由專門的加密設(shè)備或軟件完成；防止網(wǎng)絡(luò)攻擊有多種安全設(shè)備和技術(shù)，路由器主要負責(zé)網(wǎng)絡(luò)連接和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，不是專門用于防止網(wǎng)絡(luò)攻擊的設(shè)備。18.在Excel中，若要計算某列數(shù)據(jù)的平均值，可使用（）函數(shù)。A.SUMB.AVERAGEC.MAXD.MIN答案：B解析：SUM函數(shù)用于計算數(shù)據(jù)的總和；AVERAGE函數(shù)用于計算數(shù)據(jù)的平均值；MAX函數(shù)用于找出數(shù)據(jù)中的最大值；MIN函數(shù)用于找出數(shù)據(jù)中的最小值。19.在Word中，若要設(shè)置文字的字體、字號、顏色等格式，應(yīng)使用（）工具欄。A.常用B.格式C.繪圖D.表格和邊框答案：B解析：“常用”工具欄包含一些常用的操作按鈕如保存、打印等；“格式”工具欄用于設(shè)置文字的字體、字號、顏色、加粗、傾斜等格式；“繪圖”工具欄用于繪制圖形等；“表格和邊框”工具欄用于表格的創(chuàng)建和格式設(shè)置。20.以下哪種設(shè)備屬于輸出設(shè)備（）A.鍵盤B.鼠標(biāo)C.顯示器D.掃描儀答案：C解析：鍵盤和鼠標(biāo)是輸入設(shè)備，用于向計算機輸入信息；顯示器是輸出設(shè)備，用于將計算機處理后的結(jié)果以圖像等形式顯示出來；掃描儀是輸入設(shè)備，用于將紙質(zhì)文檔等轉(zhuǎn)換為數(shù)字圖像輸入到計算機中。二、填空題1.計算機的硬件系統(tǒng)主要由運算器、控制器、____、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備五大部分組成。答案：存儲器2.在Windows系統(tǒng)中，____是計算機中存儲數(shù)據(jù)的基本單位，它可以包含文件和文件夾。答案：磁盤分區(qū)（或硬盤分區(qū)）3.在Excel中，若要引用同一工作簿中其他工作表的單元格，應(yīng)使用____引用方式。答案：三維4.在Word中，段落的對齊方式主要有左對齊、右對齊、居中對齊、____和分散對齊。答案：兩端對齊5.計算機網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)主要有星形、總線型、____、樹形和網(wǎng)狀等。答案：環(huán)形6.在PowerPoint中，____是指一組預(yù)設(shè)的顏色、字體和效果，用于統(tǒng)一幻燈片的外觀。答案：主題7.計算機病毒按其寄生方式可分為引導(dǎo)型病毒、____和復(fù)合型病毒。答案：文件型病毒8.在Excel中，若要對數(shù)據(jù)進行篩選，可使用____功能。答案：自動篩選（或高級篩選）9.在Word中，若要設(shè)置頁面的邊距，應(yīng)在____對話框中進行操作。答案：頁面設(shè)置10.計算機中數(shù)據(jù)的存儲單位除了字節(jié)外，還有KB、MB、GB等，其中1GB=____MB。答案：1024三、判斷題1.計算機的軟件系統(tǒng)可分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類。（）答案：√解析：計算機軟件系統(tǒng)確實分為系統(tǒng)軟件（如操作系統(tǒng)、語言處理程序等）和應(yīng)用軟件（如辦公軟件、游戲軟件等）兩大類。2.在Windows系統(tǒng)中，文件名可以包含任意字符。（）答案：×解析：在Windows系統(tǒng)中，文件名不能包含一些特殊字符，如

/:*?”<>|等。3.在Excel中，函數(shù)可以嵌套使用。（）答案：√解析：在Excel中，函數(shù)可以嵌套使用，例如在一個函數(shù)的參數(shù)中可以使用另一個函數(shù)。4.在Word中，只能對整個段落設(shè)置格式，不能對段落中的部分文字設(shè)置格式。（）答案：×解析：在Word中，既可以對整個段落設(shè)置格式，也可以對段落中的部分文字設(shè)置格式，通過選中相應(yīng)文字后進行格式設(shè)置即可。5.計算機網(wǎng)絡(luò)的主要功能是實現(xiàn)資源共享和數(shù)據(jù)通信。（）答案：√解析：計算機網(wǎng)絡(luò)的主要功能就是實現(xiàn)資源共享（如共享打印機、文件等）和數(shù)據(jù)通信（如發(fā)送電子郵件、瀏覽網(wǎng)頁等）。6.在PowerPoint中，幻燈片的放映方式只有一種。（）答案：×解析：在PowerPoint中，幻燈片的放映方式有演講者放映、觀眾自行瀏覽、在展臺瀏覽等多種方式。7.計算機病毒可以通過網(wǎng)絡(luò)、移動存儲設(shè)備等多種途徑傳播。（）答案：√解析：計算機病毒可以通過網(wǎng)絡(luò)下載、電子郵件、移動存儲設(shè)備（如U盤、移動硬盤等）等多種途徑傳播。8.在Excel中，數(shù)據(jù)透視表可以對數(shù)據(jù)進行快速匯總和分析。（）答案：√解析：數(shù)據(jù)透視表是Excel中非常強大的數(shù)據(jù)分析工具，可以對大量數(shù)據(jù)進行快速匯總、分類和分析。9.在Word中，若要刪除表格中的某一行，可將光標(biāo)定位到該行，然后按Delete鍵。（）答案：×解析：在Word中，按Delete鍵只能刪除表格中該行的內(nèi)容，若要刪除表格中的某一行，應(yīng)使用“表格工具”中的“刪除行”命令。10.計算機的運算速度只取決于CPU的性能。（）答案：×解析：計算機的運算速度受多種因素影響，除了CPU性能外，還受內(nèi)存速度、硬盤讀寫速度、顯卡性能等因素的影響。四、簡答題1.簡述操作系統(tǒng)的主要功能。(1).進程管理：對處理器的時間進行合理分配，對進程進行調(diào)度，協(xié)調(diào)多個程序的運行，提高CPU的利用率。(2).內(nèi)存管理：負責(zé)內(nèi)存的分配、回收和保護，為程序和數(shù)據(jù)提供存儲空間，并確保各個程序之間的內(nèi)存使用互不干擾。(3).文件管理：對計算機中的文件進行組織、存儲、檢索和保護，方便用戶對文件的操作和使用。(4).設(shè)備管理：管理計算機的各種外部設(shè)備，如打印機、鍵盤、鼠標(biāo)等，負責(zé)設(shè)備的分配、驅(qū)動和控制，提高設(shè)備的使用效率。(5).作業(yè)管理：對用戶提交的作業(yè)進行管理，包括作業(yè)的調(diào)度和控制，使作業(yè)能合理地使用系統(tǒng)資源。(6).提供用戶接口：為用戶提供方便友好的操作界面，使用戶能夠方便地與計算機進行交互，如命令行界面、圖形用戶界面等。2.簡述在Excel中創(chuàng)建圖表的基本步驟。(1).準(zhǔn)備數(shù)據(jù)：在Excel工作表中輸入要制作圖表的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。(2).選中數(shù)據(jù)：選中要用于創(chuàng)建圖表的數(shù)據(jù)區(qū)域，可以是連續(xù)的數(shù)據(jù)區(qū)域，也可以是不連續(xù)的數(shù)據(jù)區(qū)域（通過按住Ctrl鍵選擇）。(3).插入圖表：點擊“插入”選項卡，在“圖表”組中選擇合適的圖表類型，如柱狀圖、折線圖、餅圖等。(4).選擇圖表樣式和布局：根據(jù)需要選擇圖表的樣式和布局，對圖表的外觀進行初步設(shè)置。(5).調(diào)整圖表：對圖表的標(biāo)題、坐標(biāo)軸標(biāo)簽、數(shù)據(jù)系列等進行調(diào)整和修改，使其更加清晰和美觀。(6).完善圖表細節(jié)：可以進一步設(shè)置圖表的顏色、字體、線條等細節(jié)，還可以添加數(shù)據(jù)標(biāo)簽、趨勢線等元素，增強圖表的可讀性和表現(xiàn)力。3.簡述計算機網(wǎng)絡(luò)安全的主要措施。(1).防火墻技術(shù)：設(shè)置防火墻，對網(wǎng)絡(luò)流量進行過濾和控制，阻止外部網(wǎng)絡(luò)的非法訪問，限制內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶對特定外部網(wǎng)絡(luò)資源的訪問。(2).加密技術(shù)：對重要的數(shù)據(jù)進行加密處理，如使用對稱加密算法和非對稱加密算法，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的保密性和完整性。(3).身份認證：通過用戶名、密碼、數(shù)字證書等方式對用戶的身份進行驗證，確保只有合法用戶才能訪問系統(tǒng)和資源。(4).訪問控制：根據(jù)用戶的角色和權(quán)限，對系統(tǒng)和資源的訪問進行限制，防止非法用戶越權(quán)操作。(5).安裝殺毒軟件和防惡意軟件：及時更新病毒庫，定期對計算機進行病毒掃描和查殺，防止計算機病毒和惡意軟件的入侵。(6).數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期對重要的數(shù)據(jù)進行備份，以便在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)，減少損失。(7).安全審計：對系統(tǒng)的操作和訪問記錄進行審計，及時發(fā)現(xiàn)異常行為和安全漏洞，并采取相應(yīng)的措施進行處理。(8).員工安全培訓(xùn)：對計算機用戶進行安全意識培訓(xùn)，提高他們的安全防范意識，避免因人為因素導(dǎo)致的安全事故。4.簡述在Word中設(shè)置文檔頁碼的方法。(1).插入頁碼：點擊“插入”選項卡，在“頁眉和頁腳”組中點擊“頁碼”按鈕，選擇頁碼的插入位置，如頁面頂端、頁面底端等。(2).選擇頁碼格式：在彈出的“頁碼”對話框中，可以選擇頁碼的格式，如數(shù)字格式、起始頁碼等。(3).自定義頁碼