1品牌路線圖：案例研究2?品牌路線圖?：

為什么品牌的核心價(jià)值如此重要？案例：一個(gè)具有200多年歷史的品牌，美國(guó)。其核心價(jià)值有簡(jiǎn)單而清晰的闡述。奠基者們?cè)诿绹?guó)憲法及權(quán)利法案中聲明：“我們認(rèn)為這些真理是不言而喻的，人人生而平等，造物主賦予了每一個(gè)人一些與生俱來的權(quán)利，包括生存、自由和追求幸福的權(quán)利。〞美國(guó)人民在歷史開展中，不斷地對(duì)國(guó)家進(jìn)行成功的建設(shè)。作者邁克·莫澤，GMO廣告公司的創(chuàng)始人這樣問：如果當(dāng)初建國(guó)者沒有確立國(guó)家的核心價(jià)值，只是設(shè)計(jì)漂亮的國(guó)旗〔徽標(biāo)〕，能鼓舞人們?nèi)プ龀鰻奚⒂赂覒?zhàn)斗嗎？3?品牌路線圖?：

蘋果的核心價(jià)值：讓每個(gè)人擁有電腦的力量作者邁克·莫澤曾經(jīng)擔(dān)任蘋果公司的廣告工程主管，經(jīng)歷了蘋果Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Macintosh等一系列產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的過程。一天，喬布斯跟作者說：“我想使電腦進(jìn)入尋常百姓家，讓每個(gè)美國(guó)人都擁有個(gè)人電腦能夠帶來的力量。〞——這就是蘋果公司的核心價(jià)值?；谶@樣的理解，作者寫出有名的廣告詞：“為什么1984將不會(huì)像1984？〞4蘋果案例：巨大成就5蘋果的挫折和重生6蘋果新產(chǎn)品7喬布斯創(chuàng)造的“現(xiàn)實(shí)扭曲場(chǎng)〞8iPad2上市新產(chǎn)品上市時(shí)，員工們會(huì)在顧客進(jìn)入和走出商店時(shí)歡呼致意。iPad2今年3月推出時(shí)就是如此。平衡計(jì)分卡也是蘋果創(chuàng)立的VisionandStrategyObjectivesMeasuresTargetsInitiatives財(cái)務(wù)“Tosucceedfinancially,howshouldweappeartoourshare-holders?〞ObjectivesMeasuresTargetsInitiatives學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)“Toachieveourvision,howwillwesustainourabilitytochangeandimprove?〞ObjectivesMeasuresTargetsInitiatives顧客“Toachieveourvision,howshouldweappeartoourcustomers?〞ObjectivesMeasuresTargetsInitiatives內(nèi)部流程“Tosatisfyourshareholdersandcustomers,whatbusinessprocessesmustweexcelat?〞股東與顧客