物業(yè)管理服務合同甲方（業(yè)主/業(yè)主委員會）：名稱：[業(yè)主委員會全稱或業(yè)主姓名]地址：[小區(qū)詳細地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]地址：[小區(qū)詳細地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：名稱：[物業(yè)管理公司全稱]地址：[公司注冊地址]法定代表人：[法定代表人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]資質(zhì)等級：[物業(yè)管理資質(zhì)等級]地址：[公司注冊地址]法定代表人：[法定代表人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]資質(zhì)等級：[物業(yè)管理資質(zhì)等級]法定代表人：[法定代表人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]資質(zhì)等級：[物業(yè)管理資質(zhì)等級]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]資質(zhì)等級：[物業(yè)管理資質(zhì)等級]資質(zhì)等級：[物業(yè)管理資質(zhì)等級]根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就甲方委托乙方對[小區(qū)名稱]提供物業(yè)管理服務事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：[小區(qū)名稱]物業(yè)類型：[住宅/商住兩用等]坐落位置：[市/區(qū)/街道詳細地址]建筑面積：總建筑面積[具體平方米數(shù)]，其中住宅面積[具體平方米數(shù)]，商業(yè)面積[具體平方米數(shù)]，公共配套設施面積[具體平方米數(shù)]物業(yè)構成：包括住宅樓宇[具體棟數(shù)]棟、商業(yè)樓宇[具體棟數(shù)]棟、公共配套設施（如會所、幼兒園、社區(qū)服務中心等）、公共場地、共用設施設備等（詳見附件一《物業(yè)構成明細》）第二條服務期限本合同服務期限為[具體年限]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。合同期滿前[具體月數(shù)]個月，如甲方未提出書面解聘意見，且乙方愿意繼續(xù)提供服務的，本合同自動延續(xù)[具體年限]年，延續(xù)次數(shù)不超過[具體次數(shù)]次。若一方有意終止合同，應提前[具體月數(shù)]個月書面通知對方，并協(xié)商辦理交接手續(xù)。合同期滿前[具體月數(shù)]個月，如甲方未提出書面解聘意見，且乙方愿意繼續(xù)提供服務的，本合同自動延續(xù)[具體年限]年，延續(xù)次數(shù)不超過[具體次數(shù)]次。若一方有意終止合同，應提前[具體月數(shù)]個月書面通知對方，并協(xié)商辦理交接手續(xù)。第三條物業(yè)管理服務內(nèi)容與標準（一）基礎管理服務建立健全物業(yè)管理檔案，包括業(yè)主檔案、房屋檔案、設施設備檔案等，檔案保存完整、準確，實行電子化與紙質(zhì)化雙存檔。設立24小時服務電話，及時處理業(yè)主咨詢、報修、投訴等事項，對業(yè)主報修實行首問負責制，一般維修事項[具體小時數(shù)]小時內(nèi)響應，緊急維修事項[具體分鐘數(shù)]分鐘內(nèi)到場。定期在小區(qū)公告欄公示物業(yè)管理服務相關信息，包括服務標準、收費標準、財務收支情況、重大事項通知等，公示內(nèi)容真實、準確、及時。每年至少召開[具體次數(shù)]次業(yè)主代表座談會，聽取業(yè)主意見和建議，不斷改進服務質(zhì)量。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理日常清潔：對小區(qū)公共區(qū)域（樓道、樓梯扶手、電梯轎廂、道路、綠化帶、公共衛(wèi)生間等）進行每日清掃，保持環(huán)境整潔，垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶（箱）定期清洗消毒。垃圾分類：合理設置垃圾分類投放點，配備分類垃圾桶并張貼標識，引導業(yè)主正確分類投放，對分類情況進行監(jiān)督指導。綠化養(yǎng)護：按照綠化養(yǎng)護計劃，對小區(qū)花草樹木進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作，綠化存活率達到[具體百分比]以上，綠化帶無明顯雜草、枯枝。（三）公共設施設備管理日常巡檢與維護：對小區(qū)供水、供電、供暖、供氣、排水、消防、電梯、安防監(jiān)控、路燈等設施設備進行定期巡檢，每周至少巡檢[具體次數(shù)]次，建立巡檢記錄和維修檔案，確保設施設備正常運行，公共設施完好率達到[具體百分比]以上。大修與更新：對達到使用年限或無法正常使用的設施設備，乙方應提前制定大修或更新計劃，報甲方審核同意后實施，費用按本合同第六條約定執(zhí)行。電梯管理：嚴格遵守電梯安全管理規(guī)定，定期進行維護保養(yǎng)，確保電梯年檢合格，運行安全。（四）安全防范管理治安防范：實行24小時保安巡邏制度，白天每[具體小時數(shù)]小時巡邏一次，夜間每[具體小時數(shù)]小時巡邏一次，重點區(qū)域增加巡邏頻次；小區(qū)出入口實行24小時值班，對進出人員、車輛進行登記管理。消防安全：落實消防安全責任制，定期檢查消防設施設備，確保完好有效；保持消防通道暢通，每年至少組織[具體次數(shù)]次消防演練和消防安全宣傳。車輛管理：合理規(guī)劃停車位，引導車輛有序停放，小區(qū)內(nèi)無明顯亂停亂放現(xiàn)象，停車場定期清潔維護。（五）其他服務協(xié)助甲方組織小區(qū)文化活動，營造和諧鄰里氛圍。對小區(qū)公共區(qū)域的違規(guī)行為進行勸阻、制止，并及時報告相關部門。第四條雙方權利與義務（一）甲方權利與義務權利：（1）監(jiān)督乙方履行本合同約定的服務內(nèi)容和標準；（2）審議乙方提交的物業(yè)管理服務計劃、財務收支報表等；（3）對乙方的違規(guī)行為提出整改意見，要求乙方限期整改；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。（1）監(jiān)督乙方履行本合同約定的服務內(nèi)容和標準；（2）審議乙方提交的物業(yè)管理服務計劃、財務收支報表等；（3）對乙方的違規(guī)行為提出整改意見，要求乙方限期整改；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。（2）審議乙方提交的物業(yè)管理服務計劃、財務收支報表等；（3）對乙方的違規(guī)行為提出整改意見，要求乙方限期整改；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。（3）對乙方的違規(guī)行為提出整改意見，要求乙方限期整改；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。義務：（1）按照本合同約定向乙方支付物業(yè)服務費；（2）協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務工作，協(xié)調(diào)業(yè)主配合乙方的管理活動；（3）向乙方提供必要的辦公場所和設施（如物業(yè)管理用房）；（4）組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，審議重大物業(yè)管理事項；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。（1）按照本合同約定向乙方支付物業(yè)服務費；（2）協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務工作，協(xié)調(diào)業(yè)主配合乙方的管理活動；（3）向乙方提供必要的辦公場所和設施（如物業(yè)管理用房）；（4）組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，審議重大物業(yè)管理事項；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。（2）協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務工作，協(xié)調(diào)業(yè)主配合乙方的管理活動；（3）向乙方提供必要的辦公場所和設施（如物業(yè)管理用房）；（4）組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，審議重大物業(yè)管理事項；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。（3）向乙方提供必要的辦公場所和設施（如物業(yè)管理用房）；（4）組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，審議重大物業(yè)管理事項；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。（4）組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，審議重大物業(yè)管理事項；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。（二）乙方權利與義務權利：（1）按照本合同約定收取物業(yè)服務費；（2）根據(jù)本合同約定開展物業(yè)管理服務活動；（3）對業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行勸阻、制止，必要時可報請有關部門處理；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。（1）按照本合同約定收取物業(yè)服務費；（2）根據(jù)本合同約定開展物業(yè)管理服務活動；（3）對業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行勸阻、制止，必要時可報請有關部門處理；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。（2）根據(jù)本合同約定開展物業(yè)管理服務活動；（3）對業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行勸阻、制止，必要時可報請有關部門處理；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。（3）對業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行勸阻、制止，必要時可報請有關部門處理；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。義務：（1）嚴格按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務；（2）接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督，定期向甲方報告物業(yè)管理工作情況；（3）加強員工培訓，提高員工業(yè)務素質(zhì)和服務意識；（4）妥善保管物業(yè)管理檔案資料；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。（1）嚴格按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務；（2）接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督，定期向甲方報告物業(yè)管理工作情況；（3）加強員工培訓，提高員工業(yè)務素質(zhì)和服務意識；（4）妥善保管物業(yè)管理檔案資料；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。（2）接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督，定期向甲方報告物業(yè)管理工作情況；（3）加強員工培訓，提高員工業(yè)務素質(zhì)和服務意識；（4）妥善保管物業(yè)管理檔案資料；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。（3）加強員工培訓，提高員工業(yè)務素質(zhì)和服務意識；（4）妥善保管物業(yè)管理檔案資料；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。（4）妥善保管物業(yè)管理檔案資料；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。第五條物業(yè)服務費及其他費用（一）物業(yè)服務費標準住宅物業(yè)：[具體金額]元/平方米/月商業(yè)物業(yè)：[具體金額]元/平方米/月空置房物業(yè)：按照上述標準的[具體百分比]收取以上收費標準已包含本合同第三條約定的各項服務費用，如遇政府物價政策調(diào)整，乙方可提出調(diào)整申請，經(jīng)甲方同意并公示后執(zhí)行。以上收費標準已包含本合同第三條約定的各項服務費用，如遇政府物價政策調(diào)整，乙方可提出調(diào)整申請，經(jīng)甲方同意并公示后執(zhí)行。（二）繳費方式與期限物業(yè)服務費按月收取，業(yè)主應在每月[具體日期]前將當月物業(yè)服務費足額支付至乙方指定賬戶：賬戶名稱：[物業(yè)管理公司賬戶名稱]開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]賬戶名稱：[物業(yè)管理公司賬戶名稱]開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]銀行賬號：[銀行賬號]（三）其他費用停車費：地面停車位[具體金額]元/個/月，地下停車位[具體金額]元/個/月，停車費收入扣除管理成本后，[具體比例]歸甲方所有，用于補充專項維修資金或小區(qū)公共開支。專項維修資金：按照國家有關規(guī)定籌集和使用，乙方負責協(xié)助甲方辦理相關手續(xù)。特約服務費：業(yè)主提出的超出本合同約定的服務項目，乙方可提供特約服務，收費標準由雙方另行協(xié)商。第六條費用分攤與使用物業(yè)服務費主要用于人員工資、辦公費用、設施設備日常維修養(yǎng)護費、清潔綠化費、安防費用等，實行?？顚Ｓ?。公共設施設備大修、更新費用，單筆費用在[具體金額]元以下的，從物業(yè)服務費中列支；單筆費用超過[具體金額]元的，從專項維修資金中列支，不足部分由甲方組織業(yè)主分攤。乙方應每季度向甲方提交財務收支報表，每年聘請第三方機構進行審計，并將審計結果向業(yè)主公示。第七條合同的變更、解除與終止經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同，變更或解除協(xié)議應采用書面形式。因不可抗力導致合同無法履行的，本合同自動終止，雙方互不承擔違約責任。乙方未按本合同約定提供服務，經(jīng)甲方書面催告后[具體天數(shù)]天內(nèi)仍未整改的，甲方有權解除合同，乙方應承擔相應違約責任。甲方未按時足額支付物業(yè)服務費，經(jīng)乙方書面催告后[具體天數(shù)]天內(nèi)仍未支付的，乙方有權暫停部分服務（不影響業(yè)主基本生活的服務），并要求甲方支付違約金。合同終止后，乙方應在[具體天數(shù)]天內(nèi)與甲方辦理物業(yè)交接手續(xù)，移交物業(yè)管理檔案、設施設備、財務資料等。第八條違約責任乙方違反本合同約定，服務質(zhì)量未達到標準的，應向甲方支付違約金[具體金額]元，并限期整改；給業(yè)主造成損失的，應承擔賠償責任。甲方或業(yè)主未按時支付物業(yè)服務費的，每逾期一日，應按應繳金額的[具體百分比]向乙方支付違約金。任何一方違反本合同其他約定的，應賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失。第九條爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可依法向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。第十條其他約定本合同附件（附件一《物業(yè)構成明細》、附件二《物業(yè)管理服務標準細則》）為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準。本合同一式[具體份數(shù)]份，甲方執(zhí)[