農(nóng)村車位收費(fèi)管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)農(nóng)村車位的規(guī)范管理，合理利用農(nóng)村停車資源，保障農(nóng)村交通秩序和村民的停車權(quán)益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本農(nóng)村區(qū)域內(nèi)所有公共停車位及村民自建車位用于對(duì)外出租收費(fèi)的管理。（三）基本原則1.公平公正原則對(duì)所有停車用戶一視同仁，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)和管理，確保公平競(jìng)爭(zhēng)。2.合理定價(jià)原則根據(jù)農(nóng)村實(shí)際情況，綜合考慮建設(shè)成本、運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)需求等因素，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.便民利民原則在保障車位有序管理的前提下，盡量為村民和外來車輛提供便捷的停車服務(wù)，減少停車不便。4.規(guī)范管理原則嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)車位收費(fèi)管理進(jìn)行規(guī)范化操作，確保管理工作合法、有序。二、車位分類與定價(jià)（一）公共停車位1.路邊臨時(shí)停車位主要分布在農(nóng)村主次干道兩側(cè)，供臨時(shí)停車使用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：白天（8:0018:00）：小型汽車每次[X]元，中型汽車每次[X]元，大型汽車每次[X]元。夜間（18:00次日8:00）：小型汽車每次[X]元，中型汽車每次[X]元，大型汽車每次[X]元。2.村中心廣場(chǎng)停車位位于村中心較為開闊的廣場(chǎng)區(qū)域，方便村民集中活動(dòng)時(shí)停車。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：白天（8:0018:00）：小型汽車每次[X]元，中型汽車每次[X]元，大型汽車每次[X]元。夜間（18:00次日8:00）：小型汽車每次[X]元，中型汽車每次[X]元，大型汽車每次[X]元。3.公共停車場(chǎng)停車位專門建設(shè)的公共停車場(chǎng)，有專人管理。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：白天（8:0018:00）：小型汽車每次[X]元，中型汽車每次[X]元，大型汽車每次[X]元。夜間（18:00次日8:00）：小型汽車每次[X]元，中型汽車每次[X]元，大型汽車每次[X]元。（二）村民自建車位村民將自家閑置車位對(duì)外出租的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由村民與租戶自行協(xié)商確定，但不得高于同類公共停車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的[X]%，且需向村委會(huì)報(bào)備。三、收費(fèi)管理（一）收費(fèi)方式1.人工收費(fèi)在部分重要路口、停車場(chǎng)入口等設(shè)置收費(fèi)崗?fù)?，安排專人?fù)責(zé)收取停車費(fèi)用。車主停車后，由收費(fèi)人員進(jìn)行計(jì)時(shí)、收費(fèi)，并開具票據(jù)。2.電子收費(fèi)逐步推廣使用電子收費(fèi)系統(tǒng)，車主可通過掃碼支付、無感支付等方式繳納停車費(fèi)用。電子收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、記錄車輛信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。（二）票據(jù)管理1.人工收費(fèi)開具的票據(jù)應(yīng)為稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的正規(guī)發(fā)票或財(cái)政票據(jù)，票據(jù)上應(yīng)注明停車時(shí)間、收費(fèi)金額、車位類型等信息。2.電子收費(fèi)應(yīng)提供電子發(fā)票或繳費(fèi)憑證，車主可通過手機(jī)APP或相關(guān)平臺(tái)自行查詢和下載。（三）收費(fèi)監(jiān)督1.成立收費(fèi)監(jiān)督小組，由村委會(huì)成員、村民代表等組成，負(fù)責(zé)對(duì)車位收費(fèi)情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。2.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受村民和社會(huì)各界的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)內(nèi)容經(jīng)查實(shí)的，給予舉報(bào)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。3.收費(fèi)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)定，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自減免停車費(fèi)用。如有違反規(guī)定的行為，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。四、車位使用管理（一）停車規(guī)則1.所有車輛應(yīng)按照規(guī)定的車位類型和停車方向有序停放，不得壓線、跨位停車。2.嚴(yán)禁在消防通道、人行橫道、路口等禁止停車的區(qū)域停放車輛。3.停車后應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，鎖好車門，妥善保管好車內(nèi)財(cái)物。（二）車位占用管理1.任何單位和個(gè)人不得擅自占用公共停車位或他人已租賃的車位。如有特殊情況需要臨時(shí)占用的，應(yīng)提前向村委會(huì)或相關(guān)管理部門申請(qǐng)，并按照規(guī)定繳納臨時(shí)占用費(fèi)用。2.對(duì)于長(zhǎng)期占用公共停車位且拒不整改的車輛，管理部門有權(quán)采取鎖車、拖移等措施，并依法收取相應(yīng)的費(fèi)用。（三）特殊車輛管理1.執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程搶險(xiǎn)車等特種車輛免費(fèi)停放。2.農(nóng)村居民的新能源汽車在本農(nóng)村區(qū)域內(nèi)公共停車位停車，給予一定的優(yōu)惠政策，如按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的[X]%收取費(fèi)用。五、設(shè)施維護(hù)與管理（一）車位設(shè)施建設(shè)1.公共停車位的建設(shè)應(yīng)符合相關(guān)規(guī)劃和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，確保車位布局合理、標(biāo)線清晰、安全設(shè)施齊全。2.村民自建車位用于對(duì)外出租的，應(yīng)在符合安全要求的前提下，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)和管理。（二）設(shè)施維護(hù)1.定期對(duì)車位設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，包括標(biāo)線更新、停車設(shè)備維修、照明設(shè)施維護(hù)等，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.對(duì)于損壞的車位設(shè)施，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換，所需費(fèi)用由村委會(huì)或相關(guān)管理部門承擔(dān)。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.加強(qiáng)對(duì)停車區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行清掃和消毒，保持停車區(qū)域整潔衛(wèi)生。2.在停車區(qū)域設(shè)置垃圾桶，引導(dǎo)車主將垃圾放入垃圾桶內(nèi)，嚴(yán)禁隨意丟棄垃圾。六、糾紛處理（一）投訴處理1.設(shè)立專門的投訴處理渠道，如投訴電話、郵箱等，及時(shí)受理車主的投訴和建議。2.對(duì)于車主的投訴，應(yīng)在接到投訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給車主。（二）糾紛調(diào)解1.當(dāng)車主與收費(fèi)人員或其他停車用戶之間發(fā)生糾紛時(shí)，管理部門應(yīng)及時(shí)介入調(diào)解，了解糾紛情況，公正、合理地處理糾紛。2.調(diào)解過程中，應(yīng)充分聽取雙方的意見和訴求，依據(jù)相關(guān)規(guī)定和事實(shí)進(jìn)行調(diào)解，促使雙方達(dá)成和解協(xié)議。（三）法律途徑如糾紛無法通過調(diào)解解決，任何一方均可依法向人民法院提起訴訟，通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。七、人員管理（一）人員招聘與培訓(xùn)1.收費(fèi)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，身體健康，能夠勝任本職工作。2.招聘收費(fèi)人員時(shí)，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的面試和考核，確保人員素質(zhì)符合要求。3.定期對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、票據(jù)管理、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)，提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。（二）人員考核與獎(jiǎng)懲1.建立收費(fèi)人員考核制度，對(duì)收費(fèi)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括收費(fèi)準(zhǔn)確率、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律等方面