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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
外呼外包合同范例甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、外呼服務描述1.服務內(nèi)容乙方將為甲方提供外呼服務,包括但不限于客戶咨詢、市場推廣、售后服務等。乙方應按照甲方提供的要求和標準,執(zhí)行外呼任務,確保服務質(zhì)量。2.服務標準乙方提供的外呼服務應滿足甲方業(yè)務需求,包括但不限于接通率、通話時長、客戶滿意度等指標。乙方保證所提供的外呼服務在正常使用條件下,自合同簽訂之日起______年內(nèi)(具體時長)不出現(xiàn)因服務質(zhì)量問題導致的客戶投訴或業(yè)務損失。二、服務數(shù)量與價格1.服務數(shù)量甲方預計需要乙方提供的外呼服務數(shù)量為______小時/月。實際服務數(shù)量以甲方最終書面通知為準,但通知應在服務開始前______天(具體時長)發(fā)出。2.服務單價與總價外呼服務的單價為______元/小時。本合同服務總價預計為______元(大寫:______),該總價根據(jù)預計服務數(shù)量計算得出,最終總價以實際服務數(shù)量和相應單價結(jié)算為準。三、服務時間與地點1.服務時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長)開始提供服務。乙方應根據(jù)甲方業(yè)務需求,合理安排外呼服務時間,確保服務質(zhì)量。2.服務地點乙方將在甲方指定的工作地點提供服務,具體地點為______(詳細地址)。四、服務保障與違約責任1.服務保障乙方應確保提供的外呼服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。乙方應配備充足的服務人員,確保服務質(zhì)量穩(wěn)定。2.違約責任如乙方未能按照合同約定提供服務,應向甲方支付______元的違約金。如因乙方原因?qū)е录追綋p失,乙方應承擔相應的賠償責任。九、保密條款1.保密內(nèi)容雙方對本合同內(nèi)容、業(yè)務信息、技術秘密等負有保密義務,不得向任何第三方泄露。保密期限自合同簽訂之日起______年。2.違約責任如任何一方違反保密義務,導致對方遭受損失的,應承擔相應的賠償責任。十、爭議解決1.爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.爭議解決時效任何一方提出爭議,應自發(fā)生爭議之日起______個工作日內(nèi)向?qū)Ψ教岢?,否則視為放棄爭議。十一、合同變更與解除1.合同變更本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式進行變更。任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。2.合同解除(1)一方嚴重違約,另一方給予______個工作日書面通知后仍未糾正;(2)一方宣布破產(chǎn)或解散;(3)出現(xiàn)不可抗力,且影響合同履行。3.合同解除后的處理十二、其他條款1.本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。3.本合同附件與本合同具有同等法律效力。十三、附件1.本合同附件包括但不限于:(1)服務詳細內(nèi)容清單;(2)驗收標準及方法;(3)保密協(xié)議;(4)爭議解決具體條款;(5)其他雙方認為需要約定的內(nèi)容。十四、通知1.通知方式除非合同另有約定,所有通知應以書面形式發(fā)送至雙方約定的地址。通知可以采用掛號信、快遞或電子郵件等方式發(fā)送。2.通知生效以收到通知之日為準,除非發(fā)送方能證明通知已在該日期前發(fā)送。十五、合同語言本合同以中文書寫,作為合同原文。十六、合同份數(shù)本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。十七、合同附件本合同;任何與本合同相關的補充協(xié)議;任何與合同履行相關的其他文件。十八、法律適用本合同的解釋、履行、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。十九、合同簽署本合同由甲乙雙方授權(quán)代表簽署,代表簽署后即代表各自公司或組織。甲方代表(簽字):______簽署日期:______年______月______日乙方代表(簽字):______簽署日期:______年______月______日見證人(如適用):___
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