計(jì)量mes管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司計(jì)量MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）的管理，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范相關(guān)操作流程，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有涉及計(jì)量MES系統(tǒng)使用、維護(hù)、管理的部門和人員。（三）職責(zé)分工1.生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)按照生產(chǎn)計(jì)劃合理使用計(jì)量MES系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度和數(shù)據(jù)采集。及時(shí)反饋系統(tǒng)在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題。2.質(zhì)量部門依據(jù)計(jì)量MES系統(tǒng)中的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量分析和控制。監(jiān)督生產(chǎn)過程中的質(zhì)量數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性。3.信息部門負(fù)責(zé)計(jì)量MES系統(tǒng)的日常維護(hù)、技術(shù)支持和升級優(yōu)化。保障系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)備份。4.其他相關(guān)部門根據(jù)各自職責(zé)配合做好計(jì)量MES系統(tǒng)相關(guān)工作，如提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等。二、系統(tǒng)操作規(guī)范（一）用戶賬號管理1.信息部門負(fù)責(zé)為各部門相關(guān)人員創(chuàng)建、分配和管理計(jì)量MES系統(tǒng)的用戶賬號。2.用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號密碼，不得泄露給他人。如發(fā)現(xiàn)賬號異常，應(yīng)及時(shí)通知信息部門。3.離職或崗位變動人員，所在部門應(yīng)及時(shí)通知信息部門進(jìn)行賬號停用或權(quán)限調(diào)整。（二）數(shù)據(jù)錄入要求1.各部門操作人員應(yīng)按照規(guī)定的格式和要求準(zhǔn)確、及時(shí)地錄入各類數(shù)據(jù)，包括生產(chǎn)數(shù)據(jù)、質(zhì)量數(shù)據(jù)、設(shè)備數(shù)據(jù)等。2.數(shù)據(jù)錄入應(yīng)遵循真實(shí)性、完整性原則，嚴(yán)禁虛報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)數(shù)據(jù)。3.對于關(guān)鍵數(shù)據(jù)，錄入后需進(jìn)行二次核對，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。（三）日常操作流程1.生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)生產(chǎn)部門根據(jù)銷售訂單和庫存情況，在計(jì)量MES系統(tǒng)中制定生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)至各生產(chǎn)車間。生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)明確產(chǎn)品型號、數(shù)量、交貨期等關(guān)鍵信息。2.生產(chǎn)調(diào)度車間管理人員依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，通過計(jì)量MES系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)分配和調(diào)度，安排設(shè)備、人員等資源。實(shí)時(shí)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)安排，確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利執(zhí)行。3.數(shù)據(jù)采集生產(chǎn)過程中，操作人員利用系統(tǒng)終端或設(shè)備接口自動采集生產(chǎn)數(shù)據(jù)，如產(chǎn)量、工時(shí)、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)等。對于無法自動采集的數(shù)據(jù)，應(yīng)手工錄入系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的連續(xù)性和完整性。4.質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)人員在計(jì)量MES系統(tǒng)中記錄產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果，包括檢驗(yàn)項(xiàng)目、合格情況等。對不合格產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)記錄，并及時(shí)反饋至生產(chǎn)部門進(jìn)行處理。5.生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表生成系統(tǒng)根據(jù)采集到的數(shù)據(jù)自動生成生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如產(chǎn)量報(bào)表、質(zhì)量報(bào)表、設(shè)備利用率報(bào)表等。各部門可根據(jù)權(quán)限查詢和導(dǎo)出相關(guān)報(bào)表，用于生產(chǎn)分析和決策。三、系統(tǒng)維護(hù)與管理（一）系統(tǒng)日常維護(hù)1.信息部門安排專人負(fù)責(zé)計(jì)量MES系統(tǒng)的日常巡檢，檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、服務(wù)器性能、網(wǎng)絡(luò)連接等。2.及時(shí)處理系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的故障和問題，記錄故障現(xiàn)象、處理過程和結(jié)果。3.定期對系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放。（二）系統(tǒng)升級與優(yōu)化1.信息部門關(guān)注計(jì)量MES系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展動態(tài)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)運(yùn)行情況，適時(shí)提出系統(tǒng)升級計(jì)劃。2.升級前應(yīng)進(jìn)行充分的測試，確保升級后的系統(tǒng)功能正常、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。3.對系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)響應(yīng)速度和處理能力，滿足生產(chǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。（三）系統(tǒng)安全管理1.建立健全計(jì)量MES系統(tǒng)的安全防護(hù)機(jī)制，設(shè)置不同級別的用戶權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。2.安裝防火墻、防病毒軟件等安全防護(hù)設(shè)備，定期進(jìn)行病毒查殺和安全漏洞掃描。3.制定系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)丟失等安全事件，確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。四、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.信息部門根據(jù)公司人員變動情況和系統(tǒng)功能更新情況，制定年度計(jì)量MES系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.系統(tǒng)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，如系統(tǒng)架構(gòu)、操作界面、基本功能等。2.操作技能培訓(xùn)，包括數(shù)據(jù)錄入、生產(chǎn)調(diào)度、報(bào)表查詢等實(shí)際操作。3.系統(tǒng)維護(hù)知識培訓(xùn)，使相關(guān)人員了解系統(tǒng)維護(hù)流程和常見問題處理方法。（三）培訓(xùn)方式1.集中授課培訓(xùn)，針對系統(tǒng)的通用知識和操作技能進(jìn)行統(tǒng)一講解。2.現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)，在實(shí)際工作場景中由專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)操作。3.在線學(xué)習(xí)平臺，提供系統(tǒng)操作手冊、視頻教程等學(xué)習(xí)資源，方便員工自主學(xué)習(xí)。（四）考核機(jī)制1.對參加計(jì)量MES系統(tǒng)培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核，考核方式包括理論考試和實(shí)際操作考核。2.考核成績與員工績效掛鉤，對于考核不合格的人員，安排補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，直至合格為止。五、數(shù)據(jù)管理（一）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性保障1.各部門應(yīng)建立數(shù)據(jù)審核機(jī)制，對錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。2.信息部門定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查核對，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。（二）數(shù)據(jù)存儲與歸檔1.計(jì)量MES系統(tǒng)的數(shù)據(jù)應(yīng)按照規(guī)定的存儲策略進(jìn)行存儲，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.定期對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔，歸檔數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行分類整理，便于查詢和追溯。（三）數(shù)據(jù)使用與共享1.各部門在權(quán)限范圍內(nèi)使用計(jì)量MES系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，不得擅自修改或刪除數(shù)據(jù)。2.因工作需要共享數(shù)據(jù)的，應(yīng)按照公司數(shù)據(jù)共享管理規(guī)定進(jìn)行申請和審批。六、問題處理與反饋（一）問題發(fā)現(xiàn)與記錄1.系統(tǒng)使用人員在操作過程中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)記錄問題的詳細(xì)情況，包括問題描述、出現(xiàn)時(shí)間、影響范圍等。2.將問題反饋至信息部門或相關(guān)負(fù)責(zé)人員。（二）問題處理流程1.信息部門接到問題反饋后，對問題進(jìn)行評估和分析，確定問題的嚴(yán)重程度和處理優(yōu)先級。2.對于一般性問題，及時(shí)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給問題提出者。3.對于復(fù)雜問題，組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行討論和研究，制定解決方案，并跟蹤處理進(jìn)度。（三）問題跟蹤與總結(jié)1.對處理后的問題進(jìn)行跟蹤，確保問題得到徹底解決，不再復(fù)發(fā)。2.定期對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)分析，找出問題產(chǎn)生的原因和規(guī)律，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，避免類似問題再次發(fā)生。