團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/CGCC52—2021

動力電池行業(yè)售后服務(wù)要求

After-salesservicerequirementsoftractionbatteryindustry

2021-04-26發(fā)布2021-05-01實施

中國商業(yè)聯(lián)合會發(fā)布

T/CGCC52—2021

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件由中國商業(yè)聯(lián)合會零售供貨商專業(yè)委員會提出

。

本文件由中國商業(yè)聯(lián)合會歸口

。

本文件起草單位寧德時代新能源科技股份有限公司北京五洲天宇認(rèn)證中心惠州億緯鋰能股份

:、、

有限公司中國商業(yè)聯(lián)合會零售供貨商專業(yè)委員會鄭州深瀾動力科技有限公司中車時代電動汽車股

、、、

份有限公司雅迪科技集團(tuán)有限公司廣州倬粵電能科技有限公司江蘇金彭集團(tuán)有限公司五洲創(chuàng)意營

、、、、

銷策劃有限公司

。

本文件主要起草人譚新政楊謹(jǐn)蜚周大明崔寧張?zhí)煲碲w歡易坤炎蔣志祥晁棟梁朱紅軍

:、、、、、、、、、、

杜秀愛

。

Ⅰ

T/CGCC52—2021

動力電池行業(yè)售后服務(wù)要求

1范圍

本文件規(guī)定了動力電池商品售后服務(wù)內(nèi)容

。

本文件適用于動力電池生產(chǎn)銷售服務(wù)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)管理和評價同時也適用于第三方認(rèn)證

、、,。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

汽車維護(hù)檢測診斷技術(shù)規(guī)范

GB/T18344—2016、、

車用動力電池回收利用管理規(guī)范第部分包裝運(yùn)輸

GB/T38698.1—20201:

3術(shù)語與定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

動力電池tractionbattery

動力蓄電池

由鋰鐵鎳氫等有關(guān)材料制成的可重復(fù)充放電儲能的裝置包括但不限于電池單體電池包模

、、、,,、、

塊電池系統(tǒng)控制單元和部件等

、、。

32

.

退役動力電池retiredtractionbattery

容量衰減到一定程度無法滿足動力相關(guān)要求的可充電儲能裝置

,。

33

.

舊件oldtractionbattery

需維修或退役的動力電池模塊及零部件

。

34

.

主機(jī)廠vehiclemanufacturer

采購使用動力電池設(shè)備將其用于整機(jī)車制造的專業(yè)顧客

/,()。

35

.

系統(tǒng)服務(wù)平臺systemserviceplatform

使服務(wù)管理流程化系統(tǒng)化信息化明確管理指標(biāo)的軟件或多個軟件的集合

、、,。

36

.

均衡維護(hù)balancedmaintenance

利用相應(yīng)技術(shù)使動力電池單體電壓或電池組電壓偏差保持在預(yù)期的范圍內(nèi)從而保證每個單體電