檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用管理辦法總則制定目的為加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用管理，規(guī)范檢測(cè)市場(chǎng)秩序，保障檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)公共利益和市場(chǎng)主體合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立，從事各類(lèi)檢測(cè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員。基本原則檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用管理遵循依法依規(guī)、客觀公正、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、守信激勵(lì)、失信懲戒的原則。信用定義本辦法所稱(chēng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用，是指檢測(cè)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在從事檢測(cè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中遵守法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德，履行法定義務(wù)和社會(huì)責(zé)任的誠(chéng)信狀況。信用信息采集信息來(lái)源1.檢測(cè)機(jī)構(gòu)自行申報(bào)的信息，包括機(jī)構(gòu)基本情況、資質(zhì)證書(shū)、人員資質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、檢測(cè)設(shè)備等。2.各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)在日常監(jiān)管、監(jiān)督檢查、行政處罰、投訴舉報(bào)處理等工作中形成的信息。3.司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)在處理與檢測(cè)機(jī)構(gòu)有關(guān)的案件中產(chǎn)生的信息。4.行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等社會(huì)組織提供的信息。5.其他渠道獲取的與檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用相關(guān)的信息。信息內(nèi)容1.機(jī)構(gòu)基本信息：機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、法定代表人、地址、聯(lián)系方式、資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)編號(hào)、資質(zhì)等級(jí)、業(yè)務(wù)范圍等。2.人員信息：檢測(cè)人員資質(zhì)證書(shū)編號(hào)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)別、技術(shù)職稱(chēng)等。3.業(yè)務(wù)信息：檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)報(bào)告數(shù)量、客戶(hù)評(píng)價(jià)等。4.誠(chéng)信記錄：遵守法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)情況，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)、行政處罰、投訴舉報(bào)處理等情況。5.其他信息：與信用相關(guān)的其他事項(xiàng)。采集方式1.檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定的格式和要求，定期向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或行業(yè)主管部門(mén)報(bào)送信用信息。2.各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)應(yīng)建立信用信息采集系統(tǒng)，及時(shí)、準(zhǔn)確地采集檢測(cè)機(jī)構(gòu)的信用信息。3.鼓勵(lì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通過(guò)信用信息公示平臺(tái)等渠道，主動(dòng)公開(kāi)本機(jī)構(gòu)的信用信息。信息更新1.檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用信息發(fā)生變更的，應(yīng)在變更之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向原信息采集部門(mén)報(bào)送變更后的信息。2.各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)采集的信用信息進(jìn)行更新，確保信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。信用等級(jí)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)主體1.省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作。2.市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)價(jià)的具體實(shí)施工作。3.縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)協(xié)助做好本行政區(qū)域內(nèi)檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)價(jià)的相關(guān)工作。評(píng)價(jià)指標(biāo)1.機(jī)構(gòu)資質(zhì)：包括資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)的有效性、資質(zhì)等級(jí)、業(yè)務(wù)范圍等。2.人員素質(zhì)：檢測(cè)人員的資質(zhì)證書(shū)、技術(shù)職稱(chēng)、培訓(xùn)情況等。3.設(shè)備設(shè)施：檢測(cè)設(shè)備的配備、校準(zhǔn)、維護(hù)等情況。4.管理水平：質(zhì)量管理體系、內(nèi)部審核、管理評(píng)審等情況。5.誠(chéng)信記錄：遵守法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)情況，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)、行政處罰、投訴舉報(bào)處理等情況。6.社會(huì)責(zé)任：參與社會(huì)公益活動(dòng)、履行社會(huì)責(zé)任等情況。評(píng)價(jià)方法1.信用等級(jí)評(píng)價(jià)采用評(píng)分制，滿(mǎn)分為[X]分。2.根據(jù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的信用信息，按照評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行打分，根據(jù)得分情況確定信用等級(jí)。3.信用等級(jí)分為AAAA級(jí)（信用優(yōu)秀）、AAA級(jí)（信用良好）、AA級(jí)（信用較好）、A級(jí)（信用一般）、B級(jí)（信用較差）、C級(jí)（信用差）六個(gè)等級(jí)。評(píng)價(jià)程序1.市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)每年定期組織開(kāi)展本行政區(qū)域內(nèi)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作，并向省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)報(bào)送評(píng)價(jià)結(jié)果。2.省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)報(bào)送的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行審核，并在省級(jí)信用信息公示平臺(tái)上公示[X]個(gè)工作日。3.公示期間，檢測(cè)機(jī)構(gòu)如有異議，可向省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提出申訴。省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給檢測(cè)機(jī)構(gòu)。4.公示無(wú)異議的，省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)確定檢測(cè)機(jī)構(gòu)的信用等級(jí)，并向社會(huì)公布。信用信息公示與共享公示平臺(tái)1.各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)建立檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用信息公示平臺(tái)，及時(shí)向社會(huì)公示檢測(cè)機(jī)構(gòu)的信用等級(jí)、誠(chéng)信記錄等信息。2.信用信息公示平臺(tái)應(yīng)與國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、信用中國(guó)等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。公示內(nèi)容1.檢測(cè)機(jī)構(gòu)的信用等級(jí)。2.受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)、行政處罰、投訴舉報(bào)處理等誠(chéng)信記錄。3.其他與信用相關(guān)的信息。共享機(jī)制1.各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)應(yīng)建立信用信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信用信息的互聯(lián)互通和共享共用。2.信用信息共享的范圍包括但不限于市場(chǎng)準(zhǔn)入、資質(zhì)認(rèn)定、政府采購(gòu)、招標(biāo)投標(biāo)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等領(lǐng)域。3.鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等社會(huì)組織利用共享的信用信息，對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行信用評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。守信激勵(lì)與失信懲戒守信激勵(lì)1.對(duì)信用等級(jí)為AAAA級(jí)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，在市場(chǎng)準(zhǔn)入、資質(zhì)認(rèn)定、政府采購(gòu)、招標(biāo)投標(biāo)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面給予優(yōu)先考慮和便利。2.鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)對(duì)信用良好的檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供優(yōu)惠貸款利率、信用貸款等金融支持。3.支持行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等社會(huì)組織對(duì)信用優(yōu)秀的檢測(cè)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)、宣傳推廣等激勵(lì)措施。失信懲戒1.對(duì)信用等級(jí)為B級(jí)、C級(jí)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加大監(jiān)督檢查力度，增加檢查頻次。2.在資質(zhì)認(rèn)定、政府采購(gòu)、招標(biāo)投標(biāo)等活動(dòng)中，對(duì)失信檢測(cè)機(jī)構(gòu)依法予以限制或禁止。3.對(duì)受到行政處罰的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行信用修復(fù)，并將信用修復(fù)情況納入信用信息管理。4.鼓勵(lì)社會(huì)公眾對(duì)失信檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)，對(duì)查證屬實(shí)的，給予舉報(bào)人一定獎(jiǎng)勵(lì)。信用修復(fù)修復(fù)條件1.檢測(cè)機(jī)構(gòu)已履行行政處罰決定，且在規(guī)定期限內(nèi)未再發(fā)生違法違規(guī)行為。2.檢測(cè)機(jī)構(gòu)已按照要求完成整改，并提交整改報(bào)告。3.檢測(cè)機(jī)構(gòu)已向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或行業(yè)主管部門(mén)提出信用修復(fù)申請(qǐng)，并承諾遵守法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。修復(fù)程序1.檢測(cè)機(jī)構(gòu)向作出行政處罰決定的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或行業(yè)主管部門(mén)提出信用修復(fù)申請(qǐng)，并提交相關(guān)證明材料。2.市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或行業(yè)主管部門(mén)對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提交的申請(qǐng)和證明材料進(jìn)行審核。3.審核通過(guò)的，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或行業(yè)主管部門(mén)在信用信息公示平臺(tái)上公示信用修復(fù)信息，公示期為[X]個(gè)工作日。4.公示無(wú)異議的，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或行業(yè)主管部門(mén)將檢測(cè)機(jī)構(gòu)的信用等級(jí)調(diào)整為相應(yīng)等級(jí)，并在信用信息公示平臺(tái)上更新信用信息。監(jiān)督管理監(jiān)督檢查1.各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用管理工作的監(jiān)督檢查，確保信用信息采集、等級(jí)評(píng)價(jià)、公示共享、守信激勵(lì)與失信懲戒等工作的規(guī)范開(kāi)展。2.市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)存在信用問(wèn)題的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并按照本辦法的規(guī)定采取相應(yīng)的措施。投訴舉報(bào)處理1.各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)建立健全檢測(cè)機(jī)構(gòu)信用投訴舉報(bào)制度，暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理和處理投訴舉報(bào)。2.對(duì)投訴舉報(bào)內(nèi)容屬實(shí)的，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)依法對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。責(zé)任追究1.檢測(cè)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在信用管理工作中存在弄虛作假、隱瞞真實(shí)情況等行為的，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)依