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文檔簡介
ota跟酒店簽訂協(xié)議合同范本OTA與酒店合作協(xié)議合同甲方(OTA平臺):名稱:[OTA平臺公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]乙方(酒店):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]鑒于甲方擁有成熟的在線旅游預(yù)訂平臺,能夠為乙方提供線上營銷和預(yù)訂服務(wù);乙方擁有酒店經(jīng)營場所及相關(guān)服務(wù)設(shè)施,具備接待游客住宿等服務(wù)的能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方酒店客房等產(chǎn)品通過甲方平臺進行銷售事宜達成如下協(xié)議:一、合作內(nèi)容(一)服務(wù)內(nèi)容甲方通過其運營的在線旅游預(yù)訂平臺(以下簡稱“平臺”)為乙方酒店的客房、餐飲、會議場地等產(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”)提供展示、推廣及在線預(yù)訂服務(wù)。乙方同意將其酒店的產(chǎn)品信息在甲方平臺上進行展示,并按照本協(xié)議的約定接受甲方平臺用戶的預(yù)訂。(二)產(chǎn)品信息1.乙方應(yīng)向甲方提供準(zhǔn)確、完整、及時的產(chǎn)品信息,包括但不限于客房類型、價格、數(shù)量、設(shè)施設(shè)備、餐飲服務(wù)內(nèi)容、會議場地規(guī)格等。2.乙方提供的產(chǎn)品信息如有變更,應(yīng)在變更發(fā)生之日起[X]個工作日內(nèi)書面通知甲方,并配合甲方完成平臺上相關(guān)信息的更新。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利(1)有權(quán)按照本協(xié)議的約定向乙方收取服務(wù)費用。(2)有權(quán)對乙方提供的產(chǎn)品信息進行審核,如發(fā)現(xiàn)信息虛假、不準(zhǔn)確或違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則的,有權(quán)要求乙方進行修改或暫停展示相關(guān)產(chǎn)品。(3)有權(quán)根據(jù)市場情況和平臺運營需要,對平臺的功能、服務(wù)內(nèi)容、展示方式等進行調(diào)整和優(yōu)化,但應(yīng)提前[X]個工作日書面通知乙方。2.義務(wù)(1)按照本協(xié)議的約定為乙方提供平臺展示、推廣及在線預(yù)訂服務(wù)。(2)保障平臺的正常運行,采取必要的技術(shù)措施確保用戶預(yù)訂信息的安全和準(zhǔn)確傳輸。(3)及時處理用戶的預(yù)訂信息,并將預(yù)訂信息準(zhǔn)確傳達給乙方。(4)對乙方提供的商業(yè)秘密、產(chǎn)品信息等予以保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利(1)有權(quán)按照本協(xié)議的約定獲得甲方提供的平臺展示、推廣及在線預(yù)訂服務(wù)。(2)有權(quán)對甲方平臺上展示的自身產(chǎn)品信息進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)信息錯誤或展示方式不符合約定的,有權(quán)要求甲方進行更正。(3)有權(quán)拒絕甲方提出的不合理要求或違反本協(xié)議約定的行為。2.義務(wù)(1)按照本協(xié)議的約定向甲方支付服務(wù)費用。(2)保證提供的產(chǎn)品信息真實、準(zhǔn)確、完整,符合法律法規(guī)和平臺規(guī)則的要求。(3)按照甲方傳達的預(yù)訂信息,為用戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),確保預(yù)訂用戶能夠順利入住、消費。(4)對甲方提供的平臺技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)等予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露。(5)積極配合甲方的市場推廣活動,按照甲方的要求提供相關(guān)的宣傳資料和支持。三、服務(wù)費用及結(jié)算方式(一)服務(wù)費用乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費用:1.甲方按照乙方通過平臺成功交易的訂單金額的[X]%收取服務(wù)費用。2.對于特殊促銷活動或合作項目,雙方可另行協(xié)商確定服務(wù)費用的收取標(biāo)準(zhǔn),并簽訂補充協(xié)議。(二)結(jié)算方式1.雙方每月[X]日進行上月交易數(shù)據(jù)的核對,核對無誤后,甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)向乙方提供結(jié)算清單。2.乙方應(yīng)在收到結(jié)算清單后的[X]個工作日內(nèi)進行確認(rèn),并在確認(rèn)后的[X]個工作日內(nèi)將服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。3.如乙方對結(jié)算清單有異議,應(yīng)在收到結(jié)算清單后的[X]個工作日內(nèi)書面提出,雙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)協(xié)商解決。協(xié)商一致的,按照協(xié)商結(jié)果進行結(jié)算;協(xié)商不成的,可按照本協(xié)議的爭議解決條款處理。四、訂單處理與確認(rèn)(一)訂單生成用戶通過甲方平臺成功預(yù)訂乙方產(chǎn)品后,甲方平臺系統(tǒng)將自動生成訂單信息,并將訂單信息發(fā)送至乙方指定的接收方式(如郵件、短信、系統(tǒng)對接等)。(二)訂單確認(rèn)1.乙方應(yīng)在收到訂單信息后的[X]分鐘內(nèi)進行確認(rèn)。如乙方在規(guī)定時間內(nèi)未進行確認(rèn),視為乙方接受該訂單。2.如乙方因特殊原因無法接受訂單,應(yīng)在收到訂單信息后的[X]分鐘內(nèi)及時通知甲方,并說明原因。甲方應(yīng)及時將乙方的拒絕信息反饋給用戶,并協(xié)助用戶進行其他安排。(三)訂單變更與取消1.用戶提出訂單變更或取消的,應(yīng)按照甲方平臺的相關(guān)規(guī)則進行操作。甲方應(yīng)及時將用戶的變更或取消請求傳達給乙方。2.如因乙方原因?qū)е掠唵螣o法履行或需要變更、取消的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并按照本協(xié)議的約定向用戶和甲方進行賠償。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供平臺展示、推廣及在線預(yù)訂服務(wù),或因甲方原因?qū)е缕脚_無法正常運行,影響乙方產(chǎn)品銷售的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如甲方泄露乙方商業(yè)秘密或產(chǎn)品信息,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議的約定向甲方支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停為乙方提供服務(wù),直至乙方支付全部費用及違約金。2.如乙方提供的產(chǎn)品信息虛假、不準(zhǔn)確或違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.如乙方未按照訂單信息為用戶提供產(chǎn)品和服務(wù),或因乙方原因?qū)е掠唵螣o法履行、變更或取消,給用戶和甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、保密條款(一)保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、產(chǎn)品信息、用戶數(shù)據(jù)等均屬于保密信息。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取必要的保密措施,確保保密信息不被泄露。2.未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露保密信息。3.本協(xié)議終止后,雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),保密期限為自本協(xié)議終止之日起[X]年。七、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更均需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)協(xié)議解除1.雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。2.如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定,經(jīng)另一方書面催告后仍未在合理期限內(nèi)改正的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止本協(xié)議。八、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。(二)通知方式雙方之間的通
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