高管人員考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是？A.市場(chǎng)定位B.目標(biāo)設(shè)定C.資源配置D.競(jìng)爭(zhēng)策略2.以下哪種是激勵(lì)員工的有效方式？A.增加工作量B.降低薪酬C.給予晉升機(jī)會(huì)D.減少福利3.企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵在于？A.模仿他人B.資金投入C.人才培養(yǎng)D.跟隨潮流4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是？A.產(chǎn)品生產(chǎn)B.客戶需求C.成本控制D.內(nèi)部管理5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作最重要的是？A.個(gè)人能力B.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)C.溝通配合D.獨(dú)立工作6.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是？A.增加風(fēng)險(xiǎn)B.消除風(fēng)險(xiǎn)C.降低損失D.忽視風(fēng)險(xiǎn)7.決策時(shí)最重要的依據(jù)是？A.個(gè)人喜好B.經(jīng)驗(yàn)直覺(jué)C.數(shù)據(jù)信息D.他人建議8.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是？A.擴(kuò)大規(guī)模B.降低價(jià)格C.用戶滿意度D.減少員工9.企業(yè)文化的核心是？A.規(guī)章制度B.價(jià)值觀C.企業(yè)形象D.員工數(shù)量10.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中最注重員工自主性的是？A.專制型B.民主型C.放任型D.命令型答案：1.B2.C3.C4.B5.C6.C7.C8.C9.B10.C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略包括？A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略2.影響員工績(jī)效的因素有？A.工作能力B.工作態(tài)度C.工作環(huán)境D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3.創(chuàng)新的類(lèi)型有？A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.市場(chǎng)創(chuàng)新4.客戶關(guān)系管理的內(nèi)容包括？A.客戶信息收集B.客戶需求分析C.客戶服務(wù)D.客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)5.團(tuán)隊(duì)沖突處理的方式有？A.競(jìng)爭(zhēng)B.協(xié)作C.妥協(xié)D.回避6.企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)包括？A.籌資風(fēng)險(xiǎn)B.投資風(fēng)險(xiǎn)C.資金回收風(fēng)險(xiǎn)D.收益分配風(fēng)險(xiǎn)7.決策的方法有？A.頭腦風(fēng)暴法B.德?tīng)柗品–.決策樹(shù)法D.經(jīng)驗(yàn)判斷法8.提升企業(yè)品牌形象的途徑有？A.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)B.廣告宣傳C.社會(huì)責(zé)任履行D.降低價(jià)格9.企業(yè)文化建設(shè)的方法有？A.培訓(xùn)教育B.榜樣示范C.制度約束D.文化活動(dòng)10.有效的領(lǐng)導(dǎo)行為包括？A.激勵(lì)下屬B.明確目標(biāo)C.合理授權(quán)D.批評(píng)指責(zé)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定就不能更改。（）2.員工工資越高，工作積極性就越高。（）3.創(chuàng)新只對(duì)高科技企業(yè)重要。（）4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)產(chǎn)品。（）5.團(tuán)隊(duì)成員越多越好。（）6.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)越大，收益越高。（）7.決策只需要領(lǐng)導(dǎo)決定就行。（）8.品牌知名度高就是品牌形象好。（）9.企業(yè)文化建設(shè)是短期就能完成的。（）10.領(lǐng)導(dǎo)必須時(shí)刻監(jiān)督員工工作。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟。答：先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析內(nèi)外環(huán)境；再確定企業(yè)愿景、使命和目標(biāo)；接著制定業(yè)務(wù)層、公司層戰(zhàn)略；最后實(shí)施與評(píng)估調(diào)整。2.如何提高員工工作效率？答：明確工作目標(biāo)和職責(zé)，提供培訓(xùn)提升能力，合理安排工作任務(wù)，建立有效激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造良好工作氛圍。3.企業(yè)創(chuàng)新有哪些重要意義？答：能提升競(jìng)爭(zhēng)力，滿足市場(chǎng)新需求，開(kāi)拓新市場(chǎng)，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，保持活力。4.怎樣加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通？答：建立多種溝通渠道，定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)會(huì)議，鼓勵(lì)成員表達(dá)想法，及時(shí)反饋溝通問(wèn)題并解決。討論題（總4題，每題5分）1.如何平衡企業(yè)短期利益和長(zhǎng)期發(fā)展？答：合理規(guī)劃資源分配，短期注重盈利和市場(chǎng)份額，長(zhǎng)期著眼于品牌建設(shè)、技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)等，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。2.怎樣提升企業(yè)在市場(chǎng)中的口碑？答：保證產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理客戶投訴，積極履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)品牌宣傳，以優(yōu)質(zhì)形象贏得客戶認(rèn)可。3.如何激發(fā)員工的創(chuàng)新思維？答：營(yíng)造寬松創(chuàng)新氛圍，鼓勵(lì)嘗試新想法，提供創(chuàng)