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文檔簡介

協(xié)議書換愛韓國1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX國際文化交流有限公司

甲方地址:中國北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路甲6號建外SOHOA座2305室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李明

甲方聯(lián)系方式/p>

乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:韓國愛寶樂園株式會(huì)社

乙方地址:韓國京畿道龍仁市愛寶樂園路100號

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:樸智秀

乙方聯(lián)系方式:02-12345678

協(xié)議簡介:

本協(xié)議由甲方XX國際文化交流有限公司(以下簡稱“甲方”)與韓國愛寶樂園株式會(huì)社(以下簡稱“乙方”)本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,就甲方委托乙方提供韓國愛寶樂園深度體驗(yàn)服務(wù)事宜達(dá)成一致。甲方作為文化交流項(xiàng)目的方,旨在為中國游客提供具有深度文化體驗(yàn)和娛樂價(jià)值的韓國旅游服務(wù),而乙方作為韓國知名主題樂園的運(yùn)營方,擁有豐富的旅游資源和專業(yè)的服務(wù)能力?;陔p方在旅游服務(wù)領(lǐng)域的互補(bǔ)優(yōu)勢,甲方委托乙方提供包括主題樂園門票、導(dǎo)游服務(wù)、住宿安排、餐飲推薦等在內(nèi)的全方位旅游服務(wù),以提升游客的滿意度和體驗(yàn)質(zhì)量。本協(xié)議的簽訂,旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù),確保旅游服務(wù)的順利開展,并促進(jìn)中韓兩國文化交流的深入發(fā)展。雙方同意在協(xié)議框架內(nèi),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),共同維護(hù)游客的合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)合作共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在韓國愛寶樂園深度體驗(yàn)服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保甲方委托乙方提供的旅游服務(wù)能夠達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn),提升游客的體驗(yàn)滿意度,并促進(jìn)雙方在旅游服務(wù)領(lǐng)域的長期合作。本協(xié)議涉及的的具體內(nèi)容包括但不限于:韓國愛寶樂園的門票預(yù)訂、專業(yè)中文導(dǎo)游服務(wù)、指定標(biāo)準(zhǔn)的住宿安排、特色餐飲推薦、交通協(xié)調(diào)、文化體驗(yàn)活動(dòng)、緊急情況處理等全方位旅游服務(wù)。具體服務(wù)細(xì)節(jié)及標(biāo)準(zhǔn)將依據(jù)本協(xié)議附件及雙方另行協(xié)商的補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行。

第二條定義

為本協(xié)議之目的,下列術(shù)語具有以下含義:

“愛寶樂園”指韓國愛寶樂園株式會(huì)社運(yùn)營的主題公園,包括夢幻世界、幻想世界、冒險(xiǎn)世界、冰雪世界等核心區(qū)域。

“深度體驗(yàn)服務(wù)”指甲方委托乙方提供的,除基本旅游服務(wù)外,還包括文化體驗(yàn)、互動(dòng)活動(dòng)、個(gè)性化安排等高附加值的旅游服務(wù)。

“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指雙方在本協(xié)議附件中明確約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求及完成標(biāo)準(zhǔn)。

“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等。

“爭議”指雙方在本協(xié)議履行過程中就權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生的任何分歧或糾紛。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供高質(zhì)量、符合標(biāo)準(zhǔn)的深度體驗(yàn)服務(wù),并有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。

(2)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,但需提前書面通知乙方,并協(xié)商一致后修改本協(xié)議相關(guān)條款。

(3)甲方應(yīng)向乙方提供游客的準(zhǔn)確信息,包括姓名、聯(lián)系方式、特殊需求等,并確保信息的真實(shí)性。

(4)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。

(5)甲方應(yīng)遵守韓國當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),并維護(hù)乙方的合法權(quán)益,不得從事任何損害乙方利益的行為。

(6)甲方應(yīng)配合乙方處理突發(fā)事件,并提供必要的協(xié)助,以保障游客的安全和利益。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的游客信息,并有權(quán)拒絕提供不符合法律法規(guī)或本協(xié)議約定的服務(wù)。

(2)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供愛寶樂園的門票預(yù)訂、專業(yè)中文導(dǎo)游服務(wù)、指定標(biāo)準(zhǔn)的住宿安排、特色餐飲推薦、交通協(xié)調(diào)、文化體驗(yàn)活動(dòng)、緊急情況處理等全方位旅游服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量和游客體驗(yàn)。

(3)乙方應(yīng)配備經(jīng)驗(yàn)豐富的中文導(dǎo)游,提供專業(yè)的講解和服務(wù),確保游客能夠充分了解愛寶樂園的文化和特色。

(4)乙方應(yīng)提供符合約定的住宿安排,包括酒店名稱、位置、設(shè)施、服務(wù)等,并確保住宿環(huán)境的舒適和安全。

(5)乙方應(yīng)推薦特色餐飲,包括韓國傳統(tǒng)美食、知名餐廳等,并確保餐飲服務(wù)的質(zhì)量和衛(wèi)生。

(6)乙方應(yīng)協(xié)調(diào)交通安排,包括機(jī)場接送、市內(nèi)交通等,并確保交通服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)和安全。

(7)乙方應(yīng)文化體驗(yàn)活動(dòng),包括韓國傳統(tǒng)工藝體驗(yàn)、民俗表演等,并確?;顒?dòng)的趣味性和互動(dòng)性。

(8)乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案,并在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)采取有效措施,保障游客的安全和利益。

(9)乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告,并接受甲方的監(jiān)督和評估。

(10)乙方應(yīng)遵守韓國當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),并維護(hù)甲方的合法權(quán)益,不得從事任何損害甲方利益的行為。

(11)乙方應(yīng)保護(hù)游客的個(gè)人信息,不得泄露或?yàn)E用游客的隱私數(shù)據(jù)。

(12)乙方應(yīng)在服務(wù)過程中積極收集游客反饋,并根據(jù)反饋不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升游客體驗(yàn)滿意度。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意,甲方委托乙方提供的韓國愛寶樂園深度體驗(yàn)服務(wù)的價(jià)格及支付條件如下:

1.服務(wù)價(jià)格:甲方應(yīng)向乙方支付每位游客人民幣XXXX元(大寫:XXXX元整)的服務(wù)費(fèi)。該價(jià)格包含但不限于愛寶樂園的門票、專業(yè)中文導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、指定標(biāo)準(zhǔn)的住宿費(fèi)、特色餐飲推薦費(fèi)、部分交通協(xié)調(diào)費(fèi)、文化體驗(yàn)活動(dòng)費(fèi)等。具體費(fèi)用明細(xì)及包含服務(wù)內(nèi)容詳見本協(xié)議附件一《服務(wù)價(jià)格明細(xì)表》。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)后,向甲方開具等額的增值稅發(fā)票。

3.支付時(shí)間:甲方應(yīng)在乙方提供本協(xié)議附件二《服務(wù)確認(rèn)書》并經(jīng)甲方確認(rèn)后XX日內(nèi),將首期服務(wù)費(fèi)(服務(wù)費(fèi)的50%)支付至乙方指定銀行賬戶;剩余50%的服務(wù)費(fèi)應(yīng)在旅游行程開始前XX日內(nèi)支付完畢。

4.乙方指定銀行賬戶信息如下:

開戶名稱:韓國愛寶樂園株式會(huì)社

開戶銀行:韓國XX銀行XX分行

銀行賬號:XXXX-XXXX-XXXX

5.如甲方需增加或變更服務(wù)內(nèi)容,導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng),雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,與本協(xié)議具有同等法律效力。

6.甲方支付的服務(wù)費(fèi)一經(jīng)支付,不予退還。如因甲方原因?qū)е侣糜涡谐倘∠曳揭旬a(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)予扣除,剩余費(fèi)用甲方不得要求退還。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX日,如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行簽訂續(xù)期協(xié)議。

2.甲方應(yīng)至少提前XX日向乙方提供游客名單及行程安排,以便乙方做好服務(wù)準(zhǔn)備。乙方應(yīng)在收到甲方通知后,按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。

3.旅游行程具體安排如下:

(1)出發(fā)日期:XX年XX月XX日至XX年XX月XX日

(2)集合地點(diǎn):XX機(jī)場

(3)主要游覽景點(diǎn):愛寶樂園夢幻世界、幻想世界、冒險(xiǎn)世界、冰雪世界等

(4)主要服務(wù)內(nèi)容:門票預(yù)訂、導(dǎo)游服務(wù)、住宿安排、餐飲推薦、交通協(xié)調(diào)、文化體驗(yàn)活動(dòng)、緊急情況處理等

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):

(1)協(xié)議簽訂日:XX年XX月XX日

(2)首期服務(wù)費(fèi)支付日:XX年XX月XX日

(3)剩余服務(wù)費(fèi)支付日:XX年XX月XX日

(4)旅游行程開始日:XX年XX月XX日

(5)旅游行程結(jié)束日:XX年XX月XX日

5.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)履行各自義務(wù),任何一方違約應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件支付服務(wù)費(fèi)的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)及已產(chǎn)生的費(fèi)用,甲方還應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。

(2)甲方未按本協(xié)議第五條約定的提前時(shí)間提供游客名單及行程安排的,每逾期一日,應(yīng)按合同總金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用,甲方還應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。

(3)甲方擅自變更或取消旅游行程,導(dǎo)致乙方已產(chǎn)生費(fèi)用無法收回的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于已預(yù)訂的門票、住宿、交通等費(fèi)用。

(4)甲方提供的游客信息不真實(shí)或存在虛假情況的,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)乙方未按本協(xié)議第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),導(dǎo)致游客不滿的,乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并退還游客因此遭受損失的相應(yīng)費(fèi)用。

(2)乙方未按本協(xié)議第四條約定的支付時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的XX%向甲方支付違約金。逾期超過XX日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)及已產(chǎn)生的費(fèi)用,乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。

(3)乙方未按本協(xié)議第五條約定的服務(wù)時(shí)間提供服務(wù),導(dǎo)致游客行程延誤或取消的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于退還游客已支付的費(fèi)用、賠償游客因此遭受的精神損失等。

(4)乙方提供的導(dǎo)游服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致游客不滿的,乙方應(yīng)立即更換導(dǎo)游,并退還游客因此遭受損失的相應(yīng)費(fèi)用。

(5)乙方提供的住宿安排不符合約定標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致游客不滿的,乙方應(yīng)立即采取措施改善住宿條件,并退還游客因此遭受損失的相應(yīng)費(fèi)用。

(6)乙方在服務(wù)過程中泄露或?yàn)E用游客的個(gè)人信息,導(dǎo)致游客遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并賠償游客因此遭受的精神損失。

(7)乙方在服務(wù)過程中存在重大過失,導(dǎo)致游客人身或財(cái)產(chǎn)受到損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)等。乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。

3.違約金的計(jì)算方式:

違約金按照違約金額的XX%計(jì)算,違約金額以實(shí)際損失金額為準(zhǔn)。如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失與違約金之間的差額。

4.解除協(xié)議的后果:

如一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方支付違約金及賠償損失。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議,并返還已取得的財(cái)產(chǎn)或權(quán)利。

5.不可抗力:

如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并采取措施減少損失。不可抗力消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

6.爭議解決:

如雙方就本協(xié)議的履行發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯等)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更或政策調(diào)整)、疫情(如傳染病爆發(fā)及政府采取的隔離、封鎖等措施)、騷亂、恐怖襲擊等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起,持續(xù)影響本協(xié)議履行狀態(tài)。

2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力而無法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi),以書面形式通知對方,并提供相關(guān)證明文件(如政府部門公告、新聞報(bào)道、醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明等)。如不可抗力事件持續(xù)超過XX日,雙方應(yīng)協(xié)商是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取合理措施防止或減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款或解除協(xié)議。如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議解除,雙方互不退還已支付的費(fèi)用,但已產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算。

4.不可抗力證明:雙方均有義務(wù)妥善保存不可抗力事件的證明材料,并在爭議發(fā)生時(shí)提供給對方。如一方無法提供有效證明,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的不利后果。

5.不可抗力期限:不可抗力事件的影響消除后,雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。如不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,并按實(shí)際履行情況處理費(fèi)用及責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決:如雙方在本協(xié)議履行過程中就任何事項(xiàng)發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行溝通,力爭在XX日內(nèi)達(dá)成一致意見。

2.調(diào)解解決:如協(xié)商不成,雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)(如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)、韓國公正交易委員會(huì)等)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,具有法律約束力。

3.仲裁解決:如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC),按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

4.訴訟解決:如雙方未選擇仲裁或調(diào)解,且在本協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)未能達(dá)成其他爭議解決方式,任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。訴訟適用中華人民共和國法律,并按照法院的審判程序進(jìn)行。

5.爭議管轄:無論采用何種爭議解決方式,爭議均以本協(xié)議簽訂地為管轄地。任何一方在爭議解決前,未經(jīng)對方書面同意,不得就爭議事項(xiàng)向任何第三方披露或采取任何法律行動(dòng)。

6.爭議前置程序:如選擇仲裁或訴訟,雙方應(yīng)首先完成協(xié)商程序;如選擇訴訟,雙方應(yīng)首先完成調(diào)解程序,以體現(xiàn)友好解決爭議的原則。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出,并可以通過電子郵件、傳真、快遞服務(wù)或掛號信發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以快遞服務(wù)或掛號信發(fā)送的,寄出后XX日視為送達(dá);以傳真方式發(fā)送的,發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前XX日書面通知對方。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未按此方式作出的變更或補(bǔ)充均無效。

3.協(xié)議終止:除本協(xié)議另有約定外,任何一方可在履行期限屆滿前XX日書面通知對方終止本協(xié)議。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)妥善處理善后事宜,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料返還等。如因一方違約導(dǎo)致協(xié)議終止,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.保密條款:雙

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