2025年人力資源管理師PHR考試必備知識(shí)點(diǎn)解析與模擬題一、單選題（共20題，每題1分）1.在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，首先要進(jìn)行的工作是A.確定人力資源需求B.分析人力資源供給C.評(píng)估內(nèi)外部環(huán)境D.制定政策與措施2.績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)是A.目標(biāo)設(shè)定B.績(jī)效評(píng)估C.反饋面談D.結(jié)果應(yīng)用3.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)法的調(diào)整范圍？A.勞動(dòng)合同關(guān)系B.工作時(shí)間安排C.社會(huì)保險(xiǎn)繳納D.公司內(nèi)部規(guī)章制度的制定4.在培訓(xùn)需求分析中，通過(guò)分析員工現(xiàn)有能力與崗位要求的差距來(lái)確定培訓(xùn)內(nèi)容的方法稱(chēng)為A.組織分析B.工作分析C.個(gè)人分析D.環(huán)境分析5.以下哪項(xiàng)不屬于薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則？A.外部競(jìng)爭(zhēng)性B.內(nèi)部公平性C.個(gè)人績(jī)效導(dǎo)向D.動(dòng)態(tài)調(diào)整性6.員工離職率居高不下的原因可能包括A.薪酬待遇合理B.企業(yè)文化認(rèn)同C.缺乏職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)D.員工工作滿(mǎn)意度高7.在面試中，采用“行為事件訪談法”的主要目的是A.考察應(yīng)聘者的溝通能力B.評(píng)估應(yīng)聘者的過(guò)往行為表現(xiàn)C.了解應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)D.測(cè)試應(yīng)聘者的反應(yīng)速度8.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)文化的核心要素？A.價(jià)值觀B.行為規(guī)范C.組織結(jié)構(gòu)D.使命與愿景9.在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，企業(yè)應(yīng)首先采取的措施是A.提起訴訟B.協(xié)商解決C.申請(qǐng)仲裁D.向媒體曝光10.以下哪項(xiàng)不屬于員工福利的主要內(nèi)容？A.帶薪休假B.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)C.股票期權(quán)D.崗位津貼11.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的方面是A.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人績(jī)效B.團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率C.團(tuán)隊(duì)成員的薪酬水平D.團(tuán)隊(duì)的規(guī)模大小12.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源成本核算的內(nèi)容？A.職工工資B.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)C.培訓(xùn)費(fèi)用D.辦公設(shè)備折舊13.在制定員工手冊(cè)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容是A.員工的晉升機(jī)制B.員工的獎(jiǎng)懲制度C.公司的發(fā)展戰(zhàn)略D.員工的培訓(xùn)計(jì)劃14.以下哪項(xiàng)不屬于工作分析的主要方法？A.觀察法B.訪談法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.成本分析法15.在制定薪酬策略時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是A.市場(chǎng)薪酬水平B.企業(yè)支付能力C.員工個(gè)人績(jī)效D.行業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)16.在處理員工投訴時(shí)，企業(yè)應(yīng)遵循的原則是A.快速處理B.私下解決C.公平公正D.嚴(yán)格保密17.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容？A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給分析C.人力資源成本控制D.人力資源政策制定18.在員工培訓(xùn)效果評(píng)估中，最常用的方法是A.知識(shí)測(cè)試B.行為觀察C.績(jī)效改善D.成本分析19.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)招聘的法律要求？A.公平競(jìng)爭(zhēng)原則B.任人唯親原則C.隱私保護(hù)原則D.逆向歧視禁止20.在制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素是A.員工的個(gè)人興趣B.崗位的任職要求C.公司的發(fā)展戰(zhàn)略D.行業(yè)的薪酬水平二、多選題（共10題，每題2分）1.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給分析C.人力資源調(diào)配D.人力資源成本控制E.人力資源政策制定2.績(jī)效管理的主要環(huán)節(jié)包括A.目標(biāo)設(shè)定B.績(jī)效評(píng)估C.反饋面談D.結(jié)果應(yīng)用E.薪酬調(diào)整3.勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象包括A.勞動(dòng)合同關(guān)系B.工作時(shí)間安排C.社會(huì)保險(xiǎn)繳納D.工會(huì)組織建設(shè)E.企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的制定4.培訓(xùn)需求分析的主要方法包括A.組織分析B.工作分析C.個(gè)人分析D.環(huán)境分析E.成本分析5.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要原則包括A.外部競(jìng)爭(zhēng)性B.內(nèi)部公平性C.個(gè)人績(jī)效導(dǎo)向D.動(dòng)態(tài)調(diào)整性E.成本控制性6.員工離職的主要原因包括A.薪酬待遇不合理B.缺乏職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)C.企業(yè)文化不認(rèn)同D.員工工作滿(mǎn)意度低E.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不適應(yīng)7.面試的主要方法包括A.結(jié)構(gòu)化面試B.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.行為事件訪談法D.情境模擬測(cè)試E.簡(jiǎn)歷篩選8.企業(yè)文化的核心要素包括A.價(jià)值觀B.行為規(guī)范C.組織結(jié)構(gòu)D.使命與愿景E.企業(yè)標(biāo)識(shí)9.勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決方式包括A.協(xié)商解決B.調(diào)解解決C.仲裁解決D.訴訟解決E.向媒體曝光10.員工福利的主要內(nèi)容包括A.帶薪休假B.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)C.股票期權(quán)D.崗位津貼E.員工培訓(xùn)三、判斷題（共10題，每題1分）1.人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。2.績(jī)效管理的目的是為了評(píng)估員工的績(jī)效水平。3.勞動(dòng)法只調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，不涉及企業(yè)內(nèi)部管理。4.培訓(xùn)需求分析只需要關(guān)注員工的個(gè)人需求。5.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)只需要考慮薪酬的組成部分。6.員工離職率越高，企業(yè)的管理越好。7.面試是招聘過(guò)程中唯一有效的篩選方法。8.企業(yè)文化建設(shè)只需要領(lǐng)導(dǎo)者的努力。9.勞動(dòng)爭(zhēng)議只能通過(guò)法律途徑解決。10.員工福利只需要滿(mǎn)足法律規(guī)定的基本要求。四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分）1.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的主要步驟。2.簡(jiǎn)述績(jī)效管理的主要環(huán)節(jié)及其作用。3.簡(jiǎn)述勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象及其主要內(nèi)容。4.簡(jiǎn)述培訓(xùn)需求分析的主要方法及其優(yōu)缺點(diǎn)。5.簡(jiǎn)述薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要原則及其應(yīng)用。五、案例分析題（共2題，每題10分）1.某企業(yè)近年來(lái)員工離職率持續(xù)上升，人力資源部門(mén)經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要原因是員工缺乏職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和薪酬待遇不合理。請(qǐng)結(jié)合人力資源管理知識(shí)，提出解決方案。2.某企業(yè)在招聘過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的素質(zhì)普遍不高，且面試效果不佳。請(qǐng)結(jié)合人力資源管理知識(shí)，分析原因并提出改進(jìn)措施。答案一、單選題答案1.C2.B3.D4.C5.C6.C7.B8.C9.B10.C11.B12.D13.B14.D15.B16.C17.C18.A19.B20.C二、多選題答案1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E三、判斷題答案1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題答案1.人力資源規(guī)劃的主要步驟-確定人力資源規(guī)劃的目標(biāo)-分析人力資源現(xiàn)狀-預(yù)測(cè)人力資源需求-制定人力資源供給計(jì)劃-實(shí)施人力資源規(guī)劃-評(píng)估人力資源規(guī)劃效果2.績(jī)效管理的主要環(huán)節(jié)及其作用-目標(biāo)設(shè)定：明確績(jī)效目標(biāo)，為績(jī)效管理提供方向。-績(jī)效評(píng)估：評(píng)估員工績(jī)效水平，為績(jī)效管理提供依據(jù)。-反饋面談：與員工溝通績(jī)效結(jié)果，幫助員工改進(jìn)。-結(jié)果應(yīng)用：將績(jī)效結(jié)果應(yīng)用于薪酬調(diào)整、晉升等。3.勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象及其主要內(nèi)容-調(diào)整對(duì)象：勞動(dòng)關(guān)系，包括勞動(dòng)合同關(guān)系、工作時(shí)間安排、社會(huì)保險(xiǎn)繳納等。-主要內(nèi)容：勞動(dòng)合同法、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法、社會(huì)保險(xiǎn)法等。4.培訓(xùn)需求分析的主要方法及其優(yōu)缺點(diǎn)-組織分析：分析組織目標(biāo)與人力資源需求，優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)性，缺點(diǎn)是復(fù)雜性強(qiáng)。-工作分析：分析崗位職責(zé)與能力要求，優(yōu)點(diǎn)是針對(duì)性，缺點(diǎn)是耗時(shí)較長(zhǎng)。-個(gè)人分析：分析員工現(xiàn)有能力與崗位要求的差距，優(yōu)點(diǎn)是實(shí)用性，缺點(diǎn)是主觀性強(qiáng)。5.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要原則及其應(yīng)用-外部競(jìng)爭(zhēng)性：確保薪酬水平在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。-內(nèi)部公平性：確保薪酬結(jié)構(gòu)內(nèi)部公平合理。-個(gè)人績(jī)效導(dǎo)向：將薪酬與績(jī)效掛鉤。-動(dòng)態(tài)調(diào)整性：根據(jù)市場(chǎng)變化和公司發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整薪酬。五、案例分析題答案1.某企業(yè)員工離職率持續(xù)上升的解決方案-職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)：建立完善的職業(yè)發(fā)展通道，提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助員工提升能力。-薪酬待遇：優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，提高薪酬水平，確保薪酬在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。-企業(yè)文化建設(shè)：加強(qiáng)企業(yè)