第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁眾包崗前培訓(xùn)考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.在眾包項(xiàng)目發(fā)布階段，為了提高任務(wù)吸引力，項(xiàng)目發(fā)起人最應(yīng)該注重的要素是？

（）

A.任務(wù)描述的詳細(xì)程度

B.項(xiàng)目預(yù)算的設(shè)定

C.完成時(shí)間的緊迫性

D.項(xiàng)目發(fā)起人的個(gè)人聲譽(yù)

2.眾包平臺(tái)中，用于評(píng)估任務(wù)完成質(zhì)量的主要依據(jù)是？

（）

A.提交作品的數(shù)量

B.提交作品的原創(chuàng)性

C.提交作品的完成速度

D.提交作品的成本效益

3.當(dāng)眾包項(xiàng)目出現(xiàn)多個(gè)優(yōu)質(zhì)解決方案時(shí)，項(xiàng)目發(fā)起人應(yīng)該采取哪種方式選擇最終方案？

（）

A.僅選擇第一個(gè)提交的方案

B.選擇評(píng)分最高的方案

C.組織專家評(píng)審會(huì)議

D.隨機(jī)選擇一個(gè)方案

4.眾包模式下，任務(wù)發(fā)布者與任務(wù)完成者之間的主要關(guān)系是？

（）

A.雇主與雇員

B.合作伙伴

C.買賣關(guān)系

D.委托與代理

5.在眾包平臺(tái)中，為了保證任務(wù)完成者的積極性，平臺(tái)通常會(huì)提供哪些激勵(lì)措施？

（）

A.稅收優(yōu)惠

B.獎(jiǎng)金或積分

C.職位晉升

D.終身學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

6.眾包項(xiàng)目失敗的主要原因之一是？

（）

A.項(xiàng)目預(yù)算過高

B.任務(wù)描述不清晰

C.平臺(tái)用戶量不足

D.項(xiàng)目發(fā)起人知名度低

7.在眾包項(xiàng)目中，任務(wù)完成者提交的作品如果存在抄襲問題，平臺(tái)通常會(huì)采取什么措施？

（）

A.免除其任務(wù)費(fèi)用

B.罰款或封號(hào)

C.要求重新提交

D.不予處理

8.眾包模式在哪些行業(yè)中的應(yīng)用較為廣泛？

（）

A.金融業(yè)

B.制造業(yè)

C.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

D.農(nóng)業(yè)

9.在眾包項(xiàng)目中，項(xiàng)目發(fā)起人需要具備哪些能力？

（）

A.技術(shù)開發(fā)能力

B.市場(chǎng)營銷能力

C.項(xiàng)目管理能力

D.財(cái)務(wù)分析能力

10.眾包模式的優(yōu)勢(shì)之一是？

（）

A.成本高

B.效率低

C.創(chuàng)新性強(qiáng)

D.風(fēng)險(xiǎn)大

11.在眾包平臺(tái)中，任務(wù)完成者的主要職責(zé)是？

（）

A.平臺(tái)運(yùn)營

B.項(xiàng)目推廣

C.任務(wù)完成

D.爭議解決

12.眾包項(xiàng)目中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問題通常由誰決定？

（）

A.平臺(tái)方

B.任務(wù)完成者

C.項(xiàng)目發(fā)起人

D.法院

13.在眾包項(xiàng)目中，為了保證任務(wù)質(zhì)量，平臺(tái)通常會(huì)采取什么措施？

（）

A.提高任務(wù)費(fèi)用

B.加強(qiáng)審核機(jī)制

C.減少任務(wù)數(shù)量

D.降低用戶門檻

14.眾包模式在哪些場(chǎng)景中可以發(fā)揮重要作用？

（）

A.產(chǎn)品研發(fā)

B.市場(chǎng)營銷

C.數(shù)據(jù)分析

D.以上都是

15.在眾包項(xiàng)目中，任務(wù)完成者如果遇到問題應(yīng)該怎么辦？

（）

A.自行解決

B.向平臺(tái)求助

C.放棄任務(wù)

D.向項(xiàng)目發(fā)起人求助

16.眾包平臺(tái)的核心功能是？

（）

A.任務(wù)發(fā)布

B.用戶管理

C.交易撮合

D.以上都是

17.在眾包項(xiàng)目中，項(xiàng)目發(fā)起人需要承擔(dān)哪些風(fēng)險(xiǎn)？

（）

A.任務(wù)無法按時(shí)完成

B.任務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)

C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛

D.以上都是

18.眾包模式與傳統(tǒng)外包模式的主要區(qū)別是？

（）

A.成本

B.效率

C.靈活性

D.風(fēng)險(xiǎn)

19.在眾包平臺(tái)中，任務(wù)完成者的收入主要來源于？

（）

A.平臺(tái)補(bǔ)貼

B.任務(wù)費(fèi)用

C.廣告收入

D.會(huì)員費(fèi)

20.眾包模式的發(fā)展趨勢(shì)之一是？

（）

A.平臺(tái)化

B.專業(yè)化

C.國際化

D.以上都是

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.眾包平臺(tái)的主要功能包括哪些？

（）

A.任務(wù)發(fā)布

B.用戶管理

C.交易撮合

D.支付結(jié)算

E.爭議解決

22.眾包項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些？

（）

A.任務(wù)描述清晰

B.平臺(tái)用戶活躍

C.激勵(lì)措施合理

D.任務(wù)預(yù)算充足

E.項(xiàng)目發(fā)起人知名度高

23.在眾包項(xiàng)目中，任務(wù)完成者可能面臨哪些問題？

（）

A.任務(wù)費(fèi)用過低

B.任務(wù)描述不清晰

C.爭議處理不公

D.平臺(tái)規(guī)則變化

E.知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛

24.眾包模式在哪些場(chǎng)景中可以發(fā)揮重要作用？

（）

A.產(chǎn)品研發(fā)

B.市場(chǎng)營銷

C.數(shù)據(jù)分析

D.內(nèi)容創(chuàng)作

E.客戶服務(wù)

25.在眾包平臺(tái)中，項(xiàng)目發(fā)起人需要具備哪些能力？

（）

A.技術(shù)開發(fā)能力

B.市場(chǎng)營銷能力

C.項(xiàng)目管理能力

D.財(cái)務(wù)分析能力

E.法律法規(guī)知識(shí)

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.眾包模式是一種新型的外包模式。

（）

27.眾包平臺(tái)的所有收入都來自于任務(wù)費(fèi)用。

（）

28.在眾包項(xiàng)目中，任務(wù)完成者的收入主要來源于平臺(tái)補(bǔ)貼。

（）

29.眾包模式可以完全替代傳統(tǒng)外包模式。

（）

30.眾包平臺(tái)的所有功能都可以由人工完成。

（）

31.眾包項(xiàng)目中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問題通常由平臺(tái)決定。

（）

32.眾包模式在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用較為廣泛。

（）

33.在眾包項(xiàng)目中，任務(wù)完成者不需要承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。

（）

34.眾包平臺(tái)的核心功能是任務(wù)發(fā)布。

（）

35.眾包模式的發(fā)展趨勢(shì)之一是平臺(tái)化。

（）

四、填空題（共10分，每空1分）

36.眾包模式是一種基于______的協(xié)同創(chuàng)新模式。

37.在眾包平臺(tái)中，任務(wù)完成者提交的作品如果存在抄襲問題，平臺(tái)通常會(huì)采取______措施。

38.眾包項(xiàng)目中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問題通常由______決定。

39.在眾包項(xiàng)目中，為了保證任務(wù)質(zhì)量，平臺(tái)通常會(huì)采取______措施。

40.眾包平臺(tái)的核心功能是______、用戶管理和交易撮合。

五、簡答題（共25分）

41.簡述眾包模式的概念及其主要特點(diǎn)。（5分）

42.請(qǐng)列舉眾包模式在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用場(chǎng)景，并說明其優(yōu)勢(shì)。（5分）

43.在眾包項(xiàng)目中，項(xiàng)目發(fā)起人需要具備哪些能力？請(qǐng)簡要說明。（5分）

44.請(qǐng)簡述眾包平臺(tái)的主要功能及其作用。（5分）

45.在眾包項(xiàng)目中，任務(wù)完成者可能面臨哪些問題？請(qǐng)簡要說明。（5分）

六、案例分析題（共20分）

46.某互聯(lián)網(wǎng)公司計(jì)劃通過眾包平臺(tái)開發(fā)一款新的手機(jī)應(yīng)用程序，以下是該公司的項(xiàng)目計(jì)劃：

（1）項(xiàng)目背景：該公司計(jì)劃開發(fā)一款用于社交媒體分享的手機(jī)應(yīng)用程序，希望利用眾包模式集思廣益，提高應(yīng)用程序的創(chuàng)意性和用戶體驗(yàn)。

（2）項(xiàng)目目標(biāo)：在三個(gè)月內(nèi)完成應(yīng)用程序的原型設(shè)計(jì)和核心功能開發(fā)，并上線測(cè)試。

（3）項(xiàng)目計(jì)劃：

①發(fā)布眾包任務(wù)，征集應(yīng)用程序的原型設(shè)計(jì)方案；

②對(duì)提交的方案進(jìn)行評(píng)審，選擇最優(yōu)方案；

③委托軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)最優(yōu)方案進(jìn)行應(yīng)用程序開發(fā)；

④上線測(cè)試，收集用戶反饋，進(jìn)行優(yōu)化。

請(qǐng)結(jié)合眾包模式的特點(diǎn)，分析該公司項(xiàng)目計(jì)劃中可能存在的問題，并提出改進(jìn)建議。（10分）

47.某眾包平臺(tái)用戶反映，在平臺(tái)上提交的作品經(jīng)常被抄襲，導(dǎo)致他們的收入受到影響。請(qǐng)分析造成這一問題的主要原因，并提出解決建議。（10分）

參考答案及解析

一、單選題（共20分）

1.A

解析：在眾包項(xiàng)目發(fā)布階段，為了提高任務(wù)吸引力，項(xiàng)目發(fā)起人最應(yīng)該注重的要素是任務(wù)描述的詳細(xì)程度，因?yàn)樵敿?xì)的任務(wù)描述可以清晰地傳達(dá)項(xiàng)目需求，吸引更多合適的任務(wù)完成者參與。

B選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)轫?xiàng)目預(yù)算的設(shè)定雖然重要，但不是最關(guān)鍵的要素；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)橥瓿蓵r(shí)間的緊迫性并不是吸引任務(wù)完成者的主要因素；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)轫?xiàng)目發(fā)起人的個(gè)人聲譽(yù)對(duì)任務(wù)吸引力的影響較小。

2.B

解析：眾包平臺(tái)中，用于評(píng)估任務(wù)完成質(zhì)量的主要依據(jù)是提交作品的原創(chuàng)性，因?yàn)樵瓌?chuàng)性是衡量作品質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。

A選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)樘峤蛔髌返臄?shù)量并不能代表作品的質(zhì)量；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)樘峤蛔髌返耐瓿伤俣戎皇切蕟栴}，不能代表作品的質(zhì)量；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)樘峤蛔髌返某杀拘б嬷皇墙?jīng)濟(jì)性問題，不能代表作品的質(zhì)量。

3.C

解析：當(dāng)眾包項(xiàng)目出現(xiàn)多個(gè)優(yōu)質(zhì)解決方案時(shí)，項(xiàng)目發(fā)起人應(yīng)該采取組織專家評(píng)審會(huì)議的方式選擇最終方案，因?yàn)閷＜以u(píng)審可以更全面地評(píng)估各個(gè)方案的優(yōu)劣。

A選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)閮H選擇第一個(gè)提交的方案可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)失更好的方案；B選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)檫x擇評(píng)分最高的方案可能會(huì)導(dǎo)致評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不客觀；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)殡S機(jī)選擇一個(gè)方案可能會(huì)導(dǎo)致選擇不合適的方案。

4.D

解析：在眾包模式下，任務(wù)發(fā)布者與任務(wù)完成者之間的主要關(guān)系是委托與代理，因?yàn)槿蝿?wù)發(fā)布者委托任務(wù)完成者完成任務(wù)，任務(wù)完成者代理任務(wù)發(fā)布者完成工作。

A選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)楣椭髋c雇員是傳統(tǒng)雇傭關(guān)系；B選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)楹献骰锇槭瞧降鹊暮献麝P(guān)系；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)橘I賣關(guān)系是交易關(guān)系。

5.B

解析：在眾包平臺(tái)中，為了保證任務(wù)完成者的積極性，平臺(tái)通常會(huì)提供獎(jiǎng)金或積分作為激勵(lì)措施，因?yàn)檫@些激勵(lì)措施可以直接提高任務(wù)完成者的收入。

A選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)槎愂諆?yōu)惠通常是政府提供的政策，不是平臺(tái)提供的激勵(lì)措施；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)槁毼粫x升通常是傳統(tǒng)企業(yè)提供的，不是眾包平臺(tái)提供的；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)榻K身學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)通常是教育機(jī)構(gòu)提供的，不是眾包平臺(tái)提供的。

6.B

解析：眾包項(xiàng)目失敗的主要原因之一是任務(wù)描述不清晰，因?yàn)椴磺逦娜蝿?wù)描述會(huì)導(dǎo)致任務(wù)完成者無法理解項(xiàng)目需求，從而影響任務(wù)完成質(zhì)量。

A選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)轫?xiàng)目預(yù)算過高雖然可能導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，但不是主要原因；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)槠脚_(tái)用戶量不足雖然會(huì)影響項(xiàng)目參與度，但不是主要原因；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)轫?xiàng)目發(fā)起人知名度低雖然可能會(huì)影響項(xiàng)目吸引力，但不是主要原因。

7.B

解析：在眾包項(xiàng)目中，任務(wù)完成者提交的作品如果存在抄襲問題，平臺(tái)通常會(huì)采取罰款或封號(hào)措施，因?yàn)檫@些措施可以有效地懲罰抄襲行為，保護(hù)原創(chuàng)者的權(quán)益。

A選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)槊獬蝿?wù)費(fèi)用并不能解決抄襲問題；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)橐笾匦绿峤徊⒉荒芡耆鉀Q抄襲問題；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)槠脚_(tái)不應(yīng)該對(duì)抄襲行為不予處理。

8.C

解析：眾包模式在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用較為廣泛，因?yàn)槲幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)需要大量的創(chuàng)意和創(chuàng)意人才，而眾包模式可以有效地匯聚創(chuàng)意人才，提高創(chuàng)意產(chǎn)出效率。

A選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)榻鹑跇I(yè)對(duì)創(chuàng)意需求較少；B選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)橹圃鞓I(yè)對(duì)創(chuàng)意需求較少；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)檗r(nóng)業(yè)對(duì)創(chuàng)意需求較少。

9.C

解析：在眾包項(xiàng)目中，項(xiàng)目發(fā)起人需要具備項(xiàng)目管理能力，因?yàn)轫?xiàng)目管理能力可以幫助項(xiàng)目發(fā)起者更好地規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控項(xiàng)目，確保項(xiàng)目順利完成。

A選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)榧夹g(shù)開發(fā)能力通常是技術(shù)人員的職責(zé)；B選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)槭袌?chǎng)營銷能力通常是市場(chǎng)人員的職責(zé)；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)樨?cái)務(wù)分析能力通常是財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。

10.C

解析：眾包模式的優(yōu)勢(shì)之一是創(chuàng)新性強(qiáng)，因?yàn)楸姲Ｊ娇梢詤R聚大量的創(chuàng)意人才，從而提高創(chuàng)意產(chǎn)出效率。

A選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)楸姲Ｊ酵ǔ３杀据^低；B選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)楸姲Ｊ酵ǔＰ瘦^高；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)楸姲Ｊ酵ǔｏL(fēng)險(xiǎn)較低。

11.C

解析：在眾包平臺(tái)中，任務(wù)完成者的主要職責(zé)是任務(wù)完成，因?yàn)槿蝿?wù)完成者是眾包模式的核心參與者，他們的主要職責(zé)是完成任務(wù)，為項(xiàng)目發(fā)起者提供解決方案。

A選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)槠脚_(tái)運(yùn)營是平臺(tái)的職責(zé)；B選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)轫?xiàng)目推廣是項(xiàng)目發(fā)起者的職責(zé)；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)闋幾h解決是平臺(tái)的職責(zé)。

12.C

解析：眾包項(xiàng)目中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問題通常由項(xiàng)目發(fā)起人決定，因?yàn)轫?xiàng)目發(fā)起人是項(xiàng)目的所有者，他們對(duì)項(xiàng)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)有最終決定權(quán)。

A選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)槠脚_(tái)方通常是提供平臺(tái)服務(wù)的，他們對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬?zèng)]有最終決定權(quán)；B選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)槿蝿?wù)完成者通常是提供服務(wù)的，他們對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬?zèng)]有最終決定權(quán)；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)榉ㄔ和ǔＪ墙鉀Q爭議的，他們對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬?zèng)]有最終決定權(quán)。

13.B

解析：在眾包項(xiàng)目中，為了保證任務(wù)質(zhì)量，平臺(tái)通常會(huì)采取加強(qiáng)審核機(jī)制措施，因?yàn)閷徍藱C(jī)制可以有效地篩選出高質(zhì)量的作品，提高任務(wù)完成質(zhì)量。

A選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)樘岣呷蝿?wù)費(fèi)用并不能保證任務(wù)質(zhì)量；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)闇p少任務(wù)數(shù)量并不能保證任務(wù)質(zhì)量；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)榻档陀脩糸T檻可能會(huì)導(dǎo)致任務(wù)質(zhì)量下降。

14.D

解析：眾包模式在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營銷、數(shù)據(jù)分析和內(nèi)容創(chuàng)作等場(chǎng)景中都可以發(fā)揮重要作用，因?yàn)檫@些場(chǎng)景都需要大量的創(chuàng)意和創(chuàng)意人才，而眾包模式可以有效地匯聚創(chuàng)意人才，提高創(chuàng)意產(chǎn)出效率。

A、B、C、D選項(xiàng)都正確，因此正確答案為D。

15.B

解析：在眾包項(xiàng)目中，任務(wù)完成者如果遇到問題應(yīng)該向平臺(tái)求助，因?yàn)槠脚_(tái)可以提供技術(shù)支持、爭議解決等服務(wù)，幫助任務(wù)完成者解決問題。

A選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)樽孕薪鉀Q可能會(huì)導(dǎo)致問題無法得到有效解決；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)榉艞壢蝿?wù)可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目無法完成；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)橄蝽?xiàng)目發(fā)起人求助可能會(huì)導(dǎo)致溝通效率低下。

16.D

解析：眾包平臺(tái)的核心功能是任務(wù)發(fā)布、用戶管理和交易撮合，因?yàn)檫@些功能是眾包平臺(tái)的核心功能，可以有效地支持眾包項(xiàng)目的運(yùn)行。

A、B、C選項(xiàng)都是眾包平臺(tái)的功能，但不是核心功能；D選項(xiàng)正確，因此正確答案為D。

17.D

解析：在眾包項(xiàng)目中，項(xiàng)目發(fā)起人需要承擔(dān)哪些風(fēng)險(xiǎn)，包括任務(wù)無法按時(shí)完成、任務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，因?yàn)檫@些風(fēng)險(xiǎn)是眾包項(xiàng)目常見的風(fēng)險(xiǎn)。

A、B、C選項(xiàng)都是眾包項(xiàng)目常見的風(fēng)險(xiǎn)，因此正確答案為D。

18.C

解析：眾包模式與傳統(tǒng)外包模式的主要區(qū)別是靈活性，因?yàn)楸姲Ｊ礁屿`活，可以快速地調(diào)整任務(wù)需求和任務(wù)完成者，而傳統(tǒng)外包模式則相對(duì)固定。

A、B、D選項(xiàng)都是眾包模式與傳統(tǒng)外包模式的相同點(diǎn)，因此正確答案為C。

19.B

解析：在眾包平臺(tái)中，任務(wù)完成者的收入主要來源于任務(wù)費(fèi)用，因?yàn)槿蝿?wù)費(fèi)用是項(xiàng)目發(fā)起者支付給任務(wù)完成者的報(bào)酬，是任務(wù)完成者的主要收入來源。

A、C、D選項(xiàng)都是眾包平臺(tái)的收入來源，但不是任務(wù)完成者的收入來源；B選項(xiàng)正確，因此正確答案為B。

20.D

解析：眾包模式的發(fā)展趨勢(shì)之一是平臺(tái)化，因?yàn)槠脚_(tái)化可以更好地整合資源，提高眾包模式的效率和效果。

A、B、C選項(xiàng)都是眾包模式的發(fā)展趨勢(shì)，但不是最主要的發(fā)展趨勢(shì)；D選項(xiàng)正確，因此正確答案為D。

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.ABCDE

解析：眾包平臺(tái)的主要功能包括任務(wù)發(fā)布、用戶管理、交易撮合、支付結(jié)算和爭議解決，因?yàn)檫@些功能是眾包平臺(tái)的核心功能，可以有效地支持眾包項(xiàng)目的運(yùn)行。

22.ABC

解析：眾包項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素包括任務(wù)描述清晰、平臺(tái)用戶活躍和激勵(lì)措施合理，因?yàn)檫@些因素可以有效地提高眾包項(xiàng)目的效率和效果。

B選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)槠脚_(tái)用戶活躍雖然重要，但不是最關(guān)鍵的因素；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)槿蝿?wù)預(yù)算充足雖然重要，但不是最關(guān)鍵的因素；E選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)轫?xiàng)目發(fā)起人知名度高雖然可能會(huì)影響項(xiàng)目吸引力，但不是最關(guān)鍵的因素。

23.ABCD

解析：在眾包項(xiàng)目中，任務(wù)完成者可能面臨的問題包括任務(wù)費(fèi)用過低、任務(wù)描述不清晰、爭議處理不公和平臺(tái)規(guī)則變化，因?yàn)檫@些問題是眾包項(xiàng)目中常見的風(fēng)險(xiǎn)。

E選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛通常是項(xiàng)目發(fā)起者的問題，不是任務(wù)完成者的問題。

24.ABCDE

解析：眾包模式在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營銷、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容創(chuàng)作和客戶服務(wù)等領(lǐng)域都可以發(fā)揮重要作用，因?yàn)檫@些領(lǐng)域都需要大量的創(chuàng)意和創(chuàng)意人才，而眾包模式可以有效地匯聚創(chuàng)意人才，提高創(chuàng)意產(chǎn)出效率。

25.BCD

解析：在眾包平臺(tái)中，項(xiàng)目發(fā)起人需要具備哪些能力，包括市場(chǎng)營銷能力、項(xiàng)目管理和財(cái)務(wù)分析能力，因?yàn)檫@些能力可以幫助項(xiàng)目發(fā)起者更好地規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控項(xiàng)目，確保項(xiàng)目順利完成。

A選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)榧夹g(shù)開發(fā)能力通常是技術(shù)人員的職責(zé)；E選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)榉煞ㄒ?guī)知識(shí)雖然重要，但不是項(xiàng)目發(fā)起人最需要具備的能力。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.×

解析：眾包模式是一種新型的外包模式，但不是外包模式，而是一種協(xié)同創(chuàng)新模式。

27.×

解析：眾包平臺(tái)的所有收入都來自于任務(wù)費(fèi)用是不正確的，因?yàn)楸姲脚_(tái)還可以通過廣告收入、會(huì)員費(fèi)等方式獲得收入。

28.×

解析：在眾包項(xiàng)目中，任務(wù)完成者的收入主要來源于任務(wù)費(fèi)用，而不是平臺(tái)補(bǔ)貼。

29.×

解析：眾包模式不能完全替代傳統(tǒng)外包模式，因?yàn)楸姲Ｊ胶蛡鹘y(tǒng)外包模式各有優(yōu)缺點(diǎn)，需要根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇。

30.×

解析：眾包平臺(tái)的所有功能都不可以由人工完成，因?yàn)楸姲脚_(tái)需要利用技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)其功能。

31.×

解析：眾包項(xiàng)目中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問題通常由項(xiàng)目發(fā)起人決定，而不是平臺(tái)決定。

32.√

解析：眾包模式在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用較為廣泛，因?yàn)槲幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)需要大量的創(chuàng)意和創(chuàng)意人才，而眾包模式可以有效地匯聚創(chuàng)意人才，提高創(chuàng)意產(chǎn)出效率。

33.×

解析：在眾包項(xiàng)目中，任務(wù)完成者需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，如任務(wù)費(fèi)用過低、任務(wù)描述不清晰等。

34.×

解析：眾包平臺(tái)的核心功能不僅僅是任務(wù)發(fā)布，還包括用戶管理、交易撮合、支付結(jié)算和爭議解決等功能。

35.√

解析：眾包模式的發(fā)展趨勢(shì)之一是平臺(tái)化，因?yàn)槠脚_(tái)化可以更好地整合資源，提高眾包模式的效率和效果。

四、填空題（共10分，每空1分）

36.協(xié)同創(chuàng)新

解析：眾包模式是一種基于協(xié)同創(chuàng)新的協(xié)同創(chuàng)新模式，因?yàn)楸姲Ｊ降暮诵氖峭ㄟ^協(xié)同創(chuàng)新來解決問題，提高效率。

37.罰款或封號(hào)

解析：在眾包平臺(tái)中，任務(wù)完成者提交的作品如果存在抄襲問題，平臺(tái)通常會(huì)采取罰款或封號(hào)措施，因?yàn)檫@些措施可以有效地懲罰抄襲行為，保護(hù)原創(chuàng)者的權(quán)益。

38.項(xiàng)目發(fā)起人

解析：眾包項(xiàng)目中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問題通常由項(xiàng)目發(fā)起人決定，因?yàn)轫?xiàng)目發(fā)起人是項(xiàng)目的所有者，他們對(duì)項(xiàng)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)有最終決定權(quán)。

39.加強(qiáng)審核機(jī)制

解析：在眾包項(xiàng)目中，為了保證任務(wù)質(zhì)量，平臺(tái)通常會(huì)采取加強(qiáng)審核機(jī)制措施，因?yàn)閷徍藱C(jī)制可以有效地篩選出高質(zhì)量的作品，提高任務(wù)完成質(zhì)量。

40.任務(wù)發(fā)布

解析：眾包平臺(tái)的核心功能是任務(wù)發(fā)布、用戶管理和交易撮合，其中任務(wù)發(fā)布是眾包平臺(tái)的核心功能，可以有效地支持眾包項(xiàng)目的運(yùn)行。

五、簡答題（共25分）

41.眾包模式的概念及其主要特點(diǎn)

眾包模式是一種基于協(xié)同創(chuàng)新的模式，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將任務(wù)發(fā)布給大量的任務(wù)完成者，由任務(wù)完成者完成任務(wù)，并從中獲得報(bào)酬。眾包模式的主要特點(diǎn)包括：

（1）低成本：眾包模式可以降低項(xiàng)目成本，因?yàn)楸姲Ｊ娇梢詤R聚大量的任務(wù)完成者，從而降低任務(wù)完成成本；

（2）高效率：眾包模式可以提高項(xiàng)目效率，因?yàn)楸姲Ｊ娇梢钥焖俚卣业胶线m的任務(wù)完成者，從而提高項(xiàng)目效率；

（3）創(chuàng)新性強(qiáng)：眾包模式可以匯聚大量的創(chuàng)意人才，從而提高創(chuàng)意產(chǎn)出效率；

（4）靈活性：眾包模式更加靈活，可以快速地調(diào)整任務(wù)需求和任務(wù)完成者。

42.眾包模式在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用場(chǎng)景及其優(yōu)勢(shì)

眾包模式在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用場(chǎng)景包括：

（1）產(chǎn)品研發(fā)：眾包模式可以匯聚大量的創(chuàng)意人才，從而提高產(chǎn)品研發(fā)效率；

（2）市場(chǎng)營銷：眾包模式可以快速地找到合適的營銷方案，從而提高市場(chǎng)營銷效率；

（3）數(shù)據(jù)分析：眾包模式可以快速地找到合適的數(shù)據(jù)分析人才，從而提高數(shù)據(jù)分析效率；

（4）內(nèi)容創(chuàng)作：眾包模式可以快速地找到合適的內(nèi)容創(chuàng)作人才，從而提高內(nèi)容創(chuàng)作效率。

眾包模式在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢(shì)包括：

（1）創(chuàng)新性強(qiáng)：眾包模式可以匯聚大量的創(chuàng)意人才，從而提高創(chuàng)意產(chǎn)出效率；

（2）靈活性：眾包模式更加靈活，可以快速地調(diào)整任務(wù)需求和任務(wù)完成者；

（3）低成本：眾包模式可以降低項(xiàng)目成本，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭力。

43.在眾包項(xiàng)目中，項(xiàng)目發(fā)起人需要具備哪些能力

在眾包項(xiàng)目中，項(xiàng)目發(fā)起人需要具備以下能力：

（1）項(xiàng)目管理能力：項(xiàng)目發(fā)起人需要具備項(xiàng)目管理能力，因?yàn)轫?xiàng)目管理能力可以幫助項(xiàng)目發(fā)起者更好地規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控項(xiàng)目，確保項(xiàng)目順利完成；

（2）市場(chǎng)營銷能力：項(xiàng)目發(fā)起人需要具備市場(chǎng)營銷能力，因?yàn)槭袌?chǎng)營銷能力可以幫助項(xiàng)目發(fā)起者更好地推廣項(xiàng)目，吸引更多的任務(wù)完成者參與；

（3）財(cái)務(wù)分析能力：項(xiàng)目發(fā)起人需要具備財(cái)務(wù)分析能力，因?yàn)樨?cái)務(wù)分析能力可以幫助項(xiàng)目發(fā)起者更好地控制項(xiàng)目成本，提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。

44.眾包平臺(tái)的主要功能及其作用

眾包平臺(tái)的主要功能包括：

（1）任務(wù)發(fā)布：眾包平臺(tái)可以提供任務(wù)發(fā)布功能，幫助項(xiàng)目發(fā)起者發(fā)布任務(wù)，吸引更多的任務(wù)完成者參與；

（2）用戶管理：眾包平臺(tái)可以提供用戶管理功能，幫助項(xiàng)目發(fā)起者管理任務(wù)完成者，提高任務(wù)完成效率；

（3）交易撮合：眾包平臺(tái)可以提供交易撮合功能，幫助項(xiàng)目發(fā)起者和任務(wù)完成者進(jìn)行交易，確保交易的順利進(jìn)行；

（4）支付結(jié)算：眾包平臺(tái)可以提供支付結(jié)算功能，幫助項(xiàng)目發(fā)起者和任務(wù)完成者進(jìn)行支付結(jié)算，確保交易的順利進(jìn)行；

（5）爭議解決：眾包平臺(tái)可以提供爭議解決功能，幫助項(xiàng)目發(fā)起者和任務(wù)完成者解決爭議，確保交易的順利進(jìn)行。

眾包平臺(tái)的作用包括：

（1）提高項(xiàng)目效率：眾包平臺(tái)可以匯聚大量的任務(wù)完成者，從而提高項(xiàng)目效率；

（2）降低項(xiàng)目成本：眾包平臺(tái)可以降低項(xiàng)目成本，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭力；

（3）提高創(chuàng)意產(chǎn)出效率：眾包平臺(tái)可以匯聚大量的創(chuàng)意人才，從而提高創(chuàng)意產(chǎn)出效率。

45.在眾包項(xiàng)目中，任務(wù)完成者可能面臨哪些問題

在眾包項(xiàng)目中，任務(wù)完成者可能面臨以下問題：

（1）任務(wù)費(fèi)用過低：任務(wù)費(fèi)用過低可能會(huì)導(dǎo)致任務(wù)完成者的積極性下降，從而影響任務(wù)完成質(zhì)量；

（2）任務(wù)描述不清晰：任務(wù)描述不清晰可能會(huì)導(dǎo)致任務(wù)完成者無法理解項(xiàng)目需求，從而影響任務(wù)完成質(zhì)量；

（3）爭議處理不公：爭議處理不公可能會(huì)導(dǎo)致任務(wù)完成者的權(quán)益受損，從而影響任務(wù)完成者的積極性；

（4）平臺(tái)規(guī)則變化：平臺(tái)規(guī)則變化可能會(huì)導(dǎo)致任務(wù)完成者無法適應(yīng)新的規(guī)則，從而影響任務(wù)完成質(zhì)量。

六、案例分析題（共20分）

46.某互聯(lián)網(wǎng)公司計(jì)劃通過眾包平臺(tái)開發(fā)一款新的手機(jī)應(yīng)用程序，以下是該公司的項(xiàng)目計(jì)劃：

（1）項(xiàng)目背景：該公司計(jì)劃開發(fā)一款用于社交媒體分享的手機(jī)應(yīng)用程序，希望利用眾包模式集思廣益，提高應(yīng)用程序的創(chuàng)意性和用戶體驗(yàn)。

（2）項(xiàng)目目標(biāo)：在三個(gè)月內(nèi)完成應(yīng)用程序的原型設(shè)計(jì)和核心功能開發(fā)，并上線測(cè)試。

（3）項(xiàng)目計(jì)劃：

①發(fā)布眾包任務(wù)，征集應(yīng)用程序的原型設(shè)計(jì)方案；

②對(duì)提交的方案進(jìn)行評(píng)審，選擇最優(yōu)方案；

③委托軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)最優(yōu)方案進(jìn)行應(yīng)用程序開發(fā)；

④上線測(cè)試，收集用戶反饋，進(jìn)行優(yōu)化。

請(qǐng)結(jié)合眾包模式的特點(diǎn)，分析該公司項(xiàng)目計(jì)劃中可能存在的問題，并提出改進(jìn)建議。

案例背景分析：該公司計(jì)劃通過眾包模式開發(fā)一款新的手機(jī)應(yīng)用程序，希望通過眾包模式集思廣益，提高應(yīng)用程序的創(chuàng)意性和用戶體驗(yàn)。但是，該公司項(xiàng)目計(jì)劃中存在