建筑公司保安值班巡邏規(guī)定

一、總則本公司以“品質(zhì)筑就未來(lái)，誠(chéng)信服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)理念，致力于在建筑領(lǐng)域打造優(yōu)質(zhì)工程，同時(shí)高度重視公司安全管理工作。保安值班巡邏工作作為公司安全保障的重要防線(xiàn)，對(duì)于維護(hù)公司正常運(yùn)營(yíng)秩序、保障人員和財(cái)產(chǎn)安全、提升公司社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益具有關(guān)鍵意義。為加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理，規(guī)范值班巡邏行為，特制定本規(guī)定。本規(guī)定旨在確保保安人員嚴(yán)格履行職責(zé)，通過(guò)科學(xué)合理的值班巡邏安排，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類(lèi)安全隱患和突發(fā)情況，為公司營(yíng)造安全穩(wěn)定的工作環(huán)境，同時(shí)展現(xiàn)公司嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理形象，契合公司扁平化管理模式，提高管理效率。二、適用范圍本規(guī)定適用于本建筑公司全體保安人員，同時(shí)也涉及公司全體員工及進(jìn)入公司區(qū)域的客戶(hù)等相關(guān)人員。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）保安管理架構(gòu)公司設(shè)立保安管理部門(mén)，直接負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的管理與調(diào)度，接受公司行政主管的直接領(lǐng)導(dǎo)。保安管理部門(mén)設(shè)保安隊(duì)長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)日常保安工作的具體安排、監(jiān)督與指導(dǎo)。（二）保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定保安值班巡邏計(jì)劃，根據(jù)公司實(shí)際情況合理安排保安人員的值班時(shí)間和巡邏路線(xiàn)。2.監(jiān)督保安人員的工作執(zhí)行情況，定期檢查值班記錄和巡邏報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的問(wèn)題。3.協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的溝通與協(xié)作，及時(shí)反饋安全相關(guān)信息，配合公司處理各類(lèi)安全事件。（三）保安人員職責(zé)1.嚴(yán)格按照值班巡邏計(jì)劃履行職責(zé)，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.認(rèn)真做好值班期間的人員和車(chē)輛出入登記，對(duì)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)要熱情接待并引導(dǎo)至相關(guān)部門(mén)。3.在巡邏過(guò)程中，保持高度警惕，仔細(xì)檢查公司區(qū)域內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備、施工現(xiàn)場(chǎng)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并上報(bào)。四、管理內(nèi)容與流程（一）值班安排1.保安管理部門(mén)根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)需求，制定月度值班表，明確每位保安人員的值班時(shí)間、地點(diǎn)和職責(zé)。值班表應(yīng)提前公布，確保保安人員知曉自己的值班安排。2.保安人員應(yīng)提前15分鐘到崗，做好交接班準(zhǔn)備工作。交接內(nèi)容包括值班記錄、巡邏工具、對(duì)講機(jī)等設(shè)備的交接，以及上一班次的安全情況說(shuō)明。3.嚴(yán)禁保安人員私自換班，如有特殊情況需要換班，必須提前向保安隊(duì)長(zhǎng)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。（二）人員與車(chē)輛出入管理1.公司員工憑工作證出入公司，保安人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)工作證信息，確保人證相符。對(duì)于未佩戴工作證的員工，應(yīng)進(jìn)行登記并提醒其下次注意。2.來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)需在保安室進(jìn)行登記，填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)登記表，包括姓名、單位、來(lái)訪(fǎng)事由、聯(lián)系方式等信息。保安人員應(yīng)通過(guò)電話(huà)與被訪(fǎng)部門(mén)或人員取得聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)后，為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)發(fā)放臨時(shí)出入證，并指引其前往相關(guān)部門(mén)。3.外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入公司，保安人員應(yīng)引導(dǎo)其停車(chē)，檢查車(chē)輛行駛證和司機(jī)駕駛證，詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由，并進(jìn)行登記。對(duì)于裝載貨物的車(chē)輛，應(yīng)檢查貨物情況，確保無(wú)違禁物品。車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，保安人員應(yīng)核實(shí)相關(guān)信息，檢查車(chē)輛是否攜帶公司財(cái)物。（三）巡邏工作流程1.巡邏路線(xiàn)應(yīng)覆蓋公司辦公區(qū)域、施工現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng)等重點(diǎn)部位。保安人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏時(shí)間間隔和路線(xiàn)進(jìn)行巡邏，不得擅自更改巡邏路線(xiàn)或縮短巡邏時(shí)間。2.巡邏過(guò)程中，保安人員要認(rèn)真檢查門(mén)窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、消防器材是否完好等。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)，并采取相應(yīng)措施。3.保安人員應(yīng)使用對(duì)講機(jī)保持與保安隊(duì)長(zhǎng)和其他巡邏人員的聯(lián)系，及時(shí)溝通巡邏情況。如遇緊急情況，應(yīng)立即通過(guò)對(duì)講機(jī)發(fā)出警報(bào)，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。五、權(quán)利與義務(wù)（一）保安人員權(quán)利1.有權(quán)要求公司提供必要的工作設(shè)備和防護(hù)用品，以保障工作的正常開(kāi)展和自身安全。2.對(duì)于違反公司安全規(guī)定的人員，有權(quán)進(jìn)行制止和糾正，并向上級(jí)報(bào)告。3.在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，遇到危險(xiǎn)情況時(shí)，有權(quán)采取必要的自我保護(hù)措施。（二）保安人員義務(wù)1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。2.保守公司機(jī)密，不得泄露公司內(nèi)部信息和客戶(hù)資料。3.積極參加公司組織的安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處理水平。（三）公司員工及客戶(hù)義務(wù)1.公司員工應(yīng)積極配合保安人員的工作，遵守公司的出入管理制度和安全規(guī)定。2.客戶(hù)進(jìn)入公司應(yīng)遵守公司相關(guān)規(guī)定，不得從事違法違規(guī)活動(dòng)，如有違反，保安人員有權(quán)進(jìn)行制止。六、監(jiān)督與考核機(jī)制（一）內(nèi)部監(jiān)督1.保安隊(duì)長(zhǎng)定期對(duì)保安人員的值班巡邏情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括值班紀(jì)律、巡邏記錄、設(shè)備使用等方面。2.公司行政主管不定期對(duì)保安工作進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并督促保安管理部門(mén)落實(shí)整改措施。（二）績(jī)效考核1.建立保安人員績(jī)效考核制度，考核指標(biāo)包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、安全事件處理能力、客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面。2.每月根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)保安人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于存在問(wèn)題的保安人員進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)處罰。（三）客戶(hù)反饋監(jiān)督1.設(shè)立客戶(hù)意見(jiàn)箱和投訴電話(huà)，收集客戶(hù)對(duì)保安服務(wù)的意見(jiàn)和建議。2.對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題和投訴，保安管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給客戶(hù)，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。七、附則（一）本規(guī)定自發(fā)布之日起生效實(shí)施，如有未盡事宜，由公司保安管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋和修訂。（二）本規(guī)定應(yīng)與公司其他管理制度相協(xié)調(diào)，共同為公司的安全運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供保障。保安管理部