壽險行銷的境界葉云燕2015年3月22日今天分享的目的讓成功的人充電讓充電的人成功命運永遠垂青有準(zhǔn)備的人！相信堅持學(xué)習(xí)成功的起點成功的過程成功的終點前言境界是指人的思想覺悟和精神修養(yǎng)。保險是人類有效防范與轉(zhuǎn)移風(fēng)險的最科學(xué)最偉大的發(fā)明，保險業(yè)也是充滿大愛、人人為我我為人人的行業(yè)。我個人認(rèn)為，保險代理人選擇從事這項工作的出發(fā)點可能各不相同，但他們所送出去的保障對社會、對國家、對保戶所起到的作用，甚至可以說和公益事業(yè)同樣偉大！所以我一直堅信我們保險從業(yè)者都是有境界的人！課程大綱推銷起步階段1品牌建設(shè)階段2行銷服務(wù)階段3不銷而銷階段4推銷起步階段這個階段，付出最多的就是精力。行銷無捷徑，訪量定“錢”坤。要想獲得相應(yīng)的收入，唯有大量的拜訪。如果具有瘋狂拜訪的精神，就會積累大量的客戶。因為在壽險行銷領(lǐng)域，擁有大量的客戶才能邁向成功。燕子的故事燕子＝我是1997年1月30日入司3月份成交件數(shù)是58件（1個月）每天背著16斤的展業(yè)包開完早會后，去，一直拜訪到半夜天天十幾訪，沒有客戶，只能大量地陌生拜訪。這樣的日子至少堅持了兩三年！這期間我積累了大量的客戶瘋狂拜訪非常值得！帶來了豐厚的收入。任何人只要勤奮開拓拜訪兩三年，舍得投入，足以奠定他在行業(yè)一輩子事業(yè)基礎(chǔ)。銷售三部曲第1步有沒有地方去？整理名單第2步去了沒？約訪能力第3步說的好不好？面談能力銷售三部曲1有沒有地方去？整理名單付費能力： A(＞10000)B(＞5000)C(＜5000)需求種類：

保障退休重疾理財生日跨歲： 3456月份優(yōu)先保單： 3456月份優(yōu)先成功方法 大量曝光，每天至少跟5個人談「保險理念」銷售三部曲2去了沒？約訪能力寫下自己電話約訪的腳本每天固定二個時段打電話成功方法堅持約到，至少每天安排好未來三天拜訪活動量工具：準(zhǔn)備自己的電話約訪腳本我沒有興趣我很忙，沒時間把你們的資料寄給我有什么內(nèi)容在電話上先談一談留下電話，有需要再打給你…….銷售三部曲3說的好不好？面談能力30分鐘內(nèi)，引起興趣的有效面談，談保險理念：

1、大學(xué)教育金2、養(yǎng)老金規(guī)劃

3、金三角理財4、一舉兩得理財

5、保障需求測算6、財富圖成功方法【請見下頁】成功方法獲得承諾

每次都能讓客戶產(chǎn)生【想看建議書】的欲求?！境兄Z】指的是：簽投保書、保費預(yù)算、體檢、約定好下次見面時間……銷售三部曲蘇總的故事行銷階段案例分享行銷階段在行銷階段，要很會關(guān)注客戶的感受！更要看重對客戶的服務(wù)，明白壽險是真正的“責(zé)任與關(guān)愛”的體現(xiàn)。這一境界的突破，意味著我們已經(jīng)真正踏進了壽險行銷的大門。體現(xiàn)關(guān)愛與責(zé)任，不僅僅是真正理解保險本身的意義，還要身體力行地做到讓客戶感受到關(guān)愛與責(zé)任。金牌客戶服務(wù)的原則對客戶表示熱情、尊重、關(guān)注始終以客戶為中心。幫助客戶解決問題。迅速響應(yīng)客戶需求。持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)身處地為客戶著想。提供個性化服務(wù)。1、對客戶表示熱情、尊重和關(guān)注對于服務(wù)工作來說更是如此，你只有做到充分尊重客戶和客戶的每一項需求，并以熱情的工作態(tài)度去關(guān)注你的客戶，客戶才有可能對你的服務(wù)感到滿意，你才能在競爭中占到有利的位置。2、幫助客戶解決問題客戶能找到你，接受你的服務(wù)。他最根本的目的就是為了得到你的幫助，為他妥善地解決問題。我們要不斷創(chuàng)造被利用的價值！3、迅速響應(yīng)客戶的需求金牌服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)就是能迅速地響應(yīng)客戶的需求。對于服務(wù)工作來說，當(dāng)你的客戶對你表達了他的需求后，你應(yīng)在第一時間就立刻對他的需求做出迅速反應(yīng)。就好比你去用餐，有家飯店的菜做得非常好，可排隊需要很長的時間，如果你為了吃頓飯，還要花1個小時甚至更長的時間去排隊，你勢必會考慮選擇另一家飯店了。4、始終以客戶為中心對客戶服務(wù)人員來講，你在為客戶提供服務(wù)的過程中是否始終都以你的客戶為中心，是否始終關(guān)注他的心情和需求，這也是非常重要的。始終以客戶為中心不能只是一句口號或是貼在墻上的服務(wù)宗旨。是一種具體的實際行動和帶給客戶的一種感受！如：快速地為客戶倒一杯水；真誠地向客戶表示歉意主動地幫助客戶解決問題；在客戶生日時主動寄上一或打電話問候；在客戶等候時為客戶準(zhǔn)備書刊雜志以消磨時間等…5、持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)對人來說，做一件好事很容易，難的是做一輩子的好事。對企業(yè)來說也是如此！你可以為你的客戶提供一次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，甚至一年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，難的是能為你的客戶去提供長期的、始終如一的高品質(zhì)服務(wù)。但如果你真的做到了這一點，你必然會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)會逐漸形成自己的品牌。如果那樣，企業(yè)在同行業(yè)的競爭中就能取得相當(dāng)大的優(yōu)勢。持續(xù)提供這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力是在整個金牌客戶服務(wù)過程中最難獲得的一種能力，也是每一家想有所作為的企業(yè)都應(yīng)竭盡全力地培養(yǎng)的一種能力。5、持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)6、設(shè)身處地的為客戶著想設(shè)身處地的為客戶著想是做到始終以客戶為中心的前題，作為一名客戶服務(wù)代表，能經(jīng)常的換位思考是非常重要的，設(shè)身處地的為客戶著想就意味著你能站在客戶的角度去思考問題、理解客戶的觀點、知道客戶最需要的和最不想要的是什么，只有這樣，才能為客戶提供金牌服務(wù)。7、提供個性化的服務(wù)每個人都希望能獲得與眾不同的【優(yōu)待】，如果你能讓你的客戶得到與眾不同的服務(wù)和格外地尊重，這會使你的工作能更順利地開展。個性化的服務(wù)包括對客戶的一些特殊的要求，你也依然能加以特殊的對待，及時地去滿足。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)服務(wù)層次基本標(biāo)準(zhǔn)滿意超值難忘服務(wù)層次基本標(biāo)準(zhǔn)滿意超值難忘需求分析，提供客戶適合的產(chǎn)品客戶服務(wù)涉及資訊傳遞協(xié)助核保體檢保單生效通知和提醒重要事項感謝投保函，為保單做外套緊急事件聯(lián)絡(luò)卡、急難援助卡服務(wù)層次基本標(biāo)準(zhǔn)滿意超值難忘提供可隨時找到你的聯(lián)絡(luò)方式節(jié)假日祝福，定期問候聯(lián)絡(luò)保全變更服務(wù)及續(xù)保提醒一年三次的賀卡祝福與問候臺歷、黃歷的服務(wù)檔案每年公司的年度報告服務(wù)層次基本標(biāo)準(zhǔn)滿意超值難忘年度保單檢視及保單分析表陪客戶聊天，做客戶知心朋友以某省市心的方式協(xié)助客戶完成重要的服務(wù)-理賠獲獎、升級的個人成長感恩報告郵件、短信、微信、傳真?zhèn)鬟f真情電影招待會、戶外聯(lián)誼會及各類論壇服務(wù)層次基本標(biāo)準(zhǔn)滿意超值難忘舉辦各種方式的客戶聯(lián)誼會搭建客戶之間交流的平臺，與客戶共享人脈關(guān)系精彩瞬間照片留念贈書及雜志組織客戶旅游觀光團幫助客戶企業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)融資服務(wù)層次基本標(biāo)準(zhǔn)滿意超值難忘凡是客戶需要的都不遺余力去做幫助客戶解決各種生活上的難題，成為客戶生活中不可或缺的顧問幫助客戶理財獲利做客戶的紅娘不定期特別禮物以客戶的名義做慈善為客戶服務(wù)全套的健康管理健康險銷售系統(tǒng)健康險銷售系統(tǒng)10年前陌拜認(rèn)識了非常富夫婦，在他夫妻倆的要求下，我為他設(shè)計了年交保費7000多元，其中3000多保8萬的康盛。在之后的10年中，我去找過客戶多次想為他加保重疾險，可是客戶認(rèn)為他買過了，所以拒絕加保，當(dāng)然，我自己也缺少了一份堅持，被客戶婉拒后就沒有繼續(xù)跟進。非常遺憾，3在49歲時查出患有淋巴癌晚期，某省市第一醫(yī)院花了五六十萬治療后還是不幸在半年后就身故了，公司第一時間也賠了8萬元的重疾保險金?？蛻糇≡浩陂g我也是補品燉奔跑，客戶離開以后，他的妻子非常痛苦，我也不斷陪伴她，開導(dǎo)她、送她禮物、逗她開心，幫助其走出陰影，也同時辦了后續(xù)的理賠，總計理賠金有15萬。我本以為我這種鞍前照料會換來客戶的加保或轉(zhuǎn)介紹，沒想到過了幾的妻子打電話質(zhì)問我為的保單才賠了這么一點點錢，而他朋友的老公得了肝癌卻賠了一百多萬？（后查實，該客戶的年交保費為十幾萬）被客戶質(zhì)疑時，我也很委屈，我非常理解客戶當(dāng)時不理智的心情，這件事讓我深刻的明白給客戶送去足夠的保額才是最好的服務(wù)，健康險真的不嫌多！理念溝的真實案例客戶服務(wù)記錄表要一式兩份一份客戶留檔，另一份請客戶簽名、填寫轉(zhuǎn)介紹后帶回留檔。填寫時照著空白處逐一填寫即可?？蛻粜畔⒒仡櫩蛇M行轉(zhuǎn)介紹，引導(dǎo)客戶盡量填朋友給客戶提供合理化的保額建議，可根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r填寫金額，一般為客戶年收入的5-10倍，對比已有保額，發(fā)現(xiàn)保障缺口，買重疾的保額是年收入請客戶簽字確認(rèn)對新推薦的方案做出選擇摘自金領(lǐng)，保額填當(dāng)下的目的：梳理客戶已有保單情況步驟動作講解重點作用1用平安福太陽圖講解產(chǎn)品邊講邊畫，通過視覺沖擊展示客戶買1個平安福健康計劃，公司為他送上10種保障突出保障全面2給客戶展示金領(lǐng)建議書1.先講缺口保障，察言觀色2.不能接受，拿出公司要求的最低保障的建議書，告訴客戶是1份的例子，可自由選擇做幾份給客戶自己選擇保額的空間3講平安福健康保障計劃表對照金領(lǐng)建議書，邊寫邊講一一對應(yīng)，邏輯清晰幫助客戶梳理產(chǎn)品利益4拒絕處理分類型客戶常見的問題進行拒絕處理解決拒絕處理5進入促成三句促成話術(shù)起到促成簽單效果平安福講解步驟目的：用視覺效果沖擊，客戶買1份平安福健康保障計劃，公司會提供10種保障畫圖要點：要把中間的平安福圈圈畫小，10個保障圈圈畫大平安福健康保障計劃組合為：平安平安福終身壽險平安附加平安福提前給付重大疾病保險平安附加長期意外傷害保險（2013）平安附加住院醫(yī)療保險平安附加豁免保險費重大疾病保險（C，2012）平安附加健享人生住院費用醫(yī)療保險用太陽圖講解平安福目的：通過展示2種保額的金領(lǐng)建議書，讓客戶看到保費、保額差距，有對比性的選擇，并及時確定保額。講解要點：先給客戶看缺口保障的建議書，察言觀色看客戶是否覺得交費高，如果接受不了，此時再拿出公司要求的最低保額，告訴客戶這是1份的金額，可以自由選擇幾份。給客戶展示金領(lǐng)建議書目的：邊寫邊講幫助客戶了解平安福提供的保障利益填寫客戶信息一、參考金領(lǐng)建議書，按填空順序邊寫邊講解平安福健康保障計劃提供的10種權(quán)益，幫助客戶清晰了解平安福提供的全面保障。二、用機器人圖形象的展示平安福提供的36種重疾全面，從頭保到腳。三、講解平安福新增的8種輕度重疾1.保障范圍廣，更關(guān)懷客戶；2.獨立保額，提前給付20%，賠付后不影響主險保額。講平安福健康保障計劃您今天是與家人一起加一份，還是您自己先加呢？起先與您講的最低保障的是1份的價格，您是考慮加1份還是2份呢？若考慮加保，您是考慮先加給誰呢？

最常使用的最有力的3句促成的技巧話術(shù)，每次促成不能少于3次，如第一句客戶就已經(jīng)加保就不要重復(fù)！全部解說完后，試探性的引入促成的關(guān)鍵一句話：宋姐，不知道我這樣講有沒有解釋清楚呢？切忌不要用：不知道我這樣講您有沒有聽清楚呢？客戶通?；卮稹扒宄被颉按蟾徘宄?，這時你就入下面三句話假定承諾的促成話術(shù)：三句話促成故事行銷階段案例分享品牌建設(shè)階段在這個階段，我們要更關(guān)注的是客戶的體驗，在互動中讓客戶對我們，對保險有新的認(rèn)識。客戶群體越來越高端，客戶對保險的需求也不再局限于生老病死。當(dāng)我們對保險的理解上升至“遠見者的生存智慧與人生哲學(xué)”時。我發(fā)現(xiàn)這種境界的提升，讓我在面對客戶時能夠游刃有余，不再局限于我所認(rèn)知的保險表層區(qū)域。這種感受真的很美妙，也很讓人期待。幾年前，鞏俐在一則廣告里笑了一笑（一句話都沒說），價值100萬元人民幣。后來，一個名叫姚明的大個子身價超過了5億美元。如果換作你、我，也能有這樣的價值嗎？不能！因為我們沒有他們那樣的品牌，因而我們就沒有那樣的身價。你的品牌就是你的身價！品牌建設(shè)階段別人為什么會選擇我們？我們能給別人帶來什么，這就是個人品牌價值。即是說，如果我把自己當(dāng)成一件產(chǎn)品，我會如何推銷我自己？我給客戶帶來的最大利益是什么？也可以說，對個人品牌價值的描述也就相當(dāng)于是你簡歷中的“自我評價”；或者說，你的品牌價值在于，當(dāng)你離開這個位置時，一般人無法取代。是把個人品牌發(fā)揮到極致的人物，他出的自傳據(jù)說銷量就超過了百萬，假如每本僅收兩塊，那就有200萬收入了。品牌建設(shè)階段世界上沒有完全相同的兩片葉子，每個人都有一份自己獨特的優(yōu)秀。個人品牌不是為少數(shù)人準(zhǔn)備的，每個人都有機會實現(xiàn)個人品牌，只要自己愿意投入精力去經(jīng)營。品牌建設(shè)階段取一個好網(wǎng)名隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的人習(xí)慣見面叫網(wǎng)名，真名反而被忽略了。起一個符合自身特色、親和力強、容，印象深刻的名字是非常有必要的。一個好的名字，會讓人一眼記住，留下不可磨滅的印象。這也是建立個人品牌的基礎(chǔ)。同時，無論是在什么地方注冊服務(wù)，都要堅持使用完全相同的用戶名。這樣更能讓人記住你，也更能發(fā)揮品牌的宣傳效應(yīng)。真實頭像在網(wǎng)上每天接觸的人很多，見過一次兩次，根本記不住你長啥樣。因此，當(dāng)你在一個Web服務(wù)上創(chuàng)建一個帳戶的時候，大多數(shù)系統(tǒng)會要求你上傳個人資料圖片。要盡量用自己的真實照片做頭像，讓人記住你的長相。同時，務(wù)必讓你注冊的每一項服務(wù)都使用同一。加強個人品牌的標(biāo)識的重復(fù)沖擊，形成較為深刻的記憶。個人資料要詳細(xì)長時間不聯(lián)系，別人很容了你是那家公司，做什么的。所以盡量在IM軟件、博客或微博中，把個人資料寫詳細(xì)，讓別人明確知道能與你建立哪方面的聯(lián)系。這里重點提示一下，資料里不要放一些幼稚的文字、圖形，特別是非主流的，這樣容誤會你很幼稚。畢竟咱們都是成年人了，要賺。個人品牌推廣的途徑主要有兩條：一是通過線下的人際網(wǎng)絡(luò)，如職場、商業(yè)交往等；二是通過互聯(lián)網(wǎng)的博客/微博/微信/SNS社區(qū)等。推廣的方式主要就是參與活動/發(fā)出聲音和展示觀點，甚至敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。在這個百家爭鳴的互聯(lián)時代，任何人都可以發(fā)布自己的觀點，大家參考罷了，所以，不要懼怕和迷信權(quán)威，只要有合理的理由和論點，那么我們大可與權(quán)威們來一番論辯和爭議有何不可？個人品牌推廣的途徑形象管理的目的是什么形象管理是品牌的一個重要環(huán)節(jié)，可以提升“說服力”哈默定律誰什么誰把賣給投資個人形象是人生最為重要的一項投資TPO原則服飾穿戴應(yīng)遵循國際上通用的原則時間

（TIME

)場合

（PLACE

)目的

（OBJECT)服飾往往可以表現(xiàn)人格。--莎士比亞飾品運用飾品運用的原則佩戴首飾最多不應(yīng)超過三種（應(yīng)同質(zhì)同色），每種不多于兩件。首飾三不戴：有礙于工作的首飾不戴；太炫耀財力的首飾不戴；過分己、突出個人性別魅力的首飾不戴。妝面與發(fā)型的打理女士細(xì)節(jié)的處理指甲需要處理和修飾

體毛需要處理干凈男士的細(xì)節(jié)處理三色原則：男士在正規(guī)場合穿西裝時，全身的顏色（色系）不得多過三種.包括西裝、襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪在內(nèi)。三一定律：即鞋子、腰帶、公文包這三個地方的顏色應(yīng)該一致（襪子最好是深色）且首選是黑色。男士的細(xì)節(jié)處理發(fā)型干凈整潔，不宜過長或過短,不宜留過長或過短的鬢角。剔須修面，保持清潔。時刻保持口氣清新，避免煙、酒等刺激性氣味。相關(guān)性物品形象并非只與自身有關(guān),凡是具有相關(guān)性的人或物、環(huán)境等都會或多或少地影響著你的形象。相關(guān)性物品的選擇能夠充分反映一個人的審美品味和生活品質(zhì)。品質(zhì)感的提升需要一個累積的過程控制購買物品的數(shù)量，同一類商品只挑選一到兩件品質(zhì)最優(yōu)的。理性消費，反復(fù)比較,選擇用多件物品的預(yù)算去購買一件。關(guān)注奢侈品牌的資訊。色彩搭配、服飾搭配的書籍和課堂。提高藝術(shù)素養(yǎng)，看電影，音樂會，歌劇，畫展等等。多出入有品味的餐廳、咖啡廳、精品店、藝術(shù)品店等等。氣質(zhì)就是不經(jīng)過思考的所作所為個人客戶答謝會開客戶答謝會的目的深耕服務(wù)拓展人脈樹立品牌提高效率客戶答謝會的形式旅游沙龍酒會采摘俱樂部2015.3.8三八婦女節(jié)2015.3.8三八婦女節(jié)走進同心兒童院走進同心兒童院答謝會的操作及要點（一）會前（二）會中（三）會后答謝會的操作（酒會為例）會前準(zhǔn)備策劃、客戶定位、預(yù)算答謝會總負(fù)責(zé)人人員分工舉辦地點、時間答謝會流程場布籌劃階段某省市場制作請柬電話邀約送請柬邀約到場禮物分享禮物特別禮物物品答謝會的操作（酒會為例）簽到主辦人與來賓合影開場前放輕松的音樂候場放個人成長的照片放和客戶一起的照片開場音樂～上場音樂主持人開場致歡迎詞主辦人致辭～公司領(lǐng)導(dǎo)致辭專題時刻～轉(zhuǎn)介紹交流時間～晚宴圓滿結(jié)束會中操作答謝會的操作（酒會為例）會前銜接當(dāng)天回訪三天回訪十日回訪對重要人物的問候是否安全到家登門回訪，帶上答謝會當(dāng)日的照片服務(wù)建議、需求征集、轉(zhuǎn)介再加深答謝會的要點流程要點會前人員的分工、物品的準(zhǔn)備、邀約的細(xì)節(jié)、會場的布置會中氛圍的營造、過程的銜接、音樂的配合、現(xiàn)場工作人員的配合、會場人員的把控會后客戶分類回訪、回訪時攜帶的物品準(zhǔn)備及細(xì)節(jié)的預(yù)演答謝會的要點成功辦好一場客戶答謝會，就像一場幸福的婚禮，一次成功的演出，您在此次答謝會中的角色，既是導(dǎo)演、也是制片、策劃、更是演員。讓您在此獲得的不僅是掌聲、鮮花，更重要的是收獲一生中最重要的財富----朋友，倍增我們的幸福感！冰桶挑戰(zhàn)故事品牌建設(shè)階段的案例分享不銷而銷階段不銷而銷是壽險行銷的最高境界，客戶會因為你這個人，因為你的事跡而主動找你買保險。我們所具備的內(nèi)在、修養(yǎng)、專業(yè)、人脈都能夠為客戶創(chuàng)造更大的價值，保險就變成了真正的慈善。在我的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程中就有“難忘的服務(wù)”這一環(huán)節(jié)，這種難忘更多地體現(xiàn)在對客戶的認(rèn)識，這里所說的認(rèn)識是能夠為客戶提供多大的價值。在這個階段，我們要關(guān)注的是如何搭建一個平臺，讓客戶在這個平臺上能夠獲得更多的資源，為他們創(chuàng)造更多的價值。不銷而銷階段不銷而銷階段不銷而銷階段不銷而銷階段2013年度“感動中國最美保險人”2014年12屆中國財經(jīng)風(fēng)云榜年度保險營銷領(lǐng)導(dǎo)力2013-2014MDRT中國區(qū)主席美歲百貨代言廣告美歲百貨代言廣告美歲百貨代言廣告美歲百貨代言廣告美歲百貨代言廣告美歲百貨代言廣告社會職務(wù)廈門寧德商會副會長廈門福安商會理事廈門霞浦商會常務(wù)副會長廈大校友會副秘書長某省市青聯(lián)常務(wù)委員葉氏宗祠名譽會長如何資源整合1人脈資源整合2商家資源整合3活動資源整合4學(xué)習(xí)資源整合5娛樂資源整合6慈善活動整合我是如何溝通高額身價保單的意義1愛與責(zé)任的延續(xù)2捍衛(wèi)保全資產(chǎn)3企業(yè)應(yīng)急金4傳承下一代5提高身價6增加信用額度7無形多了償付能力8人生各種風(fēng)險的防范9避稅避債10愛心公益基金我是如何做高額保單一、為何要做核保前置很多富人保險意識比較弱，因為富人比較忙，很難認(rèn)真靜下心來聽保險的意義和功用。通過體檢、財務(wù)問卷、契約調(diào)查等增加接觸客戶機會，讓準(zhǔn)客戶在體檢中增加保險意識，在財務(wù)問卷、契約調(diào)查中了解準(zhǔn)客戶資產(chǎn)狀況，從而設(shè)計出較合適的計劃書。二、如何提出核保前置運用健康話題切入體檢，問準(zhǔn)客戶是否每年體檢，告訴我們的保險公司的體檢是最權(quán)威的，剛好公司獎勵了幾個名額給我，我們是按1個億保額投保標(biāo)準(zhǔn)體檢的。向準(zhǔn)客戶夫妻要身份證號、身高、體重、工作單位等，用高額件前置咨詢申請表向公司申請。三、如何操作體檢1告訴準(zhǔn)客戶高額體檢已經(jīng)批下來了，約定體檢時間，提醒準(zhǔn)客戶體檢前三天清淡飲食，不喝酒，保持良好的睡眠，女性避開生理期等。親自開車接準(zhǔn)客戶夫妻體檢，在開車去體檢路上，聊家常，聊他們的過去的創(chuàng)業(yè)史等，了解客戶更多真實情況，增進感情；適當(dāng)推銷一下自己在公司