晉升護(hù)士長考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪項(xiàng)是護(hù)士長的主要管理職能？（）A.護(hù)理技術(shù)操作B.人員排班與資源調(diào)配C.病歷書寫D.病人的生活護(hù)理答案：B2.護(hù)士長在處理醫(yī)護(hù)關(guān)系時(shí)應(yīng)做到（）。A.醫(yī)護(hù)平等，互相尊重B.護(hù)士服從醫(yī)生指揮C.醫(yī)生依賴護(hù)士工作D.護(hù)士指揮醫(yī)生工作答案：A3.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。A.制定計(jì)劃B.組織實(shí)施C.檢查評價(jià)D.持續(xù)改進(jìn)答案：C4.病房管理中，護(hù)士長最應(yīng)關(guān)注的是（）。A.病房環(huán)境整潔B.患者滿意度C.護(hù)理人員的工作狀態(tài)D.醫(yī)療設(shè)備的完好率答案：C5.護(hù)士長在進(jìn)行護(hù)理人員培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)首先考慮（）。A.醫(yī)院的培訓(xùn)計(jì)劃B.科室的工作需求C.護(hù)士的個(gè)人興趣D.護(hù)理學(xué)科的發(fā)展答案：B6.下列關(guān)于護(hù)士長角色的描述，錯誤的是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.聯(lián)絡(luò)者C.單純的護(hù)理執(zhí)行者D.協(xié)調(diào)者答案：C7.護(hù)士長對新入職護(hù)士的管理重點(diǎn)在于（）。A.提高業(yè)務(wù)能力B.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神C.幫助適應(yīng)環(huán)境D.強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性答案：C8.在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中，護(hù)士長激勵護(hù)士的最有效方式是（）。A.物質(zhì)獎勵B.精神獎勵C.提供發(fā)展機(jī)會D.公平公正對待答案：D9.護(hù)士長在應(yīng)對護(hù)理糾紛時(shí)，首先應(yīng)（）。A.查明原因B.安撫患者C.保護(hù)醫(yī)護(hù)人員D.向上級報(bào)告答案：A10.護(hù)士長的管理幅度一般以（）人為宜。A.5-7B.8-10C.10-15D.15-20答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)士長應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）。A.良好的職業(yè)道德B.扎實(shí)的專業(yè)知識C.較強(qiáng)的管理能力D.有效的溝通能力E.創(chuàng)新意識答案：ABCDE2.護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，護(hù)士長可采取的措施有（）。A.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)B.合理分工C.組織團(tuán)隊(duì)活動D.鼓勵成員間競爭E.建立公平的考核制度答案：ABCDE3.護(hù)士長在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用包括（）。A.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.組織質(zhì)量檢查C.分析質(zhì)量問題D.提出改進(jìn)措施E.監(jiān)督措施執(zhí)行答案：ABCDE4.影響病房護(hù)理安全的因素有（）。A.護(hù)理人員因素B.患者因素C.環(huán)境因素D.設(shè)備因素E.管理因素答案：ABCDE5.護(hù)士長在護(hù)理人員績效評估中的職責(zé)有（）。A.制定評估標(biāo)準(zhǔn)B.收集評估資料C.進(jìn)行評估反饋D.提出改進(jìn)建議E.決定獎懲措施答案：ABCDE6.護(hù)士長在護(hù)理科研管理中的工作包括（）。A.鼓勵護(hù)士參與科研B.提供科研支持C.組織科研培訓(xùn)D.審查科研項(xiàng)目E.推廣科研成果答案：ABCDE7.以下屬于護(hù)士長管理溝通對象的有（）。A.護(hù)士B.醫(yī)生C.患者D.醫(yī)院管理層E.后勤部門答案：ABCDE8.護(hù)士長在控制醫(yī)院感染管理中的工作有（）。A.組織感染知識培訓(xùn)B.監(jiān)督消毒隔離制度執(zhí)行C.監(jiān)測醫(yī)院感染指標(biāo)D.合理使用抗菌藥物E.處理醫(yī)院感染事件答案：ABCDE9.護(hù)士長在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)應(yīng)（）。A.迅速組織護(hù)理人員B.進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)C.調(diào)配護(hù)理物資D.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系E.穩(wěn)定患者及家屬情緒答案：ABCDE10.護(hù)士長對護(hù)理不良事件的管理包括（）。A.主動上報(bào)B.原因分析C.制定防范措施D.對責(zé)任人進(jìn)行處理E.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.護(hù)士長只要做好護(hù)理業(yè)務(wù)管理就行，不需要關(guān)注護(hù)理人員的思想動態(tài)。（）答案：錯誤2.護(hù)理團(tuán)隊(duì)中成員的個(gè)性差異不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。（）答案：錯誤3.護(hù)士長可以隨意調(diào)整護(hù)理人員的排班。（）答案：錯誤4.護(hù)理質(zhì)量越高，患者滿意度就一定越高。（）答案：錯誤5.護(hù)士長在處理護(hù)理投訴時(shí)，應(yīng)盡量袒護(hù)護(hù)士。（）答案：錯誤6.護(hù)士長不需要參與醫(yī)院的行政事務(wù)。（）答案：錯誤7.新入職護(hù)士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要由高年資護(hù)士負(fù)責(zé)，護(hù)士長不需要參與。（）答案：錯誤8.護(hù)理人員的績效評估結(jié)果只與獎金掛鉤。（）答案：錯誤9.護(hù)士長對護(hù)理安全管理負(fù)有直接責(zé)任。（）答案：正確10.護(hù)士長在護(hù)理工作中不需要進(jìn)行成本控制。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述護(hù)士長在科室護(hù)理文化建設(shè)中的作用。答案：護(hù)士長在科室護(hù)理文化建設(shè)中起引領(lǐng)、示范、倡導(dǎo)、激勵等作用。通過自身行為體現(xiàn)護(hù)理價(jià)值觀，倡導(dǎo)積極的工作態(tài)度，組織文化建設(shè)活動，激勵護(hù)士認(rèn)同并遵循科室護(hù)理文化，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。2.請說明護(hù)士長如何提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。答案：首先制定合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)能力，合理排班保證護(hù)理工作有序，嚴(yán)格監(jiān)督護(hù)理操作規(guī)范，積極收集患者反饋并及時(shí)改進(jìn)，建立有效的質(zhì)量考核制度。3.簡述護(hù)士長在處理醫(yī)護(hù)矛盾中的策略。答案：護(hù)士長應(yīng)秉持客觀公正原則，積極溝通了解矛盾根源，組織雙方交流協(xié)商，明確各自職責(zé)，倡導(dǎo)互相尊重理解，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作重要性，共同尋求解決辦法。4.作為護(hù)士長，如何對新入職護(hù)士進(jìn)行有效帶教？答案：為新護(hù)士安排合適的帶教老師，制定詳細(xì)的帶教計(jì)劃，從基礎(chǔ)護(hù)理知識技能教起，逐步增加難度，定期考核，關(guān)注新護(hù)士心理狀態(tài)，給予鼓勵和支持。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論護(hù)士長如何在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中營造創(chuàng)新氛圍。答案：護(hù)士長可鼓勵護(hù)士提出新想法，對創(chuàng)新給予獎勵。組織創(chuàng)新相關(guān)培訓(xùn)與交流活動，分享創(chuàng)新成果案例。提供資源支持護(hù)士嘗試新護(hù)理方法或技術(shù)，容忍創(chuàng)新中的失敗，讓護(hù)士敢于創(chuàng)新。2.闡述護(hù)士長如何協(xié)調(diào)病房內(nèi)患者、護(hù)士、醫(yī)生三方關(guān)系。答案：護(hù)士長要明確各方職責(zé)。對護(hù)士，規(guī)范工作流程，提高服務(wù)意識；對醫(yī)生，加強(qiáng)溝通協(xié)作；對患者，關(guān)注需求，及時(shí)反饋信息。組織三方溝通交流會議，解決矛盾，促進(jìn)和諧關(guān)系。3.討論護(hù)士長如何在科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。答案：從患者需求出發(fā)，優(yōu)化護(hù)理流程。提高護(hù)士主動服務(wù)意識，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)提升護(hù)