線務(wù)員練習(xí)題庫及參考答案一、單選題（共42題，每題1分，共42分）1.城市4星及以下、農(nóng)村用戶寬帶修障時限為（）小時（工作時間歷時）。A、8B、4C、6D、2正確答案：A2.光纜彎曲半徑應(yīng)不小于光纜外徑的（）倍，施工過程中應(yīng)不小于倍。A、20，15B、20、20C、15，15D、15，20正確答案：D3.裝維人員進(jìn)行更纖操作主要是選擇哪個產(chǎn)品處理？（）A、IPTV產(chǎn)品B、電話產(chǎn)品C、終端管道D、天翼寬帶有線產(chǎn)品正確答案：C4.翼運(yùn)維收到工單，裝維預(yù)約方式是（）。A、先打用戶電話再發(fā)送預(yù)約短信B、直接發(fā)送預(yù)約短信C、都可以D、先發(fā)送預(yù)約短信再打用戶電話正確答案：A5.FTTHONU配有4個FE端口，可以連接寬帶上網(wǎng)和ITV業(yè)務(wù)。目前，（）不支持無線功能。A、A類ONUB、B類ONUC、C類ONUD、D類ONU正確答案：A6.對的交接箱必須安裝在（）上，并應(yīng)安裝站臺和腳釘。A、I型桿B、H型桿C、A型桿D、井型桿正確答案：B7.架空光纜與普通公路平行時，最低纜線到地面的最小垂直凈距為（）米。A、4.5B、5.5C、3.0_正確答案：B8.布放光纜時，一次牽引的光纜長度應(yīng)不大于（）m，否則應(yīng)采取盤“∞”字分段牽引。A、2000B、500C、100D、1000正確答案：D9.ag側(cè)用戶掛機(jī)時，ag首先向mgc發(fā)送()消息。A、notify(OE:al/of)B、modify(SG:al/ri)C、notify(E:al/of)D、notify(E:al/on)正確答案：D10.在PON光通信中，1：4的光分路器的損耗大概是（）dBm。A、3B、6C、9D、12正確答案：B11.在室內(nèi)采用直接敲擊的釘固方式敷設(shè)蝶形引入光纜時應(yīng)使用（）。A、波紋管B、光纜固定槽C、卡釘扣D、螺釘扣正確答案：C12.光纜彎曲半徑應(yīng)不小于光外徑的（）倍。A、5B、20C、10D、15正確答案：D13.E8-B型家庭網(wǎng)關(guān)與e8-C型家庭網(wǎng)關(guān)的主要區(qū)別在于（）。A、上聯(lián)端口類型B、有無以太網(wǎng)接口C、有無WLAN接口D、有無POTS接口正確答案：D14.下列不屬于不正當(dāng)競爭行為的是（）。A、經(jīng)營者擅自使用他人的企業(yè)名稱B、經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告C、處理積壓的商品D、經(jīng)營者以低于成本的價(jià)格銷售商品正確答案：C15.架空線路與建筑物交越時：最小垂直距離分別是與市內(nèi)街道5.5m；與鐵路7.5m；與土路（）。A、4.5mB、4mC、7.5mD、5.5m正確答案：A16.下面哪個選項(xiàng)不是通信傳輸介質(zhì)（）。A、交換機(jī)B、同軸電纜C、雙絞線電纜D、光纜正確答案：A17.長波長段是指（）um和1．55pm。A、1.31B、1.01C、0.85D、0.51正確答案：A18.?在光纜型號中，“GY”表示通信用（）光纜。A、室外B、室內(nèi)C、設(shè)備內(nèi)D、軟正確答案：A19.在光纖通信系統(tǒng)中，所使用的光源是（）。A、光電二極管B、雪崩光電二級管C、半導(dǎo)體發(fā)光二極管D、半導(dǎo)體激光器正確答案：D20.我國生產(chǎn)的系統(tǒng)主機(jī)與分控鍵盤及解碼器這間通信方式一般采用（）通信協(xié)議，其協(xié)議用于多個點(diǎn)之間通信聯(lián)系，其數(shù)據(jù)率可達(dá)10MB/S，其采用兩線平衡差分信號傳輸方式。A、RS-422B、曼徹斯特編/解碼通信C、RS-485D、RS-424正確答案：C21.ICMP重定向由什么發(fā)出？()A、從到網(wǎng)關(guān)的主機(jī)B、從到主機(jī)的網(wǎng)關(guān)C、從到另一臺路由器的路由器D、從到一個網(wǎng)絡(luò)的路由器正確答案：B22.CTC四型機(jī)電源輸出的工作電壓中沒有（）電壓。A、12VB、±5VC、48VD、60V正確答案：D23.三層交換機(jī)和路由器的區(qū)別是（）。A、三層交換機(jī)和路由器的區(qū)別是B、交換機(jī)通常有更小的時延C、路由器通常每個端口的成本更低D、交換機(jī)通常利用CPU的計(jì)算（軟件方式）來完成對數(shù)據(jù)包的轉(zhuǎn)發(fā)正確答案：B24.工程上常用的光纖接頭的增強(qiáng)保護(hù)措施是（）。A、V型槽板補(bǔ)強(qiáng)法B、熱可縮管補(bǔ)強(qiáng)法C、金屬套管補(bǔ)強(qiáng)法正確答案：B25.是由計(jì)算機(jī)、遠(yuǎn)程終端和數(shù)據(jù)電路以及有關(guān)通信設(shè)備組成的個完整系統(tǒng)。（）。A、數(shù)字通信系統(tǒng)B、GSM網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C、數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)D、CDMA網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正確答案：C26.WLAN中使用的AP分為大功率AP和小功率AP，其中大功率AP達(dá)到()?A、100mvB、200mvC、500mvD、1000mv正確答案：C27.兩臺無線網(wǎng)橋建立橋接，()必須相同。A、信道B、MAC地址C、SSIDD、設(shè)備序列號正確答案：A28.用戶單純電話故障，主要原因包括：ONU語音數(shù)據(jù)配置問題、OLT數(shù)據(jù)配置問題、語音網(wǎng)關(guān)吊死、（）A、話機(jī)問題B、光接口未插牢靠C、軟件版本問題D、電話線問題正確答案：C29.下列哪個標(biāo)準(zhǔn)是WLAN的標(biāo)準(zhǔn)？（）A、802.11062B、802.30062C、802.1xD、802.70062正確答案：A30.目前光纖通信所用的波長（）。A、800nm～1600nmB、1600nm～2400nmC、2400nm～3200nmD、3200nm～4000nm正確答案：A31.裝維人員要積極樹立（）的企業(yè)服務(wù)理念。A、微笑服務(wù)，高效工作B、盡心盡意，盡善盡美C、打造精品服務(wù)，追求顧客滿意D、用戶至上、用心服務(wù)正確答案：D32.一般我們制作網(wǎng)線的網(wǎng)線插頭又稱為水晶頭，共有（）做成，廣泛應(yīng)用于寬帶上網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間網(wǎng)線的連接。A、4芯B、6芯C、10芯D、8芯正確答案：D33.交接箱的接地電阻應(yīng)小于（）A、20ΩB、5ΩC、10ΩD、15Ω正確答案：C34.計(jì)算機(jī)感染病毒后，癥狀可能有()。A、計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度變慢B、文件長度變長C、不能執(zhí)行某些文件D、以上都對正確答案：D35.傳統(tǒng)的三網(wǎng)指的是()隨著技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)融合是必然的趨勢。A、電話網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)B、區(qū)域網(wǎng)，局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)C、本地網(wǎng)、核心網(wǎng)、局城網(wǎng)D、電話網(wǎng)、核心網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)正確答案：A36.在接近角桿工作時，梯子只許架在拐角的（），以免吊線或其他線條脫落時將梯子連同工作人員彈倒。A、側(cè)面B、正面C、外面D、里面正確答案：C37.在()22.波長處，單模光纖的材料色散和波導(dǎo)色散一為正、一為負(fù)，大小也正好相等。這就是說在這個波長處，單模光纖的總色散為零。該波長區(qū)就成了光纖通信的一個很理想的工作窗口，也是現(xiàn)在實(shí)用光纖通信系統(tǒng)的主要工作波段。A、1310nmB、1490nC、850nmD、1550nm正確答案：A38.光纖測試軟線簡稱測試線，它是由（）連接插件的（）光纜構(gòu)成。A、2個雙芯B、1個雙芯C、1個單芯D、2個單芯正確答案：D39.交接設(shè)備按接續(xù)方式不同分為（）兩類。A、壓接式和卡接式B、直卡式和旋轉(zhuǎn)式C、接線子式和模塊式D、壓接式和模塊式正確答案：A40.全塑市話電纜直流電阻不平衡維護(hù)指標(biāo)的最大值是≤（）.A、5.5%B、6.5%C、5.0%D、6.0%正確答案：C41.熱熔管是在光纖接續(xù)之前(制備端面之前)，套到一側(cè)待接光纖上，熔接后移到接頭部位，然后加熱使之收縮，將光纖接頭的（）保護(hù)起來。A、裸光纖部位B、培接部位C、開纜端口D、色譜正確答案：A42.最常用的診斷故障的命令是ping，它使用了哪個協(xié)議？（）A、ARPB、ICMPC、RARPD、PING正確答案：B二、多選題（共14題，每題1分，共14分）1.風(fēng)速在八級以上時不可在（）上、（）上或（）上工作，必須檢修重要線路時，應(yīng)做好安全措施A、屋頂B、電桿C、梯子正確答案：ABC2.以下哪種行為屬于觸碰裝維服務(wù)紅線（）。A、開通過程中為客戶免費(fèi)調(diào)測路由器B、工作中訓(xùn)斥客戶或無理由拒絕為客戶服務(wù)C、故意刁難客戶，索取客戶財(cái)物D、服務(wù)態(tài)度惡劣正確答案：BCD3.電桿通常豎立的方法有（）。A、吊桿法B、桿叉法C、另纏法D、扳網(wǎng)法正確答案：ABD4.觀看電信4K影片的配置要求有（）。A、50M寬帶B、4K電視機(jī)C、4K機(jī)頂盒D、百兆光纖寬帶正確答案：BCD5.數(shù)字化就是在通信網(wǎng)中全面使用數(shù)字技術(shù)，包括（）等。A、數(shù)字傳輸B、數(shù)字交換C、數(shù)字傳真D、數(shù)字終端正確答案：ABD6.CTC四型調(diào)度機(jī)工作指示燈正常閃亮，面板上部分LED燈不亮，按面板上按鍵無反應(yīng)。該（）檢查?A、首先檢查調(diào)度機(jī)+5V電源是否正常B、檢查+5V電源有無送到CPU板及KEY板C、檢查調(diào)度機(jī)+48V電源是否正常D、檢查CPU板和KEY板之間的串行或并行扁平電纜有無連接好正確答案：ABD7.人工牽引或拖放速度應(yīng)均勻，避免（）等情況。A、背扣B、打小卷C、浪涌D、扭轉(zhuǎn)正確答案：ABCD8.光纖余纖收容方式最常用的是（）。A、隨意放入盒內(nèi)B、近似直接法C、平板式盤繞法D、繞筒式收容法正確答案：BCD9.架空線路的保護(hù)有（）。A、地線保護(hù)B、防酸保護(hù)C、避雷保護(hù)D、防銹保護(hù)正確答案：AC10.患有（）以及其他不適于高空作業(yè)的人，不得從事高空作業(yè)。A、癲癇病B、心臟病C、高血壓D、貧血正確答案：ABCD11.目前中國電信的客戶品牌主要有（）。A、商務(wù)領(lǐng)航B、號碼百事通C、天翼D、我的e家正確答案：ACD12.固話、寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)裝移機(jī)預(yù)約后如遇()等原因無法按預(yù)約時間到達(dá)的，應(yīng)電話聯(lián)系客戶，說明原因，取得諒解。A、天氣B、交通C、費(fèi)用D、私人事務(wù)正確答案：AB13.在城域網(wǎng)中，匯聚層和接入層實(shí)現(xiàn)基本的（）。A、用戶接入功能B、運(yùn)營管理功能C、電路交換功能D、信令匯接功能正確答案：AB14.在光纜敷設(shè)過程中，應(yīng)避免光纖被（）和踩踏。A、損傷B、彎曲C、扭轉(zhuǎn)D、纏繞正確答案：ACD三、判斷題（共48題，每題1分，共48分）1.斷線率是影響IP電話質(zhì)量的主要原因。（）A、正確B、錯誤正確答案：B2.鐵蓋的外緣與口圈的內(nèi)緣間隙應(yīng)不大于3毫米，鐵蓋與口卷合后，鐵蓋邊緣應(yīng)高于口卷1?3毫米。（）A、正確B、錯誤正確答案：A3.人孔內(nèi)供接續(xù)用光纜余留長度一般不少于5m。（）A、正確B、錯誤正確答案：B4.電纜自動充氣設(shè)備檢修1次周。（）A、正確B、錯誤正確答案：A5.局方資源不具備需進(jìn)行應(yīng)急工程的，從客戶受理時間開始，最長不超過15天。（）A、正確B、錯誤正確答案：A6.儲氣瓶應(yīng)定期請有關(guān)部門檢壓，以防發(fā)生意外事故。（）A、正確B、錯誤正確答案：A7.如高拉樁桿裝有副拉線時，高拉樁桿的埋深與被拉電桿的埋深不相同。（）A、正確B、錯誤正確答案：B8.選擇波紋管布放路由，波紋管應(yīng)盡量安裝在人手無法觸及的地方，且不要設(shè)置在有損美觀的位置，一般宜采用外徑不小于20mm的波紋管。（）A、正確B、錯誤正確答案：A9.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是調(diào)整工作、生活關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。（）A、正確B、錯誤正確答案：B10.如高拉樁桿不裝有副拉線時，高拉樁桿的埋深與被拉電桿的埋深相同。（）A、正確B、錯誤正確答案：A11.電纜問題中，本對芯線在電纜中間或接頭中間錯接到另一對芯線上，稱地氣，也稱接地。（）A、正確B、錯誤正確答案：B12.小區(qū)GW箱體必須噴涂設(shè)備的集團(tuán)編碼，并且不得被廣告覆蓋。（）A、正確B、錯誤正確答案：A13.GPON上行e8-C定制終端組合的FTTH形態(tài)，其GPON上行e8-C定制終端上承載的高速上網(wǎng)、iTV和VOIP業(yè)務(wù)配置是自動下發(fā)的。（）A、正確B、錯誤正確答案：A14.在未安裝TCP/IP的系統(tǒng)中也能使用PING命令。（）A、正確B、錯誤正確答案：B15.光纜路由遇到梯田、陡坡、田坎等起伏地形，這些地段挖溝應(yīng)使溝底成緩坡狀。（）A、正確B、錯誤正確答案：A16.市話端局之間、端局與匯接局之間、匯接局與匯接局之間的中繼線路稱為市話中繼線。（）A、正確B、錯誤正確答案：A17.電桿是通信線路的主要材料。（）A、正確B、錯誤正確答案：B18.用車運(yùn)輸電桿、電纜時，電桿、電纜盤上嚴(yán)禁坐人。（）A、正確B、錯誤正確答案：A19.采用萬用表判斷測試線路故障是最基本的一種測試手段。（）A、正確B、錯誤正確答案：A20.用沾有無水酒精的紗布，數(shù)次擦拭光纖，去除涂覆屑確認(rèn)光纖未受損傷，不可用手指撫拭光纖上端，確認(rèn)光纖是否折斷。（）A、正確B、錯誤正確答案：B21.11g物理層理論最大速率能達(dá)到108M。（）A、正確B、錯誤正確答案：B22.熔接同種光纖時，注意區(qū)分左右側(cè)光纖夾具。（）A、正確B、錯誤正確答案：A23.網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置方法為打開“開始”菜單，選擇“程序”－>“附件”－>“通訊”－>“網(wǎng)絡(luò)連接”。（）A、正確B、錯誤正確答案：A24.隱藏Beacon幀為最簡單、方便的保證無線網(wǎng)絡(luò)安全的手段之一，限制SSID廣播，用戶需要手動輸入SSID才能接入網(wǎng)絡(luò)，保證無線安全。（）A、正確B、錯誤正確答案：A25.AAA不包括Authority、Access、Accounting。（）A、正確B、錯誤正確答案：B26.工單軌跡可以看到裝維預(yù)約的詳細(xì)時間。（）A、正確B、錯誤正確答案：A27.對于EPON下帶的窄帶業(yè)務(wù)，如果voip使用H248協(xié)議,則如果網(wǎng)絡(luò)狀況好，但是需要更靈活的終端兼容性，那么傳輸模式推薦使用全控T30方式。（）A、正確B、錯誤正確答案：A28.在SFU+（E8-C）的FTTH接入方式中，語音業(yè)務(wù)是在SFU上引出的。（）A、正確B、錯誤正確答案：B29.全塑電纜接續(xù)長度及扣式接線子的排數(shù)應(yīng)根據(jù)電纜對數(shù)、電纜直徑及封合套管的規(guī)格等來確定。50對電纜接線子排數(shù)為4排。（）A、正確B、錯誤正確答案：B30.同一用戶同時受理電話、寬帶安裝時工單各有一個管道，可先注冊電話再注冊寬帶，電話寬帶都正常后即可報(bào)竣。（）A、正確B、錯誤正確答案：B31.在客戶電腦安裝軟件之前，為提高安裝效率，可在用戶不在場的情況下，開機(jī)安裝軟件。（）A、正確B、錯誤正確答案：B32.自承式入戶光纜經(jīng)過孔洞進(jìn)入戶內(nèi)時，必須先將增強(qiáng)構(gòu)件剪斷剝除，增強(qiáng)構(gòu)件不得在戶內(nèi)孔洞口露出。（）A、正確B、錯誤正確答案：A33.光纜掛鉤卡掛間距要求為50cm，允許偏差不大于土3cm，電桿兩側(cè)的第一個掛鉤距吊線在桿上的固定點(diǎn)邊緣為25cm左右。A、正確B、錯誤正確答案：A34.查找電纜障礙時，應(yīng)先測定全部障礙線對及確定性質(zhì)。（）A、正確B、錯誤正確答案：A35.數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)層時，我們稱之為幀。（）A、正確B、錯誤正確答案：B36.電桿的編號表示方法為YD桿長一容許彎矩。（）A、正確B、錯誤正確答案：B37.從交接箱或第一個配線點(diǎn)至分線設(shè)備的電纜稱為配線電纜。（）A、正確B、錯誤正確答案：A38.造成光纜線路對地絕緣低于2M的