2025廣東韶關(guān)市樂昌市司法局招聘專職人民調(diào)解員1人考試參考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)遵循的首要原則是（）A.以法律條文為唯一依據(jù)進(jìn)行調(diào)解B.優(yōu)先考慮當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)利益C.尊重當(dāng)事人的意愿，以自愿為原則D.強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解結(jié)果答案：C解析：人民調(diào)解的核心在于自愿，調(diào)解員必須尊重當(dāng)事人的真實(shí)意愿，不能強(qiáng)迫調(diào)解。調(diào)解員應(yīng)耐心傾聽雙方陳述，引導(dǎo)當(dāng)事人互諒互讓，在自愿基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議。法律條文是調(diào)解的依據(jù)之一，但不是唯一依據(jù)。經(jīng)濟(jì)利益只是調(diào)解考慮的一個方面，不是首要原則。強(qiáng)制調(diào)解違背了人民調(diào)解的基本原則。2.調(diào)解協(xié)議書需要具備哪些基本要素（）A.當(dāng)事人基本信息、爭議事項(xiàng)、調(diào)解結(jié)果B.調(diào)解員簽名、日期、調(diào)解委員會蓋章C.爭議發(fā)生時間、地點(diǎn)、調(diào)解過程記錄D.當(dāng)事人簽名或蓋章、調(diào)解員簽名、日期答案：D解析：有效的調(diào)解協(xié)議書必須由當(dāng)事人本人簽名或蓋章確認(rèn)，同時需要調(diào)解員簽名并注明日期。當(dāng)事人基本信息、爭議事項(xiàng)和調(diào)解結(jié)果可以在協(xié)議書中載明，但不是必備要素。調(diào)解委員會蓋章不是必須的，調(diào)解員簽名即可代表調(diào)解行為的完成。3.對于哪些糾紛不適合進(jìn)行人民調(diào)解（）A.離婚糾紛中子女撫養(yǎng)問題的協(xié)商B.合同履行中的輕微爭議C.涉及重大財(cái)產(chǎn)分割的糾紛D.鄰里之間的土地邊界爭議答案：C解析：人民調(diào)解適用于一般民事糾紛，但對于涉及重大財(cái)產(chǎn)分割、可能引發(fā)嚴(yán)重后果或需要法律強(qiáng)制執(zhí)行的糾紛，不宜通過人民調(diào)解解決。這類糾紛往往需要通過訴訟程序由法院依法裁判。離婚糾紛中的子女撫養(yǎng)問題、合同履行中的輕微爭議和鄰里之間的土地邊界爭議，都可以通過人民調(diào)解解決。4.人民調(diào)解委員會在調(diào)解過程中享有的權(quán)利包括（）A.對當(dāng)事人進(jìn)行強(qiáng)制約束B.調(diào)查核實(shí)糾紛事實(shí)C.以調(diào)解委員會名義作出決定D.直接變更合同約定答案：B解析：人民調(diào)解委員會的權(quán)利主要體現(xiàn)在調(diào)查核實(shí)糾紛事實(shí)、組織當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商、提出調(diào)解方案等。調(diào)解委員會不能對當(dāng)事人進(jìn)行強(qiáng)制約束，不能以自身名義作出決定，更不能直接變更合同約定。調(diào)解協(xié)議的效力取決于當(dāng)事人的自愿接受。5.調(diào)解協(xié)議書生效后，如果一方反悔應(yīng)該怎么辦（）A.調(diào)解委員會可以強(qiáng)制執(zhí)行協(xié)議B.當(dāng)事人可以向法院申請司法確認(rèn)C.調(diào)解協(xié)議自動失效D.雙方需要重新進(jìn)行調(diào)解答案：B解析：調(diào)解協(xié)議生效后，如果一方反悔，當(dāng)事人可以向人民法院申請司法確認(rèn)，經(jīng)法院確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力。調(diào)解委員會沒有強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)。調(diào)解協(xié)議并不會自動失效，當(dāng)事人可以通過司法途徑尋求救濟(jì)。法院確認(rèn)后，當(dāng)事人可以選擇是否執(zhí)行協(xié)議。6.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)當(dāng)保持怎樣的態(tài)度（）A.顯得不偏不倚，避免表達(dá)個人觀點(diǎn)B.主動表明立場，引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成一致C.中立客觀，同時也要靈活變通D.堅(jiān)持原則，不向當(dāng)事人妥協(xié)答案：C解析：人民調(diào)解員應(yīng)保持中立客觀的態(tài)度，同時也要根據(jù)糾紛的具體情況靈活變通。既要堅(jiān)持法律法規(guī)的基本原則，又要考慮當(dāng)事人的實(shí)際困難和訴求，通過耐心溝通引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。完全回避個人觀點(diǎn)或不堅(jiān)持原則都不符合人民調(diào)解的要求。7.調(diào)解協(xié)議書需要經(jīng)過哪些程序才能生效（）A.雙方當(dāng)事人簽名或蓋章B.調(diào)解員審核同意C.調(diào)解委員會登記備案D.送達(dá)給雙方當(dāng)事人答案：A解析：調(diào)解協(xié)議書生效的核心在于當(dāng)事人的自愿簽署。只要雙方當(dāng)事人簽字或蓋章，協(xié)議即成立并生效。調(diào)解員的審核、調(diào)解委員會的備案以及送達(dá)程序都是輔助性的，不是協(xié)議生效的必要條件。8.人民調(diào)解工作應(yīng)堅(jiān)持的基本方針是（）A.以法律教育為主，強(qiáng)制執(zhí)行為輔B.以預(yù)防為主，調(diào)解為輔C.以調(diào)解為主，訴訟為輔D.以行政命令為主，說服教育為輔答案：C解析：人民調(diào)解的基本方針是以調(diào)解為主，訴訟為輔。通過調(diào)解化解矛盾，減少訴訟，維護(hù)社會和諧。調(diào)解過程中應(yīng)注重法律教育，但不是主要手段。預(yù)防糾紛固然重要，但人民調(diào)解主要解決已經(jīng)發(fā)生的糾紛。9.對于調(diào)解不成的糾紛，人民調(diào)解員應(yīng)該怎么做（）A.建議當(dāng)事人通過訴訟解決B.繼續(xù)強(qiáng)制調(diào)解C.立即停止調(diào)解工作D.將糾紛材料移交公安機(jī)關(guān)處理答案：A解析：對于調(diào)解不成的糾紛，人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說明調(diào)解不成的事實(shí)，并建議當(dāng)事人可以通過訴訟等途徑解決。調(diào)解員不能繼續(xù)強(qiáng)制調(diào)解，也不能無故停止調(diào)解工作或直接將糾紛移交其他機(jī)關(guān)處理。引導(dǎo)當(dāng)事人選擇合適的糾紛解決方式是調(diào)解員的重要職責(zé)。10.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中享有的權(quán)利不包括（）A.了解糾紛事實(shí)的權(quán)利B.要求當(dāng)事人提供證據(jù)的權(quán)利C.對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育的權(quán)利D.強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解方案的權(quán)利答案：D解析：人民調(diào)解員有權(quán)了解糾紛事實(shí)、要求當(dāng)事人提供證據(jù)、對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育，以幫助當(dāng)事人明辨是非、互諒互讓。但調(diào)解員沒有權(quán)利強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解方案，這是違反自愿原則的。調(diào)解的最終結(jié)果取決于當(dāng)事人的真實(shí)意愿。11.在調(diào)解過程中，如果當(dāng)事人情緒激動，調(diào)解員首先應(yīng)該怎么做（）A.立即制止當(dāng)事人的發(fā)言B.轉(zhuǎn)移話題，避免沖突升級C.保持冷靜，耐心傾聽，安撫當(dāng)事人情緒D.要求當(dāng)事人暫時離開調(diào)解現(xiàn)場答案：C解析：當(dāng)事人情緒激動時，調(diào)解員應(yīng)保持冷靜，這是穩(wěn)定現(xiàn)場氣氛的關(guān)鍵。耐心傾聽當(dāng)事人的訴求，讓他們有機(jī)會表達(dá)不滿和觀點(diǎn)，有助于了解糾紛的根源。安撫當(dāng)事人的情緒，可以通過言語上的理解和支持，或者適當(dāng)?shù)男菹r間，為后續(xù)的調(diào)解創(chuàng)造條件。立即制止發(fā)言或轉(zhuǎn)移話題可能使當(dāng)事人感到不被尊重，要求當(dāng)事人暫時離開則可能被視為不合作，不利于調(diào)解的進(jìn)行。12.調(diào)解協(xié)議書如果需要公證，應(yīng)該由誰辦理（）A.人民調(diào)解委員會B.人民法院C.公證處D.司法行政部門答案：C解析：調(diào)解協(xié)議書需要公證的，應(yīng)當(dāng)向公證處申請辦理公證。人民調(diào)解委員會負(fù)責(zé)調(diào)解工作，但無權(quán)辦理公證。人民法院可以確認(rèn)調(diào)解協(xié)議的效力，但這與公證不同。司法行政部門是管理司法工作的機(jī)構(gòu)，不直接辦理公證業(yè)務(wù)。公證是公證處依法賦予證明力的活動，具有法律效力。13.下列哪項(xiàng)不屬于人民調(diào)解委員會的調(diào)解范圍（）A.鄰里之間的土地邊界糾紛B.家庭成員之間的贍養(yǎng)糾紛C.個人之間的借貸糾紛D.涉嫌犯罪的刑事案件答案：D解析：人民調(diào)解委員會主要調(diào)解民間糾紛，包括鄰里關(guān)系、家庭關(guān)系、合同糾紛、損害賠償?shù)让袷隆⒔?jīng)濟(jì)糾紛。鄰里之間的土地邊界糾紛、家庭成員之間的贍養(yǎng)糾紛、個人之間的借貸糾紛都屬于人民調(diào)解委員會的調(diào)解范圍。涉嫌犯罪的刑事案件屬于刑事法律范疇，應(yīng)由公安機(jī)關(guān)偵查、人民檢察院起訴、人民法院審判，不屬于人民調(diào)解委員會的工作范圍。14.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中，如果發(fā)現(xiàn)糾紛可能涉及違法犯罪行為，應(yīng)該怎么做（）A.繼續(xù)調(diào)解，避免影響關(guān)系B.忽略這一情況，繼續(xù)進(jìn)行調(diào)解C.建議當(dāng)事人向公安機(jī)關(guān)報(bào)案D.將糾紛材料直接移交公安機(jī)關(guān)答案：C解析：人民調(diào)解員在調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)糾紛可能涉及違法犯罪行為時，有責(zé)任提醒當(dāng)事人。建議當(dāng)事人向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，是將可能違法犯罪的行為納入法定程序的重要途徑。繼續(xù)調(diào)解可能掩蓋問題或使情況惡化。忽略情況或直接移交材料，都可能導(dǎo)致處理不當(dāng)或延誤處理。及時提醒是調(diào)解員履行職責(zé)的表現(xiàn)。15.調(diào)解協(xié)議書一式三份，分別由誰持有（）A.調(diào)解委員會、當(dāng)事人、當(dāng)事人各一份B.當(dāng)事人、當(dāng)事人、司法行政部門各一份C.調(diào)解員、當(dāng)事人、公證處各一份D.調(diào)解委員會、當(dāng)事人、人民法院各一份答案：A解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書一式三份，調(diào)解委員會、當(dāng)事人各一份，當(dāng)事人所在單位或者基層組織可以保存一份。這種分配方式便于協(xié)議的履行和后續(xù)可能需要的司法確認(rèn)或司法審查。調(diào)解員個人不持有正式的協(xié)議書。公證處和人民法院只有在特定情況下才可能接觸到協(xié)議書。16.在調(diào)解過程中，如果一方當(dāng)事人明確表示不愿意調(diào)解，調(diào)解員應(yīng)該怎么做（）A.強(qiáng)行將雙方留下來調(diào)解B.告知對方，不調(diào)解就無法解決糾紛C.尊重當(dāng)事人的意愿，結(jié)束調(diào)解D.幫助不愿意調(diào)解的當(dāng)事人分析不調(diào)解的后果答案：C解析：人民調(diào)解必須基于當(dāng)事人的自愿原則。如果一方當(dāng)事人明確表示不愿意調(diào)解，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人的意愿，及時結(jié)束調(diào)解工作。強(qiáng)行調(diào)解或施加壓力都是違反調(diào)解原則的。告知不調(diào)解的后果可能會激化矛盾，也不是正確的處理方式。調(diào)解員的責(zé)任是提供調(diào)解服務(wù)，但不能強(qiáng)迫服務(wù)。17.調(diào)解協(xié)議書需要具備哪些基本要素（）A.當(dāng)事人基本信息、爭議事項(xiàng)、調(diào)解結(jié)果B.調(diào)解員簽名、日期、調(diào)解委員會蓋章C.爭議發(fā)生時間、地點(diǎn)、調(diào)解過程記錄D.當(dāng)事人簽名或蓋章、調(diào)解員簽名、日期答案：D解析：有效的調(diào)解協(xié)議書必須由當(dāng)事人本人簽名或蓋章確認(rèn)，同時需要調(diào)解員簽名并注明日期。當(dāng)事人基本信息、爭議事項(xiàng)和調(diào)解結(jié)果可以在協(xié)議書中載明，但不是必備要素。調(diào)解委員會蓋章不是必須的，調(diào)解員簽名即可代表調(diào)解行為的完成。18.人民調(diào)解委員會在調(diào)解過程中享有的權(quán)利包括（）A.對當(dāng)事人進(jìn)行強(qiáng)制約束B.調(diào)查核實(shí)糾紛事實(shí)C.以調(diào)解委員會名義作出決定D.直接變更合同約定答案：B解析：人民調(diào)解委員會的權(quán)利主要體現(xiàn)在調(diào)查核實(shí)糾紛事實(shí)、組織當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商、提出調(diào)解方案等。調(diào)解委員會不能對當(dāng)事人進(jìn)行強(qiáng)制約束，不能以自身名義作出決定，更不能直接變更合同約定。調(diào)解協(xié)議的效力取決于當(dāng)事人的自愿接受。19.對于調(diào)解不成的糾紛，人民調(diào)解員應(yīng)該怎么做（）A.建議當(dāng)事人通過訴訟解決B.繼續(xù)強(qiáng)制調(diào)解C.立即停止調(diào)解工作D.將糾紛材料移交公安機(jī)關(guān)處理答案：A解析：對于調(diào)解不成的糾紛，人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說明調(diào)解不成的事實(shí)，并建議當(dāng)事人可以通過訴訟等途徑解決。調(diào)解員不能繼續(xù)強(qiáng)制調(diào)解，也不能無故停止調(diào)解工作或直接將糾紛移交其他機(jī)關(guān)處理。引導(dǎo)當(dāng)事人選擇合適的糾紛解決方式是調(diào)解員的重要職責(zé)。20.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)當(dāng)保持怎樣的態(tài)度（）A.顯得不偏不倚，避免表達(dá)個人觀點(diǎn)B.主動表明立場，引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成一致C.中立客觀，同時也要靈活變通D.堅(jiān)持原則，不向當(dāng)事人妥協(xié)答案：C解析：人民調(diào)解員應(yīng)保持中立客觀的態(tài)度，同時也要根據(jù)糾紛的具體情況靈活變通。既要堅(jiān)持法律法規(guī)的基本原則，又要考慮當(dāng)事人的實(shí)際困難和訴求，通過耐心溝通引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。完全回避個人觀點(diǎn)或不堅(jiān)持原則都不符合人民調(diào)解的要求。二、多選題1.人民調(diào)解委員會的組成人員包括哪些（）A.法定代表人B.人民調(diào)解員C.專職調(diào)解員D.吸收的退休法律工作者E.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府工作人員答案：BCD解析：人民調(diào)解委員會通常由委員組成，包括專職人民調(diào)解員、根據(jù)需要吸收的法律工作者、退休人員等。法定代表人可能是調(diào)解委員會的負(fù)責(zé)人，但不是組成人員的一種類型。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府工作人員可能會參與調(diào)解工作或指導(dǎo)調(diào)解委員會，但不是調(diào)解委員會的組成人員。2.調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明哪些事項(xiàng)（）A.當(dāng)事人基本情況B.爭議事項(xiàng)C.調(diào)解結(jié)果D.調(diào)解日期E.調(diào)解委員會名稱和調(diào)解員簽名答案：ABCDE解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人基本情況、爭議事項(xiàng)、調(diào)解結(jié)果、履行期限和方式、雙方當(dāng)事人簽名或蓋章、調(diào)解員簽名、調(diào)解委員會名稱和日期等事項(xiàng)。這些內(nèi)容是構(gòu)成有效調(diào)解協(xié)議書的必要要素。3.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中享有的權(quán)利有哪些（）A.了解糾紛事實(shí)的權(quán)利B.要求當(dāng)事人提供證據(jù)的權(quán)利C.調(diào)查取證的權(quán)利D.拒絕調(diào)解的權(quán)利E.提出調(diào)解方案的權(quán)利答案：ABCE解析：人民調(diào)解員在調(diào)解過程中有權(quán)了解糾紛事實(shí)、要求當(dāng)事人提供證據(jù)、調(diào)查取證（在法律允許的范圍內(nèi)）、提出調(diào)解方案以促成協(xié)議達(dá)成。拒絕調(diào)解的權(quán)利屬于當(dāng)事人的權(quán)利，不是調(diào)解員的權(quán)利。調(diào)解員的主要職責(zé)是引導(dǎo)當(dāng)事人化解矛盾。4.下列哪些糾紛可以由人民調(diào)解委員會調(diào)解（）A.鄰里之間的土地邊界糾紛B.家庭成員之間的贍養(yǎng)糾紛C.個人之間的借貸糾紛D.涉及重大財(cái)產(chǎn)分割的糾紛E.涉嫌犯罪的刑事案件答案：ABC解析：人民調(diào)解委員會主要調(diào)解民間糾紛，包括鄰里關(guān)系、家庭關(guān)系、合同糾紛、損害賠償?shù)让袷?、?jīng)濟(jì)糾紛。鄰里之間的土地邊界糾紛、家庭成員之間的贍養(yǎng)糾紛、個人之間的借貸糾紛都屬于人民調(diào)解委員會的調(diào)解范圍。涉及重大財(cái)產(chǎn)分割的糾紛雖然屬于民事糾紛，但可能較為復(fù)雜，法院也可能受理。涉嫌犯罪的刑事案件屬于刑事法律范疇，不屬于人民調(diào)解委員會的工作范圍。5.調(diào)解協(xié)議書生效后，如果一方反悔應(yīng)該怎么辦（）A.調(diào)解委員會可以強(qiáng)制執(zhí)行協(xié)議B.當(dāng)事人可以向法院申請司法確認(rèn)C.調(diào)解協(xié)議自動失效D.雙方需要重新進(jìn)行調(diào)解E.當(dāng)事人可以向法院起訴答案：BE解析：調(diào)解協(xié)議生效后，如果一方反悔，當(dāng)事人可以通過向人民法院申請司法確認(rèn)的方式，使調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力。如果申請確認(rèn)后，法院確認(rèn)協(xié)議有效，一方不履行協(xié)議，另一方可以向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。調(diào)解協(xié)議并不會自動失效，當(dāng)事人可以通過司法途徑尋求救濟(jì)。如果法院未予確認(rèn)或確認(rèn)后一方不履行，另一方可以向法院起訴。6.人民調(diào)解工作應(yīng)堅(jiān)持哪些原則（）A.自愿原則B.合法原則C.公平原則D.及時原則E.強(qiáng)制原則答案：ABCD解析：人民調(diào)解工作應(yīng)堅(jiān)持自愿、合法、公平、及時的原則。自愿是前提，合法是依據(jù)，公平是要求，及時是效率的體現(xiàn)。人民調(diào)解不是強(qiáng)制性的，不能以強(qiáng)制手段達(dá)成協(xié)議。7.調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)當(dāng)怎么做（）A.耐心傾聽當(dāng)事人的陳述B.中立客觀地對待雙方當(dāng)事人C.向當(dāng)事人宣傳法律政策D.引導(dǎo)當(dāng)事人互諒互讓E.直接作出對當(dāng)事人有利的決定答案：ABCD解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)當(dāng)耐心傾聽當(dāng)事人的陳述，了解糾紛的實(shí)際情況；保持中立客觀的態(tài)度，不偏袒任何一方；向當(dāng)事人宣傳相關(guān)的法律政策，幫助他們明辨是非；引導(dǎo)當(dāng)事人互諒互讓，尋求共同接受的解決方案。調(diào)解員不能直接作出對當(dāng)事人有利的決定，而是幫助當(dāng)事人自己達(dá)成協(xié)議。8.對于調(diào)解不成的糾紛，人民調(diào)解員應(yīng)該怎么做（）A.建議當(dāng)事人通過訴訟解決B.繼續(xù)強(qiáng)制調(diào)解C.立即停止調(diào)解工作D.將糾紛材料移交公安機(jī)關(guān)處理E.告知當(dāng)事人可以選擇的糾紛解決方式答案：AE解析：對于調(diào)解不成的糾紛，人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說明調(diào)解不成的事實(shí)，并建議當(dāng)事人可以通過訴訟等途徑解決，告知當(dāng)事人可以選擇的糾紛解決方式。調(diào)解員不能繼續(xù)強(qiáng)制調(diào)解，也不能無故停止調(diào)解工作或直接將糾紛移交其他機(jī)關(guān)處理。9.人民調(diào)解委員會在調(diào)解過程中享有的權(quán)利包括（）A.調(diào)查核實(shí)糾紛事實(shí)B.組織當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商C.提出調(diào)解方案D.對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育E.強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解結(jié)果答案：ABC解析：人民調(diào)解委員會的權(quán)利主要體現(xiàn)在調(diào)查核實(shí)糾紛事實(shí)、組織當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商、提出調(diào)解方案以供參考等。對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育是調(diào)解過程中可能采取的方式，但不是委員會特有的權(quán)利。強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解結(jié)果是違反自愿原則的，不屬于調(diào)解委員會的權(quán)利。10.調(diào)解協(xié)議書生效后，具有哪些法律效力（）A.沒有法律效力B.對當(dāng)事人具有約束力C.可以作為證據(jù)使用D.可以申請法院強(qiáng)制執(zhí)行E.可以申請公證答案：BCD解析：調(diào)解協(xié)議書生效后，對當(dāng)事人具有約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議的內(nèi)容履行自己的義務(wù)。如果一方不履行協(xié)議，另一方可以向人民法院申請司法確認(rèn)，使協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力。生效的調(diào)解協(xié)議也可以作為證據(jù)在訴訟中提交。調(diào)解協(xié)議是否申請公證由當(dāng)事人自愿決定，公證不是協(xié)議生效的必要條件。11.人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.自愿原則B.合法原則C.公平原則D.及時原則E.強(qiáng)制原則答案：ABCD解析：人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛必須遵循自愿、合法、公平、及時的原則。自愿是調(diào)解的前提，合法是依據(jù)，公平是要求，及時是效率的體現(xiàn)。調(diào)解不是強(qiáng)制性的，不能以強(qiáng)制手段達(dá)成協(xié)議。12.調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明哪些事項(xiàng)（）A.當(dāng)事人基本情況B.爭議事項(xiàng)C.調(diào)解結(jié)果D.履行期限和方式E.調(diào)解委員會名稱和調(diào)解員簽名答案：ABCDE解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人基本情況、爭議事項(xiàng)、調(diào)解結(jié)果、履行期限和方式、雙方當(dāng)事人簽名或蓋章、調(diào)解員簽名、調(diào)解委員會名稱和日期等事項(xiàng)。這些內(nèi)容是構(gòu)成有效調(diào)解協(xié)議書的必要要素。13.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中享有的權(quán)利有哪些（）A.了解糾紛事實(shí)的權(quán)利B.要求當(dāng)事人提供證據(jù)的權(quán)利C.調(diào)查取證的權(quán)利D.拒絕調(diào)解的權(quán)利E.提出調(diào)解方案的權(quán)利答案：ABCE解析：人民調(diào)解員在調(diào)解過程中有權(quán)了解糾紛事實(shí)、要求當(dāng)事人提供證據(jù)、調(diào)查取證（在法律允許的范圍內(nèi)）、提出調(diào)解方案以促成協(xié)議達(dá)成。拒絕調(diào)解的權(quán)利屬于當(dāng)事人的權(quán)利，不是調(diào)解員的權(quán)利。調(diào)解員的主要職責(zé)是引導(dǎo)當(dāng)事人化解矛盾。14.下列哪些糾紛可以由人民調(diào)解委員會調(diào)解（）A.鄰里之間的土地邊界糾紛B.家庭成員之間的贍養(yǎng)糾紛C.個人之間的借貸糾紛D.涉及重大財(cái)產(chǎn)分割的糾紛E.涉嫌犯罪的刑事案件答案：ABC解析：人民調(diào)解委員會主要調(diào)解民間糾紛，包括鄰里關(guān)系、家庭關(guān)系、合同糾紛、損害賠償?shù)让袷?、?jīng)濟(jì)糾紛。鄰里之間的土地邊界糾紛、家庭成員之間的贍養(yǎng)糾紛、個人之間的借貸糾紛都屬于人民調(diào)解委員會的調(diào)解范圍。涉及重大財(cái)產(chǎn)分割的糾紛雖然屬于民事糾紛，但可能較為復(fù)雜，法院也可能受理。涉嫌犯罪的刑事案件屬于刑事法律范疇，不屬于人民調(diào)解委員會的工作范圍。15.調(diào)解協(xié)議書生效后，如果一方反悔應(yīng)該怎么辦（）A.調(diào)解委員會可以強(qiáng)制執(zhí)行協(xié)議B.當(dāng)事人可以向法院申請司法確認(rèn)C.調(diào)解協(xié)議自動失效D.雙方需要重新進(jìn)行調(diào)解E.當(dāng)事人可以向法院起訴答案：BE解析：調(diào)解協(xié)議生效后，如果一方反悔，當(dāng)事人可以通過向人民法院申請司法確認(rèn)的方式，使調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力。如果申請確認(rèn)后，法院確認(rèn)協(xié)議有效，一方不履行協(xié)議，另一方可以向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。調(diào)解協(xié)議并不會自動失效，當(dāng)事人可以通過司法途徑尋求救濟(jì)。如果法院未予確認(rèn)或確認(rèn)后一方不履行，另一方可以向法院起訴。16.人民調(diào)解工作應(yīng)堅(jiān)持哪些原則（）A.自愿原則B.合法原則C.公平原則D.及時原則E.強(qiáng)制原則答案：ABCD解析：人民調(diào)解工作應(yīng)堅(jiān)持自愿、合法、公平、及時的原則。自愿是前提，合法是依據(jù)，公平是要求，及時是效率的體現(xiàn)。人民調(diào)解不是強(qiáng)制性的，不能以強(qiáng)制手段達(dá)成協(xié)議。17.調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)當(dāng)怎么做（）A.耐心傾聽當(dāng)事人的陳述B.中立客觀地對待雙方當(dāng)事人C.向當(dāng)事人宣傳法律政策D.引導(dǎo)當(dāng)事人互諒互讓E.直接作出對當(dāng)事人有利的決定答案：ABCD解析：調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)當(dāng)耐心傾聽當(dāng)事人的陳述，了解糾紛的實(shí)際情況；保持中立客觀的態(tài)度，不偏袒任何一方；向當(dāng)事人宣傳相關(guān)的法律政策，幫助他們明辨是非；引導(dǎo)當(dāng)事人互諒互讓，尋求共同接受的解決方案。調(diào)解員不能直接作出對當(dāng)事人有利的決定，而是幫助當(dāng)事人自己達(dá)成協(xié)議。18.對于調(diào)解不成的糾紛，人民調(diào)解員應(yīng)該怎么做（）A.建議當(dāng)事人通過訴訟解決B.繼續(xù)強(qiáng)制調(diào)解C.立即停止調(diào)解工作D.將糾紛材料移交公安機(jī)關(guān)處理E.告知當(dāng)事人可以選擇的糾紛解決方式答案：AE解析：對于調(diào)解不成的糾紛，人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說明調(diào)解不成的事實(shí)，并建議當(dāng)事人可以通過訴訟等途徑解決，告知當(dāng)事人可以選擇的糾紛解決方式。調(diào)解員不能繼續(xù)強(qiáng)制調(diào)解，也不能無故停止調(diào)解工作或直接將糾紛移交其他機(jī)關(guān)處理。19.人民調(diào)解委員會在調(diào)解過程中享有的權(quán)利包括（）A.調(diào)查核實(shí)糾紛事實(shí)B.組織當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商C.提出調(diào)解方案D.對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育E.強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解結(jié)果答案：ABC解析：人民調(diào)解委員會的權(quán)利主要體現(xiàn)在調(diào)查核實(shí)糾紛事實(shí)、組織當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商、提出調(diào)解方案以供參考等。對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育是調(diào)解過程中可能采取的方式，但不是委員會特有的權(quán)利。強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解結(jié)果是違反自愿原則的，不屬于調(diào)解委員會的權(quán)利。20.調(diào)解協(xié)議書生效后，具有哪些法律效力（）A.沒有法律效力B.對當(dāng)事人具有約束力C.可以作為證據(jù)使用D.可以申請法院強(qiáng)制執(zhí)行E.可以申請公證答案：BCD解析：調(diào)解協(xié)議書生效后，對當(dāng)事人具有約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議的內(nèi)容履行自己的義務(wù)。如果一方不履行協(xié)議，另一方可以向人民法院申請司法確認(rèn)，使協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力。生效的調(diào)解協(xié)議也可以作為證據(jù)在訴訟中提交。調(diào)解協(xié)議是否申請公證由當(dāng)事人自愿決定，公證不是協(xié)議生效的必要條件。三、判斷題1.人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。（）答案：正確解析：人民調(diào)解委員會是根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》等法律規(guī)定設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的組織。它由群眾選舉產(chǎn)生，是基層群眾性自治組織的重要組成部分，在化解民間糾紛、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要作用。因此，題目表述正確。2.調(diào)解協(xié)議書必須一式三份，由當(dāng)事人、調(diào)解委員會、人民法院各持一份。（）答案：錯誤解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書一式三份，當(dāng)事人各執(zhí)一份，調(diào)解委員會留存一份。如果當(dāng)事人要求，也可以根據(jù)需要增加副本。調(diào)解協(xié)議書不需要人民法院持有。因此，題目表述錯誤。3.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中可以隨意發(fā)表個人意見，引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議。（）答案：錯誤解析：