耳鼻喉腫瘤術(shù)后個案護(hù)理一、案例背景與評估（一）患者基本信息張某，男，56歲，已婚，育有一子一女，家庭關(guān)系和睦?；颊呗殬I(yè)為退休教師，無吸煙、飲酒史，既往體健，無高血壓、糖尿病等慢性病史，無藥物過敏史。（二）病情描述患者于3個月前無明顯誘因出現(xiàn)右側(cè)鼻塞，呈進(jìn)行性加重，伴有右側(cè)鼻出血，量不多，可自行停止。偶有頭痛，呈鈍痛，無放射痛。近1個月來，患者自覺右側(cè)耳悶、聽力稍有下降，未予重視。為求進(jìn)一步診治，于2025年5月10日來我院就診。（三）檢查數(shù)據(jù)?？茩z查：右側(cè)鼻腔可見灰白色新生物，表面不光滑，觸之易出血，堵塞總鼻道。右側(cè)下鼻甲受壓變形，鼻中隔向左側(cè)偏曲。間接鼻咽鏡檢查示右側(cè)鼻咽部黏膜隆起。輔助檢查：鼻內(nèi)鏡檢查：右側(cè)鼻腔新生物，活檢病理提示為鱗狀細(xì)胞癌。鼻竇CT：右側(cè)鼻腔、上頜竇、篩竇內(nèi)可見軟組織密度影，邊界不清，骨質(zhì)有破壞。聽力檢查：右側(cè)傳導(dǎo)性耳聾，氣導(dǎo)聽閾50dB，骨導(dǎo)聽閾正常。血常規(guī)：白細(xì)胞計(jì)數(shù)6.5×10?/L，紅細(xì)胞計(jì)數(shù)4.8×1012/L，血紅蛋白145g/L，血小板計(jì)數(shù)230×10?/L。肝腎功能、電解質(zhì)、凝血功能等檢查均在正常范圍內(nèi)。胸部X線片、腹部B超檢查未見明顯異常，未發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處轉(zhuǎn)移。（四）手術(shù)情況患者于2025年5月18日在全身麻醉下行“右側(cè)鼻側(cè)切開鼻腔鼻竇腫瘤切除術(shù)”，手術(shù)過程順利，歷時3小時。術(shù)中出血約300ml，未輸血。術(shù)后安返病房，術(shù)區(qū)鼻腔填塞凡士林紗條，右側(cè)面部加壓包扎。二、護(hù)理問題與診斷（一）急性疼痛與手術(shù)創(chuàng)傷有關(guān)?；颊咝g(shù)后返回病房，主訴鼻部及頭部疼痛，視覺模擬評分（VAS）為7分，疼痛呈持續(xù)性脹痛，影響休息。（二）潛在并發(fā)癥：出血與手術(shù)創(chuàng)面大、腫瘤組織血供豐富有關(guān)。術(shù)后創(chuàng)面存在出血風(fēng)險，患者術(shù)區(qū)鼻腔填塞紗條，需密切觀察出血情況。（三）清理呼吸道無效與術(shù)后鼻腔填塞、疼痛不敢咳嗽、分泌物增多有關(guān)?；颊咝g(shù)后出現(xiàn)咳嗽反射減弱，呼吸道內(nèi)有少量分泌物積聚，呼吸稍顯費(fèi)力。（四）有感染的風(fēng)險與手術(shù)創(chuàng)傷、機(jī)體抵抗力下降、鼻腔填塞物刺激有關(guān)。手術(shù)創(chuàng)面暴露，易受到細(xì)菌侵襲，且患者術(shù)后機(jī)體抵抗力相對較低。（五）營養(yǎng)失調(diào)：低于機(jī)體需要量與術(shù)后進(jìn)食疼痛、食欲下降有關(guān)?；颊咝g(shù)后因鼻部疼痛及口腔不適，進(jìn)食量明顯減少，擔(dān)心營養(yǎng)攝入不足影響傷口愈合。（六）焦慮與擔(dān)心疾病預(yù)后、術(shù)后恢復(fù)情況有關(guān)?；颊邔δ[瘤疾病存在恐懼心理，擔(dān)心術(shù)后復(fù)發(fā)及生活質(zhì)量下降，表現(xiàn)為情緒低落、失眠。（七）知識缺乏與對疾病相關(guān)知識、術(shù)后護(hù)理及康復(fù)知識不了解有關(guān)?；颊呒凹覍賹πg(shù)后注意事項(xiàng)、功能鍛煉等知識知曉甚少。三、護(hù)理計(jì)劃與目標(biāo)（一）針對急性疼痛計(jì)劃：評估患者疼痛程度，遵醫(yī)囑給予止痛藥物，采取非藥物止痛措施。目標(biāo)：術(shù)后48小時內(nèi)患者疼痛VAS評分降至3分以下，患者能夠安靜休息。（二）針對潛在并發(fā)癥：出血計(jì)劃：密切觀察患者生命體征、鼻腔填塞物滲血情況，指導(dǎo)患者避免劇烈活動、用力擤鼻等。目標(biāo)：術(shù)后72小時內(nèi)無活動性出血，鼻腔填塞物滲血逐漸減少。（三）針對清理呼吸道無效計(jì)劃：協(xié)助患者有效咳嗽、咳痰，給予霧化吸入，保持呼吸道通暢。目標(biāo)：術(shù)后24小時內(nèi)患者呼吸道通暢，無明顯分泌物積聚，呼吸平穩(wěn)。（四）針對有感染的風(fēng)險計(jì)劃：嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，遵醫(yī)囑使用抗生素，觀察體溫及傷口情況。目標(biāo)：術(shù)后住院期間患者體溫正常，傷口無紅腫、滲液等感染跡象。（五）針對營養(yǎng)失調(diào)：低于機(jī)體需要量計(jì)劃：評估患者營養(yǎng)狀況，制定合理飲食計(jì)劃，指導(dǎo)患者進(jìn)食營養(yǎng)豐富、易消化的食物。目標(biāo)：患者住院期間體重?zé)o明顯下降，血清白蛋白等營養(yǎng)指標(biāo)在正常范圍內(nèi)。（六）針對焦慮計(jì)劃：與患者及家屬進(jìn)行溝通，給予心理疏導(dǎo)，介紹成功案例，減輕其心理負(fù)擔(dān)。目標(biāo)：患者焦慮情緒明顯緩解，能夠積極配合治療和護(hù)理，睡眠改善。（七）針對知識缺乏計(jì)劃：向患者及家屬講解疾病相關(guān)知識、術(shù)后護(hù)理要點(diǎn)及康復(fù)訓(xùn)練方法。目標(biāo)：患者及家屬能夠掌握術(shù)后自我護(hù)理知識，正確進(jìn)行功能鍛煉。四、護(hù)理過程與干預(yù)措施（一）急性疼痛的護(hù)理術(shù)后返回病房，立即評估患者疼痛情況，每4小時評估一次并記錄。遵醫(yī)囑給予鹽酸布桂嗪注射液100mg肌肉注射，用藥后30分鐘再次評估疼痛程度，觀察藥物療效及不良反應(yīng)。采取非藥物止痛措施：保持病房安靜、舒適，光線柔和，溫度適宜（22-24℃），濕度50%-60%。指導(dǎo)患者聽舒緩的音樂，轉(zhuǎn)移注意力。協(xié)助患者取舒適體位，避免壓迫術(shù)區(qū)。與患者交流，傾聽其感受，給予心理支持，減輕其對疼痛的恐懼。（二）潛在并發(fā)癥：出血的護(hù)理密切監(jiān)測患者生命體征，每小時測量血壓、脈搏、呼吸一次，直至病情穩(wěn)定。觀察鼻腔填塞物滲血情況，記錄滲血的顏色、量及性質(zhì)。若發(fā)現(xiàn)填塞物滲血較多，及時報告醫(yī)生處理。指導(dǎo)患者避免劇烈咳嗽、打噴嚏，勿用力擤鼻，防止鼻腔內(nèi)壓力增高引起出血。若需咳嗽、打噴嚏時，指導(dǎo)患者用舌尖抵住上腭，以減輕壓力。告知患者術(shù)后1-2天鼻腔可有少量滲血，屬正?，F(xiàn)象，不必緊張，避免其因過度緊張導(dǎo)致血壓升高而加重出血。備好止血藥物、鼻腔填塞用物等，以便出現(xiàn)出血時及時處理。（三）清理呼吸道無效的護(hù)理術(shù)后6小時協(xié)助患者取半臥位，以利于呼吸和分泌物排出。指導(dǎo)患者進(jìn)行有效咳嗽、咳痰：先深呼吸3-5次，然后深吸氣后屏氣3-5秒，再用力咳嗽，將痰液咳出。對于因疼痛不敢咳嗽的患者，協(xié)助其按壓術(shù)區(qū)，減輕疼痛。遵醫(yī)囑給予布地奈德混懸液1mg+生理鹽水2ml霧化吸入，每日2次，以稀釋痰液，促進(jìn)痰液排出。霧化后協(xié)助患者翻身、拍背，促進(jìn)痰液松動。密切觀察患者呼吸情況，注意呼吸頻率、節(jié)律及深度，聽診肺部呼吸音，發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)生。保持呼吸道通暢，及時清除口腔及鼻腔分泌物，必要時用吸引器吸痰。（四）有感染的風(fēng)險的護(hù)理嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，換藥時戴無菌手套、口罩、帽子，避免交叉感染。遵醫(yī)囑給予頭孢呋辛鈉1.5g靜脈滴注，每8小時一次，注意觀察藥物過敏反應(yīng)及療效。監(jiān)測體溫變化，每4小時測量體溫一次，若體溫超過38.5℃，及時報告醫(yī)生并遵醫(yī)囑處理。觀察術(shù)區(qū)傷口情況，注意有無紅腫、滲液、異味等感染跡象。保持傷口敷料清潔干燥，若敷料污染及時更換。指導(dǎo)患者注意個人衛(wèi)生，勤洗手，保持口腔清潔，飯后用生理鹽水漱口。（五）營養(yǎng)失調(diào)：低于機(jī)體需要量的護(hù)理評估患者營養(yǎng)狀況，監(jiān)測體重、血清白蛋白、血紅蛋白等指標(biāo)。術(shù)后6小時若患者無惡心、嘔吐等不適，可給予少量溫涼流質(zhì)飲食，如米湯、牛奶等。避免過熱、過硬、辛辣刺激性食物。指導(dǎo)患者少量多餐，逐漸增加飲食量。根據(jù)患者口味和營養(yǎng)需求，制定個性化飲食計(jì)劃，保證蛋白質(zhì)、維生素、熱量的攝入，如瘦肉、魚類、蛋類、新鮮蔬菜和水果等。對于進(jìn)食困難的患者，遵醫(yī)囑給予靜脈營養(yǎng)支持，如輸注氨基酸、脂肪乳等。（六）焦慮的護(hù)理主動與患者及家屬溝通，了解其焦慮的原因和程度。耐心傾聽患者的訴說，給予理解和同情。向患者及家屬介紹疾病的治療方案、預(yù)后情況及術(shù)后康復(fù)的成功案例，增強(qiáng)其治療信心。鼓勵家屬多陪伴患者，給予情感支持，幫助患者緩解焦慮情緒。指導(dǎo)患者進(jìn)行放松訓(xùn)練，如緩慢深呼吸、漸進(jìn)性肌肉放松等，改善睡眠質(zhì)量。必要時遵醫(yī)囑給予鎮(zhèn)靜催眠藥物。（七）知識缺乏的護(hù)理制定詳細(xì)的健康教育計(jì)劃，根據(jù)患者及家屬的接受能力，采用通俗易懂的語言進(jìn)行講解。向患者及家屬講解疾病的相關(guān)知識，包括病因、臨床表現(xiàn)、治療方法及預(yù)后等。講解術(shù)后護(hù)理要點(diǎn)：如鼻腔填塞物的護(hù)理、傷口護(hù)理、飲食注意事項(xiàng)、疼痛管理、并發(fā)癥的預(yù)防等。指導(dǎo)患者進(jìn)行功能鍛煉，如張口訓(xùn)練、頸部活動訓(xùn)練等，預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥，促進(jìn)功能恢復(fù)。發(fā)放健康教育資料，如宣傳手冊、視頻等，方便患者及家屬隨時查閱。定期進(jìn)行提問和考核，了解其掌握情況，及時補(bǔ)充講解。五、效果評價與數(shù)據(jù)分析（一）急性疼痛的效果評價術(shù)后24小時，患者疼痛VAS評分降至4分；術(shù)后48小時，VAS評分降至2分，患者能夠安靜休息，睡眠良好，未出現(xiàn)明顯疼痛相關(guān)并發(fā)癥。（二）潛在并發(fā)癥：出血的效果評價術(shù)后72小時內(nèi)，患者生命體征平穩(wěn)，血壓維持在120-135/80-90mmHg，脈搏70-85次/分。鼻腔填塞物滲血量逐漸減少，顏色由暗紅色變?yōu)榈t色，未出現(xiàn)活動性出血。（三）清理呼吸道無效的效果評價術(shù)后24小時內(nèi)，患者呼吸道通暢，能夠有效咳嗽、咳痰，咳出少量白色黏痰。呼吸平穩(wěn)，呼吸頻率18-22次/分，聽診肺部呼吸音清晰，無啰音。（四）有感染的風(fēng)險的效果評價術(shù)后住院期間，患者體溫一直維持在36.5-37.2℃之間，無發(fā)熱。術(shù)區(qū)傷口無紅腫、滲液，敷料清潔干燥，愈合良好。血常規(guī)檢查白細(xì)胞計(jì)數(shù)等指標(biāo)均在正常范圍內(nèi)。（五）營養(yǎng)失調(diào)：低于機(jī)體需要量的效果評價患者住院期間體重?zé)o明顯下降，入院時體重65kg，出院時體重64.5kg。血清白蛋白入院時38g/L，出院時37g/L，在正常范圍內(nèi)?；颊哌M(jìn)食量逐漸增加，能夠耐受普通飲食。（六）焦慮的效果評價通過心理疏導(dǎo)和健康教育，患者焦慮情緒明顯緩解。入院時焦慮自評量表（SAS）評分65分，出院時降至40分。患者能夠積極配合治療和護(hù)理，睡眠質(zhì)量改善，每晚睡眠時間達(dá)到6-7小時。（七）知識缺乏的效果評價出院前對患者及家屬進(jìn)行知識考核，共10個問題，涉及術(shù)后護(hù)理要點(diǎn)、功能鍛煉等方面，患者及家屬回答正確8個，掌握程度良好。能夠正確演示張口訓(xùn)練、頸部活動訓(xùn)練等功能鍛煉方法。六、護(hù)理反思與改進(jìn)（一）護(hù)理過程中的優(yōu)點(diǎn)疼痛護(hù)理及時有效，通過藥物與非藥物相結(jié)合的方法，有效減輕了患者的疼痛，提高了患者的舒適度。對出血并發(fā)癥的觀察密切，護(hù)理措施到位，未出現(xiàn)嚴(yán)重出血情況，保證了患者的安全。呼吸道護(hù)理措施得當(dāng)，患者呼吸道通暢，未發(fā)生呼吸道梗阻等并發(fā)癥。健康教育具有針對性，患者及家屬對相關(guān)知識的掌握程度較好，能夠積極配合護(hù)理工作。（二）存在的問題與不足在疼痛評估方面，雖然每4小時評估一次，但對于疼痛突然加劇的情況，未能做到實(shí)時評估和處理，存在一定的滯后性。功能鍛煉指導(dǎo)不夠細(xì)致，患者在進(jìn)行張口訓(xùn)練時，動作不夠標(biāo)準(zhǔn)，影響鍛煉效果。與患者溝通的時間相對較少，未能充分了解患者的心理需求，心理護(hù)理的深度有待加強(qiáng)。（三）改進(jìn)措施建立疼痛實(shí)時評估機(jī)制，告知患者及家屬若出現(xiàn)疼痛突然加劇，及時告知醫(yī)護(hù)人員，以便及時處理。增加疼痛評估的頻次，特別是在給予止痛藥物后和患者活動后。加強(qiáng)功能鍛煉指導(dǎo)，采用