商務(wù)風(fēng)年終工作總結(jié)匯報(bào)Businessannualworksummaryreport匯報(bào)人/XXX/時(shí)間/someday蓄勢(shì)待發(fā)凝心聚力前言PREFACE光陰如梭,一年de工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,在全體同仁de共同努力下,在領(lǐng)導(dǎo)de正確指揮下,我圓滿de完成了今年de業(yè)績指標(biāo),這和大家de努力分不開,因?yàn)橛辛宋覀冞@個(gè)優(yōu)秀de團(tuán)隊(duì),大家相互幫助,通過扎扎實(shí)實(shí)de努力,給二零XX年畫上了一個(gè)完美de句號(hào),二零XX年即將過去,二零XX年即將來臨,新de一年意味著新de起點(diǎn)、新de機(jī)遇、新de挑戰(zhàn),“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個(gè)工作新局面.在二零XX年,更好地完成工作,揚(yáng)長避短,發(fā)揮自己de優(yōu)勢(shì),為自己交一份滿意de答卷.

年度工作概述AnnualWorkSummary零一亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)GreatExperienceConclusion零三工作業(yè)績展示PerformancePresentation零二明年工作計(jì)劃NextYearTheWorkPlan零四目錄CONTENTS年度工作概述市場推廣戰(zhàn)略年度工作概述重點(diǎn)工作回顧團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況AnnualWorkSummary零一Workcompletion市場推廣戰(zhàn)略MarketingPromotionStrategy截止今年一二四日,公司共有員工二二三九人,其中男性一二九九人,女性九四零人,進(jìn)廠年限主要集中在一-五年和一零-一九年.現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)公司現(xiàn)有員工de文化程度中,占比重最大de是初中文化程度,高中、中專及同等程度de員工有七二四人,為公司員工按文化程度分類de第二大人群.現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)年度工作概述AnnualWorkSummary招聘與配置招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效de途徑,而高效率de招聘是加速血液流動(dòng)de動(dòng)力.在今年,人力資源部共受理招聘申請(qǐng)一三三起,需招聘三零零人,實(shí)際錄用一三三人,招聘完成比四五

%人員招聘情況分析Workcompletion重點(diǎn)工作回顧ReviewOfKeyWork一二三OPTION一OPTION二OPTION三內(nèi)部聘用是今年人力資源部招聘人員de主要途徑,在今年,根據(jù)用人需要,人力資源部在內(nèi)部人員中進(jìn)行招聘,降低招聘成本,并且在公司內(nèi)部營造出一個(gè)人人有機(jī)會(huì)晉升,人人有機(jī)會(huì)更換工作環(huán)境de氛圍,提高了員工de忠誠度,各用人單位所需要人員在新de崗位上適應(yīng)較快,進(jìn)一步地降低了管理成本,克服了外部招聘時(shí)間長,進(jìn)入角色慢、招聘成本高,決策風(fēng)險(xiǎn)大,并影響內(nèi)部員工積極性de弊端.內(nèi)部招聘情況人員招聘人員配置內(nèi)部招聘Workcompletion團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況TheTeamBuilding人力資源部組織公司有關(guān)部門對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和勞動(dòng)用工管理制度等廠紀(jì)廠規(guī)、勞動(dòng)安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、社會(huì)保障、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等內(nèi)容對(duì)新進(jìn)行員工進(jìn)行入職培訓(xùn).入職培訓(xùn)人力資源部共組織在職培訓(xùn)一零次,包括研究生培訓(xùn)一零零人次,總裁執(zhí)行力培訓(xùn)二零人次,技能培訓(xùn)五三人次,年終績效考核、下年度人力資源規(guī)劃及動(dòng)態(tài)薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn).在職培訓(xùn)在采用外部培訓(xùn)師培訓(xùn)de同時(shí),加快公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),在今年月,初步確定內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,并由中旭顧問譚浩波對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍進(jìn)行了培訓(xùn),就培訓(xùn)過程禮儀,技巧等進(jìn)行培訓(xùn).內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)工作業(yè)績展示業(yè)績數(shù)據(jù)展示產(chǎn)品銷售表現(xiàn)市場占有情況工作亮點(diǎn)展示零二PerformancePresentationWorkcompletion業(yè)績數(shù)據(jù)展示PerformanceDataPresentation五三%九%薪酬總額de控制是人力資源部薪酬工作de重點(diǎn).在年初,人力資源部根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)各分公司de產(chǎn)量與利潤指標(biāo)對(duì)各分公司de薪酬de總額進(jìn)行了預(yù)算,在本年度de總額預(yù)算中,集團(tuán)公司de薪酬總額為二零零萬元,各分公司薪酬總額見圖表薪酬總額管理與工資發(fā)放加強(qiáng)考勤管理,在年初購買指紋機(jī),及時(shí)錄入指紋,并制定出詳細(xì)de考勤管理細(xì)則考勤管理積極配合項(xiàng)目組對(duì)公司績效管理de開發(fā)與構(gòu)建,建立績效與薪酬管理試行方案績效管理Workcompletion產(chǎn)品銷售表現(xiàn)ProductSalesPerformance員工福利是社會(huì)和組織保障de一部分,是工資報(bào)酬de補(bǔ)充和延續(xù)社保管理熟練掌握國家政策,爭取無償資金,為公司創(chuàng)造非生產(chǎn)性利潤無償資金爭取人力資源處是公司與老同志聯(lián)系de橋梁,部門全體人員深入細(xì)致de做好退休員工de思想政治工作退休人員管理服務(wù)Workcompletion市場占有情況MarketShare五零%五零%員工福利是社會(huì)和組織保障de一部分,是工資報(bào)酬de補(bǔ)充和延續(xù)福利滿意度員工福利是社會(huì)和組織保障de一部分,是工資報(bào)酬de補(bǔ)充和延續(xù)員工內(nèi)心不滿以真誠、公正de態(tài)度服務(wù)于員工,以法律、規(guī)章、合同約束員工,是員工勞動(dòng)著么管理de本質(zhì)特點(diǎn),,共辦理入職登記一零零人,退休一零人,解除關(guān)系人,工傷認(rèn)定二人,合同續(xù)簽三三人,新簽三三人.員工關(guān)系與勞動(dòng)爭議Workcompletion工作亮點(diǎn)展示HighlightsOfWork加強(qiáng)考勤管理,在年初購買指紋機(jī),及時(shí)錄入指紋,并制定出詳細(xì)de考勤管理細(xì)則考勤管理員工福利是社會(huì)和組織保障de一部分,是工資報(bào)酬de補(bǔ)充和延續(xù)社保管理熟練掌握國家政策,爭取無償資金,為公司創(chuàng)造非生產(chǎn)性利潤無償資金爭取人力資源處是公司與老同志聯(lián)系de橋梁,部門全體人員深入細(xì)致de做好退休員工de思想政治工作退休人員管理亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)經(jīng)典案例呈現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)業(yè)務(wù)面臨問題具體解決措施零三GreatExperienceConclusionWorkcompletion經(jīng)典案例呈現(xiàn)ClassicCasePresentationNO.零一以真誠、公正de態(tài)度服務(wù)于員工,以法律、規(guī)章、合同約束員工,是員工勞動(dòng)著么管理de本質(zhì)特點(diǎn),,共辦理入職登記一零零人,合同續(xù)簽五三人,新簽九九人.員工關(guān)系與勞動(dòng)爭議NO.零三薪酬與績效de變革是今年人力資源部工作de核心,在整個(gè)項(xiàng)目開展過程中,人力資源部全程參與,從每次研討會(huì)de資料準(zhǔn)備,到研討會(huì)后de各項(xiàng)作業(yè)收集薪酬與績效改革NO.零二在今年,人力資源部全部人員及各分公司有關(guān)人員全程參與全國第六次人口普查,嚴(yán)格遵照普查程序,多次入戶調(diào)查,摸底.掌握公司各小區(qū)內(nèi)住戶實(shí)際情況.采取措施開展普查工作NO.零四從調(diào)查問卷de收集到統(tǒng)計(jì),以及對(duì)崗位說明書de整理,各類訪談過程de組織和安排.在整個(gè)項(xiàng)目過程中,人力資源部員工de專業(yè)技能知識(shí)也得到了長足de發(fā)展.人力資源改革Workcompletion業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)SummaryOfBusinessExperience人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃,能為公司de發(fā)展和決策提供專業(yè)de參考意見本年度工作存在de不足人力資源管理理念還沒有深入人心,人力資源管理制度和流程還沒有順利de在日常工作中得到貫徹執(zhí)行人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作de管理還沒有完全有序,人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級(jí)部門職責(zé)和崗位de梳理還沒有完成,需要得到大家de積極認(rèn)可,并且人力資源需要為各個(gè)部門提供更專業(yè)de指導(dǎo)公司de績效考核工作還比較粗放,指標(biāo)比較簡單和單一,沒有真正de發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工Workcompletion業(yè)務(wù)面臨問題BusinessProblems?薪酬結(jié)構(gòu)與績效考核以及員工勞動(dòng)關(guān)系de矛盾還沒有統(tǒng)一考慮,薪酬結(jié)構(gòu)和績效考核帶來de深層次矛盾還沒有真正解決.薪酬績效矛盾員工福利體系還需要進(jìn)一步梳理,使其能制度化、公開化,為良性de企業(yè)文化和工作氛圍de建設(shè)提供支持.企業(yè)制度文化缺乏系統(tǒng)de、長期de培訓(xùn)體系規(guī)劃:培訓(xùn)工作雖然在長期進(jìn)行,但培訓(xùn)de深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng).培訓(xùn)系統(tǒng)化員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強(qiáng)化,人力資源部de法律意識(shí)和法律咨詢服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高.人資de法律知識(shí)Workcompletion具體解決措施SpecificSolutions一二三四人力資源為其他部門de長遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)de支持和咨詢以及指導(dǎo).解決措施零一人力資源管理制度和流程在日常工作中得到貫徹執(zhí)行,跟中層和基層管理人員de使用要求結(jié)合.解決措施零二真正de發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工,把他們de關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司de發(fā)展方向和目標(biāo)上來de作用.解決措施零三各單位之間績效考核方案融合,統(tǒng)一對(duì)績效de評(píng)估de價(jià)值指導(dǎo)和方向指導(dǎo),各單位自己不僅當(dāng)運(yùn)動(dòng)員而且當(dāng)裁判.解決措施零四明年工作計(jì)劃明年工作目標(biāo)具體完成計(jì)劃需要支持事項(xiàng)部門工作計(jì)劃零四NextYearTheWorkPlanWorkcompletion明年工作目標(biāo)WorkObjectivesForNextYear七六%四八%二二%招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效de途徑,而高效率de招聘是加速血液流動(dòng)de動(dòng)力.爭取招聘與配置轉(zhuǎn)化率能提高七六%.招聘與配置提升內(nèi)部聘用是今年人力資源部招聘人員de主要途徑,在今年,根據(jù)用人需要,人力資源部在內(nèi)部人員中進(jìn)行招聘,降低招聘成本至少四八%內(nèi)部招聘情況人力資源部根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)產(chǎn)量與利潤指標(biāo)對(duì)各分公司de薪酬de總額進(jìn)行了預(yù)算,在新de一年里集團(tuán)公司de員工薪酬提升二二%員工福利提升Workcompletion具體完成計(jì)劃SpecificCompletionPlan完善人力資源管理基礎(chǔ),從崗位分析做起,確認(rèn)各部門職責(zé)以及主要管理人員de崗位職責(zé),協(xié)助各部門完善各崗位de崗位職責(zé),建立任職資格體現(xiàn),崗位價(jià)值體系,集中對(duì)薪酬與績效de試行方案進(jìn)行修正和規(guī)范,對(duì)運(yùn)行過程進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督與管理,根據(jù)崗位職責(zé)等因素,建立有效de績效考核指標(biāo)體系,并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案,推動(dòng)績效考核工作de扎實(shí)落實(shí)具體完成計(jì)劃Workcompletion需要支持事項(xiàng)SupportItemsRequired七零%四零%六零%七五%績效考核薪酬管理招聘配置人資制度Workcompletion部門工作計(jì)劃DepartmentalWorkPlan加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè),做好人力資源統(tǒng)計(jì)分析工作,為公司發(fā)展提供支持,認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作.解決薪酬績效矛盾人力資源作為企業(yè)de核心資源將直接決定企業(yè)de核心競爭力.從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢(shì)de人力資源管理制度提升人資de法律